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更新時間：2024.12.29
西部數(shù)據(jù):深耕安防高清市場為客戶創(chuàng)造價值

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隨著網(wǎng)絡(luò)高清監(jiān)控逐步應(yīng)用,其所產(chǎn)生的視頻數(shù)據(jù)量是驚人的,如何打造一套可靠、安全、完整的存儲解決方案成為存儲廠商亟需解決的問題。在2015年10月29日深圳會展中心隆重舉辦的第十五屆中國國際公共安全博覽會,全球領(lǐng)先的監(jiān)控存儲方案提供商西部數(shù)據(jù)攜手21家監(jiān)控合作伙伴聯(lián)合亮相。在以\"安防+,開啟智慧安防新時代\"為主題的深圳安博會現(xiàn)場,全面展現(xiàn)安防領(lǐng)域的最前端技術(shù)及創(chuàng)新發(fā)展,西部數(shù)據(jù)在展會中也帶來了全系列監(jiān)

客戶回訪制度

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客戶回訪制度 一、總則 1.目的 1)提高客戶對公司服務(wù)的滿意度。 2)全面了解客戶的服務(wù)需求和消費特點。 3)提高公司信譽，傳播公司客戶服務(wù)理念。 2.適用范圍 本控制程序適用于客戶服務(wù)專員對客戶進(jìn)行的例行回訪和針對大客戶的特定回訪。 二、調(diào)取客戶資料 1.客戶服務(wù)專員根據(jù)公司客戶資料庫和客戶回訪的相關(guān)規(guī)定對所保存的客戶信息進(jìn)行分析。 2.客戶服務(wù)專員根據(jù)客戶資料確定要拜訪的客戶名單。 3.客戶服務(wù)專員根據(jù)客戶資料確定每個客戶拜訪的具體目的。 三、客戶拜訪準(zhǔn)備 1.制訂回訪計劃 客戶服務(wù)專員根據(jù)客戶資料制訂《客戶回訪計劃》，包括客戶回訪的大概時間、回訪內(nèi)容、 回訪目的等?？蛻舴?wù)專員要根據(jù)公司業(yè)務(wù)情況結(jié)合客戶特點選擇適合的回訪方式。 2.預(yù)防回防時間和地點 (1)客戶服務(wù)專員及時同客戶聯(lián)系，與客戶預(yù)約回訪的時間和地點。 (2)時間和地點的預(yù)約要充分考慮客戶的時間安排，不打擾客戶。 3.準(zhǔn)

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