北京佛羅倫薩散熱器有限公司服務(wù)承諾

尊敬的客戶，佛羅倫薩公司感謝您選擇并使用佛羅倫薩散熱器，從這一刻起我們將努力向您提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)向您就產(chǎn)品質(zhì)量及售后做出如下承諾：

產(chǎn)品已通過ISO9001：2000國際產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證體系認(rèn)證并已經(jīng)由保險(xiǎn)公司承保。北京佛羅倫薩散熱器有限公司承諾本產(chǎn)品自用戶購買之日起在供暖系統(tǒng)水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)前提下，因產(chǎn)品制造質(zhì)量問題不能正常使用，由制造商確認(rèn)后按照國家規(guī)定可免費(fèi)維修或更換。

佛羅倫薩散熱器為您量身定做“五三二一”的360度優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們的“五星級(jí)”服務(wù)流程——測(cè)量、改管、安裝、服務(wù)質(zhì)檢、客戶回訪五次全程上門服務(wù)；我們的“三專規(guī)范”服務(wù)管理——專用車輛、專用工具、專業(yè)技術(shù)人員，確保安裝質(zhì)量；我們的“雙重保障”服務(wù)檢查，通過安裝部與客服部的雙重檢查，確保服務(wù)質(zhì)量；我們的“一條龍”服務(wù)體系，銷售、安裝、售后服務(wù)，全線流程完整快捷，沒有絲毫滯后與疏漏。佛羅倫薩散熱器所用材料均為優(yōu)質(zhì)名品，安全耐用，質(zhì)量有保證，而且有保險(xiǎn)有保修。您能夠切實(shí)感受到買得省心、用得舒心！

“微笑、真誠、專業(yè)、快捷、無憂”是佛羅倫薩散熱器給所有消費(fèi)者始終不渝的承諾！

1、國際品牌：

2002年佛羅倫薩散熱器實(shí)現(xiàn)部分產(chǎn)品國產(chǎn)化，在中國生產(chǎn)鋼質(zhì)、銅鋁復(fù)合、純銅等多種材質(zhì)、眾多系列的產(chǎn)品，其中70%的產(chǎn)品出口世界各地。

2、一流品質(zhì)：

企業(yè)通過ISO9001：2000質(zhì)量保證體系認(rèn)證，產(chǎn)品通過世界級(jí)權(quán)威散熱器檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)，符合歐洲采暖散熱器EN442標(biāo)準(zhǔn)，并獲得歐盟市場“CE”安全認(rèn)證標(biāo)志。在中國，產(chǎn)品耐熱性能和耐壓性能通過清華大學(xué)物理環(huán)境檢測(cè)中心和熱能工程建筑環(huán)境與設(shè)備研究所的檢測(cè)。耐腐蝕性能通過北京科技大學(xué)腐蝕與防護(hù)中心的檢測(cè)。產(chǎn)品使用年限平均為國內(nèi)類似材質(zhì)散熱器的2—3倍。

3、功能齊全：

可選用自動(dòng)控制調(diào)溫裝置，配有多種具有實(shí)用功能的裝飾配件，可與家具自由組合。

4、身份象征：

針對(duì)客廳、居室、廚房、衛(wèi)生間等不同環(huán)境可選擇不同價(jià)格、造型各異的散熱器，達(dá)到超凡脫俗、別具一格的效果，使裝飾裝修具有個(gè)性化、人格化，完美展現(xiàn)人的自我價(jià)值。

5、藝術(shù)享受：

請(qǐng)看各界名人對(duì)佛羅倫薩散熱器的有關(guān)評(píng)價(jià)：“看到你就想起達(dá)芬奇”，“佛羅倫薩散熱器象一幅畫、一首詩、一支曲”，“擁有佛羅倫薩散熱器是藝術(shù)的享受”；“現(xiàn)代裝飾，采用佛羅倫薩散熱器，才能真正理解畫龍點(diǎn)睛的含義”。

6、易于健康：

傳統(tǒng)暖氣裝修時(shí)需加暖氣罩，難以清潔，成為室內(nèi)的隱形污染源。佛羅倫薩散熱器采用圓潤流暢的管狀結(jié)構(gòu)，外形美觀，無須遮擋，清潔方便，有益于身心健康，是世界環(huán)保組織推薦的綠色建材裝飾產(chǎn)品。

7、節(jié)約開支：

傳統(tǒng)散熱器加裝暖氣罩后，既影響散熱量，增加裝修費(fèi)用，又占用室內(nèi)面積。佛羅倫薩散熱器既節(jié)約裝修費(fèi)用，又節(jié)省室內(nèi)使用空間，降低了綜合成本。

