莫爾蒂諾刀具（上海）有限公司

上海艾蒂諾德標(biāo)識工程有限公司（Idnord）是一家專注于室內(nèi)外標(biāo)識系統(tǒng)、商業(yè)展示、展會搭建，以項(xiàng)目管理服務(wù)為核心的，集設(shè)計(jì)、研發(fā)、集中采購、生產(chǎn)、物流、安裝、維護(hù)、服務(wù)為一體的專業(yè)化企業(yè)。公司產(chǎn)品主要應(yīng)用于商業(yè)區(qū)域、銀行、星級酒店、交通、汽車、城市公共環(huán)境房地產(chǎn)開發(fā)、辦公樓宇、醫(yī)療系統(tǒng)及教育機(jī)構(gòu)等領(lǐng)域。

Idnord在各界人士的關(guān)懷和支持下，現(xiàn)已日趨壯大，公司擁有一批具有標(biāo)識工程建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的高級工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、標(biāo)識設(shè)計(jì)師、結(jié)構(gòu)工程師、安裝服務(wù)隊(duì)，對標(biāo)識的研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、安裝、售后維修、現(xiàn)場管理等具有豐富的經(jīng)驗(yàn)及相當(dāng)高的水平，并擁有與世界各地客戶合作的經(jīng)驗(yàn)和能力。

公司本著“專業(yè)、專注、用心服務(wù)”的服務(wù)理念，以“質(zhì)量取勝、創(chuàng)新科技、誠信為本”的宗旨，贏得了眾多客戶的信任。

艾蒂諾德（Idnord）-----標(biāo)識您的視界！

服務(wù)宗旨：

誠信：我們一如既往遵守諾然；

熱忱：我們熱情周到提供幫助；

迅捷：我們快速響應(yīng)解決問題；

節(jié)約：我們細(xì)心統(tǒng)籌節(jié)省成本！

服務(wù)理念：

> 想用戶之所想

> 急用戶之所急

> 排用戶之所憂

> 解用戶之所難

售后承諾：

熱線暢通：所有業(yè)務(wù)人員及售后服務(wù)專員24小時(shí)待機(jī)，節(jié)假日固定電話自動轉(zhuǎn)接。

響應(yīng)快捷：客訴電話30分鐘內(nèi)提供解決方案，一般故障24小時(shí)內(nèi)解決，重大故障72小時(shí)內(nèi)排除。

終身維護(hù)：我司所有產(chǎn)品均享有終身維護(hù)服務(wù)。保修期內(nèi)，若人為原因損壞需維修，公司只計(jì)基本材料費(fèi)，不計(jì)人工、加工和利潤部分；保修期后的維修客戶只需支付相應(yīng)成本費(fèi)用。

維護(hù)承諾：我們的產(chǎn)品，五年內(nèi)除人為損壞、自然災(zāi)害，均無條件維修。

增值服務(wù)：產(chǎn)品驗(yàn)收完成后，我司將安排專業(yè)人員為客戶提供產(chǎn)品使用前培訓(xùn)講座；在保修期內(nèi)我司提供每年費(fèi)上門服務(wù)，對產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)；保修期滿后，我們會對產(chǎn)品實(shí)行長期跟蹤服務(wù)。

服務(wù)宗旨：

誠信：我們一如既往遵守諾然；

熱忱：我們熱情周到提供幫助；

迅捷：我們快速響應(yīng)解決問題；

節(jié)約：我們細(xì)心統(tǒng)籌節(jié)省成本！

服務(wù)理念：

> 想用戶之所想

> 急用戶之所急

> 排用戶之所憂

> 解用戶之所難

售后承諾：

熱線暢通：所有業(yè)務(wù)人員及售后服務(wù)專員24小時(shí)待機(jī)，節(jié)假日固定電話自動轉(zhuǎn)接。

響應(yīng)快捷：客訴電話30分鐘內(nèi)提供解決方案，一般故障24小時(shí)內(nèi)解決，重大故障72小時(shí)內(nèi)排除。

終身維護(hù)：我司所有產(chǎn)品均享有終身維護(hù)服務(wù)。保修期內(nèi)，若人為原因損壞需維修，公司只計(jì)基本材料費(fèi)，不計(jì)人工、加工和利潤部分；保修期后的維修客戶只需支付相應(yīng)成本費(fèi)用。

維護(hù)承諾：我們的產(chǎn)品，五年內(nèi)除人為損壞、自然災(zāi)害，均無條件維修。

增值服務(wù)：產(chǎn)品驗(yàn)收完成后，我司將安排專業(yè)人員為客戶提供產(chǎn)品使用前培訓(xùn)講座；在保修期內(nèi)我司提供每年費(fèi)上門服務(wù)，對產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)；保修期滿后，我們會對產(chǎn)品實(shí)行長期跟蹤服務(wù)。