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質(zhì)量改進(jìn)管理制度 一、 目的 為采取有效的改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求 和實現(xiàn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn),特制訂本制度。 二、 適用范圍 本制度適用于改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的制訂、實施與驗證。 三、 職責(zé) 1、行政部部是質(zhì)量管理體系改進(jìn)、 糾正和預(yù)防措施的歸口管理 部門,負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)重大糾正預(yù)防措施的實施。 2、工程部是產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)、 糾正預(yù)防措施的歸口管理部門, 負(fù) 責(zé)對產(chǎn)品質(zhì)量問題所采取的糾正預(yù)防措施的協(xié)調(diào)、 監(jiān)督及組織重大質(zhì) 量問題的糾正和預(yù)防措施的制定工作。 3、管理者代表負(fù)責(zé)監(jiān)督協(xié)調(diào)改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的實施。 4、各部門負(fù)責(zé)制定、實施相應(yīng)的改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施。 5、售后服務(wù)人員負(fù)責(zé)有效地處理顧客意見。 第二章 管理規(guī)定 一、持續(xù)改進(jìn)的策劃 1、公司要達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的, 就必須不斷提高質(zhì)量管理的有 效性和效率, 在實現(xiàn)質(zhì)量方針和目標(biāo)的活動過程中, 持續(xù)追求對質(zhì)量 體
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質(zhì)量信息管理制度 一、總則: 為加強企業(yè)現(xiàn)代化管理水平, 搞好企業(yè)決策和改進(jìn)基層管理工作, 特制訂本制度。 二、本公司成立質(zhì)量信息管理組,由工程部、生產(chǎn)部、采購業(yè)務(wù)部等人員兼職 組成。 三、質(zhì)量信息的來源: 內(nèi)部信息主要搜集作業(yè)、統(tǒng)計、定額、產(chǎn)品質(zhì)量等信息; 外部信息主要搜集有關(guān)工藝技術(shù)、產(chǎn)品發(fā)展形式、經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等信息。 四、質(zhì)量信息管理組的職責(zé): 1.質(zhì)量信息管理組每月應(yīng)召開一次例會,每季應(yīng)進(jìn)行一次總結(jié),并應(yīng)定期檢查總 結(jié)工作情況,及時提供符合本公司情況的有關(guān)資料,為生產(chǎn)服務(wù); 2.質(zhì)量信息管理組成員必須樹立 “質(zhì)量第一”的思想,積極參加質(zhì)量信息的搜集和 管理工作。 五、信息管理: 1.信息的整理:包括信息的分類、比較、分析、選擇等,為本公司的決策提供所 需要的信息。 2.傳遞:按照本公司質(zhì)量信息傳遞系規(guī)定進(jìn)行傳遞。 3.質(zhì)量信息由工程部歸口管理,并負(fù)責(zé)登記、分類歸擋管理; 六、質(zhì)量
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