江門(mén)市我愛(ài)我家家居用品有限公司

為了保證設(shè)計(jì)的高水準(zhǔn)，我愛(ài)我家經(jīng)常聘請(qǐng)名家舉行講座、論壇，引導(dǎo)設(shè)計(jì)師不斷汲取國(guó)際前沿的設(shè)計(jì)理念與技巧，為了從根本上提升服務(wù)品質(zhì)與客戶滿意度，我愛(ài)我家還主動(dòng)開(kāi)展人工職業(yè)技能培訓(xùn)。不斷提升設(shè)計(jì)師的專業(yè)素養(yǎng)。我愛(ài)我家決心接軌國(guó)際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，建立全新的行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建知名的服務(wù)品牌，以實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)行業(yè)服務(wù)水平的全面提升，竭誠(chéng)為客戶服務(wù)，不斷創(chuàng)新、追求卓越。

北京我愛(ài)我家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司(證券代碼000560) 是中國(guó)大陸首家登陸A股主板市場(chǎng)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)。 公司旗下?lián)碛形覑?ài)我家、相寓、昆百大、偉業(yè)顧問(wèn)、我愛(ài)我家海外等品牌系列。

我愛(ài)我家致力于為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，以及個(gè)人消費(fèi)者提供房產(chǎn)交易相關(guān)的服務(wù)。其中包括數(shù)據(jù)顧問(wèn)、樓盤(pán)代理、新房交易、二手房經(jīng)紀(jì)、房屋租賃、住宅資產(chǎn)管理、海外房產(chǎn)交易等。 截至2019年，我愛(ài)我家已經(jīng)形成了線上線下一體化的房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈，成為一家房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)綜合服務(wù)公司。

2012，2013，2014，2016，2018年，“我愛(ài)我家”品牌5次被工信部下屬的中國(guó)企業(yè)品牌研究中心 評(píng)為中國(guó)房產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)C-BPI品牌力第一名。

2000年，我愛(ài)我家公司在北京成立，公司第一家經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)門(mén)店“甜水園店”于當(dāng)年5月15日開(kāi)業(yè)。同年11月，杭州分公司成立。

2001年，我愛(ài)我家南京、蘇州、天津、太原分公司成立。

2002年，我愛(ài)我家上海分公司成立。

2008年，我愛(ài)我家創(chuàng)建中國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)網(wǎng)絡(luò)新標(biāo)準(zhǔn)，官網(wǎng)千家網(wǎng)店同步開(kāi)張。

2013年，我愛(ài)我家南昌、成都、武漢、長(zhǎng)沙分公司成立。

2014年，我愛(ài)我家南寧分公司成立。

2016年，我愛(ài)我家鄭州、青島、無(wú)錫分公司成立。

我愛(ài)我家呼叫中心（Call Center），建立了行業(yè)領(lǐng)先的電話服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。呼叫中心具備北京房地產(chǎn)中介行業(yè)中唯一的三級(jí)自助式語(yǔ)言服務(wù)，可提供全天候、中英雙語(yǔ)的多語(yǔ)言服務(wù)。呼叫中心的服務(wù)升級(jí)為2008做好了準(zhǔn)備。

2002年，我愛(ài)我家率先在業(yè)內(nèi)實(shí)行電子信息平臺(tái)管理，采用業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的ERP系統(tǒng)。通過(guò)采用ERP管理系統(tǒng)，使得辦公、業(yè)務(wù)、客戶服務(wù)信息化、流程化、規(guī)范化。實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)管理監(jiān)控，極大地提高了業(yè)務(wù)和辦公效率，提高了管理層決策的及時(shí)性、科學(xué)性、準(zhǔn)確性，為公司實(shí)現(xiàn)全國(guó)信息共享，開(kāi)展新型業(yè)務(wù)提供了無(wú)限的可能性。

