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質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核是水利勘測(cè)設(shè)計(jì)單位針對(duì)本單位質(zhì)量管理體系的符合性和有效性開展的質(zhì)量管理活動(dòng),也是ISO 9001-2015標(biāo)準(zhǔn)的要求,內(nèi)部審核的有效性直接關(guān)系到各水利勘測(cè)設(shè)計(jì)單位如何防范重大質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),提高自身質(zhì)量管理水平。本文探討了矩陣圖分析法在質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核中的應(yīng)用,為控制質(zhì)量管理體系可能出現(xiàn)的重大風(fēng)險(xiǎn)提供參考。
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矩陣圖 (matrix diagram) 又名:矩陣 (matrix),矩陣表 (matrix chart) 概述 矩陣圖表現(xiàn)為 2組、3組或 4組信息間的關(guān)系,同時(shí)能提供相關(guān)性的更多信息,例如強(qiáng)度、 不同個(gè)體的角色或測(cè)量方式。 有六種不同形狀的矩陣: L 型、T 型、Y 型、X 型、C型和屋頂型, 形狀的不同取決于比較組數(shù)的多少。這是門類型工具,適用范同很廣。 適用場(chǎng)合 ·理解不同組數(shù)據(jù)間關(guān)系時(shí); ·表達(dá)不同組數(shù)據(jù)間的關(guān)系時(shí)。 一般使用矩陣 ·給一組人分配任務(wù)時(shí)(有時(shí)被稱為責(zé)任矩陣) : ·將顧客要求與過(guò)程因素相聯(lián)系時(shí)(有時(shí)叫做關(guān)鍵質(zhì)量矩陣) ; ·區(qū)分哪些問(wèn)題影響哪些產(chǎn)品或機(jī)器的哪個(gè)部分時(shí): ·尋找因果關(guān)系時(shí); ·尋找將要同時(shí)執(zhí)行的兩個(gè)計(jì)劃間的補(bǔ)充和沖突時(shí)。 每種矩陣適用場(chǎng)合 表 5.1l概括了每種矩陣的適用場(chǎng)合。 ·L 型矩陣用于 2組間的比較(或與自身的比較) 。 ·T型矩陣用
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