格式：pdf
大?。?span class="single-tag-height">352KB
頁數(shù)：
行業(yè)領(lǐng)先電子消費品牌歐西亞又添新成員--Ssmart運動智能手表RA900＆SE900。本款產(chǎn)品是世界首款多功能運動智能手表，也是首款使用藍(lán)牙低能耗技術(shù)連接智能手機和運動裝備的智能手表。以創(chuàng)新聞名的歐西亞品牌在此款產(chǎn)品設(shè)計中融入了國際知名設(shè)計師Michael Young的美學(xué)理念，它將極致的功能性與時尚的款式融于一體，令DickTracy也為之稱道。
格式：pdf
大小：63KB
頁數(shù)： 10頁
售后服務(wù)規(guī)范 一、目的 為了規(guī)范售后工作，滿足客戶的服務(wù)需求，提高客戶對公司的滿意度 和信任度 .使售后維修工作標(biāo)準(zhǔn)化 .規(guī)范化，特制定本規(guī)范。 二、適用范圍 公司所有售后人員 三、售后服務(wù)工作流程 （一）接收客戶售后信息 1.客戶進行客戶信息登記，首先要明確并保證用戶信息準(zhǔn)確，用戶信息 包括：用戶姓名、地址、聯(lián)系電話、產(chǎn)品型號、購買日期、故障現(xiàn)象、用戶要求 等等。 2. 客戶信息分析。首先查閱合同條款、售后登記本，確認(rèn)是否在質(zhì)保期 內(nèi)、是否有維修歷史、確認(rèn)故障原因，進行電話指導(dǎo)。 3. 客服電話指導(dǎo)?？头M行簡要故障分析，電話指導(dǎo)用戶正確使用， 2 小時內(nèi)跟蹤回訪用戶使用情況； 如果電話指導(dǎo)無法正常使用， 則與技術(shù)人員進行 信息反饋。 4. 信息反饋?？头⒖蛻粜畔ⅰ⒐收犀F(xiàn)象、用戶要求等與技術(shù)人員進行 對接。技術(shù)人員根據(jù)客戶要求確定上門服務(wù)時間，如果不能保證按時到達， 或同
熱門知識
歐西亞售后-
-
話題： 地產(chǎn)家居396850118
-
話題： 地產(chǎn)家居dut0411
-
話題： 地產(chǎn)家居wcp9968tom
-
精華知識
歐西亞售后-
話題： 地產(chǎn)家居508ldcool
-
話題： 工程造價xuechenoooo
-
-
最新知識
歐西亞售后-
話題： 地產(chǎn)家居twtww
-
話題： 工程造價冷熱風(fēng)一起吹
-
相關(guān)問答
歐西亞售后-
-
話題： 地產(chǎn)家居wei5352
-
話題： 裝修工程xiechangwei
-
話題： 地產(chǎn)家居aihebine
-
話題： 裝修工程wuqing6666
歐西亞售后相關(guān)專題
- 江西省契稅新政策2019
- 江西契稅優(yōu)惠政策2019
- 江西2019房契稅怎么算
- 江西2019年契稅是多少
- 江西2019年契稅
- 江西中國銀行房貸利率2019
- 江西省2019購房新政策
- 江西契稅新政策2019
- 江西購房補貼政策2019
- 江西贛州2019年契稅
- 產(chǎn)品質(zhì)量完善售后服務(wù)促進太陽能熱水器產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展
- 投標(biāo)人售后服務(wù)承諾書
- B/S模式的房地產(chǎn)售后維修管理信息系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)
- 營改增后融資租賃直租與售后回租對企業(yè)的影響分析
- (售后服務(wù))張家口市橋東區(qū)機關(guān)服務(wù)中心施工組織設(shè)計
- 標(biāo)書組織供應(yīng)、運輸、售后服務(wù)方案
- 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)售后服務(wù)工作的通知
- 膜產(chǎn)品安裝運行維護指南及售后服務(wù)說明資料
- LED全彩顯示屏組裝工藝規(guī)范-安裝指導(dǎo)及售后維修
- 中央空調(diào)室內(nèi)機組電機售后長期運行可靠性的研究
- 公司作業(yè)指導(dǎo)書售后技術(shù)支持部門施工安裝規(guī)范
- 醫(yī)療設(shè)備供貨方案、安裝調(diào)試方案、售后服務(wù)承諾
- 醫(yī)療設(shè)備供貨安裝調(diào)試培訓(xùn)、售后組織方案
- 住宅工程質(zhì)量通病防治措施及售后維修維保方案
- 投標(biāo)人服務(wù)承諾書范文投標(biāo)人售后服務(wù)承諾書
- 軟件售后服務(wù)規(guī)范
- 建筑門窗的售后服務(wù)承諾及方案