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為適應(yīng)建筑市場(chǎng)管理規(guī)范的需求,社會(huì)監(jiān)理機(jī)構(gòu)在監(jiān)理服務(wù)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)有一套科學(xué)的監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量保證體系以確保監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量。文章就項(xiàng)目建設(shè)監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量保證體系的構(gòu)架及監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)和方法等進(jìn)行了一些初步探討。
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隨著空調(diào)銷(xiāo)售旺季的到來(lái),各空調(diào)廠商都在竭力搶占已有和潛在的市場(chǎng)。然而每到此時(shí),總有一些消費(fèi)者抱怨個(gè)別廠商“蘿卜快了不洗泥”,投訴它們不能履行服務(wù)承諾。秉承“從設(shè)計(jì)開(kāi)始,由細(xì)節(jié)做起,到滿(mǎn)意為止”的大服務(wù)理念的春蘭,通過(guò)整合服務(wù)資源,形成了及時(shí)送貨、安裝、調(diào)試、保養(yǎng)、維修及回訪等一整套售后服務(wù)的嚴(yán)格制度,從而率先打造了空調(diào)業(yè)“服務(wù)質(zhì)量保證體系”。據(jù)了
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