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v1.0 可編輯可修改 1 木門銷售技巧 消費者進入店面不管有消費傾向還是隨便逛逛也好,總是希望自己能很隨意地選擇 和參觀。當他需要導購員時,導購員又會很及時地來到他的身邊為其服務。導購員 正確的做法應該是:不要急于接觸顧客,尋找恰當的機會接近。 迎賓之后,對 于那些三三兩兩 閑逛的客人,保持距離,用眼睛的余光去觀察客人的舉動,給客 人一個適當的空間和時間去欣賞我們的產品,時機到的時候,你才進入到接待介紹 工作中去。觀察顧客的動作?? A、眼睛一亮;(有興趣) B 、查看標簽;(尋找 詳細的價格和資料) C、端詳產品;(款式不錯,有這方面的需求) D、揚起臉來; (需要導購的幫忙) E、尋找東西;(有明確需求) F、停下腳步;(比較喜歡) G 、 你認為其他合適的時機;(你的經驗是你判斷的基礎) 進店的顧客分為兩種。 第 一種,目的型的客人:懷有購買的目的,有比較明確的
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木門銷售技巧 消費者進入店面不管有消費傾向還是隨便逛逛也好,總是希望自己能很隨意地選擇 和參觀。當他需要導購員時,導購員又會很及時地來到他的身邊為其服務。導購員 正確的做法應該是:不要急于接觸顧客,尋找恰當的機會接近。 迎賓之后,對 于那些三三兩兩 閑逛的客人,保持距離,用眼睛的余光去觀察客人的舉動,給客 人一個適當的空間和時間去欣賞我們的產品,時機到的時候,你才進入到接待介紹 工作中去。觀察顧客的動作?? A、眼睛一亮;(有興趣) B、查看標簽;(尋找 詳細的價格和資料) C、端詳產品;(款式不錯,有這方面的需求) D、揚起臉來; (需要導購的幫忙) E、尋找東西;(有明確需求) F、停下腳步;(比較喜歡) G、 你認為其他合適的時機;(你的經驗是你判斷的基礎) 進店的顧客分為兩種。 第 一種,目的型的客人:懷有購買的目的,有比較明確的需求或者想法。他們可能開 門見山或直奔主題索取自己喜