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更新時間：2025.03.16
2010年汽車售后年終總結(jié)及2011年工作計劃

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隴南遠航汽車銷售有限責任公司售后維修中心 年終總結(jié)及開年計劃 服務在現(xiàn)代企業(yè)管理理念中也稱之為產(chǎn)品，是企業(yè)提高市場競爭力的有力武器?？蛻魸M 意是檢驗產(chǎn)品質(zhì)量的市場標準。 我公司對售后服務的一貫注重和支持， 使得售后服務部的工 作開展有了可靠保障。結(jié)合 10 年售后維修總體運行情況來看，售后部基本實現(xiàn)了開業(yè)以定 的工作計劃?？蛻舻某姓J是對我們工作的鼓舞，批評和建議則是工作改進的方向。 為了更 好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短現(xiàn)對售后服務部工作總結(jié)如下： 一、服務溝通與協(xié)調(diào) 建立通暢的信息平臺是做好服務的必要條件。 及時全面地掌握客戶信息， 實現(xiàn)了服務聯(lián) 系和協(xié)調(diào)的及時性。 二、服務的提供 為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務是售后服務部的責任。 售后服務部涉及的工作主要有保修服務、 維 修服務和配件服務。 三、服務和改進 視服務為一個過程，產(chǎn)品購買者、公司領導、協(xié)作部門、內(nèi)部人員、都可以看成售后服 務部的客戶

工程測量年終總結(jié)

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測量是工程的眼睛，作為測量人員，我們本著實際求實、一切以數(shù)據(jù)說話 的原則從事測量工作。 2012 年在 泗泗高速公路測量工作中，總結(jié)出一些 經(jīng)驗與教訓，以利來年更好開展工作。 測量之前，應熟悉圖紙、編制測量方案、針對特定構(gòu)造物和道路路線編一 套測量程序，以利測量工作。 全線測量工作的主要內(nèi)容 1、全線的導線水準點的定時復測與加密，與相鄰標段導線點的聯(lián)測等。 2、路基方面：挖方（本工程無填方）主要監(jiān)控開挖開口線的寬度、挖方 的邊坡、挖方平臺的寬度與高程、 路床成型后的中樁位置、寬度與高程等。 3、橋梁方面：橋梁樁基主要是中心位置、樁基底高程、施工過程中的孔 徑檢查、澆筑面高程的控制；橋臺、臺身、承臺、系梁、薄壁墩主要是立 模前的測量放樣與復核， 各種預埋件的位置的放樣與復核， 模板的底高程、 模板的幾何尺寸、砼頂澆筑面的高程控制以及成型后的軸線偏位檢測等； 系梁的軸線、立模底高程、模板的幾何

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