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三級(jí)綜合醫(yī)院等級(jí)評(píng)審 標(biāo)準(zhǔn)幾點(diǎn)體會(huì): 體會(huì)一 評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)描繪的是一所什么樣的醫(yī)院? 醫(yī)院等級(jí)評(píng)審(復(fù)核) —優(yōu)質(zhì)醫(yī)院 —三級(jí)特等醫(yī)院(區(qū)域醫(yī)療中心) 優(yōu)質(zhì)醫(yī)院是什么樣的? 不注重規(guī)模,關(guān)鍵是管理 體現(xiàn)以患者為中心,關(guān)注質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jī)效 持續(xù)改進(jìn)理念深入人心(等級(jí)評(píng)審、 JCI 評(píng)審) 系統(tǒng)化的管理(垂直加水平管理) 基于信息化的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)(數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺(tái)建設(shè)) 多種醫(yī)院管理工具的應(yīng)用(平衡計(jì)分卡、品管圈、追蹤方法學(xué)、根本原因分析等) 符合全面質(zhì)控的要求 大培訓(xùn) 培訓(xùn)重要性 沒有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的士兵上戰(zhàn)場(chǎng) 沒有建立在有效培訓(xùn)基礎(chǔ)上的管理,往往是無(wú)效管理。 1.全員培訓(xùn) —轉(zhuǎn)變理念 2.科室學(xué)習(xí)培訓(xùn) —提升管理專業(yè)化水平 3.自我學(xué)習(xí)發(fā)展 人—人才—人物 大運(yùn)行 每個(gè)單位的獨(dú)立運(yùn)行可能是空轉(zhuǎn) 齒輪緊密相扣,共同運(yùn)動(dòng)前進(jìn) 職能部門加強(qiáng)溝通,共同向一個(gè)目標(biāo)前進(jìn) 多部門溝通、多部門協(xié)調(diào) 建立機(jī)制
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