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新 創(chuàng) 策 劃 1 圣豐華庭客戶接待流程及統(tǒng)一說(shuō)辭 2010年 7月 9日 新 創(chuàng) 策 劃 2 轉(zhuǎn)至指定銷售員 來(lái)電咨詢 電話邀約 邀約現(xiàn)場(chǎng) 客戶上門 迎客入門 沙盤講解 戶模講解 樣板房講解 二次到訪 帶看現(xiàn)場(chǎng) 置業(yè)商討 入會(huì)登記 簽定合約 成交收定 定金補(bǔ)足 未成交 客戶推薦 門崗輪值控臺(tái)值守 簡(jiǎn)單了解 戶型推薦 資料給予 留 下 客 戶 聯(lián)系方式 分 析 未 成 交 原 因 制 作答客問(wèn) 現(xiàn) 場(chǎng) 邀 約 二次到訪 新 創(chuàng) 策 劃 3 一、 順序及內(nèi)容 接待順序 A 售樓部門崗位臵為第一接待位,第二接待序列在控臺(tái)就座 B 第一序列接待客戶時(shí)第二序列接替門崗位臵 C 依次輪換( 20分鐘 /次) 接待流程表(根據(jù)行走線路及操作序列) 1、位置:控臺(tái)、門崗 內(nèi)容:售樓部?jī)?nèi)部日常工作 控臺(tái)值守 基本動(dòng)作 保持良好坐姿和精神面貌 執(zhí)行銷售部的日常工作 注意事項(xiàng) 注意觀察接待人員的需
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1級(jí) 行業(yè)一級(jí)資質(zhì) 15城 15城在管項(xiàng)目 100強(qiáng) 2014-2016連續(xù)三年獲評(píng)物業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè) 60000戶 溫馨的旭輝家庭 上海永升物業(yè)管理有限公司成立于2002年,為旭輝集團(tuán)全資子公司,是一家具有國(guó)家一級(jí)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。上海永升物業(yè)管理有限公司已通過(guò)ISO9001:2008質(zhì)量管理體系、ISO14001:2004環(huán)境管理體系及GB/T28001-2001職業(yè)健康安全管理體系三體系認(rèn)證,具備觀代化、專業(yè)化、規(guī)范化的物業(yè)管理資格。
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