物業(yè)管理培訓內(nèi)容以及物業(yè)管理招投標注意事項

1 物業(yè)管理培訓內(nèi)容以及物業(yè)管理招投標注意事項學習體會 2010年7月，公司主管部門組織了物業(yè)管理培訓班，先后聘請了業(yè)內(nèi)資深 人士和政府部門授課。通過兩天的學習，感覺受益非淺，下面，把在本次培訓中 老師們所講的，與當前我們的工作密切相關的部分總結(jié)如下，不妥之處，敬請指 正： 一、物業(yè)管理的目標 是使物業(yè)保值增值，以及提高物業(yè)的使用價值，具體有三個目標： （一）質(zhì)量目標： 1、硬件質(zhì)量目標：主要是保證和維護物業(yè)的物理功能：結(jié)構(gòu)功能、建筑功 能、機電設備功能、其它功能； 2、軟件質(zhì)量目標：主要指服務的完備性、服務的及時性、服務的客戶滿意 度等等； （二）安全目標： 1、物業(yè)使用環(huán)境的安全，如公共秩序維護，在公共秩序、防火、防盜等環(huán) 節(jié)上的進行預防和管理； 2、物業(yè)的安全：指物業(yè)主體的安全、結(jié)構(gòu)的安全、設備的運行管理安全等。 3、物業(yè)使用人的安全：指物業(yè)使用人的人身安全、財產(chǎn)安全的預

[圖文]物業(yè)管理招投標注意事項-

1 物業(yè)管理培訓內(nèi)容以及物業(yè)管理招投標注意事項 一、物業(yè)管理的目標 是使物業(yè)保值增值，以及提高物業(yè)的使用價值，具體有三個目標： （一）質(zhì)量目標： 1、硬件質(zhì)量目標：主要是保證和維護物業(yè)的物理功能：結(jié)構(gòu)功能、建筑功 能、機電設備功能、其它功能； 2、軟件質(zhì)量目標：主要指服務的完備性、服務的及時性、服務的客戶滿意 度等等； （二）安全目標： 1、物業(yè)使用環(huán)境的安全，如公共秩序維護，在公共秩序、防火、防盜等環(huán) 節(jié)上的進行預防和管理； 2、物業(yè)的安全：指物業(yè)主體的安全、結(jié)構(gòu)的安全、設備的運行管理安全等。 3、物業(yè)使用人的安全：指物業(yè)使用人的人身安全、財產(chǎn)安全的預防措施。 在安全目標上，物業(yè)公司要留存各種記錄和資料，以證明自己已經(jīng)按照合同 約定做好了各項服務。 （三）物業(yè)管理費用目標：各項費用，最終的收支應能保證物業(yè)企業(yè)有適當 利潤。 二、幾個名詞解釋： 1、物業(yè)管理的本質(zhì)：是物業(yè)管理服務企

物業(yè)管理培訓內(nèi)容以及物業(yè)管理招投標注意事項 一、物業(yè)管理的目標 是使物業(yè)保值增值,以及提高物業(yè)的使用價值,具體有三個目標: (一質(zhì)量目標: 1、硬件質(zhì)量目標:主要是保證和維護物業(yè)的物理功能:結(jié)構(gòu)功能、建筑功能、 機電設備功能、其它功能; 2、軟件質(zhì)量目標:主要指服務的完備性、服務的及時性、服務的客戶滿意度等 等; (二安全目標: 1、物業(yè)使用環(huán)境的安全,如公共秩序維護,在公共秩序、防火、防盜等環(huán)節(jié)上的 進行預防和管理; 2、物業(yè)的安全:指物業(yè)主體的安全、結(jié)構(gòu)的安全、設備的運行管理安全等。 3、物業(yè)使用人的安全:指物業(yè)使用人的人身安全、財產(chǎn)安全的預防措施。 在安全目標上,物業(yè)公司要留存各種記錄和資料,以證明自己已經(jīng)按照合同約定 做好了各項服務。 (三物業(yè)管理費用目標:各項費用,最終的收支應能保證物業(yè)企業(yè)有適當利潤。 二、幾個名詞解釋: 1

