Intranet維護(hù)與故障解決

前言

第1章 場景一:Intranet的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作崗位介紹

1.1 知識與方法:網(wǎng)絡(luò)維護(hù)概述

1.1.1 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的對象

1.1.2 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的內(nèi)容

1.1.3 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的目的

1.1.4 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的三個(gè)階段

1.2 知識與方法:網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作的知識儲備

1.2.1 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)崗位需要的專業(yè)知識儲備

1.2.2 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的工具

1.3 情景:盡快完成自我的轉(zhuǎn)變

第2章 場景二:恭喜你，成為我們的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員

2.1 知識與方法:我們排除過什么網(wǎng)絡(luò)故障

2.1.1 網(wǎng)絡(luò)常見故障概述

2.1.2 物理層和數(shù)據(jù)鏈路層常見故障和排除

2.1.3 網(wǎng)絡(luò)層和傳輸層常見故障和排除

2.1.4 應(yīng)用層常見故障和排除

2.2 知識與方法:如何處理網(wǎng)絡(luò)故障

2.2.1 網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行期間參數(shù)的收集

2.2.2 網(wǎng)絡(luò)故障診斷方法與步驟

2.2.3 解決故障步驟

2.2.4 用分層、分段法排除網(wǎng)絡(luò)故障

2.3 案例:Windows常用系統(tǒng)配置命令

2.4 案例:常見網(wǎng)絡(luò)命令的使用

2.5 情景:如何和同事們相處

第3章 場景三:工作第一天，和你的網(wǎng)絡(luò)交個(gè)朋友

3.1 知識與方法:如何熟悉網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

3.2 知識與方法:如何熟悉網(wǎng)絡(luò)性能

3.3 知識與方法:認(rèn)識維護(hù)工作的工具

3.4 案例:網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析報(bào)告

3.5 案例:通過sniffer pro測試網(wǎng)絡(luò)性能

3.6 情景:如何和領(lǐng)導(dǎo)相處

第4章 場景四:傾聽傳輸介質(zhì)的需求

4.1 知識與方法:雙絞線的維護(hù)

4.1.1 雙絞線的規(guī)格

4.1.2 雙絞線的性能參數(shù)

4.1.3 雙絞線在施工安裝階段的維護(hù)

4.2 知識與方法:光纖的維護(hù)

4.2.1 光纖的特性

4.2.2 光纜的運(yùn)行維護(hù)

4.3 知識與方法:傳輸介質(zhì)常見故障分析

4.3.1 雙絞線的常見故障

4.3.2 常見的光纖故障

4.3.3 光纖故障的排查

4.3.4 光纖收發(fā)器的常見故障

4.4 案例:線路故障案例分析

4.5 情景:成功貴在堅(jiān)持

第5章 場景五:緊急任務(wù)，交換機(jī)"開門紅"

5.1 知識與方法:設(shè)備維護(hù)概述

5.2 知識與方法:網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備的維護(hù)

5.2.1 網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備的日常維護(hù)

……

第6章 場景六:如何挽救數(shù)據(jù)

第7章 場景七:疏忽的代價(jià)，老總的機(jī)器被黑了

第8章 場景八:必要的投資，全方位的網(wǎng)絡(luò)管理

第9章 場景九:試用期提前結(jié)束了，講講你的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)

附錄

參考文獻(xiàn)

《Intranet建設(shè)基礎(chǔ)》主要介紹中小型企業(yè)Intranet的建設(shè)過程。從必要的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識的掌握到企業(yè)Intranet的設(shè)計(jì)、組建，進(jìn)而建設(shè)Intranet上的各種服務(wù):包括DNS服務(wù)的建設(shè)、DHCP服務(wù)的建設(shè)、WINS服務(wù)的建設(shè)、WWW服務(wù)的建設(shè)、Email服務(wù)的建設(shè)、FTP服務(wù)的建設(shè)、代理服務(wù)的建設(shè)、打印服務(wù)的建設(shè)、聊天通信服務(wù)的建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)的建設(shè)和媒體服務(wù)的建設(shè)。

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第一章 構(gòu)建企業(yè)Intranet網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

一、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浜喗?/p>

二、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的類型

第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)協(xié)議

一、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議概述

二、TCP/IP協(xié)議

三、域名系統(tǒng)(DNS)

四、動態(tài)主機(jī)配置協(xié)議(DHCP)

五、WindowsInternet命名服務(wù)(wINS)

六、TCP/IP的命令測試

七、其他常用網(wǎng)絡(luò)協(xié)議

第三節(jié) 常見網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備

一、工作站設(shè)備

二、服務(wù)器設(shè)備

三、網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)

四、常見網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

第四節(jié) 常見的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)

一、WindowsNT

二、UNIX/Linux

三、NetWare

四、幾種網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的比較

小結(jié)

第二章 網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)實(shí)例

第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)思想

一、用戶需求分析

二、局域網(wǎng)方案的設(shè)計(jì)

三、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)計(jì)及應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)

