河北華信鍋爐集團(tuán)有限公司

企業(yè)宗旨：顧客滿意、員工滿意、股東滿意、社會滿意

企業(yè)精神：拼搏 務(wù)實 高效 創(chuàng)新

企業(yè)使命：富裕員工 回報社會

經(jīng)營理念：質(zhì)量第一 客戶至上

質(zhì)量方針：品質(zhì)好，服務(wù)好，交貨好，價格合理

質(zhì)量目標(biāo)：交貨達(dá)成率98%以上，產(chǎn)品出廠合格率100%

研發(fā)原則：新概念、新工藝、新技術(shù) 更新 更高 更好

治廠方針：生產(chǎn)上抓緊，管理上從嚴(yán)；經(jīng)濟(jì)上搞活，分配上合理；生活上關(guān)心，教育上支援。

發(fā)展方向：企業(yè)上規(guī)模，產(chǎn)品上水平

用人政策：有德有才破格重用，無德有才限制使用；有德無才培養(yǎng)使用，無德無才堅決不用。

企業(yè)作風(fēng)：說了算，定了辦

人事方針：讓事業(yè)留人，讓環(huán)境留人，讓效益留人，讓感情留人

領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)則：甘做有情人的領(lǐng)導(dǎo)，實行無情人的管理

行為準(zhǔn)則：講實話，辦實事，講效率，守信譽，敬客戶

工作準(zhǔn)則：做人講誠實，反對弄假；生產(chǎn)講節(jié)約，反對浪費；辦事講效率，反對拖拉；失誤講責(zé)任，反對推諉。

為了確保用戶訂購的本公司產(chǎn)品,能夠安全投運，并在以后的長期運行過程中能得到及時、快捷、有效的服務(wù),我公司設(shè)有專門的客戶服務(wù)機構(gòu)，按售前、售中、售后三個環(huán)節(jié)為用戶提供全方位的服務(wù)。

河北華信鍋爐集團(tuán)有限公司售前服務(wù)

1 .為用戶提供鍋爐房設(shè)備布局等技術(shù)咨詢及系統(tǒng)設(shè)計方案。

2 .為用戶提供熱力負(fù)荷計算，協(xié)助用戶完成設(shè)備選型與配套，確保產(chǎn)品設(shè)計、性能與產(chǎn)品實際運行狀況符合用戶要求。

3 .提供用戶辦理前期審批手續(xù)時所需產(chǎn)品技術(shù)資料。

4 .嚴(yán)格執(zhí)行國家制造標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)技術(shù)規(guī)范，向用戶提供經(jīng)第三方監(jiān)檢的質(zhì)量證明書。

5 .及時向用戶提供投標(biāo)、報價等資料，并就本公司合同評審意見與用戶進(jìn)行充分協(xié)商，明確合同條款要求，以便圓滿履行合同。

河北華信鍋爐集團(tuán)有限公司售中服務(wù)

1. 由銷售部門配合用戶代表，進(jìn)行生產(chǎn)過程質(zhì)量見證工作，對用戶代表提出的意見，及時進(jìn)行妥善解決。

2 .依照合同規(guī)定，按時按序交貨。部件整套發(fā)運，方便現(xiàn)場安裝；優(yōu)化包裝設(shè)計，保證固定牢靠。采取相應(yīng)措施，保證產(chǎn)品在裝卸及運輸過程中不丟失、不損傷、不變形、不銹蝕，完好抵達(dá)現(xiàn)場。不錯發(fā)、不漏發(fā)，保證產(chǎn)品準(zhǔn)確及時運抵現(xiàn)場。

3.產(chǎn)品完成后，由用戶自提貨物的，本公司提供免費裝車服務(wù)。用戶要求由本公司代辦運輸?shù)模竟颈ＷC按時、按序?qū)⒃O(shè)備送達(dá)用戶指定現(xiàn)場。并派專業(yè)人員協(xié)助用戶對設(shè)備進(jìn)行驗收，根據(jù)產(chǎn)品交貨清單及裝箱單與用戶辦理交接手續(xù)。

4 .本公司為用戶提供安裝過程的技術(shù)服務(wù)。鍋爐的安裝過程，也是一個再制造的過程，對鍋爐今后的安全、節(jié)能、環(huán)保運行至關(guān)重要。由用戶自行負(fù)責(zé)安裝的，本公司為用戶提供安裝技術(shù)指導(dǎo)和安裝質(zhì)量驗收服務(wù)。應(yīng)用戶要求，可派技術(shù)人員到現(xiàn)場提供服務(wù)。

