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工程質(zhì)量保修計劃 按照我公司 ISO9000服務工作程序文件的規(guī)定, 工程竣工交付使用后本著一切為用戶著想, 為 用戶服務的宗旨, 我公司將對本工程進行回訪及保修, 具體保修期限將參照 《建設(shè)工程質(zhì)量管理條 例》中有關(guān)規(guī)定嚴格執(zhí)行。 1概述 按照國家有關(guān)規(guī)定:“建設(shè)工程承包單位在向建設(shè)單位提交工程竣工驗收報告時,應當向建設(shè) 單位出具質(zhì)量保修書”(即用戶服務手冊)。質(zhì)量保修書中應當明確建設(shè)工程的保修范圍、 保修期限 和保修責任等。 用戶手冊即是產(chǎn)品說明書, 對用戶的操作和維修進行指導; 只不過服務的對象是業(yè)主的物業(yè)管 理人員。 用戶服務手冊在一定程度上反映了業(yè)主的利益, 尤其是保修期后能體現(xiàn)業(yè)主的權(quán)益的, 就是這 些用戶手冊。建筑產(chǎn)品不同于其它的產(chǎn)(商)品能批量生產(chǎn),它是一次性產(chǎn)品,所以產(chǎn)品說明書必 須每項單獨進行制作、單獨編寫,這就需要進行大量的工作投入。 本著為用戶著想的原則,為用戶服務
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中交第四公路工程局有限公司 南京岱山東路建設(shè)工程 工 程 質(zhì) 量 創(chuàng) 優(yōu) 計 劃 書 編制: 審核: 審批: 南京市岱山東路建設(shè)工程項目經(jīng)理部 1 目 錄 一、工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計劃 ------------------------------------------------------------2 二、工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標 ------------------------------------------------------------2 三 . 工程概況 ------------------------------------------------------------------------2 四、精品工程創(chuàng)優(yōu)工程措施 ------------------------------------------------------3 1. 成立項目組織機構(gòu) ---------
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