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工程造價咨詢從業(yè)人員崗位職責 1. 總經(jīng)理崗位職責 1.1 總經(jīng)理按公司章程的規(guī)定主持本公司全面工作,副總經(jīng)理按分 工協(xié)助總經(jīng)理工作。 1.2 遵守國家的法律法規(guī)和行業(yè)主管部門的規(guī)定,依法執(zhí)業(yè)。 1.3 堅持獨立、客觀、公正的宗旨,誠信服務,保證本公司發(fā)展的 正確方向。 1.4 主持制訂和組織實施公司發(fā)展規(guī)劃、人才發(fā)展規(guī)劃、各項規(guī)章 制度和公司重大決策。 1.5 代表公司對外簽訂各項合同、 協(xié)議和合約,簽發(fā)咨詢成果報告。 1.6 負責公司市場拓展和公司風險防范,維護本公司合法權益。 1.7 領導和協(xié)調各部門的工作,提高本公司的管理水平,保證咨詢 服務質量。 1.8 主持或授權委托技術負責人、部門負責人進行重大業(yè)務項目的 咨詢;決定執(zhí)業(yè)中重大決策問題、業(yè)務質量問題、風險問題的處理。 1.9 協(xié)調和處理公司部門之間、從業(yè)人員之間的利益關系,培育公 司團隊精神。 1.10 按章程的規(guī)定決定和審批
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【服務顧問的崗位職責是什么】顧問 是什么意思 服務顧問的崗位職責一 1、維護責任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生 2、面帶微笑,著裝整潔(穿著制服、 佩戴胸卡及名片),主動對入廠的用戶進行 禮貌問候。 3、為用戶建立完善的“顧客檔案”以 便長期與用戶保持聯(lián)系, 可以及時查詢用戶 迄今為止所有情況。 4、客戶到廠后認真填寫。 5、負責用戶車輛的故障診斷,與用戶 達成協(xié)議(任務委托書) 。 6、必須在修理后 72小時內進行跟蹤訪 問(查詢車輛的狀況) 。如無特別問題,將 聯(lián)系日期、時間、內容等情況記入回訪記錄 中,如顧客有不滿的情況,應向上級匯報并 盡快作出有誠意的措置。 7、負責向索賠業(yè)務員傳遞車輛狀態(tài)信 息,并負責索賠及技術鑒定及索賠業(yè)務。 8、負責向維修師傳達用戶的想法,描 述車輛的故障形態(tài),分配工作任務。 9、負責解釋維修內容。 10、表現(xiàn)出對用戶來店的感謝之情,送 顧客到停車場 11、及相關單據(jù)按月進
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