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更新時間：2025.01.04
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山東置信管理局“嚴管"手觚售后服務 據(jù)《齊魯晚報》報道：為進一步規(guī)范山東省內(nèi)手機市場秩 序，提高手機售后服務質(zhì)量，努力降低投訴率，近Et，山東省通信 管理局組織召開了各移動和固定電話機生產(chǎn)企業(yè)及駐魯機構相 關人員參加的會議，會上宣傳貫徹了信息產(chǎn)業(yè)部《關于發(fā)布<基 于H·248的媒體網(wǎng)關控制協(xié)議技術要求>等7項通信行業(yè)標準 的通知》(信息科[20031567號之《移動和固定電話機維修資質(zhì) 要求》，并結合山東省實際，對各手機廠商提出了具體要求。 山東省通信管理局要求今后各手機制造企業(yè)要在山東省設 置專門的售后服務管理機構，負責本品牌移動和固定電話機執(zhí) 行“三包”規(guī)定情況的監(jiān)督管理工作，根據(jù)擴大銷售規(guī)模和方便 消費者的原則，建立承擔移動和固定電話機“三包”職責的分級 別售后維修服務網(wǎng)絡，并按照《移動和固定電話機維修資質(zhì)要 求》制定管理考核制度，對售后維修服務機構實施全過
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2007年3月12日,志高空調(diào)舉行主題為“號召力見證世界品質(zhì)”新聞發(fā)布會,鄭重地對媒體公布了這一“產(chǎn)品質(zhì)量承諾召回制”。業(yè)內(nèi)人士認為,作為一種國際通行的制度,召回制在世界上很多國家已經(jīng)被寫入法律。目前國內(nèi)除汽車業(yè)正式實施了召回制度外,其他行業(yè)均為缺失,特別是家電業(yè),召回制一向被制造商視為“雷區(qū)”而不敢輕易觸及,如今這一“堅冰”被國內(nèi)空調(diào)巨頭志高率先打破。
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專題概述
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