西門(mén)子冰箱KK28F59TI保修信息

保修政策 全國(guó)聯(lián)保，享受三包服務(wù)

質(zhì)保時(shí)間 1年

質(zhì)保備注 整機(jī)1年，主要部件3年

詳細(xì)內(nèi)容 三包有效期自開(kāi)具發(fā)票之日起計(jì)算，扣除因修理占用和無(wú)零配件待修的時(shí)間。 三包有效期內(nèi)消費(fèi)者憑發(fā)票及三包憑證辦理修理、換貨、退貨。產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時(shí)，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)按發(fā)票價(jià)格一次退清貨款，然后依法向生產(chǎn)者、供貨者追償或者按購(gòu)銷(xiāo)合同辦理。

包裝清單 機(jī)身 x1

說(shuō)明書(shū) x1

保修卡 x1

合格證 x1

冰塊盒 x1

顏色 銀色

外形尺寸 640×650×1900mm

其他特點(diǎn) 零度生物保鮮室

其他功能 雙動(dòng)態(tài)冷卻

冷凍可調(diào)

冷藏可調(diào)

冷藏室、生物保鮮室關(guān)閉功能

節(jié)能功能

自動(dòng)功能

假日功能

冷凍室容積 57L

溫控方式 電腦溫控

制冷方式 直冷

制冷循環(huán)系統(tǒng) 三循環(huán)

制冷能力 16kg/24h

顯示屏 LCD顯示屏

額定耗電量 0.68度/天

功能特點(diǎn)

速冷/速凍 支持

2011年12月20日下午，網(wǎng)絡(luò)名人羅永浩在北京海淀劇場(chǎng)舉辦溝通會(huì)，向媒體及網(wǎng)友觀眾表達(dá)對(duì)西門(mén)子冰箱門(mén)事件的看法。羅永浩在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了第二次砸西門(mén)子冰箱的行動(dòng)，并表示這是最后一次砸冰箱。

現(xiàn)場(chǎng)，羅永浩進(jìn)行了約一個(gè)小時(shí)的演講，并播放了自己在北京多個(gè)家電賣(mài)場(chǎng)調(diào)查西門(mén)子冰箱門(mén)的視頻。

羅永浩在砸毀冰箱前演示了兩臺(tái)剛買(mǎi)來(lái)的全新西門(mén)子冰箱，一臺(tái)安裝了閉門(mén)器，另一臺(tái)則只預(yù)留了安裝閉門(mén)器的位置和接口。前者很容易關(guān)嚴(yán)冰箱門(mén)，羅永浩以大力腳踹的方式證明安裝了閉門(mén)器的西門(mén)子冰箱門(mén)可以關(guān)嚴(yán)，而后者很容易松動(dòng)。在此羅永浩表示：“安裝了閉門(mén)器的西門(mén)子冰箱100%可以關(guān)嚴(yán)，不安裝閉門(mén)器的西門(mén)子冰箱100%不能關(guān)嚴(yán)?！碑?dāng)然，老羅在此所指的是西門(mén)子的問(wèn)題冰箱。

溝通會(huì)上，羅永浩向西門(mén)子家電提出三個(gè)要求：用客戶留下的資料群發(fā)郵件和手機(jī)短信通知（冰箱門(mén)關(guān)不緊的問(wèn)題）、所有西門(mén)子和博世品牌家電產(chǎn)品包裝內(nèi)夾一頁(yè)通知、西門(mén)子家電的官方主頁(yè)掛一年公告。

羅永浩公布了未來(lái)的行動(dòng)計(jì)劃：摩拳擦掌迎接3.15、拍攝西門(mén)子冰箱紀(jì)錄片、籌錢(qián)打廣告向公眾公布西門(mén)子冰箱門(mén)關(guān)不嚴(yán)的問(wèn)題。

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2011年9月開(kāi)始，老羅英語(yǔ)培訓(xùn)創(chuàng)始人羅永浩連續(xù)發(fā)布微博，指西門(mén)子冰箱存在“門(mén)關(guān)不嚴(yán)”問(wèn)題。羅永浩的微博很快得到眾多西門(mén)子用戶的響應(yīng)，最終形成西門(mén)子用戶集體維權(quán)行動(dòng)。

2011年11月20日，羅永浩為首的西門(mén)子冰箱用戶，到西門(mén)子公司北京總部進(jìn)行“維權(quán)”，并現(xiàn)場(chǎng)砸了三臺(tái)冰箱。當(dāng)天晚間，西門(mén)子中國(guó)官方回應(yīng)稱，所涉冰箱產(chǎn)品系合資公司博西家電獨(dú)立生產(chǎn)、銷(xiāo)售并提供售后服務(wù)，產(chǎn)品并無(wú)質(zhì)量問(wèn)題。