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酒店管理系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)

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管 理 信 息 系 統(tǒng) 大 作 業(yè) 專 業(yè)： 物流管理 學(xué) 號： 0804111207 姓 名： 樸澤龍 2012年 12月 18 日 酒店管理系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì) 第一章 1.1 引言 在酒店前臺的管理工作中，管理信息系統(tǒng)在客戶預(yù)訂，登記，問訊，收銀和 日常管理方面得到了廣泛的應(yīng)用。 設(shè)于酒店前臺各處的計(jì)算機(jī)終端， 直接與酒店 計(jì)算機(jī)控制中心聯(lián)網(wǎng)， 它可以非常方便地查閱客人檔案， 實(shí)時(shí)調(diào)整和顯示房間狀 態(tài)。還可以編制各種營業(yè)報(bào)表進(jìn)行市場銷售分析， 可以說在酒店管理方面應(yīng)用計(jì) 算機(jī)技術(shù)，是很有必要的， 這對改善酒店的管理機(jī)制， 提高管理效率具有非常重 要的意義，意義就在于：可以降低人力資源成本，提高工作效率。降低優(yōu)化服務(wù) 流程，提升服務(wù)質(zhì)量。實(shí)現(xiàn)資源最佳配置，增加酒店收益。支持管理層全面了解 經(jīng)營狀況。 在此設(shè)計(jì)中，以酒店業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀為背景，分析了我國酒店業(yè)在傳統(tǒng)管 理模式下的不足， 闡述

PMS酒店管理系統(tǒng)招標(biāo)書

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酒店 PMS系統(tǒng) 模擬招標(biāo)書 xx 級 xx 班 xxxxxxxxxxxx 1 一．綜合需求 1. 量身定制 一般公司出產(chǎn)的系統(tǒng)功能繁雜， 并不一定所有功能都能實(shí)用到本酒店中。 所以我們希望能夠從所有的功能中，選擇所需的功能模塊組成最適合自己的 酒店管理系統(tǒng)，并添加對本酒店專門設(shè)計(jì)的功能。從而降低成本，并使功能 更有針對性。 2. 培訓(xùn)課程 在購買操作系統(tǒng)以后，希望公司能夠提供經(jīng)驗(yàn)豐富、效率高的講師，對 本酒店的員工進(jìn)系統(tǒng)、專業(yè)、有計(jì)劃的培訓(xùn)，使員工迅速從菜鳥變高玩。 3. 優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù) 每年酒店會繳納可接受范圍內(nèi)的升級費(fèi)用、維護(hù)年費(fèi)，但要求一定物有 所值。公司應(yīng)隨時(shí)有專人對應(yīng)本酒店進(jìn)行一對一服務(wù)， 方便聯(lián)系維修、 升級、 培訓(xùn)等業(yè)務(wù)。同時(shí)還應(yīng)提供 24 小時(shí)咨詢、搶修服務(wù)。 二．系統(tǒng)需求 1. 不停機(jī)自動化夜審 簡化夜審時(shí)間步驟， 高效準(zhǔn)確，無需人為操作， 系統(tǒng)自動完成在線備份、 生

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