太陽能產品售后服務體系與保障措施
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精心整理 頁腳內容 太陽能產品售后服務體系與保障措施 如果我公司有幸中標, 我公司將提供完善周到的技術支持和售后服務, 完全響應招標文件的要 求。 一、技術培訓計劃 1、設備安裝前用戶技術人員 2人到投我單位進行免費培訓;安裝后投標人派譴合格的技術人 員到用戶所在地對全體使用人員進行現場培訓, 必要時與用戶協(xié)商另安排時間請專家講課。 培訓人 員和技術人員的旅差、食宿、培訓場地和消耗品等用均由我方承擔。 2、在簽定工程合同后供貨結束之前,經雙方議定時間,由我公司派相關專業(yè)技術人員對用戶 單位操作使用工人進行免費培訓, 培訓內容包括:系統(tǒng)的具體運行介紹,施工組織設計方案的介紹, 具體安裝方法介紹, 發(fā)電系統(tǒng)使用維護方法介紹等。 培訓的最終宗旨為: 讓使用單位了解所供貨物 的制作過程、安裝方法、日常維護方法等,以便能夠使我方所供貨物的使用壽命得到保證。 二、質保期限、時間保證 1、質保期限:本公
售后服務保障措施
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完美word格式資料 專業(yè)整理分享 售后服務保障措施 公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工 作有效” 為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度,以使業(yè)主方的售后服務 工作得到有力保障。公司設售后服務部,對外保證用戶的每一個請求均有及時、 唯一和有效的響應,對內負責協(xié)調內部資源,杜絕一切推諉和延誤。 公司的售后服務是指公司營銷的產品及工程施工所涉及的產品,包括以下五個方 面: 服務響應 維修服務 維護服務 備品備件供應 技術培訓 客戶名稱: 售后服務部 技術支持組維修組 相關軟、硬件廠商 電話請求網絡請求 完美word格式資料 2/6專業(yè)整理分享 一、服務響應 1、響應服務的主要內容: ·遠地診斷; ·了解問題所在; ·提出解決方案; ·產品使用及操作特性說明; ·技術文件說明; ·協(xié)助解決提高性能的要求; ·提供系統(tǒng)性能調整的信息; ·提供待解決問題的狀
南京華揚太陽能維修,南京華揚太陽能售后服務
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南京華揚太陽能維修,南京華揚太陽能售后服務 南京太陽能維修,南京太陽能售后服務。在社會各界的大力支持下,公司經 過全體員工的不懈努力,公司發(fā)展迅速,現已發(fā)展成為具有一定規(guī)模的專業(yè)維修 公司,公司所有員工均受過專業(yè)技能培訓,專業(yè)太陽能維修員工,工作態(tài)度認真, 專業(yè)性強,服務一流。 南京太陽能維修,南京太陽能售后服務。太陽能熱水系統(tǒng)常見故障的維修 太陽能熱水系統(tǒng)一般分為家用太陽能熱水器和集中供熱太陽能熱水系統(tǒng)。家 用太陽能熱水器故障比較簡單,容易維修?,F先把太陽能熱水系統(tǒng)共有的常見故 障分析后,再對集中供熱太陽能熱水系統(tǒng)的特殊問題進行討論。 故障一:天氣晴朗,熱水系統(tǒng)水不熱。 現象:日照較好的情況下,系統(tǒng)內無滴漏,手摸集熱器蓋板燙手。 原因: 1、循環(huán)管道堵塞;維修方法:疏通或更換管道。 2、上下循環(huán)管嚴重反坡; 3、集熱器斜置,下循環(huán)管側高于上循環(huán)管側,形成氣阻,造成系統(tǒng)
10個太陽能產品分析 (2)
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10個太陽能產品分析 (2)
太陽能產品購銷合同
