浙江艾爾柯環(huán)境設(shè)備有限公司企業(yè)文化

艾爾柯的愿景

艾爾柯致力于成為世界一流的可再生能源系統(tǒng)集成商。

艾爾柯的使命

艾爾柯提供節(jié)能、智能、舒適、環(huán)保的建筑環(huán)境系統(tǒng)集成解決方案。

艾爾柯的價(jià)值觀

用心服務(wù) 創(chuàng)造價(jià)值

艾爾柯的精神

職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)、事業(yè)、責(zé)任

艾爾柯的哲學(xué)

工程質(zhì)量高于公司利益

客戶滿意高于股東滿意

員工滿意高于上級(jí)滿意

全球技術(shù) 服務(wù)中國(guó)

科技源于運(yùn)用

一所員工職業(yè)化的學(xué)校

艾爾柯的口號(hào)

清新的空氣， 舒適的空間。

艾爾柯的“五大人物”

艾爾柯最偉大的營(yíng)銷人員：艾偉

艾爾柯最寬容的管理人員：艾容

艾爾柯最敬業(yè)的售后人員：艾敬

艾爾柯最成功的施工人員：艾成

艾爾柯最杰出的設(shè)計(jì)人員：艾杰

艾爾柯“三大紀(jì)律，八項(xiàng)注意”

三大紀(jì)律：

一、工程質(zhì)量高于公司利益

二、客戶滿意高于股東滿意

三、員工滿意高于上級(jí)滿意

八項(xiàng)注意：

一、服務(wù)要熱情

二、客戶要感動(dòng)

三、價(jià)值要體現(xiàn)

四、安裝有規(guī)范

五、工藝有圖片

六、驗(yàn)收有標(biāo)準(zhǔn)

七、服務(wù)要持續(xù)

八、服務(wù)要迅速

艾爾柯“八榮八恥”

以顧客滿意為榮，以欺騙顧客為恥

以共同發(fā)展為榮，以惡性競(jìng)爭(zhēng)為恥

以專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)為榮，以伎倆競(jìng)爭(zhēng)為恥

以尊重對(duì)手為榮，以詆毀對(duì)手為恥

以合理價(jià)格為榮，以低價(jià)傾銷為恥

以優(yōu)質(zhì)工程為榮，以劣質(zhì)工程為恥

以優(yōu)良作風(fēng)為榮，以懶散作風(fēng)為恥

以明碼標(biāo)價(jià)為榮，以暴利銷售為恥

經(jīng)過(guò)多年的探索與實(shí)踐，公司將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、空調(diào)暖通技術(shù)與家居智能技術(shù)融為一體，在國(guó)內(nèi)首家提出了Smart Home & Environment Integration（家居環(huán)境智能集成）的創(chuàng)新型概念。本著“科技源于運(yùn)用”的企業(yè)理念，成功整合了家用中央空調(diào)系統(tǒng)、家用中央新風(fēng)系統(tǒng)、家用中央采暖系統(tǒng)、家用中央熱水系統(tǒng)、家用中央吸塵系統(tǒng)、家用中央水處理系統(tǒng)、家用太陽(yáng)能系統(tǒng)、家居智能燈光系統(tǒng)、家居智能圖像監(jiān)控系統(tǒng)、家居智能安防系統(tǒng)、家居智能電動(dòng)窗簾系統(tǒng)、家居智能背景音樂(lè)系統(tǒng)、家居智能家庭影院系統(tǒng)、家居智能遠(yuǎn)程&中央控制系統(tǒng)等可單獨(dú)或集成使用的共十四個(gè)系統(tǒng)。整合家用集成設(shè)備及技術(shù)供應(yīng)商最高端的技術(shù)，公司推出“告別空調(diào)、營(yíng)造四季如春的舒適家居空間”及“家居隨e行，讓家在手中”的家居新理念，大大推動(dòng)了人類的家居文明發(fā)展進(jìn)程。

憑借自身實(shí)力，艾爾柯于2003年初行業(yè)首家通過(guò)了ISO9001：2000質(zhì)量體系認(rèn)證，并于同年10月被吸納為浙江省建筑裝飾協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員。2006年10月，公司被授予中國(guó)制冷空調(diào)設(shè)備維修安裝企業(yè)安裝資質(zhì)一級(jí)資質(zhì)。2007年12月，公司以良好的企業(yè)聲譽(yù)和服務(wù)品質(zhì)榮膺“消費(fèi)者信賴品牌”稱號(hào)。2008月1日，公司被中國(guó)可再生能源學(xué)會(huì)地源熱泵專業(yè)組授予“副主任委員單位”稱號(hào)。在國(guó)內(nèi)各類中央空調(diào)工程設(shè)計(jì)實(shí)例比賽中，公司憑借優(yōu)秀的設(shè)計(jì)理念屢次榮獲一等獎(jiǎng)。

