馬鞍山恒藝綠化工程有限公司

恒藝壁紙專業(yè)設(shè)計(jì)搭配

恒藝壁紙品牌從創(chuàng)立以來，堅(jiān)持以專業(yè)的技能確保品牌的服務(wù)價(jià)值。

在銷售的前期，預(yù)約設(shè)計(jì)、定制搭配方案成為恒藝品牌的服務(wù)特色。提出將每一款產(chǎn)品的性格和特性融入不同的空間，與不同戶型的采光、色彩相呼應(yīng)，而不是千篇一律的搭配方式。恒藝壁紙的軟裝設(shè)計(jì)師擁有10年工作經(jīng)驗(yàn)，以專業(yè)的視角來完善每一個(gè)細(xì)節(jié)。

恒藝壁紙專業(yè)施工

壁紙行業(yè)有這么一個(gè)行話，“三分壁紙，七分手藝”，一個(gè)完美的設(shè)計(jì)需要精湛的施工工藝來實(shí)現(xiàn)。

恒藝壁紙品牌擁有一級的專業(yè)技師，恒藝壁紙的所有施工技術(shù)人員均經(jīng)過壁紙裱糊施工專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，長達(dá)多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在處理壁紙圖案布局、接逢細(xì)節(jié)處理、特殊造型等方面都有完備的經(jīng)驗(yàn)，確保裱糊施工技藝完全滿足壁紙?jiān)O(shè)計(jì)要求！

品牌承諾：以批判的眼光來審視每一個(gè)裱糊施工技藝細(xì)節(jié)，呈現(xiàn)壁紙完美設(shè)計(jì)。

恒藝壁紙品質(zhì)保證

在售后服務(wù)方面，恒藝壁紙?zhí)峁╅L達(dá)5年的質(zhì)保，并針對不同的問題提供了免費(fèi)保修和有償服務(wù)內(nèi)容，以確?？蛻粼谑褂帽诩堉锌赡艹霈F(xiàn)的問題能及時(shí)予以處理。詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容要參見《恒藝家居售后服務(wù)規(guī)則》

品牌承諾：憑借10年的壁紙服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和施工技藝，每一次服務(wù)都只為提升家居生活品質(zhì)！

――留下的是美好，省卻的是煩惱！

恒藝壁紙?zhí)峁╅L達(dá)5年的質(zhì)保，并針對不同的問題提供了免費(fèi)保修和有償服務(wù)內(nèi)容，以確保客戶在使用壁紙中可能出現(xiàn)的問題能及時(shí)予以處理。詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容參見《恒藝家居售后服務(wù)規(guī)則》

《恒藝售后服務(wù)規(guī)則》

維修服務(wù)分類

1.1免費(fèi)保修類

1.1.1保修范圍：正常施工后，所引起的翹邊、起泡；

1.1.2保修時(shí)間：屬于保修范圍內(nèi)的，自施工完畢之日起，五年內(nèi)免費(fèi)維修；

2.2非保修類

2.2.1非保修類的主要現(xiàn)象：

（1）因基層或外力原因引起的翹邊、起泡、褶皺；

（2）發(fā)霉；

（3）污染；

（4）底漆過厚引起的開裂；

（5）外力作用引起的損傷等；

（6）其他意外維修；

維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

備注：

①　維修費(fèi)用只含人工費(fèi)，維修所用輔料由客戶自購；

②　維修面積≤5.3㎡內(nèi)所用的膠粉由我公司免費(fèi)提供；

③　維修面積>15.9㎡或有特殊原因的須致電咨詢收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

④　以上收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如需調(diào)整，調(diào)整后將另行通知；

⑤ 恒藝VIP服務(wù)卡贈(zèng)送金額20元可等值兌換以上相關(guān)服務(wù)。

收費(fèi)方式及手續(xù)

