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更新時(shí)間:2024.12.29
【服務(wù)顧問(wèn)的崗位職責(zé)是什么】顧問(wèn)是什么意思

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【服務(wù)顧問(wèn)的崗位職責(zé)是什么】顧問(wèn) 是什么意思 服務(wù)顧問(wèn)的崗位職責(zé)一 1、維護(hù)責(zé)任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生 2、面帶微笑,著裝整潔(穿著制服、 佩戴胸卡及名片),主動(dòng)對(duì)入廠的用戶進(jìn)行 禮貌問(wèn)候。 3、為用戶建立完善的“顧客檔案”以 便長(zhǎng)期與用戶保持聯(lián)系, 可以及時(shí)查詢用戶 迄今為止所有情況。 4、客戶到廠后認(rèn)真填寫。 5、負(fù)責(zé)用戶車輛的故障診斷,與用戶 達(dá)成協(xié)議(任務(wù)委托書) 。 6、必須在修理后 72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行跟蹤訪 問(wèn)(查詢車輛的狀況) 。如無(wú)特別問(wèn)題,將 聯(lián)系日期、時(shí)間、內(nèi)容等情況記入回訪記錄 中,如顧客有不滿的情況,應(yīng)向上級(jí)匯報(bào)并 盡快作出有誠(chéng)意的措置。 7、負(fù)責(zé)向索賠業(yè)務(wù)員傳遞車輛狀態(tài)信 息,并負(fù)責(zé)索賠及技術(shù)鑒定及索賠業(yè)務(wù)。 8、負(fù)責(zé)向維修師傳達(dá)用戶的想法,描 述車輛的故障形態(tài),分配工作任務(wù)。 9、負(fù)責(zé)解釋維修內(nèi)容。 10、表現(xiàn)出對(duì)用戶來(lái)店的感謝之情,送 顧客到停車場(chǎng) 11、及相關(guān)單據(jù)按月進(jìn)

雙電源是什么

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雙電源是指:一種由微處理器控制,用于電網(wǎng)系統(tǒng)中網(wǎng)電與網(wǎng)電或網(wǎng)電與發(fā)電機(jī)電源啟動(dòng)切換的裝置,可使電源連續(xù)源供電。CTYW5-100系列雙電源,當(dāng)常用電突然故障或停電時(shí),通過(guò)雙電源切換開(kāi)關(guān),自動(dòng)投入到備用電源上,小負(fù)荷下備用電源也可由發(fā)電機(jī)供電,使設(shè)備仍能正常運(yùn)行。最常見(jiàn)的是電梯、消防、監(jiān)控上。雙電源主要分為PC級(jí)雙電源(整體式)和CB級(jí)雙電源(雙斷路器式)。PC級(jí)雙電源:能夠接通、承載、但不用于分?jǐn)喽搪冯娏鞯碾p電源。雙電源若選擇不具有過(guò)電流脫扣器的負(fù)荷開(kāi)關(guān)作為執(zhí)行器則

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