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家裝設(shè)計師工作流程詳細(xì)說明 1. 店面接待來訪客戶: 1) 主動迎接,致意。 2) 尋問裝修意向;登記客戶信息;介紹公司優(yōu)勢;展示宣傳圖片; 3) 如客戶裝修意向明確,即根據(jù)客戶要求,到現(xiàn)場量房,給出裝修概算,或 根據(jù)溝通情況給出(最多)一張效果圖。 4) 客戶確認(rèn)裝修概算后,如
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備 忘 錄 收件人: 錯誤!未指定書簽。 發(fā)件人: 錯誤!未指定書簽。 抄 送:錯誤!未指定書簽。 日 期:錯誤!未指定書簽。 主 題:錯誤!未指定書簽。 內(nèi) 容: 國家職業(yè)資格室內(nèi)裝潢設(shè)計師的工作流程: 1、介紹:熱情真實的向客戶介紹公司的市場地位,設(shè)計特點(diǎn)(設(shè)計小組和“三個不做、四個少做”等設(shè)計 理念)、施工流程(八級質(zhì)量保障體系) 、分級報價和付款方式。 2、溝通:仔細(xì)了解客戶房間的基本情況和客戶基本的設(shè)計思路,與客戶就未來的房間設(shè)計做充分的溝通, 提出一些能夠贏得客戶認(rèn)同和信任的設(shè)計意見。 3、客戶資源登記:客戶咨詢時,及時對客戶姓名、房間基本情況、設(shè)計要求、預(yù)算、預(yù)計量房、簽單時間、 客戶來源做登記。 4、簽約:量房后開始設(shè)計、繪圖、報價,與客戶充分溝通、達(dá)到客戶要求后,簽訂正式合同,簽約時客戶 應(yīng)同時到總部財務(wù)部交納合同金額 60%的首期款,簽約后設(shè)計師應(yīng)在一日內(nèi)將合同交至質(zhì)量
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