造價通
更新時間：2025.03.15
廚柜借名廚電 廚電借量櫥柜

格式：pdf

大?。?span class="single-tag-height">102KB

頁數(shù)：

“精裝修”這個概念已經(jīng)被炒作了很久，但精裝修的趨勢并沒有真正開始。大多數(shù)房地產(chǎn)商出于競爭壓力的考慮，還沒有把精裝修作為他們的主營項目。雖然建設部也做足了“配備廚衛(wèi)，裝修到位”的宣傳．但是只有當消費者真正接受了廚衛(wèi)裝修．整體裝修一步到位的觀念．精裝修才能真正全面推廣開來。精裝修的重點在廚衛(wèi)，

售后服務規(guī)范

格式：pdf

大?。?span class="single-tag-height">63KB

頁數(shù)： 10頁

售后服務規(guī)范 一、目的 為了規(guī)范售后工作，滿足客戶的服務需求，提高客戶對公司的滿意度 和信任度 .使售后維修工作標準化 .規(guī)范化，特制定本規(guī)范。 二、適用范圍 公司所有售后人員 三、售后服務工作流程 （一）接收客戶售后信息 1.客戶進行客戶信息登記，首先要明確并保證用戶信息準確，用戶信息 包括：用戶姓名、地址、聯(lián)系電話、產(chǎn)品型號、購買日期、故障現(xiàn)象、用戶要求 等等。 2. 客戶信息分析。首先查閱合同條款、售后登記本，確認是否在質(zhì)保期 內(nèi)、是否有維修歷史、確認故障原因，進行電話指導。 3. 客服電話指導?？头M行簡要故障分析，電話指導用戶正確使用， 2 小時內(nèi)跟蹤回訪用戶使用情況； 如果電話指導無法正常使用， 則與技術人員進行 信息反饋。 4. 信息反饋?？头⒖蛻粜畔?、故障現(xiàn)象、用戶要求等與技術人員進行 對接。技術人員根據(jù)客戶要求確定上門服務時間，如果不能保證按時到達， 或同

最新知識

志高廚電售后服務電話
點擊加載更多>>

相關問答

志高廚電售后服務電話
點擊加載更多>>
專題概述
志高廚電售后服務電話相關專題

分類檢索：