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精選 -可編輯修改- 產品購銷合同 甲方:泰安市海瀾世家太陽能有限公司 乙方: 甲、乙雙方本著互惠惠利、友好合作、公平公正原則友好協(xié)商,就乙方采 購甲方80l陽臺壁掛太陽能一事達成以下協(xié)議望甲乙雙方共同遵守。 一、合同內容: 乙方向甲方采購平板陽臺壁掛太陽能。 二、產品型號、名稱、單價、數量 三、產品配置為:水箱容量:80l.集熱器尺寸為:2000mm*800mm*80mm. 集熱器為整板藍肽,吸熱膜層為國產整板藍肽.板芯為銅管規(guī)格為:主管直 徑22mm,集管為10mm。邊框采用黑色鋁合金噴涂邊框。玻璃為3.2地鐵 布紋鋼化玻璃。以上價格含平板固定支架一副、導熱介質10l、不銹鋼波紋 管2根共3.6米、水箱固定掛鉤1副、安全閥一枚。 四、產品說明及技術服務: 1、本公司水箱采用藍金圭夾套式換熱搪瓷內膽,控制系統(tǒng)為觸摸屏 液晶顯示器。
推進節(jié)能產品惠民工程 加快太陽能產品應用
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2012年以來,我國光伏產業(yè)內外交困,內受供需階段性失衡,外受美國"雙反"貿易壁壘調查等影響,行業(yè)普遍出現虧損,如何擴大國內光伏應用市場已成為業(yè)界迫切訴求。同時,擴內需、穩(wěn)增長也是當前我國經濟的首要任務。國務院在2012年5月23日的常務會議中,做出"抓緊落實擴大節(jié)能產品惠民工程實施范圍,支持自給式太陽能等新能源產品進入公共設施和家庭"的決定,此舉
基礎教育信息化建設售后服務體系平臺搭建修訂計劃
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貴州省基礎教育信息化建設 售后服務體系平臺搭建 工 作 方 案 擬定人:賀方 目錄 一、公司簡介................................................................................................................................................3 二、基礎教育信息化建設售后服務體系平臺搭建的背景...................................3 三、基礎教育信息化建設售后服務體系平臺搭建的目標...................................3 四、基礎教育信息化建設售后服務體系平臺搭建的社會效益......................4 1、對生產企業(yè)的效益:...............
淺析農業(yè)機械售后服務體系建設的作用
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近年來,隨著國家對農業(yè)投入的增大,農民的購買力不斷增加,農業(yè)機械的需求日益增大,同時國內農機市場的競爭也日趨激烈,在產品功能和質量競爭的同時,售后服務質量也成為了農民是否購買該款農機產品主要考慮因素之一。本文針對目前農機售后服務情況,對農業(yè)機械售后服務體系的作用進行了初步探討。
8,施工質量(安全,環(huán)保,工期,售后服務)保障措施及其相互的違約承諾
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'* 八、施工質量(安全、環(huán)保、工期、售后服務)保障措施及相關的 違約承諾 第一章、施工進度保障措施 第一節(jié)、施工進度計劃及進度控制 一、施工進度計劃 本工程招標書要求工期90天,根據施工現場實際情況及使用功能分布情況。 不合理 合理 二、進度控制 按照工程實際情況,關鍵線路上施工過程必須重點控制;嚴格按網絡圖上的 開竣工時間完成各工序,主要措施采用分層分片不斷創(chuàng)造工作面。交叉施工,平 行作業(yè)等施工辦法,上一層的工序完成后即轉入下一層施工。總工期不超過365 個日歷天。 收集編制依據 劃分施工過程 計算工程量 套用施工定額 計算勞動量或機械臺班用量 計算施工過程持續(xù)時間 編制初步施工進度計劃 檢查施工進度計劃 1、工期是否符合要求, 2、勞動力、機械使用是否均衡, 3、材料供應是否超過限額 確定施工進度計劃 調整方案 '* 第二節(jié)、保證工期的具體措施 1、制定詳細的、包含各工
