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保潔綠化部作業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)體系及流程 第一節(jié) 保潔綠化管理制度 第一條 言行規(guī)范 <一> 語言規(guī)范 1、見到顧客要說“您好”。 2、在辦公大樓遇到客戶要給客戶讓路。 3、進(jìn)入辦公室做保潔要先敲門,詢問是否方便進(jìn)去做保潔,得到許 可后方可進(jìn)入辦公室。用語“您好!請問可以進(jìn)來做保潔?” 4、有人詢問要說“您好!請問有什么可以幫您?” <二> 行為規(guī)范 1、團(tuán)結(jié)同事、不許打人、罵人。 2、上班時著裝要整齊,佩戴工作牌,不得穿便裝。 3、按時上下班,不遲到、不早退。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得擅自找人頂班。 早餐時間不得超過半小時。 4、上班時不得會客、閑談、坐下、躺下,不得擅自離開崗位及做與 工作無關(guān)的事。 5、服從領(lǐng)導(dǎo)安排、不得頂撞,討價還價。 6、不準(zhǔn)將雜物垃圾掃入他人衛(wèi)生區(qū)。 7、不準(zhǔn)在工作當(dāng)中吸煙、吃東西。 8、不準(zhǔn)亂倒臟水、垃圾。 9、遇到業(yè)主應(yīng)點頭問好、站立致敬。 10、工作中產(chǎn)生的雜草等應(yīng)打掃
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1 / 4 鶴慶縣縣城園林綠化養(yǎng)護(hù)工作管理規(guī)程 (試行) 1、目 的 規(guī)范綠化工作的管理, 樹立園林綠化行業(yè)良好文明形象, 科 學(xué)養(yǎng)護(hù),確保綠化植物長勢良好、形態(tài)優(yōu)美。 2、 范圍 適用于縣風(fēng)景園林局轄區(qū)綠化管理養(yǎng)護(hù), 各園林綠化養(yǎng)護(hù)工 人及管理人員必須共同遵守執(zhí)行。 3、 內(nèi)容 3.1 綠化管理范圍 各項目內(nèi)的喬木、灌木、綠籬、攀緣植物、草皮及其他植物的養(yǎng) 護(hù)。 3.2 綠化工作管理規(guī)定 3.2.1綠化管理員承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)綠化的日常巡視、 養(yǎng)護(hù)、監(jiān)管重任, 綠化管理員應(yīng)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排, 遵守所有綠化管理規(guī)則, 愛 護(hù)公物,同時認(rèn)真履行綠化養(yǎng)護(hù)任務(wù)。 3.2.2嚴(yán)格執(zhí)行綠化養(yǎng)護(hù)工作的技術(shù)規(guī)范要求, 按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè), 保質(zhì)保量完成所負(fù)責(zé)的綠化區(qū)域和項目安排的各項綠化工作, 并 由主管定期檢查和定量考核。 3.2.3進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)時,應(yīng)確保轄區(qū)公共設(shè)施及建筑物等的完好, 2 / 4 若發(fā)現(xiàn)任何破
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