物業(yè)管理投標書編寫注意事項 (一)物業(yè)管理投標書的基本要素 物業(yè)管理投標書作為評標的基本依據(jù)，必須具備統(tǒng)一的編寫基礎，以便于評 標工作的順利進行。因此，投標公司必須對投標書的基本要素有所了解。 1．計量單位 計量單位是投標書中必不可少的衡量標準之一。因此，統(tǒng)一計量單位是避免 在定標和履約中出現(xiàn)混亂的有力手段。投標書中必須使用國家統(tǒng)一規(guī)定的行業(yè)標 準計量單位，不允許混合使用不同的度量制。 2．貨幣 國內(nèi)物業(yè)管理投標書規(guī)定使用的貨幣應為“人民幣”，而國際投標中所使用 貨幣則應按招標文件的規(guī)定執(zhí)行。 3．標準規(guī)范 編制投標書應使用國家統(tǒng)一頒布的行業(yè)標準與規(guī)范，如果某些業(yè)主由于特定 需要要求提供特殊服務，也應按照國家正式批準的統(tǒng)一的服務行業(yè)標準規(guī)范，嚴 格準確地行事。 若采用國外的服務標準與規(guī)范，應將所使用的標準規(guī)范譯成中文，并在投標 書中說明。 4．表述方式 投標書的文字與圖

物業(yè)管理投標要點及注意事項詳解 隨著物業(yè)管理市場機制的日趨完善，更多的物業(yè)管理項目將通過招標方式來選擇 物業(yè)管理企業(yè)，通過投標方式來擴大市場份額也已成為眾多物業(yè)管理企業(yè)市場拓 展的通用辦法。 目前物業(yè)管理市場主要存在三種由不同招標主體組織的招標項目：開發(fā)商組 織的前期物業(yè)管理項目，業(yè)主委員會組織的物業(yè)管理項目及政府采購部門組織的 公共物業(yè)管理項目。由于招標主體、項目本身及所包含服務內(nèi)容及要求的不同， 對招標流程的安排，評標模式的設計都不盡相同。筆者作為物業(yè)項目投標的參與 者，上述三種招標方式均親身經(jīng)歷過，有過取得高檔精品物業(yè)管理項目的喜悅， 也有過不堪回首的失敗經(jīng)歷，對于當前正處于逐步完善的招投標市場，如何取得 項目有了更多的認識與更深的體會。筆者認為，物業(yè)企業(yè)若想開拓市場，在競標 中取得勝利，關鍵是要慎重選擇投標項目，認真閱讀招標文件，仔細對待各投標 環(huán)節(jié)，盡量使投

1、物業(yè)管理公司在開發(fā)商對項目規(guī)劃設計時應該提出哪些意見？ 答：一個房地產(chǎn)項目推出時不但要考慮對銷售有利的各種外部條 件，更要考慮與之對應的配置和設施的物業(yè)管理的簡便和低維護支出 費用，所以物管方面對物業(yè)設計（說明）應該提出以下幾點建議： （1）要考慮商業(yè)和物管用房的預留（包括管理處辦公用房、員工 宿舍食堂、職工業(yè)主娛樂活動室、保安崗亭用房、垃圾收集站、物料 倉庫、清潔工工具房等）。 （2）配套設施設備、管線配置和布線要合理，包括預留空調(diào)安裝 位置及空調(diào)滴水管。 （3）設計時盡量減少外墻外凸沿，尤其是高空位置不可上人的平 臺、條柱等不利清潔。 （4）高層樓宇和大型小區(qū)應考慮合理配置清潔樓道及綠化澆水處 所必須的水管接口和洗手池。 （5）水、電、氣表的設置要考慮到抄表到戶的需要，盡量集中放 在首層。 （6）信報箱的設置亦要考慮郵政需要放在首層（放在架空層等首 層以上，郵電部門會加收

1、禁止圍標、串標 （1）設定最高限價。由招標人會同招管辦、財政、監(jiān)察部 門共同商定最高限價，控制幅度按財政評審價合理下?。粚ν稑?單位較少，競爭力度明顯不足的招標項目，幅度控制在不少于同 類項目同期平均中標下浮率，超出最高限價的一律作廢標處理。 財政部門的評審報告及電子數(shù)據(jù)抄送審計部門。 （2）嚴格控制投標人信息。加快網(wǎng)上招投標進程，投標報 名、招標文件、答疑紀要原則上通過建湖招標采購網(wǎng)上傳，由潛 在投標人通過網(wǎng)絡下載，推行資格后審，最大限度地使投標信息 得到控制，加大圍標、串標等行為的難度。 （3）取消集中踏勘和集中答疑。招標人在制作招標文件時 要盡量詳盡描述施工現(xiàn)場，潛在投標人根據(jù)需要自行安排踏勘。 潛在投標人如有疑問，招標人可在網(wǎng)上公布答疑文件，由潛在投 標人從網(wǎng)上獲取。 （4）落實評委責任。評標委員會對評標過程中發(fā)現(xiàn)的標書 差錯雷同、報價競爭不充分等疑似圍標、串