施工質量(安全、環(huán)保、工期、售后服務)保障措施及相關的違約承諾
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精品文檔 . 八、施工質量(安全、環(huán)保、工期、售后服務)保障措施及相關的 違約承諾 第一章、施工進度保障措施 第一節(jié)、施工進度計劃及進度控制 一、施工進度計劃 本工程招標書要求工期90天,根據施工現場實際情況及使用功能分布情況。 不合理 合理 二、進度控制 按照工程實際情況,關鍵線路上施工過程必須重點控制;嚴格按網絡圖上的 開竣工時間完成各工序,主要措施采用分層分片不斷創(chuàng)造工作面。交叉施工,平 行作業(yè)等施工辦法,上一層的工序完成后即轉入下一層施工??偣て诓怀^365 個日歷天。 收集編制依據 劃分施工過程 計算工程量 套用施工定額 計算勞動量或機械臺班用量 計算施工過程持續(xù)時間 編制初步施工進度計劃 檢查施工進度計劃 1、工期是否符合要求, 2、勞動力、機械使用是否均衡, 3、材料供應是否超過限額 確定施工進度計劃 調整方案 精品文檔 . 第二節(jié)、保證工期的具體措施 1、制定
8、施工質量(安全、環(huán)保、工期、售后服務)保障措施及相關的違約承諾
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1 八、施工質量(安全、環(huán)保、工期、售后服務)保障措施及相關的 違約承諾 第一章、施工進度保障措施 第一節(jié)、施工進度計劃及進度控制 一、施工進度計劃 本工程招標書要求工期90天,根據施工現場實際情況及使用功能分布情況。 不合理 合理 二、進度控制 按照工程實際情況,關鍵線路上施工過程必須重點控制;嚴格按網絡圖上的 開竣工時間完成各工序,主要措施采用分層分片不斷創(chuàng)造工作面。交叉施工,平 行作業(yè)等施工辦法,上一層的工序完成后即轉入下一層施工。總工期不超過365 個日歷天。 收集編制依據 劃分施工過程 計算工程量 套用施工定額 計算勞動量或機械臺班用量 計算施工過程持續(xù)時間 編制初步施工進度計劃 檢查施工進度計劃 1、工期是否符合要求, 2、勞動力、機械使用是否均衡, 3、材料供應是否超過限額 確定施工進度計劃 調整方案 2 第二節(jié)、保證工期的具體措施 1、制定詳細的、包含各工種各
出口產品售后服務實施細則
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出口產品售后服務實施細則 0目的 對出口產品的售后服務實施控制,確保滿足顧客要求。 1范圍 適用于本企業(yè)出口產品的售后服務。 2職責 2.1進出口公司負責售后服務的歸口管理;現場服務實施。 2.2總工程師負責處理重大質量事故。 2.3總經辦負責主辦顧客投訴案件。 2.4營銷總公司負責服務所需零部件的備貨、包裝、發(fā)運。 3內容與要求 3.1對顧客的質量保證 3.1.1顧客在按照使用說明書正常操作使用、維護保養(yǎng)的情況下: a)在到貨十二個月內,若由于本企業(yè)原因造成的產品損壞,我公司將為顧 客免費供應所需零部件。 b)下列零部件的保證期為十八個月: 3.1.2下列情況不屬質量保證范圍: a)由于錯誤使用、違反說明書操作引起的損壞; b)由于氣候、濫用、疏忽或反常使用引起的腐蝕; c)電氣系統(tǒng)、密封件、襯
投標產品售后服務方案
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企業(yè)標志 某有限公司質量第一—顧客至上—誠實守信—持續(xù)改進 -1- 投標產品售后服務方案 項目名稱: 招標編號: 日期: 德力西電器有限公司對確保什么自己寫項目將在售后服務方面實行全方位服務,具體方 案為: 1、在質保期內,因賣方所供設備制造質量問題出現設備故障時,賣方在接買方通知后, 24小時內趕到現場,免費予以排除故障、修復或更換零部件,并賠償買方因此造成的損失。 2、在質保期內,因買方使用不當原因出現設備故障時,賣方在接買方通知后,應在上述 條款中的時限內趕到買方現場,幫助排除故障、修復或更換零部件,需更換零部件時,酌情 收取成本費。 3、在質保期內如發(fā)生買賣雙方對故障責任有分歧時,賣方應在規(guī)定時間內趕到現場先修 復、再協(xié)商解決。 4、在質保期滿后,出現設備故障時,賣方仍需做好售后服務,并在上述時限內趕到現場, 及時處理解決。 5、產品終身免維護,維護方案見