四、局域網(wǎng)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則

第二節(jié) 常見網(wǎng)絡(luò)設(shè)備選購

一、網(wǎng)卡的選購

二、網(wǎng)線的選購

三、水晶頭選購

四、壓線鉗的選購

五、集線器(HUB)的選購

六、交換機(jī)的選購

第三節(jié) 雙絞線的制作與連接

一、雙絞線的制作過程

二、雙絞線的連接

第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)實(shí)例分析

一、硬件規(guī)劃

二、軟件規(guī)劃

第五節(jié) windows網(wǎng)絡(luò)的安裝與配置

一、服務(wù)器端的配置

二、客戶機(jī)端的配置

三、網(wǎng)絡(luò)屬性設(shè)置后的驗(yàn)證

第六節(jié) ActiveDirectory網(wǎng)絡(luò)的安裝與配置

一、安裝ActiveDirectory的條件

二、安裝ActiveDirectory

三、配置主域控制器

四、客戶端配置

五、刪除ActiveDirectory網(wǎng)絡(luò)

小結(jié)

第三章 企業(yè)DNS服務(wù)器的建設(shè)

第一節(jié) DNS的概述

第二節(jié) WindOWS2000下的DNS配置

一、安裝DNS服務(wù)器

二、DNS的配置

三、DNS配置后的驗(yàn)證

四、刪除DNS服務(wù)器

小結(jié)

第四章 企業(yè)DHcP服務(wù)器的建設(shè)

第一節(jié) DHCP的概述

第二節(jié) Windows2000下的DHCP配置

一、安裝DHCP服務(wù)器

二、DHCP的配置

三、DHCP配置后的驗(yàn)證

四、刪除DHCP服務(wù)器

小結(jié)

第五章 企業(yè)WINS服務(wù)器的建設(shè)

第一節(jié) WINS的概述

第二節(jié) Windows2000下的WINS配置

一、安裝WINS服務(wù)器

二、WINS的配置

三、WINS設(shè)置后的驗(yàn)證

四、刪除WINS服務(wù)器

小結(jié)

第六章 企業(yè)WWW服務(wù)器的建設(shè)

第一節(jié) WWW服務(wù)器的概述

第二節(jié) Windows2000下用IIS配置www服務(wù)器

一、安裝IIS服務(wù)

二、服務(wù)器的配置

三、WWW服務(wù)器的驗(yàn)證

四、添加多個(gè)Web站點(diǎn)

五、創(chuàng)建遠(yuǎn)程管理web站點(diǎn)

第三節(jié) 用Apache配置www服務(wù)器

一、安裝Apache

二、配置Apache服務(wù)器

三、測試Apache服務(wù)器

第四節(jié) 用OmniHTTPd配置www服務(wù)器

一、安裝OmniHTTPd

二、服務(wù)器配置

三、測試服務(wù)器

小結(jié)

第七章 企業(yè)Email服務(wù)器的建設(shè)

第一節(jié) Email服務(wù)器的概述

第二節(jié) 用IMailServer配置Ereail服務(wù)器

一、安裝IMailServer

二、配置IMailServer郵件服務(wù)器

三、IMailServer的高級配置和使用

四、漢化IMailServer常用的Web頁面

第三節(jié) 用ExchangeSever2003配置Email服務(wù)器

一、ExchangeServer2003的安裝

二、ExchangeServer2003的基本配置

三、測試Exchange郵件服務(wù)器

四、ExchangeServer2003的高級配置

第四節(jié) 用MDaemon配置Ereail服務(wù)器

一、安裝MDaemon

二、配置MDaemon郵件服務(wù)器

三、遠(yuǎn)程管理配置MDaemon郵件服務(wù)器

小結(jié)

第八章 企業(yè)FTP服務(wù)器的建設(shè)

第一節(jié) FTP服務(wù)器的概述

一、FTP的功能

二、FTP和匿名FTP服務(wù)器

第二節(jié) Windows2000下用IIS配置FTP服務(wù)器

一、安裝FTP服務(wù)

二、配置FTP服務(wù)器

第三節(jié) 用Serv-U配置FTP服務(wù)器

第九章 企業(yè)代理服務(wù)器的建設(shè)

第十章 企業(yè)打印服務(wù)器的建設(shè)

第十一章 企業(yè)通信服務(wù)器的建設(shè)

第十二章 企業(yè)游戲服務(wù)器的建設(shè)

第十三章 企業(yè)媒體服務(wù)器的建設(shè)

后記

故障解決:

1.儀表充不上電

如連接充電器沒有反映(即充電器上顯示窗無電壓顯示)，則可能是儀表過放電(電壓在1V以下)，充電器無法檢測，可先按住充電器放電按鈕，再插儀表。

2.儀表開機(jī)后無稱重信號

請檢查秤體電池電壓是否正常，插上發(fā)射機(jī)天線，接通發(fā)射機(jī)電源，如還無信號，請檢查儀表頻道是否與發(fā)射機(jī)相對應(yīng)。

3.打印字符不清楚或打不出字符

請檢查色帶是否脫落或色帶無印色，更換色帶。(色帶的更換方法:裝上色帶后，按住旋紐順時(shí)針輕轉(zhuǎn)幾圈即可)。

4.打印機(jī)走紙困難

積塵太多，應(yīng)清洗打印機(jī)頭，可加微量的潤滑油。

5.數(shù)字亂跳

附近有同頻率的電子秤干擾，可更改稱體和儀表的頻率。

6.如接通秤體部分電源發(fā)現(xiàn)電池線發(fā)熱或電池發(fā)熱

請將電池播頭拔下后重新插到底。