一、物業(yè)管理投標書的基本要素物業(yè)管理投標書作為評標的基本依據(jù)，必須具備統(tǒng)一的編寫基礎，以便于評標工作的順利進行。因此，投標公司必須對投標書的基本要素有所了解。

一、物業(yè)管理投標書的基本要素物業(yè)管理投標書作為評標的基本依據(jù),必須具備統(tǒng)一的編寫基礎,以便于評標工作的順利進行。因此,投標公司必須對投標書的基本要素有所了解。(一)計量單位。計量單位是投標書中必不

物業(yè)管理前期介入該注意哪些事項 在一般人眼中，物業(yè)管理無異于“商品的售后服務”?，F(xiàn)在看來，這種觀念已不完全正 確了。這種將物業(yè)管理等同于“售后服務”的認識，實際上是將物業(yè)管理的工作排除在設計、 施工之外。在很大程度上使物業(yè)管理單位日后在面對自己根本不太熟悉的物業(yè)時，還要承擔 起開發(fā)商及施工單位在前期工作中留下的種種隱患的責任，這顯然是有損物業(yè)管理單位利益 的。所以物業(yè)管理的介入時機有必要適當提前，那么物業(yè)管理前期介入要注意哪些事項呢？ 1、物業(yè)管理公司在開發(fā)商對項目規(guī)劃設計時應該提出哪些意見？ 一個房地產(chǎn)項目推出時不但要考慮對銷售有利的各種外部條件，更要考慮與之對應的 配臵和設施的物業(yè)管理的簡便和低維護支出費用，所以物管方面對物業(yè)設計（說明） 應該提出以下幾點建議： （1）要考慮商業(yè)和物管用房的預留（包括管理處辦公用房、員工宿舍食堂、職 工業(yè)主娛樂活動室、保安崗亭用房、

第二節(jié)物業(yè)管理招標程序 一、招標準備階段 招標準備階段是指從開發(fā)商或業(yè)主決定進行物業(yè)管理招標到正式對外招標即發(fā)布招標公告 之前的這一階段所做的一系列準備工作。根據(jù)國際慣例，這一階段的主要工作有：成立招標機 構(gòu)；編制招標文件；確定標底。 (一)成立招標機構(gòu) 任何一項物業(yè)管理招標，無論是開發(fā)商還是業(yè)主委員會，都需要成立一個專門的招標機構(gòu)， 并由該機構(gòu)全權(quán)負責整個招標活動。招標機構(gòu)的主要職責是：擬定招標章程和招標文件；組織 投標、開標、評標和定標；組織簽訂合同。可見招標機構(gòu)一旦成立，其職責將貫穿整個招標投 標過程。 成立招標機構(gòu)主要有兩種途徑。一種是開發(fā)商或業(yè)主自行成立招標機構(gòu)，自行組織招標投 標工作；另一種是開發(fā)商或業(yè)主委員會委托專門的物業(yè)管理招標代理機構(gòu)招標。兩種途徑都符- -- 合我國《招標投標法》的規(guī)定，并各有特點。 對于開發(fā)商或業(yè)主委員會自行成立招標機構(gòu)，我國《招標投標

1/9 1、物業(yè)管理公司在開發(fā)商對項目規(guī)劃設計時應該提出哪些意見？ 答：一個房地產(chǎn)項目推出時不但要考慮對銷售有利的各種外部條 件，更要考慮與之對應的配置和設施的物業(yè)管理的簡便和低維護支出 費用，所以物管方面對物業(yè)設計（說明）應該提出以下幾點建議： （1）要考慮商業(yè)和物管用房的預留（包括管理處辦公用房、員工 宿舍食堂、職工業(yè)主娛樂活動室、保安崗亭用房、垃圾收集站、物料 倉庫、清潔工工具房等）。 （2）配套設施設備、管線配置和布線要合理，包括預留空調(diào)安裝 位置及空調(diào)滴水管。 （3）設計時盡量減少外墻外凸沿，尤其是高空位置不可上人的平 臺、條柱等不利清潔。 （4）高層樓宇和大型小區(qū)應考慮合理配置清潔樓道及綠化澆水處 所必須的水管接口和洗手池。 （5）水、電、氣表的設置要考慮到抄表到戶的需要，盡量集中放 在首層。 （6）信報箱的設置亦要考慮郵政需要放在首層（放在架空層等首 層以上，