服務保障措施
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十二、服務保證措施 1.投標人應根據招標文件和對現場的勘察情況,采用文字并結合圖表形式,參考以下要點 編制本工程的技術服務方案: (1)試氣返排液作業(yè)方案及技術措施; 一、施工目的 根據甲方技術要求,我們將秉承處理工藝成熟可靠,處理設備能長期穩(wěn)定運行、全自動運行、 投資省、占地少、運行費用低的基本原則。本項目處理的返排液技術指標達到胍膠配液的技 術要求,處理返排液量300m3/天(每天工作10小時)。設計中充分考慮二次污染的防治, 處理設施要有密封措施,以免影響周圍環(huán)境。 二、施工內容 對烏審旗區(qū)塊的返排液進行深深度處理、對現場設備進行調試和維護以及現場施工人員的安 全管理工作,對處理過后的水質進行化驗,達到理想的處理效果。 三.工藝流程 壓裂廢水成分復雜,cod值高,運用單一的物理和化學處理不能達到排放要求,故考慮固液 分離系統(tǒng)+超濾系統(tǒng),撬裝設備。在超過濾之后采
產品說明太陽能路燈
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異型管道路燈歐式道路燈仿古道路燈現代道路燈led道路燈港口碼頭道路燈立交橋 道路燈收費站道路燈體育場道路燈堆場道路燈學校道路燈工廠道路燈貨場道路燈醫(yī)院道 路燈市政道路道路燈行人道路燈公園道路燈旅游景區(qū)道路燈飯店周邊道路燈娛樂場所道 路燈廣場道路燈農家樂道路燈采摘園道路燈防爆道路燈博物館道路燈北京太陽能路燈北 京道路燈北京監(jiān)控桿生產廠家榮盛鼎業(yè)監(jiān)控桿榮盛鼎業(yè)多功能紅外監(jiān)控桿 道路燈dld-1001 產品說明: 適用場所:道路、街區(qū)、廠礦、公共場所等。 技術參數:壓鑄鋁燈體,高純鋁反射器,防護等級ip65;熱鍍鋅噴塑鋼桿,不銹鋼緊固件;適用光源150w-400w;適 合高度5-12米。 特別說明:1、基礎預埋需按本廠要求制作;打開電器箱門需用專用扳手;安裝時必須保證燈體安全接地。2、我公
太陽能庭院燈產品參數
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太陽能庭院燈可以主要應用在庭院、公園、游樂場等裝扮上,太陽能庭院燈的產品參數你了解多少呢? *主體材料:燈桿為全鋼結構、整體熱鍍鋅/噴塑處理 *太陽能電池組件:晶體硅15-80wp(按負載配置)*系統(tǒng)工作電壓:直流12v—24v *控制器:太陽能燈具專用控制器,光控+時控 *儲能電池:全封閉免維護鉛酸蓄電池15v20ah—80ah *光源類型:節(jié)能高功率集成led,稀土高效節(jié)能燈 *防護等級:ip65 *使用溫度:-30度至70度,抗風力≥150km/h *照明時間:根據需要調節(jié) *燈桿高度:根據需要制作 *陰雨天保證:可連續(xù)工作15以上陰雨天(區(qū)域/季節(jié)不同有差異)(可按要求制作) 本產品無需鋪設地下線纜,無需支付照明電費,太陽能庭院燈所采用的關鍵部件太陽能電池板、太陽 能直流路燈智能控制器、免維護蓄電池、照明燈具均經過國家發(fā)
第六屆中國國際太陽能產品及光伏工程展覽會將在京召開
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2011年9月19~21日,2011年第六屆中國(北京)國際太陽能產品及光伏工程展覽會將在北京中國國際展覽中心召開。本次展會的主辦單位為全國新能源委光伏專業(yè)委員會、中國能源協(xié)會、中國能源協(xié)會新能源專委會和亞洲太陽能
康寧建立光纜接頭盒產品中國售后服務體系
