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更新時間：2024.12.28
中控考勤機(jī)常見問題及解決辦法

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1 1 問：機(jī)器開機(jī)正常，為什么驗證指紋的時候會死機(jī)？ 答：首先，到系統(tǒng)信息里查看紀(jì)錄數(shù)是否已存滿；其次到高級設(shè)置里恢復(fù)出廠化設(shè)置； 如果故障依然存在，請清空所有用戶 /指紋 /考勤記錄。清空后還是死機(jī)請返回維修。 問： RS232/485 和 TCP/IP 不能通訊的問題解決方法？ 答： A：用 232 線連接好軟件后， （1）點擊連接按鈕后，看等待時間， 1 秒鐘就顯示連接失敗，那就是線和機(jī)器，線和 電腦之間沒有接好， 接觸不良，或是線本身問題。 一般正常連接的判定時間是 3秒左右。 （2）如果排除連接線路問題后還是連接失敗，則恢復(fù)機(jī)器出廠設(shè)置再進(jìn)行連接。 （降低 波特率至 38400 或更低） （3）換電腦測試，可能是電腦串口壞了。 （4）如果仍不通，可能機(jī)器硬件壞了，返廠維修。 B：RS485 的判斷方法基本相似，但還要判斷 485 的兩根接線 +， -極是否接反。 C：TCP

中控考勤機(jī)詳細(xì)操作說明書 (2)

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中控考勤機(jī)說明書 1 考勤機(jī)的使用 1.1 登記指紋 1.2 考勤機(jī)功能介紹 (通訊，參數(shù)設(shè)置，系統(tǒng)信息， U 盤管理 ) 2 考勤軟件的使用 2.1 軟件的安裝 2.2 軟件使用 2.2.1 增加設(shè)備 2.2.2 從設(shè)備下載人員信息 2.2.3 修改人員信息（改名字，調(diào)動部門等） 2.2.4 上傳人員信息到設(shè)備 2.2.5 下載考勤數(shù)據(jù) 2.2.6 時間段設(shè)置 2.2.7 班次管理 2.2.8 人員排班 2.2.9 統(tǒng)計報表 一考勤機(jī)快速使用 1.1 登記指紋（分彩屏跟黑白屏） 從設(shè)備上采集指紋： （1）彩屏：長按 M/OK 鍵--“用戶管理”點 OK--“新增用戶”點 OK-- 選擇工號， - 往下翻在“指紋登記”上點 OK，同一個手指按三次，完成后 再點擊 OK 鍵，再放上另一個手指按三次 --往下翻到完成上點 OK。（如 果要再登記指紋可在‘用戶管理‘點 OK--’管理用戶‘點 M

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