5.設(shè)備安裝前，本公司可派技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)交底，完成介紹鍋爐技術(shù)性能、結(jié)構(gòu)特點、安裝注意事項等服務(wù)工作。

河北華信鍋爐集團(tuán)有限公司售后服務(wù)

1 .經(jīng)用戶同意，本公司可對用戶方的司爐人員及技術(shù)維修人員進(jìn)行為期兩周的專業(yè)培訓(xùn)，使司爐人員及技術(shù)維修人員能夠熟知設(shè)備操作程序和維護(hù)保養(yǎng)常識。

2. 用戶將成為本公司售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中的一員，將為每一位用戶建立客戶檔案。產(chǎn)品投運后, 客戶服務(wù)人員將對用戶實行定期、定項巡檢，為用戶提供所需的備品.、備件,及時處理運行過程中的技術(shù)問題,保證鍋爐安全、經(jīng)濟(jì)運行。鍋爐經(jīng)濟(jì)運行和維修保養(yǎng)的最新技術(shù)信息，將在本公司官方網(wǎng)站上及時發(fā)布。

3.本公司設(shè)有零配件倉庫和專業(yè)維修器具，長年備有型號齊全的純正備件和各種易損件，可為用戶提供質(zhì)優(yōu)價廉的各種備品配件。

4.本公司設(shè)有售后服務(wù)熱線電話，實行24小時全天候服務(wù)，接到用戶報修，維修人員盡速到達(dá)現(xiàn)場，盡快排除故障，保證設(shè)備正常運行。

5.對本公司總包的設(shè)備，公司對相關(guān)供方的供貨、質(zhì)量、設(shè)備性能、技術(shù)接口、服務(wù)等方面負(fù)全部責(zé)任，保證按合同完成任務(wù)。積極與用戶及設(shè)計院配合，及時提供技術(shù)資料，滿足工程進(jìn)度的要求。

6.按國家規(guī)定執(zhí)行設(shè)備保修，終身維護(hù)。在保修期內(nèi)，非人為操作原因發(fā)生的設(shè)備故障，公司負(fù)責(zé)免費維修。保修期滿后，所有零配件均以成本價向用戶提供。2100433B

河北華信鍋爐集團(tuán)有限公司 （以下簡稱華信集團(tuán)）是經(jīng)國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局批準(zhǔn)的鍋爐、壓力容器等特種設(shè)備專業(yè)制造廠家，持有中國鍋爐制造最高級別——A級制造許可證和國家A2級三類壓力容器制造許可證和美國機械工程師協(xié)會（ASME）授權(quán)使用的S.U.H鋼印及授權(quán)證書。具備各類鍋爐、第三類壓力容器等特種設(shè)備的設(shè)計、制造、安裝、維修資質(zhì)及相應(yīng)的生產(chǎn)制造能力。

華信集團(tuán)經(jīng)過二十余年的發(fā)展，不斷改進(jìn)生產(chǎn)工藝，不斷進(jìn)行設(shè)備更新和技術(shù)改造，形成了以電站鍋爐、工業(yè)鍋爐、壓力容器為主導(dǎo)產(chǎn)品多元化并舉的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。電站鍋爐和工業(yè)鍋爐的年生產(chǎn)能力超過9000蒸噸，壓力容器和電站鍋爐承壓部件的年生產(chǎn)能力超過12000金屬噸。

華信集團(tuán)占地面積12萬平方米，廠房面積8萬平方米，具備制造各類鍋爐、壓力容器的設(shè)計能力、起重能力、熱處理能力、質(zhì)量保證能力和檢驗檢測能力。

華信集團(tuán)注重與科研機構(gòu)、同行業(yè)頂級企業(yè)的技術(shù)合作與交流，先后與清華大學(xué)、西安交通大學(xué)、武漢理工大學(xué)等科研機構(gòu)建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系；與全國三家最大的火電設(shè)備設(shè)計制造商――東方鍋爐廠、哈爾濱鍋爐廠、上海鍋爐廠保持著良好的合作關(guān)系，是中國三大鍋爐制造廠的合格供方和配套廠。以三大鍋爐廠的技術(shù)支撐為后盾，華信集團(tuán)的部分產(chǎn)品已成功進(jìn)入了中國最大的電力企業(yè)――華能國際電力股份有限公司。華信集團(tuán)與華能國際的合作，為華信集團(tuán)的發(fā)展注入了新的活力和動力。