在維修結(jié)束后，以現(xiàn)金方式結(jié)算。同時(shí)，維修人員應(yīng)出具加蓋財(cái)務(wù)章的收款收據(jù)。

服務(wù)投訴及監(jiān)督電話

為做好客戶服務(wù)的工作，恒藝對外提供－－作為客戶服務(wù)監(jiān)督電話，配合客戶服務(wù)請求或承接服務(wù)投訴工作。

恒藝壁紙品牌創(chuàng)立于2009年7月，其前身是“欣雅壁紙”合川專賣店。其創(chuàng)始人是從事壁紙多年銷售的程趙鳳女士。為適應(yīng)品牌服務(wù)發(fā)展，于2011年“欣雅壁紙”正式更名為恒藝壁紙。

恒藝壁紙品牌與國內(nèi)一線品牌壁紙廠家強(qiáng)強(qiáng)合作，著眼于合川市場未來的發(fā)展，恒藝壁紙于2010年啟動(dòng)了新一輪的開店計(jì)劃，讓服務(wù)更貼近客戶的需求。

2010年，恒藝壁紙團(tuán)隊(duì)攜手中國最具競爭力壁紙品牌――科翔壁紙，強(qiáng)強(qiáng)合作于8月在合川上什字梨園路建材市場開設(shè)“科翔壁紙合川專賣店”，作為恒藝壁紙?jiān)诤洗▍^(qū)的第二家分店，也強(qiáng)勢推動(dòng)了新一輪合川建材行業(yè)服務(wù)模式的革新――“分江而治，連鎖服務(wù)”。

基于合川依江而居的地理位置，于城北、城南開設(shè)連鎖店面，能更好的服務(wù)于客戶就近看樣和前期服務(wù)。同時(shí)，科翔和恒藝兩大服務(wù)品牌，分別從優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和專業(yè)的服務(wù)兩方面，給予了壁紙服務(wù)以完美保障。

為適應(yīng)市場競爭和品牌發(fā)展的需要，恒藝壁紙品牌沒有采用建材行為通行的廠家專賣店命名方式做自己的終端營銷形象。而是將自身的品牌文化與廠家品牌的影響力相結(jié)合――聯(lián)合命名推廣。并于不同的場合使用了單一的品牌形象或聯(lián)合品牌形象進(jìn)行推廣運(yùn)用。

同期推出了“恒藝壁紙”、“恒藝軟裝”和“恒藝家居&科翔壁紙”等宣傳組合運(yùn)用。針對與科翔壁紙品牌合作過程中的避免兩個(gè)“壁紙”命名的沖突，特使用“恒藝家居”替換“恒藝壁紙”，以便于客戶理解和美化視覺。

2011，推出了“心的里程”服務(wù)理念，“品牌壁紙 品牌服務(wù)”的營銷理念和模式，讓客戶感動(dòng)在每一個(gè)溝通的瞬間，掀起了壁紙領(lǐng)域服務(wù)革新。同年推出大型感恩互動(dòng)活動(dòng)：《三年同行，感謝有您。》以體現(xiàn)品牌對老客戶的關(guān)愛之情。

2012年，壁紙行業(yè)從業(yè)資深人士劉僑加盟，以服務(wù)見長和加大銷售中的設(shè)計(jì)內(nèi)涵，以期提升品牌服務(wù)上一個(gè)新的臺(tái)階。

同期推出品牌2012年度服務(wù)目標(biāo)及理念：上百個(gè)“家裝壁紙成功案例”、“ 點(diǎn)綴設(shè)計(jì)方案”仍由挑選；“實(shí)景壁紙效果體驗(yàn)設(shè)計(jì)”幫助更直觀、快捷的選購，免費(fèi)“壁紙及軟裝設(shè)計(jì)方案”讓購買更省心！“恒藝家居軟裝（壁紙）設(shè)計(jì)”團(tuán)隊(duì)，用專業(yè)設(shè)計(jì)呈現(xiàn)家居之美，以整體家居軟裝設(shè)計(jì)視角，做專業(yè)壁紙服務(wù)！