互聯(lián)網(wǎng)、連鎖店網(wǎng)與服務(wù)呼叫網(wǎng)三網(wǎng)合一的完美結(jié)合，使得我愛(ài)我家的服務(wù)超越了時(shí)間、空間的限制，為自身業(yè)務(wù)的發(fā)展開(kāi)辟了巨大的增長(zhǎng)空間，同時(shí)也使得我愛(ài)我家能夠最快地適應(yīng)新的政策要求和市場(chǎng)變化，網(wǎng)上簽約、資金監(jiān)管的順利實(shí)施和良好的業(yè)務(wù)表現(xiàn)就是最好的證明。

2006年，公司看好個(gè)人金融服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展前景，成立了專業(yè)的按揭理財(cái)服務(wù)機(jī)構(gòu)——北京偉嘉安捷投資擔(dān)保有限公司，為個(gè)人提供房產(chǎn)融資、房產(chǎn)權(quán)證服務(wù)和房產(chǎn)交易資金監(jiān)管等一系列服務(wù)。通過(guò)專業(yè)的個(gè)性化、顧問(wèn)式服務(wù)，打造出一個(gè)領(lǐng)先市場(chǎng)的個(gè)人金融服務(wù)平臺(tái)。

2007年，我愛(ài)我家精鷹俱樂(lè)部啟動(dòng)，我愛(ài)我家控股公司董事長(zhǎng)兼CEO劉田先生表示：公司成立精鷹俱樂(lè)部，并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的作為員工的激勵(lì)手段，而是基于對(duì)這個(gè)行業(yè)的了解，基于我愛(ài)我家宏觀的戰(zhàn)略目標(biāo)而成立的，公司為精鷹們打造一個(gè)更好的平臺(tái)，是為了能夠讓精鷹更好地工作、更好地生活，精鷹俱樂(lè)部將作為一個(gè)長(zhǎng)期的舉措堅(jiān)持下去。作為一個(gè)有著7年堅(jiān)實(shí)發(fā)展歷程、8家城市分公司全國(guó)性的知名品牌，我愛(ài)我家將厚積薄發(fā)，需要將公司提升到一個(gè)新的臺(tái)階，為了未來(lái)，為了提高我們這個(gè)行業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)，為了我愛(ài)我家、也為了我們這個(gè)社會(huì)，希望大家進(jìn)一步的努力，進(jìn)一步地提高經(jīng)紀(jì)人在社會(huì)上的形象和地位。我們可以一起去創(chuàng)造那個(gè)共同的夢(mèng)想，為此今年明確的提出我愛(ài)我家的愿景：打造中國(guó)最大最強(qiáng)的房產(chǎn)綜合服務(wù)商。

2008年1月15日，我愛(ài)我家召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，宣布千余家“網(wǎng)店”同步開(kāi)張，標(biāo)志著“我愛(ài)我家”將以全新概念的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)模式“撬動(dòng)”中國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)未來(lái)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的大“門(mén)”。這一網(wǎng)店模式不僅是對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人模式的大大改進(jìn)和提升，同時(shí)也給恰逢“寒冬”低潮的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)吹來(lái)一股充滿希望的春風(fēng)。

始終以“水泥 鼠標(biāo)”經(jīng)營(yíng)理念貫穿始終的我愛(ài)我家，多年來(lái)一直不懈地探討與摸索將傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)產(chǎn)業(yè)與IT產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域查詢、房源信息共享、租售貸專業(yè)服務(wù)一體化的運(yùn)作模式。1999年從籌備“5i5j”網(wǎng)站到2000年的正式開(kāi)通，為“我愛(ài)我家”的發(fā)展打造了優(yōu)越的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。早在2001年，率先在國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)引進(jìn)ERP等先進(jìn)的管理手段和管理系統(tǒng)，提高了業(yè)務(wù)績(jī)效和辦公效率。2002年，利用“5i5j”網(wǎng)站為核心的互聯(lián)網(wǎng)、遍布城市的連鎖店網(wǎng)以及呼叫中心為核心的電話通信網(wǎng)，通過(guò)“三網(wǎng)合一”的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)。2003年，“我愛(ài)我家”發(fā)展以網(wǎng)上看房為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，交易成功率迅速提高。2004年推出“二手房買(mǎi)賣(mài)服務(wù)進(jìn)程查詢系統(tǒng)”，運(yùn)用高科技手段和現(xiàn)代營(yíng)銷管理模式，全程跟蹤查詢交易的動(dòng)態(tài)信息和進(jìn)展情況，使得交易的透明性便捷性更高。從2005年至2006年，“我愛(ài)我家”一直致力于開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，先后開(kāi)通了“電子地圖查詢系統(tǒng)”、“我搜我家索引擎模塊”等功能，便于客戶查詢房源、搜索信息。2007年，“我愛(ài)我家”啟用“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人”打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的新局面。