8、服務(wù)保障：

“佛羅倫薩”作為國際品牌，設(shè)有完善的服務(wù)體系和品質(zhì)保障體系。產(chǎn)品已在中國由保險(xiǎn)公司承保，使廣大消費(fèi)者利益得到根本保障。目前在中國15個(gè)重點(diǎn)城市設(shè)有售后服務(wù)中心，為佛羅倫薩散熱器的用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！≡u(píng)選活動(dòng)中，佛羅倫薩散熱器被評(píng)為供暖十大影響力企業(yè)。

2008年，在北京消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦的3·15誠信服務(wù)示范單位的評(píng)選活動(dòng)中，佛羅倫薩散熱器被評(píng)為3·15誠信服務(wù)示范單位。

佛羅倫薩散熱器有限公司以傳播暖文化為己任，以科技創(chuàng)新領(lǐng)先市場，致力于創(chuàng)造一個(gè)國際化的企業(yè)，在管理和效益、企業(yè)產(chǎn)能、品牌形象、市場占有率、銷售額、出口額一直位于同行業(yè)前列，并且使員工在企業(yè)發(fā)展過程中享受成長的快樂和不斷的榮譽(yù)。

佛羅倫薩散熱器是：國家新型鋼質(zhì)、衛(wèi)浴、銅鋁復(fù)合、全銅水道對(duì)流散熱器的國家標(biāo)準(zhǔn)編寫單位。

佛羅倫薩散熱器是：是中國建筑裝飾企業(yè)“中國環(huán)境標(biāo)志” 標(biāo)準(zhǔn)的起草單位。

佛羅倫薩散熱器：榮獲中國房地產(chǎn)建材品牌100強(qiáng)，是散熱器行業(yè)唯一入選品牌。

佛羅倫薩散熱器：被中國建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會(huì)采暖散熱器委員會(huì)批準(zhǔn)為“中國新型散熱器研發(fā)基地”，全國僅此一個(gè)。

佛羅倫薩散熱器的特點(diǎn)：

1、體現(xiàn)在焊接技術(shù)，佛羅倫薩散熱器的瑞琦、奧斯卡、索菲亞和雷諾系列采用世界最先進(jìn)的焊接技術(shù)——兩端雙面同時(shí)焊接的電阻焊，這種焊接方式不像鋼三柱產(chǎn)品，是用沖壓成形的片頭與支管進(jìn)行對(duì)接，然后再用氬弧焊或其他快速的焊接方式與這三柱焊接，如果是二十柱的產(chǎn)品，大概有上百個(gè)焊點(diǎn)，暖氣的腐蝕特點(diǎn)是，焊接的部位比鋼管的內(nèi)表面更容易腐蝕；佛羅倫薩的焊接是主管與支管搭接自熔焊接，焊接部分相當(dāng)于在瞬間通過電流，使鋼水融化，完全溶為一體。不用焊條，沒有第三種介質(zhì)，完全形成一體，沒有焊點(diǎn)。

2、體現(xiàn)在工藝上，佛羅倫薩的盧奇尼、索菲亞系列產(chǎn)品整組下來沒有一個(gè)焊點(diǎn)。不僅是因?yàn)樗暮附蛹夹g(shù)，最主要它采用圓弧仿真封頭,國內(nèi)任何一家企業(yè)都沒有如此的封頭工藝。表面處理工藝，不像其他企業(yè)采用的化學(xué)處理，我們是國內(nèi)第一家采用環(huán)保節(jié)能型外表面處理生產(chǎn)，使散熱器表面更容易與外表面的塑粉相連接，不會(huì)因使用年限長而表面塑粉脫落。

3、體現(xiàn)在服務(wù)上，佛羅倫薩散熱器產(chǎn)品由人民保險(xiǎn)公司（PICC）承保，質(zhì)保5年；安裝質(zhì)保兩個(gè)采暖期，并有安裝險(xiǎn)；安裝和散熱器擁有雙保險(xiǎn)的暖氣品牌。真正的讓您更放心和安心。

1.佛羅倫薩散熱器作為一個(gè)國際品牌，銷量如何？

答：佛羅倫薩散熱器市場占有率和銷量均排在同行業(yè)前列，受到設(shè)計(jì)院、房地產(chǎn)開發(fā)商、裝飾工程公司的青睞，已經(jīng)在全國許多標(biāo)志性工程項(xiàng)目中采用。

2.佛羅倫薩散熱器與傳統(tǒng)鑄鐵散熱器的不同之處？

答：佛羅倫薩散熱器外表美觀，表面光滑，造型奇特，重量輕，為鑄鐵散熱器的1/5，利于環(huán)保。

鑄鐵散熱器表面外觀質(zhì)量差，易積灰，金屬耗量大，生產(chǎn)過程中會(huì)對(duì)環(huán)境造成污染。

3.與同類鋼制散熱器的不同之處？

答：公司產(chǎn)品的兩端雙面同時(shí)焊接、一次性封頭、多孔鉆、拋丸生產(chǎn)線等技術(shù)都領(lǐng)先國內(nèi)同業(yè)的水平。