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近日,康寧光纜系統(tǒng)宣布完成其光纜接頭盒產品在中國的售后服務體系的建立。該體系包括康寧光纜接頭盒產品的規(guī)范售后服務流程和遍布全國的售后服務網絡,將為廣大國內用戶提供及時、專業(yè)、完善的售后服務。
淺析農業(yè)機械售后服務體系建設的作用
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近年來,隨著國家對農業(yè)投入的增大,農民的購買力不斷增加,農業(yè)機械的需求日益增大,同時國內農機市場的競爭也日趨激烈,在產品功能和質量競爭的同時,售后服務質量也成為了農民是否購買該款農機產品主要考慮因素之一。本文針對目前農機售后服務情況,對農業(yè)機械售后服務體系的作用進行了初步探討。
售后服務規(guī)范
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售后服務規(guī)范 一、目的 為了規(guī)范售后工作,滿足客戶的服務需求,提高客戶對公司的滿意度 和信任度.使售后維修工作標準化.規(guī)范化,特制定本規(guī)范。 二、適用范圍 公司所有售后人員 三、售后服務工作流程 (一)接收客戶售后信息 1.客戶進行客戶信息登記,首先要明確并保證用戶信息準確,用戶信息 包括:用戶姓名、地址、聯系電話、產品型號、購買日期、故障現象、用戶要求 等等。 2.客戶信息分析。首先查閱合同條款、售后登記本,確認是否在質保期 內、是否有維修歷史、確認故障原因,進行電話指導。 3.客服電話指導??头M行簡要故障分析,電話指導用戶正確使用,2 小時內跟蹤回訪用戶使用情況;如果電話指導無法正常使用,則與技術人員進行 信息反饋。 4.信息反饋??头⒖蛻粜畔?、故障現象、用戶要求等與技術人員進行 對接。技術人員根據客戶要求確定上門服務時間,如果不能保證按時到達,或同
安裝調試及維修售后服務(售后服務)
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conferences,learnedsuperiorspolicies;reports,youcanlearntodealwithproblems,art,justwantedtolearn,tolearnatanytime.tocontinuouslyexpandthescopeofthestudy.thecomplexityandcomprehensivenessofourwork,decidedtonotonlydowewanttobe"professionals",orif"generalists",todabbleindifferentareasofknowledge.masteryofknowledgenoto
售后服務承諾及措施
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售后服務承諾及措施 一、對用戶要求的理解(售前、售中、售后服務) 1、讓家具充分體現用戶在本行業(yè)的實力整體環(huán)境的搭配,讓整 體家具配置協(xié)調,外觀品質、功能等方面達到高檔水準,充分體現用 戶在本行業(yè)的實力,而產品本身充分體現用戶在本行業(yè)的實力更具備 品味和特色,富于時代感,同時合理的價格使閣下感到物有所值。 2、從工程實用壽命上加強保障,根據不同的環(huán)境進行多元化的 配置,并使所配置的產品在近十年內不落伍。 3、產品質量穩(wěn)定、售后服務及時,不會因長途運輸、產品調整 等客觀原因,造成用戶在正常使用周期內對產品使用,產品維護的不 便。 4、為用戶著想,在用戶既定方針的基礎上,站在技術角度,對 產品結構工藝、使用功能等方面精心處理,諸如對網絡電源、電話機、 安全性、工作交流順暢等方面去設想每個細節(jié)上的要求。 售前服務: 專業(yè)咨詢服務、專業(yè)銷售人員上門介紹產品、陳列室產品展示/ 示范工程觀摩、免
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職位:BIM建模設計師
擅長專業(yè):土建 安裝 裝飾 市政 園林