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更新時間：2024.12.28
第三節(jié)基床拋石

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第三節(jié) 基床拋石 一、施工范圍 基槽開挖完畢， 經監(jiān)理驗收同意后要及時先進行新舊碼頭接頭段 25米的基 床拋石。新舊碼頭接頭段，基床底標高為 -11.50 ，鋪二片石墊層至 -11.20 ，不用 打夯，再拋 10～100Kg塊石（夯實）至 -6.50 ，頂寬為 12.40 m，外坡 1：2，內 坡 1：1。其它段待中粗砂墊層回填至 -9.80 ，再鋪二片石墊層至 -9.50 ，不用打 夯，再拋 10～100Kg塊石至 -7.50 ，經打夯夯實后再整平 ,頂寬為 12.40 m，外坡 1：2，內坡 1：1。 二、施工順序 設立標志、水尺—→拋石船定位—→拋石—→檢查驗收。 三、施工方法 根據設計斷面尺寸， 縱向導標設三個： 一個基床的中心導標和兩個基床頂面 兩邊的坡肩邊導標。 橫向導標設在淺灘上。 采用民船運料到拋填地點， 由拋填指 揮船指引來船拋錨定位，就位后人工拋填，拋填時分層進行，每層

第三節(jié)顧客關系管理

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第三節(jié) 顧客關系管理 一、顧客關系管理的含義 1.顧客關系管理 顧客關系管理是選擇和管理顧客，以達到對顧客價值不斷優(yōu)化的企業(yè)戰(zhàn)略。顧客關系管理需要以 顧客為中心的企業(yè)哲學和文化支持企業(yè)營銷、制造及服務過程。有效應用顧客關系管理可以提升顧客 滿意和忠誠。 要使顧客關系管理富有成效，并不是一件很簡單的事情，企業(yè)如何才能創(chuàng)建“以顧客為關注焦點 的企業(yè)哲學和文化”，不是僅靠某個管理系統(tǒng)及其軟件包就能解決所有問題。如圖 2.3-1 所示，顧客 關管理必須從企業(yè)戰(zhàn)略開始，通過相應的信息技術的幫助，改善組織和相應的過程。在顧客關系管理 的理念中，技術并非居于至高無上的地步。成功經驗表明，許多企業(yè)，努力工作，為顧客提供個性 化、高質量的服務，從而也可形成忠誠的客戶，在這里，計算機必不可少。 顧客關系管理 (CRM)之所以引起人們的關注，關鍵在于顧客已經逐漸掌握了交易的權利，主要原因 有: ( 1)ERP

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