4.佛羅倫薩散熱器的特點(diǎn)？

答：佛羅倫薩散熱器造型時(shí)尚，奇異，美觀，集實(shí)用性與裝飾性與一體；品種齊全，款式多樣，可滿足不同用戶的需求；散熱量大，容水量小，節(jié)約能源， 利于環(huán)保。

5.使用佛羅倫薩散熱器散熱器要求的最高工作溫度是多少：

答：最高工作溫度110℃。

6.佛羅倫薩散熱器壓力工況如何？

答：佛羅倫薩散熱器可提供6~12bar不同工作壓力的散熱器供建筑商選擇。

7.為什麼說佛羅倫薩散熱器采用不同壓力工況是對(duì)社會(huì)資源的合理利用？

答：因?yàn)樯崞鞯某袎耗芰εc管壁厚度成正比，散熱效率與管壁厚度成反比，不同樓層高度對(duì)散熱器的壓力是不同的，整棟樓層采用同種壓力工況的散熱器，高層散熱器壁厚就形成了對(duì)能源的一種浪費(fèi)。

8.佛羅倫薩散熱器采用的是什么焊接技術(shù)？

答：產(chǎn)品焊接采用電阻焊自镕技術(shù)和一次性封頭工藝，加工過程中不改變鋼的內(nèi)在結(jié)構(gòu)，加工后的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)無焊點(diǎn)，內(nèi)腔無焊渣，增強(qiáng)了機(jī)械強(qiáng)度，延長了使用壽命。

9.佛羅倫薩散熱器金屬熱強(qiáng)度如何？

答：佛羅倫薩散熱器金屬熱強(qiáng)度q=1.4w/kg℃，在同樣散熱量的前提下節(jié)約管材，熱經(jīng)濟(jì)性高于其他散熱器。

10.佛羅倫薩散熱器與鋁制散熱器的不同之處？

答：佛羅倫薩散熱器為鋼制散熱器，對(duì)水質(zhì)要求為弱堿性。鋁制散熱器對(duì)水質(zhì)要求為弱酸性。

11.安裝佛羅倫薩散熱器時(shí)對(duì)采暖系統(tǒng)有什麼要求？

答：佛羅倫薩散熱器屬于鋼制散熱器，要求采暖系統(tǒng)最好應(yīng)為定壓封閉式采暖系統(tǒng)。

12.佛羅倫薩散熱器對(duì)采暖系統(tǒng)的水質(zhì)有沒有要求？

答：有。佛羅倫薩散熱器要求采暖系統(tǒng)循環(huán)水的水質(zhì)呈弱堿性，含氧量符合《低壓鍋爐水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》。

13.非采暖季節(jié)，供熱系統(tǒng)應(yīng)怎樣維護(hù)和管理？

答：非采暖季節(jié)，供熱系統(tǒng)應(yīng)滿水保養(yǎng)。

14.無壓鍋爐系統(tǒng)可不可以直接與鋼制散熱器系統(tǒng)相連？

答：不可以。采用無壓鍋爐作為熱源時(shí)，必須通過熱交換站才能與鋼制散熱器系統(tǒng)相連。

15.地?zé)釡厝煞裰苯优c鋼制散熱器系統(tǒng)相連？

答：不可以。地?zé)釡厝杏泻芏嗪琒等礦物質(zhì)元素，會(huì)影響鋼制散熱器的正常使用壽命。

16.鋼制散熱器對(duì)管材有什麼要求？

答：鍍鋅鋼管，銅管，水煤氣輸送鋼管，鋁塑復(fù)合管。

17.佛羅倫薩散熱器表面涂層是否會(huì)在高溫時(shí)引出異味？

答：佛羅倫薩散熱器外表采用噴塑涂層，不會(huì)引起異味。

18.佛羅倫薩散熱器外表涂層顏色是否會(huì)褪色？

答：佛羅倫薩散熱器外表采用先進(jìn)的電腦噴塑涂層技術(shù)，散熱器表面溫度升高不會(huì)發(fā)生褪皮掉色現(xiàn)象，可使外觀保持色彩絢麗。

19.佛羅倫薩散熱器通過那些國內(nèi)權(quán)威機(jī)構(gòu)的性能檢測(cè)？

答：產(chǎn)品的熱工性能和耐壓性能通過國家權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)。耐腐蝕性能通過北京科技大學(xué)腐蝕與防護(hù)中心的檢測(cè)。