秉承“全球技術(shù)，服務(wù)中國(guó)”的理念，艾爾柯目前已成為：大金、格力、芬尼克茲、海爾、美的、松下、瑞好、卡萊菲、阿里斯頓、威能、法羅力、約克、瑰都啦咪、布德魯斯、博世、濱特爾、喬治費(fèi)歇爾、美達(dá)、努奧羅等國(guó)內(nèi)外知名品牌經(jīng)銷商。同時(shí)，公司高度重視產(chǎn)品技術(shù)的研發(fā)和創(chuàng)新，目前已獲授全自動(dòng)熱水循環(huán)模塊、艾爾柯風(fēng)機(jī)盤管機(jī)組、艾爾柯空調(diào)等多項(xiàng)國(guó)家技術(shù)專利，逐步實(shí)現(xiàn)向自主品牌生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)型。

“艾爾柯不僅為您選擇優(yōu)秀的品牌，更為您創(chuàng)造優(yōu)秀品牌之外的服務(wù)”。艾爾柯時(shí)刻把握市場(chǎng)脈搏，本著“用心服務(wù)，創(chuàng)造價(jià)值”的理念，以顧客需求為導(dǎo)向，將服務(wù)作為最本質(zhì)的武器，造福終端客戶。公司于2007年業(yè)內(nèi)首家創(chuàng)辦了艾爾柯職業(yè)技術(shù)學(xué)校，為行業(yè)輸送大批實(shí)用型技術(shù)人才提供了有力保障。隨著公司規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，公司現(xiàn)已發(fā)展成擁有尖端技術(shù)設(shè)備和優(yōu)秀文化的現(xiàn)代化企業(yè)。目前，公司在浙江、上海、江西、江蘇、北京、湖北等地均設(shè)立了分公司和辦事處，開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)家居環(huán)境智能集成行業(yè)的新紀(jì)元。

宅者，人之本，人宅相扶，感通天地。

艾爾柯人站在人類走向輝煌的科技前沿，整合卓越的文明技術(shù)，致力于為人類提供智能、節(jié)能、舒適、環(huán)保的家居環(huán)境和家居空間而不懈努力。

健康之家的創(chuàng)造者、和諧社會(huì)的踐行者

自成立之初，艾爾柯就確立了明確而崇高的企業(yè)定位：“健康之家的創(chuàng)造者、和諧社會(huì)的踐行者”。也就是說(shuō)，艾爾柯的眼光從一開(kāi)始就被賦予了一個(gè)長(zhǎng)期的、持續(xù)性的發(fā)展基因，即企業(yè)不能光顧著埋頭搞經(jīng)營(yíng)，更要抬頭看市場(chǎng)，潛力分析企業(yè)生存發(fā)展的環(huán)境，要意識(shí)到企業(yè)不僅是經(jīng)營(yíng)者，還是行業(yè)組織，更是社會(huì)環(huán)境的“經(jīng)濟(jì)細(xì)胞”。 所以，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益不應(yīng)該是企業(yè)的唯一使命，在行業(yè)及社會(huì)活動(dòng)中艾爾柯同樣承擔(dān)著重要角色，而這種角色，就是創(chuàng)造和諧的使命和責(zé)任！

員工——是企業(yè)更是學(xué)校，擴(kuò)大就業(yè)合理用人

公司為員工提供成長(zhǎng)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)，幫助員工獲取成功。作為一家伴隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的勞動(dòng)密集型企業(yè)，怎樣吸納農(nóng)村剩余勞動(dòng)力并將他們培養(yǎng)成合格的工人直至高級(jí)人才，是艾爾柯成功的關(guān)鍵所在。——正是這種海納百川的企業(yè)胸懷，讓艾爾柯確立了“學(xué)校式管理、品牌化營(yíng)銷”的經(jīng)營(yíng)策略，也讓艾爾柯將管理體系、培訓(xùn)機(jī)制納入到了公司經(jīng)營(yíng)的重要層面。

身先士卒挑大梁，締造行業(yè)新格局

家居集成行業(yè)有著很強(qiáng)的技術(shù)壁壘，需要一定的歷史積累與沉淀，消費(fèi)者希望出現(xiàn)規(guī)?；钠髽I(yè)和一個(gè)服務(wù)性的品牌——在這樣的行業(yè)背景下，艾爾柯站在行業(yè)的高度，承擔(dān)起了更為重要的角色：建立家居環(huán)境智能集成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過(guò)對(duì)市場(chǎng)的理性分析，艾爾柯得出這樣的結(jié)論：企業(yè)是行業(yè)的主體，而龍頭企業(yè)更是提高產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。尤其是新興行業(yè)，缺少相應(yīng)的市場(chǎng)駕馭力，沒(méi)有統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，市場(chǎng)很容易變成企業(yè)利益紛爭(zhēng)的沙場(chǎng)而陷入混亂。所以行業(yè)要發(fā)展，艾爾柯就必須在致力于企業(yè)自身建設(shè)的同時(shí)，對(duì)行業(yè)大環(huán)境的發(fā)展也肩負(fù)起自己的職責(zé)。