華信集團(tuán)崇尚“誠信為本，質(zhì)量第一”的經(jīng)營理念，各系列產(chǎn)品均采用國家最先進(jìn)的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計、制造，并經(jīng)國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗部門授權(quán)委托的駐廠監(jiān)檢人員監(jiān)檢合格后出廠。各系列產(chǎn)品100%的合格率是華信集團(tuán)立足行業(yè)之林的基礎(chǔ)，是贏得市場認(rèn)可的根本保證。

華信集團(tuán)創(chuàng)造了優(yōu)良的經(jīng)營業(yè)績，多項工程被評為當(dāng)?shù)氐膬?yōu)良工程和樣板工程。

華信集團(tuán)具有優(yōu)良的商業(yè)信譽，連續(xù)5年被省級金融機構(gòu)評為AAA級企業(yè)。

華信集團(tuán)具備雄厚的經(jīng)濟(jì)實力，下設(shè)6個全資子公司，注冊資本達(dá)到1.6億元，總資產(chǎn)超過3億元。華信鍋爐集團(tuán)不滿足于現(xiàn)有的成績， “價值在于奉獻(xiàn)，輝煌在于創(chuàng)新”，不斷發(fā)展壯大是華信集團(tuán)不變的主題，開拓高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)是我們的發(fā)展重點，我們將一如既往地在高新技術(shù)領(lǐng)域?qū)で笈c國內(nèi)外企業(yè)的合作機會，愿與社會各界朋友攜手合作、共同發(fā)展。

河北華信鍋爐集團(tuán)股份有限公司技術(shù)保證

華信集團(tuán)匯集了一支以教授、博士為主導(dǎo)的研究開發(fā)隊伍，為企業(yè)發(fā)展提供了強大的技術(shù)支持和保證。與清華大學(xué)、西安交通大學(xué)、俄羅斯圣彼得堡工業(yè)大學(xué)等多家科研機構(gòu)建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，合作開發(fā)的產(chǎn)品達(dá)到了國內(nèi)領(lǐng)先水平。產(chǎn)品先后被評為省科技進(jìn)步三等獎、優(yōu)秀新產(chǎn)品二等獎、質(zhì)量免檢產(chǎn)品、名牌產(chǎn)品、國家重點新產(chǎn)品。

河北華信鍋爐集團(tuán)股份有限公司質(zhì)量保證

華信集團(tuán)錘煉了一支高素質(zhì)的職工隊伍。制造工藝先進(jìn)，檢測手段齊全，精良設(shè)備和員工過硬的技術(shù)確保了產(chǎn)品的制造質(zhì)量。華信集團(tuán)全面貫徹和實施ISO9000質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，并率先通過了國際質(zhì)量體系認(rèn)證。

河北華信鍋爐集團(tuán)股份有限公司市場營銷

華信集團(tuán)建立了一個健全、完善的市場營銷網(wǎng)絡(luò)。

河北華信鍋爐集團(tuán)股份有限公司經(jīng)濟(jì)效益

華信集團(tuán)具有較高的盈利能力，連續(xù)5年被金融機構(gòu)評為AAA級企業(yè)，具有優(yōu)良的經(jīng)營業(yè)績和良好的商業(yè)信譽。2100433B

華信集團(tuán)具備國家批準(zhǔn)的A級鍋爐制造資質(zhì)，以及A級鍋爐安裝資質(zhì)，是全自動數(shù)字智能化鍋爐、空調(diào)的專業(yè)制造廠家。 率先通過了9001國際質(zhì)量認(rèn)證體系認(rèn)證。主營以下系列產(chǎn)品：

常壓、承壓熱水鍋爐； 工業(yè)用蒸汽鍋爐； 智能數(shù)字化燃油、燃?xì)狻崴?、蒸汽鍋爐； 熱載體鍋爐 、電鍋爐；Ⅰ、Ⅱ類壓力容器； 智能數(shù)字化中央空調(diào)機組、新風(fēng)機組、風(fēng)機盤管制造及工程安裝； 垃圾焚燒制造、污水處理設(shè)備及工程安裝。

對外合作投資項目單位

l 與杭州娃哈哈集團(tuán)、法國達(dá)能公司共同投資1.2億元人民幣，建立娃哈哈飲料（高碑店）有限公司

l 與清華大學(xué)合作建立清華大學(xué)—華信集團(tuán)鍋爐、中央空調(diào)研究所