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文件名 電話總機消防應急工作標準 電子文件編碼 JDAQ042 頁碼 2-1 ●接到客人或員工的緊急報警 (1)告訴報警人保持冷靜; (2)向報警人詢問以下內(nèi)容: ①報警人姓名; ②報警人所在部門 (員工 ); ③著火位置; ④何物著火; ⑤火勢大??; ⑥準確記錄有關(guān)內(nèi)容。 ●通知消防控制中心 (1)通知消防控制中心以下內(nèi)容: ①報警人姓名; ②報警人所在部門 (員工 ); ③著火位置; ④何物著火; ⑤火勢大?。?⑥話務(wù)員姓名。 (2)記錄受話人姓名。 ●填寫報警記錄 準確記錄報警處理的有關(guān)內(nèi)容。 ●接到消防控制中心的緊急報警 (1)仔細聽清報警地點、報警人姓名; (2)重復報警地點、報警人姓名; (3)準確記錄報警內(nèi)容。 文件名 電話總機消防應急工作標準 電子文件編碼 JDAQ042 頁碼 2-2 ●通知有關(guān)部門 (1)白天通知大堂經(jīng)理、保安部經(jīng)理 (值班室 )、總經(jīng)理辦公室、消防