格式:pdf
大?。?span class="single-tag-height">7KB
頁數(shù): 4頁
餐飲部中餐廳管理制度 一.以下行為(一次口頭警告,再犯將以最后警告或開除處理。 ) 1、當(dāng)班時(shí)間不按規(guī)定著裝、佩戴工號(hào)牌。 2、行為不儉,嘻笑打鬧,大聲喧嘩,哼歌,吹口哨,勾肩搭背。 3、服務(wù)員只可佩戴一枚結(jié)婚或訂婚戒指及簡單大方的手表, 不得涂有色指 甲油,長指甲,不合要求的儀容儀表。 4、拒絕管理或調(diào)動(dòng),態(tài)度蠻橫、 欺騙或當(dāng)面頂撞領(lǐng)導(dǎo)造成不良影響,視情 節(jié)嚴(yán)重處理。 5、偷拿酒店物品或同事財(cái)物者,扣除當(dāng)月工資后,給予辭退處理 6、擺臺(tái)不規(guī)范,餐具缺少,秩序混亂。 7、服務(wù)以撤、擺臺(tái)過程中,沒有使用托盤操作。 8、使用客用設(shè)施,物品等。 9、客走后,未按規(guī)定關(guān)閉多余燈光、空調(diào)、音響。 10、不按規(guī)定時(shí)間站位。 11、在服務(wù)中細(xì)節(jié)沒做好,如更換煙缸、骨碟不及時(shí)。 12 服務(wù)態(tài)度惡劣,造成客人強(qiáng)烈投訴(視情節(jié)給予處理,辭退) 。 13、上下班不走員工通道。 14、工作時(shí)不允許帶情緒上班。 1
中餐設(shè)計(jì)知識(shí)來自于造價(jià)通云知平臺(tái)上百萬用戶的經(jīng)驗(yàn)與心得交流。 注冊(cè)登錄 造價(jià)通即可以了解到相關(guān)中餐設(shè)計(jì)最新的精華知識(shí)、熱門知識(shí)、相關(guān)問答、行業(yè)資訊及精品資料下載。同時(shí),造價(jià)通還為您提供材價(jià)查詢、測(cè)算、詢價(jià)、云造價(jià)等建設(shè)行業(yè)領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)服務(wù)。手機(jī)版訪問:中餐設(shè)計(jì)