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更新時(shí)間：2024.12.22
物業(yè)項(xiàng)目檢查記錄表

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袇物業(yè)項(xiàng)目檢查記錄表 . 裊序號(hào) 蠆檢查項(xiàng)目 羋檢查情況 羇客 ?戶 ?服 ?務(wù) ?中 ?心 羂 1 莁項(xiàng)目經(jīng)理級(jí)、項(xiàng)目主管級(jí)、客服人員是否在崗；是否在做與工作無(wú)關(guān)的事情； 羆 2 肇上墻制度、職責(zé)是否完善； 莂 3 衿客服人員儀容儀表是否符合規(guī)范； 聿 4 膇客戶關(guān)系管理軟件系統(tǒng)上是否有過(guò)期未及時(shí)處理、關(guān)閉事項(xiàng)； 螃 5 薁客戶服務(wù)中心環(huán)境是否整潔，是否擺放與工作無(wú)關(guān)物品； 袈 6 芇《客戶服務(wù)中心值班記錄》、《放行條》等記錄是否規(guī)范；包裹存放、領(lǐng)取記 錄是否完整、有序； 膄 7 罿客戶資料、答客問(wèn)有無(wú)及時(shí)更新； 薇 1 莆與分包方相關(guān)的內(nèi)容 薅①電梯維保公司是否按合同約定內(nèi)容維養(yǎng)； 蟻②消防維保公司是否按合同約定內(nèi)容維養(yǎng)； 蝕③環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)公司是否按合同約定內(nèi)容維養(yǎng)； 莆④秩序維護(hù)公司是否按合同約定內(nèi)容維養(yǎng)； 螞⑤電力維保公司是否按合同約定內(nèi)容維養(yǎng)； 蒃⑥二次供水維保公司是否按合

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)

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第 1 頁(yè) 共 6 頁(yè) 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 1、主持日常管理工作。根據(jù)各時(shí)期的實(shí)際狀況，提出改進(jìn)和提高 物業(yè)管理工作水平的意見(jiàn)措施。 2、對(duì)公司和業(yè)主雙方負(fù)責(zé)和匯報(bào)工作，按時(shí)向公司和業(yè)主提交工 作計(jì)劃和小結(jié)，聽(tīng)取業(yè)主的意見(jiàn)和要求，并在規(guī)定期限內(nèi)落實(shí)執(zhí)行。 3、負(fù)責(zé)召集員工每月例會(huì)，檢查工作落實(shí)情況，布置工作任務(wù)， 協(xié)調(diào)員工關(guān)系，就項(xiàng)目物業(yè)管理執(zhí)行中的問(wèn)題提出解決方案。若發(fā)生 重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司和業(yè)主匯報(bào)。 4、進(jìn)行巡視，對(duì)設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù) 情況進(jìn)行了解，每天檢查各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。 5、發(fā)生緊急事件時(shí)，立即組織相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理，按應(yīng)急方 案制定的措施執(zhí)行。對(duì)發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總 結(jié)、學(xué)習(xí)，分析原因并寫(xiě)出報(bào)告向公司和業(yè)主匯報(bào)。 6、 每月組織一次對(duì)機(jī)電設(shè)備、建

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