探求和諧家居，引領(lǐng)品質(zhì)生活

中國(guó)是一個(gè)能源短缺的國(guó)家，又是個(gè)能源消費(fèi)大國(guó)，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和城市化快速發(fā)展對(duì)能源供應(yīng)和利用方式提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。我國(guó)的電力、燃油、煤炭等能源的需求近幾年出現(xiàn)歷史上罕見(jiàn)的持續(xù)高速增長(zhǎng)，供需矛盾突出。所以，大力發(fā)展節(jié)能、環(huán)保綠色產(chǎn)業(yè)，推進(jìn)建筑節(jié)能，就成為了艾爾柯推動(dòng)家居文明的和諧進(jìn)程的重要引擎。多年以來(lái)，艾爾柯圍繞節(jié)能、環(huán)保積極進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新，至今為止，已經(jīng)成功獲授輻射供暖（供冷）聯(lián)鎖控制器、小型風(fēng)冷（地源）熱泵冷熱水中央空調(diào)系統(tǒng)蓄能管、復(fù)合式能源換熱水箱、小型即熱式鍋爐熱水輔助裝置等七項(xiàng)自主研發(fā)技術(shù)，極大優(yōu)化了環(huán)境集成產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和使用性能。公司一直將節(jié)能型、環(huán)保健康型產(chǎn)品作為引進(jìn)首選，在研發(fā)工作也同樣遵循這條主線不動(dòng)搖，這也是艾爾柯主動(dòng)保護(hù)環(huán)境、重視生態(tài)價(jià)值的發(fā)展原則。

踐行慈善公益，履行社會(huì)責(zé)任

公司堅(jiān)持回報(bào)社會(huì)的理念，同時(shí)也鼓勵(lì)員工關(guān)愛(ài)社會(huì)。通過(guò)參與慈善事業(yè)，支持社會(huì)公益活動(dòng)、吸納應(yīng)屆畢業(yè)生等方式，積極承擔(dān)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。不僅注重通過(guò)與社會(huì)受助機(jī)構(gòu)結(jié)盟的方式進(jìn)行支援，還以積極申報(bào)大學(xué)生見(jiàn)習(xí)訓(xùn)練基地的形式幫助在校大學(xué)生積累工作經(jīng)驗(yàn)、增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，用這種高遠(yuǎn)的企業(yè)胸懷培育適應(yīng)社會(huì)和行業(yè)發(fā)展的人才。而推動(dòng)各類企業(yè)發(fā)展舉措的源動(dòng)力，就是責(zé)任。

艾爾柯最偉大的營(yíng)銷人員：艾偉

艾爾柯最寬容的管理人員：艾容

艾爾柯最敬業(yè)的售后人員：艾敬

艾爾柯最成功的施工人員：艾成

艾爾柯最杰出的設(shè)計(jì)人員：艾杰2100433B

自成立之初，艾爾柯就確立了明確而崇高的企業(yè)定位：“健康之家的創(chuàng)造者、和諧社會(huì)的踐行者”。也就是說(shuō)，艾爾柯的眼光從一開(kāi)始就被賦予了一個(gè)長(zhǎng)期的、持續(xù)性的發(fā)展基因，即企業(yè)不能光顧著埋頭搞經(jīng)營(yíng)，更要抬頭看市場(chǎng)，潛力分析企業(yè)生存發(fā)展的環(huán)境，要意識(shí)到企業(yè)不僅是經(jīng)營(yíng)者，還是行業(yè)組織，更是社會(huì)環(huán)境的“經(jīng)濟(jì)細(xì)胞”。 所以，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益不應(yīng)該是企業(yè)的唯一使命，在行業(yè)及社會(huì)活動(dòng)中艾爾柯同樣承擔(dān)著重要角色，而這種角色，就是創(chuàng)造和諧的使命和責(zé)任！

艾爾柯憑著自身的實(shí)力，整合了全球知名品牌：大金、約克、開(kāi)利、特靈、格力、麥克維爾、三星、LG、霍尼韋爾、索尼、博世、威能、布德魯斯、松下、西門子、ABB、三洋、三菱重工、雅馬哈、尊寶、杰士等，秉承“全球技術(shù)，服務(wù)中國(guó)”的理念，自主研發(fā)和創(chuàng)新，將國(guó)際知名品牌的產(chǎn)品技術(shù)與工程應(yīng)用技術(shù)融為一體，被浙江省評(píng)為“省高新技術(shù)企業(yè)”和“杭州市著名商標(biāo)”稱號(hào)。艾爾柯以客戶需求為導(dǎo)向，把用心服務(wù)作為最本質(zhì)的武器，創(chuàng)辦了行業(yè)內(nèi)第一家職業(yè)技術(shù)學(xué)校，為本行業(yè)輸出了大量實(shí)用的技術(shù)人才。艾爾柯不僅為您選擇優(yōu)秀的品牌，更為您創(chuàng)造優(yōu)秀品牌之外的服務(wù)，為成為世界一流的可再生能源系統(tǒng)集成商而不懈努力！