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更新時(shí)間：2025.03.15
溝通協(xié)調(diào)機(jī)制

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溝通協(xié)調(diào)是指管理者在日常工作中妥善處理好上級(jí)、 同級(jí)、下級(jí)等各 種關(guān)系，使其減少摩擦，能夠調(diào)動(dòng)各方面的工作積極性的能力。一個(gè) 有優(yōu)秀的管理者，要想做到下級(jí)安心、上級(jí)放心、同級(jí)熱心、內(nèi)外齊 心，必須要有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。 溝通協(xié)調(diào)的特質(zhì) 1、積極溝通。重視且樂(lè)于溝通，愿意與人建立聯(lián)系；在遇到溝通障 礙時(shí)，能夠以積極心態(tài)和不懈的努力對(duì)待沖突和矛盾， 而不是強(qiáng)權(quán)或 回避。 2、及時(shí)反饋。重視信息的分享；用心傾聽(tīng)各方的意見(jiàn)，并根據(jù)實(shí)際 情況及時(shí)做出調(diào)整和回應(yīng)。 3、機(jī)制保證。能夠有意識(shí)地在組織中搭建溝通平臺(tái)，通過(guò)機(jī)制建設(shè) 確保溝通渠道的順暢。 我們建立了維護(hù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與甲方線路負(fù)責(zé)人的電話、 傳真、報(bào) 告、會(huì)議等 4種溝通機(jī)制，以機(jī)制為前提，積極溝通，及時(shí)反饋信息， 將維護(hù)中遇到的問(wèn)題及時(shí)解決， 遇到的安全隱患迅速排除， 為地鐵的 安全運(yùn)行提供保障，為客戶的感知提供服務(wù)。 1、 在巡檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)

組織協(xié)調(diào)能力類題

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。 精選資料，歡迎下載 第三章 :組織協(xié)調(diào)能力類題 1、你在去處理一件民事糾紛的途中，遇到一起交通事故，有人員受傷，你該怎么辦 ? (1) 我認(rèn)為凡事都要有原則，要區(qū)分輕重緩急，在處理民事糾紛與搶救傷員之間，查看傷員，搶救生命是最重 要的，所以我會(huì)馬上查看傷員受傷的情況，并運(yùn)用自己掌握的現(xiàn)場(chǎng)急救知識(shí)對(duì)傷員作現(xiàn)場(chǎng)緊急救護(hù) ;(2) 我會(huì)在現(xiàn)場(chǎng) 救護(hù)之前，撥打 120急救電話，并且報(bào)告交警部門(mén)，請(qǐng)求離出事地點(diǎn)最近的交警馬上趕到現(xiàn)場(chǎng) ;(3) 我會(huì)動(dòng)員周圍的 群眾一起保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)， 待交警或 120醫(yī)護(hù)人員趕到后， 我會(huì)繼續(xù)趕路去處理民事糾紛。 總之，我認(rèn)為作為一個(gè)警察 (公 務(wù)員 )，處理本職工作固然重要，但是應(yīng)該分清輕重緩急，人民的生命應(yīng)該擺在第一位。當(dāng)危險(xiǎn)解除，就應(yīng)該立刻 回到自己的工作中。 2、有一天你的一個(gè)朋友打來(lái)電話，說(shuō)有事要見(jiàn)你的直接領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)你幫他約定會(huì)面時(shí)間，但你知道這個(gè)朋友并

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