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更新時(shí)間：2025.03.15
2014年檢驗(yàn)科工作計(jì)劃

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檢驗(yàn)科 2014年工作計(jì)劃 2014 年檢驗(yàn)科總體計(jì)劃按照三級中醫(yī)院建設(shè)要求，主要工作 為：充分辦好《檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)通訊》，完善實(shí)驗(yàn)室 LIS 系統(tǒng)，做好窗口 服務(wù)，完善實(shí)驗(yàn)室分組，加強(qiáng)輸血科建設(shè)，完成門診部檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室 建設(shè)工作，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室安全管理，提高技術(shù)水平和檢驗(yàn)質(zhì)量，做好 每月工作總結(jié)分析。具體計(jì)劃如下： 1、 進(jìn)一步深入開展程序化溫馨服務(wù)活動，做好窗口服務(wù)工作 開展科室內(nèi)程序化溫馨服務(wù)教育，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。 開展“只需 6 秒鐘您一定會獲得不一樣的感受”的教育活動， 主動、熱情、真誠服務(wù)患者積極服務(wù)臨床，由主動服務(wù)達(dá)到感動服 務(wù)。 開展科室內(nèi)人生態(tài)度教育。貫徹執(zhí)行“服務(wù)態(tài)度就是人生態(tài) 度”的服務(wù)理念。 貫徹執(zhí)行檢驗(yàn)科程序化溫馨服務(wù)五條公約：第一：禮貌待患， 真誠幫助；第二：發(fā)揮作用，服務(wù)臨床；第三：窗口整潔，環(huán)境優(yōu) 雅；第四：嚴(yán)肅認(rèn)真，確保質(zhì)量；第五：團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同發(fā)展。

1.2014年檢驗(yàn)科質(zhì)量管理小組工作計(jì)劃

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2014 年檢驗(yàn)科質(zhì)量管理小組工作計(jì)劃 組長 :程平 質(zhì)控小組成員： 蒲孝敏、鄧蘭、林雪梅 為加強(qiáng)檢驗(yàn)科質(zhì)量管理工作，特作如下工作計(jì)劃： 1、組長負(fù)責(zé)全科檢驗(yàn)質(zhì)量的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評比。 2、完成適合本科室的 《質(zhì)量手冊》，擬出程

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