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論高速公路服務(wù)區(qū)運營與管理 交工 071班 常小平 200700538 摘 要:高速公路服務(wù)區(qū)的軟件建設(shè)在于打好高速公路服務(wù)區(qū)的運營基礎(chǔ), 包括智力基礎(chǔ)、 人力基礎(chǔ)、競爭基礎(chǔ);明確高速公路服務(wù)區(qū)的功能定位,滿足服務(wù)功能、窗曰功能、經(jīng)濟功 能三大功能; 清晰高速公路服務(wù)區(qū)的運營思路; 統(tǒng)一管理承包經(jīng)營與自我管理自我經(jīng)營并存 的運營模式, 保證服務(wù)前提下講收益、 不在贏利前提談服務(wù)的運營基點的運行基點, 和“一 年打基礎(chǔ), 兩年出效益, 三年大發(fā)展”的發(fā)展思路。 同時要強化服務(wù)區(qū)管理理念, 培養(yǎng)“三 式六能”型組織團隊。 關(guān)鍵詞: 高速公路;服務(wù)區(qū):運營:管理 1 前言 高速公路服務(wù)區(qū)的基礎(chǔ)硬件, 一般在高速公路通車時就已經(jīng)具備, 所以從運營角度說, 做基礎(chǔ)工作的重點是如何在已有硬件的基礎(chǔ)上通過人的努力使其高效運行起來, 使其有效經(jīng) 營取得成功, 即軟件建設(shè)。 與任何企業(yè)一樣, 成功
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高速公路服務(wù)區(qū)工作總結(jié) 今年上半年是××服務(wù)區(qū)各項工作都取得成績的半年,是令人欣慰的半 年,令人鼓舞的半年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我們以“和諧發(fā)展”為主題,以積 極的、有作為的精神狀態(tài),團結(jié)帶領(lǐng)廣大員工以高度的責任感和上進心 ,克服思 想上、觀念上和工作上的困難 ,奮身于現(xiàn)代企業(yè)竟爭中,取得了服務(wù)上和經(jīng)營上 的優(yōu)良成績,出現(xiàn)了事興人和、持續(xù)發(fā)展的新局面,形勢十分喜人。 一、高標準、嚴要求,實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變,完善制度建設(shè),加強紀律約束,加大 執(zhí)行力度,提高員工素質(zhì)。從管理上本著一級抓一級,逐級負責制的原則,為每 個人提供施展才華志能力的平臺。 本服務(wù)區(qū)各部門負責人都是從具體事務(wù)的經(jīng)辦人變成了組織者,角色發(fā)生了 轉(zhuǎn)變,由過去被動接受任務(wù)到現(xiàn)在主動布置工作任務(wù),他們能夠盡快進入角色, 充分發(fā)揮自己的能力或某一方面的長處,帶領(lǐng)部門人員按照服務(wù)區(qū)的整體運作思 路,著眼現(xiàn)在放眼長遠,明確自己的職
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