招投標流程及投標注意事項-精選

電子投標流程及注意事項 購買到招標文件后，投標工作即開始，通常步驟如下： 一、前期準備 當拿到招標文件之后，首先從頭至尾仔細梳理一遍，整理分析出 招標書中的主要關鍵點及注意事項，并形成具體文檔，便于后期 校對。（如有疑問，需要及時解決疑惑或向招標方提出來） 主要關鍵點及注意事項 項目基本信息（各個階段時間點）；原件備查； 評分表中得分點和失分點； 招標書需要注意事項（特別是廢標項）。 制定標書編寫日程安排進度表，按進度表嚴格執(zhí)行，防止最后趕 工，積壓任務，導致后期工作緊張、出錯，一定要留有充足的審 查、修改時間。 二、標書編寫 投標書一般分為綜合部分（投標函部分），商務部分，技術(shù)部分， 投標書是對招標書做出響應，要非常注意招標書的細節(jié)要求，注意進 行實質(zhì)性響應，按需編寫內(nèi)容。 2.1綜合部分（投標函部分） 2.1.1目錄編寫： 目錄是評標時標書的第一印象，是整體邏輯結(jié)構(gòu)的直

第1頁共2頁 聯(lián)合體投標注意事項 特征碼標簽特征碼] 聯(lián)合體投標注意事項？建筑聯(lián)合體投標指的是某承包建筑單位 為了承攬不適于自己單獨承包的工程招標項目而與其他單位聯(lián)合，以 一個投標人的身份去投標的行為。 聯(lián)合體投標注意事項的基本內(nèi)容：聯(lián)合體的性質(zhì)、聯(lián)合體投標協(xié) 議、關于牽頭人的作用和項目的管理、聯(lián)合體進行工程分包的問題。 一、聯(lián)合體投標注意事項： 聯(lián)合體投標時聯(lián)合體各成員應當簽訂共同投標協(xié)議，并將共同投 標協(xié)議連同投標文件一起提交給招標人。如果聯(lián)合體投標時沒有向招 標人提交共同投標協(xié)議，聯(lián)合體的投標將會被招標人拒絕?？梢?，聯(lián) 合體共同投標協(xié)議是一份十分重要的文件。對于聯(lián)合體共同投標協(xié)議 的內(nèi)容，相關法規(guī)中僅有很簡單的規(guī)定：1、聯(lián)合體投標協(xié)議要明確 約定各方擬承擔的工作和責任。2、聯(lián)合體各方必須指定牽頭人，授 權(quán)其代表所有聯(lián)合體成員負責投標和合同實施階段

在國際工程投標中為提高中標率,投標時應注意招標信息的采集和分析、標書編制時要實實在在地響應招標文件,巧妙確定投標報價、精雕細琢投標文件以提高標書的制作質(zhì)量。

1 第四章物業(yè)管理的招標與投標 教學目標（5學時）熟練掌握物業(yè)管理市場的概念與結(jié)構(gòu)、競爭機制和管理體制；熟悉物業(yè) 管理招標的原則和特點；掌握物業(yè)管理招標、投標程序與方法。 教學重點與難點：掌握物業(yè)管理招標、投標程序與方法。 教學手段方法：采用多媒體課件、錄像教材教學；案例分析。 a公司日前接到了，成都某發(fā)展商發(fā)出的招標邀請，參加了由該發(fā)展商舉辦 的大型住宅區(qū)物業(yè)管理招投標活動。上個月該發(fā)展商向a公司發(fā)出“中標通知 書”，通知a公司中標。a公司依照約定前往成都與該發(fā)展商簽訂“物業(yè)管理委 托合同”。到達成都以后，a公司發(fā)現(xiàn)該發(fā)展商同時向三家物業(yè)管理公司發(fā)出了 “中標通知書”，a公司要求依照投書收的內(nèi)容簽訂“物業(yè)管理委托合同”，但 該發(fā)展商表示，需要就物業(yè)管理委托合同的主要條款與三家物業(yè)公司再進行協(xié) 商，并根據(jù)協(xié)商的結(jié)果確定與哪家物業(yè)公司簽訂正式合同，請問該發(fā)展商的