我愛(ài)我家自成立以來(lái)，以良好的服務(wù)信譽(yù)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)多次獲得各項(xiàng)榮譽(yù)：2004、05年，我愛(ài)我家連續(xù)被北京市工商行政管理局授予“守信企業(yè)”稱號(hào)。2006年9月，我愛(ài)我家被國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心和搜房網(wǎng)評(píng)選為“中國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)百?gòu)?qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力第三名”。同時(shí)我愛(ài)我家控股公司董事長(zhǎng)兼CEO劉田先生被搜房網(wǎng)授予“中國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)優(yōu)秀企業(yè)家”稱號(hào)。2006年10月，我愛(ài)我家被中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)授予“全國(guó)優(yōu)秀經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)”稱號(hào)。2007年1月，我愛(ài)我家被搜狐焦點(diǎn)房地產(chǎn)網(wǎng)授予“2007中國(guó)地產(chǎn)新視角”－－“品牌經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)金橋獎(jiǎng)”。2007年底搜房網(wǎng)年會(huì)上，我愛(ài)我家榮獲全國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)最佳雇主獎(jiǎng)。在第九屆中國(guó)住交會(huì)上，我愛(ài)我家拿下“中國(guó)房地產(chǎn)綜合服務(wù)商TOP10”獎(jiǎng)后，再次榮獲“最佳置業(yè)服務(wù)商”稱號(hào)。此外，各大媒體的數(shù)百篇報(bào)道和客戶的上萬(wàn)封感謝信，是我愛(ài)我家被公眾和社會(huì)認(rèn)可。

1994年，創(chuàng)立偉業(yè)顧問(wèn)，從事新房代理銷售業(yè)務(wù)。

1998年，創(chuàng)建我愛(ài)我家網(wǎng)，打造房地產(chǎn)交易線上服務(wù)平臺(tái)。

2000年，成立“我愛(ài)我家”布局線下社區(qū)門(mén)店，從事二手房經(jīng)紀(jì)和房屋租賃業(yè)務(wù)。

2002年，完成第一輪全國(guó)布局業(yè)務(wù)覆蓋北京、上海、杭州天津、南京、蘇州、太原等城市。

2003年，率先在業(yè)內(nèi)建立“5i5j網(wǎng)站、門(mén)店、呼叫中心”三網(wǎng)合一式的企業(yè)發(fā)展模式。

2013年，完成第二輪全國(guó)布局，業(yè)務(wù)拓展至武漢、長(zhǎng)沙南昌、成都、南寧等城市。

2014年，創(chuàng)建“海外有家”啟動(dòng)海外業(yè)務(wù)的大型品牌經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。

2015年，作為米蘭世博會(huì)萬(wàn)科館合作伙伴參展世博，成為中國(guó)大陸首家參展世博會(huì)的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)。

2015年，“相寓”品牌誕生，標(biāo)志著我愛(ài)我家房屋管家業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)為房屋資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)。同年， “匯金行”創(chuàng)立，我愛(ài)我家著手打造新房整合營(yíng)銷平臺(tái)。

2016年，集團(tuán)國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)覆蓋15個(gè)大中型城市國(guó)際業(yè)務(wù)覆蓋50余個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

2017年，我愛(ài)我家與昆百大完成重組， 成為國(guó)內(nèi)首家成功登陸A股主板市場(chǎng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)。

2018年，我愛(ài)我家收購(gòu)常州鑫洋不動(dòng)產(chǎn)，常州分公司成立。同年，我愛(ài)我家海外分別在芝加哥、迪拜、東京設(shè)立分公司。

