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裝飾電話營銷話術(shù)集 1、請問是 XX 先生嗎?有知道全名便稱呼其全名。 我是桂林家裝十強設(shè)計俱樂部的,我姓胡, XX 先生(女士)是這樣的,打電話給您呢,是 有個非常棒的資訊要與您分享, 就是在本周日上午 10點到下午 6 點。我們將邀請 80位要裝 修的業(yè)主一起參加一場家裝設(shè)計咨詢會(若不耐煩便說請問你家裝修到哪一個階段了呢?) (慢點有節(jié)律自然的談話,不要說得太快,沒有停頓,相信他不會掛斷) 會有多名資深設(shè)計師現(xiàn)場為您解答您將要遇到的各種裝修難題, 請問您是和家人一起來呢還 是自己來? A. 客戶回答:準(zhǔn)備裝修的(對活動感興趣,詢問具體時間和地址) 話務(wù)員 :好的,我稍后將具體時間和地址發(fā)短信告訴您,我會提前幫您預(yù)留好位置, 因為這次人會比較多,最好來之前將房子的戶型圖帶上。歡迎您參加。 B.客戶回答:不打算裝修先(可能是比較忙,或近期確實沒這個計劃) 話務(wù)員:(1)您的房子是準(zhǔn)備自己
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科勒產(chǎn)品銷售話術(shù) 1.客戶進(jìn)門:歡迎光臨科勒北海店,請隨意看看,我給您介紹! 2.客戶看產(chǎn)品:之前有了解過科勒嗎? 客戶:沒有? 一、????導(dǎo)購:哦,那您是通過什么渠道知道我們店的地址? 是朋友介紹還是家裝公司推薦? 導(dǎo)購:科勒是一個有 139 年歷史,來自美國的國際頂尖衛(wèi)浴 品牌,國際國內(nèi)許多著名的建筑物、五星級酒店都選用了科勒, 比如,美國的白宮、英國的白金漢宮, 08 年奧運會鳥巢、上海 世博會等。 二、????客戶:你們的價格比其它品牌的貴! 導(dǎo)購:的確。但是如果與國內(nèi)品牌相比較,科勒的價格是貴點, 但是無論是品牌優(yōu)勢或都產(chǎn)品的品質(zhì), 都是國內(nèi)這些品牌無法相 比的。比如同樣質(zhì)地的衣服, 阿迪達(dá)斯的價格就賣得比李寧的貴, 一個賣幾千元的 LV錢夾還不是真皮的呢!這就是品牌的力量。 不過科勒產(chǎn)品的價格線也很長, 也有一些性價比高、 價格接近國 內(nèi)品牌的產(chǎn)品。比如,座便器有一千多的,也
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