2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導寫作–獨家原創(chuàng) 1/13 物業(yè)管理招投標案例解析 物業(yè)管理招投標案例解析作者：佚名 時間：2008-6-27 瀏覽量：案例一北京回龍觀“競選”管家 ——北京天鴻房產(chǎn)管理公司、深圳長城物業(yè)管理公司中標 999年11月8日,由北京天鴻集團公司開發(fā)建設的全國最大的經(jīng)濟適 用房項目——北京回龍觀文化居住區(qū)物業(yè)管理招投標活動在北京舉 行。北京天鴻集團公司房產(chǎn)管理經(jīng)營公司和深圳長城物業(yè)管理有限公 司在招標中勝出。北京面向全國招標物業(yè)管理公司,在全國是第一次; 北京市副市長汪光燾、建設部住宅與房地產(chǎn)業(yè)司副司長沈建忠出席了 競標活動。 本次天鴻集團物業(yè)管理招標活動,先后有來自深圳、重慶、西安和北 京等地共計30多家物業(yè)管理公司報名,經(jīng)過專家復評,最后選擇了具 有甲級資質(zhì)的北京天鴻集團房產(chǎn)經(jīng)營管理公司、北京燕僑物業(yè)管理有 限

物業(yè)管理培訓課程之房屋驗收常識——做為一名物業(yè)從業(yè)人員不但會管理業(yè)主的物業(yè)，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務，還要會在空置房移交，驗收時發(fā)現(xiàn)問題找出不足。最終將一流品質(zhì)的房屋移交給入伙的業(yè)主?！　∧敲慈绾芜M行空置房的驗收呢？在驗收時要注意哪些事項，下面...

物業(yè)管理招投標程序 招標與投標足按法律規(guī)定程序進行的一種經(jīng)濟活動,其全過程 必須嚴格依照法律的有關規(guī)定進行,否則就可能會引起糾紛。物業(yè)管 理招標投標的一般程序如下: (一)準備階段 1.選擇招標方式。是公開招標還是邀標、議標。 2.成立招標領導小組。在政府物業(yè)管理行政主管部門指導下,由 業(yè)主方(如房地產(chǎn)開發(fā)商或業(yè)主委員會)成立招標領導小組,小組成員 由業(yè)主方派出,也可聘請有關部門人員和物業(yè)管理專家參加。通常還 委托招標代理機構(gòu)(如物業(yè)管理招投標有形市場)來具體實施招標工 作。 3.確定招標項目、招標指導思想及原則。 4.編寫招標書。招標書的主要內(nèi)容有: (1)擬招標的物業(yè)基本情況。包括占地面積、建筑面積、房屋類 型與數(shù)量、公用設施、場地情況等。 (2)物業(yè)管理內(nèi)容。包括基礎服務管理、特殊要求管理,還有專項 管理。 (3)對招標的有關說明。如物業(yè)管理委托期限

第1頁共2頁 工程投標注意事項 特征碼標簽特征碼] 工程投標注意事項？ 工程招標是指建設單位對擬建的工程項目通過法定的程序和方 式吸引建設項目的承包單位競爭，并從中選擇條件優(yōu)越者來完成工程 建設任務的法律行為。工程招投標注意事項包括為購買招標文件及相 關資料的注意事項、提交投標文件的注意事項、提交投標擔保金的注 意事項、資格審查環(huán)節(jié)的注意事項、開評標過程中應注意的事項、退 還投標擔保金（不出借資質(zhì)承諾金）的流程、中標后施工時注意事項 等。 一、工程投標注意事項： （一）投標人在編制資格審查資料時，應按照招標文件中要求的 提供，不要遺漏，也不要人為增加。如果已在市招標投標管理中心備 案的，提供在有效期內(nèi)的《備案證明書》，并在《備案證明書》相關 人員姓名旁做一標志（如☆、）以便核對。外地企業(yè)如經(jīng)常參加東臺 地區(qū)的投標、也建議到市招標投標管理中心辦理備案手續(xù)。