2021年1月26日，我愛(ài)我家集團(tuán)上海總部正式啟用。作為一家從北京出發(fā)向全國(guó)拓展業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)，在上海設(shè)立總部這一動(dòng)作被業(yè)內(nèi)解讀為：我愛(ài)我家正在開(kāi)辟第二戰(zhàn)場(chǎng)，試圖打造新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)極?！拔覀兘⑸虾？偛?，是基于上海具有全國(guó)經(jīng)濟(jì)金融中心的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和人才優(yōu)勢(shì)，可實(shí)現(xiàn)多板塊融合發(fā)展。”我愛(ài)我家董事長(zhǎng)、總裁謝勇表示，這是在高效互動(dòng)中充分釋放增長(zhǎng)潛能，探索集團(tuán)在平臺(tái)業(yè)務(wù)、商業(yè)地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)基金、金融等方面的業(yè)務(wù)版圖，實(shí)現(xiàn)多板塊融合發(fā)展，打造集團(tuán)多元增長(zhǎng)新引擎的重要舉措。“這是我愛(ài)我家基于看好上海存量市場(chǎng)和長(zhǎng)三角房地產(chǎn)市場(chǎng)而進(jìn)行的戰(zhàn)略布局，有利于在激烈競(jìng)爭(zhēng)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)中加快新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓和提升收入?！钡禺a(chǎn)分析師嚴(yán)躍進(jìn)向《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，當(dāng)前房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)與平臺(tái)經(jīng)濟(jì)相關(guān)聯(lián)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較大，需要不斷開(kāi)拓并做強(qiáng)區(qū)域市場(chǎng)，在不確定的市場(chǎng)中找到確定性的經(jīng)營(yíng)韌性。

2021年8月10日，我愛(ài)我家全國(guó)加盟門(mén)店突破2000家、加盟體系經(jīng)紀(jì)人超10000人。我愛(ài)我家自主研發(fā)的“i 產(chǎn)品群”正式啟用，自此擁有了向外部經(jīng)紀(jì)人、門(mén)店和中介品牌賦能的平臺(tái)化、一站式作業(yè)工具。目前，“i 產(chǎn)品群”已經(jīng)鏈接10萬(wàn)外部經(jīng)紀(jì)人，逐步形成業(yè)務(wù)規(guī)模增長(zhǎng)的第二曲線。截至今年8月初，我愛(ài)我家的加盟城市規(guī)模已擴(kuò)張至全國(guó)27個(gè)城市，覆蓋華北、華東、華南、西北等全國(guó)區(qū)域市場(chǎng)。

2021年8月27日發(fā)布的半年度報(bào)告，上半年，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入61.30億元，同比增長(zhǎng)55.9%；歸母凈利潤(rùn)3.80億元，同比增長(zhǎng)840.2%；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總交易金額（GTV）達(dá)到2390億元，創(chuàng)公司半年度歷史最高記錄；加盟店入駐的城市由年初的10城快速增加至22城，新增776家至1870家，較年初增長(zhǎng)71%。其中，二手經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、新房以及“相寓”租賃業(yè)務(wù)都實(shí)現(xiàn)了較高幅度的增長(zhǎng)。

2021年截至8月份，我愛(ài)我家加盟門(mén)店目前已超過(guò)2000家，達(dá)到2100家；入駐城市增加至27城，包括之前從未涉足過(guò)的安徽等省份，公司年度任務(wù)已在8月份提前完成。在此情況下，公司定下了新的年度目標(biāo)：加盟店入駐省份增至35城，加盟店門(mén)店數(shù)增至2500家。

2021年上半年，公司的房屋資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)——相寓，也是上半年‘成績(jī)單’中表現(xiàn)亮眼的部分。存量在管規(guī)模數(shù)量實(shí)現(xiàn)反向正增長(zhǎng)，出房天數(shù)進(jìn)一步縮短，‘純管理輸出’成為該業(yè)務(wù)板塊新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)?！苯衲晟习肽?，相寓在管規(guī)模24.6萬(wàn)套，較年初增長(zhǎng)4.2%，實(shí)現(xiàn)收入9.55億元，同比增長(zhǎng)30.52%。出租率等核心效率指標(biāo)持續(xù)維持在行業(yè)領(lǐng)先水平。