阿特拉斯·科普柯集團(tuán)經(jīng)營(yíng)方式

客戶(hù)中心和分銷(xiāo)商

阿特拉斯·科普柯通過(guò)完全自有的客戶(hù)中心和獨(dú)立的分銷(xiāo)商開(kāi)展業(yè)務(wù)，兩者覆蓋 170 多個(gè)國(guó)家（地區(qū)）。要查找您的阿特拉斯·科普柯辦事處，請(qǐng)參閱聯(lián)系部分。

電子商務(wù)

Atlas Copco Connect 是集團(tuán)的電子商務(wù)應(yīng)用程序。通過(guò)一個(gè)公共頁(yè)面就可以訪問(wèn)所有部門(mén)中有關(guān)產(chǎn)品、定價(jià)、交貨等數(shù)據(jù)，這使需要在多個(gè)分部購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的客戶(hù)可以享受到一站式商店服務(wù)。Atlas Copco Connect 有多種語(yǔ)言版本，并且其語(yǔ)言數(shù)量正在不斷增加。

客戶(hù)信貸

阿特拉斯·科普柯客戶(hù)信貸公司是阿特拉斯·科普柯集團(tuán)的內(nèi)部財(cái)務(wù)公司，可以為集團(tuán)的客戶(hù)提供金融服務(wù)。 憑借阿特拉斯·科普柯的市場(chǎng)知識(shí)以及對(duì)集團(tuán)產(chǎn)品和消耗品的專(zhuān)注，我們致力于根據(jù)客戶(hù)對(duì)設(shè)備的特定需求、業(yè)務(wù)要求以及當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)狀況，制定最佳的付款條款。

通過(guò)阿特拉斯·科普柯銷(xiāo)售渠道，它可以提供適合各個(gè)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的一系列廣泛的財(cái)務(wù)解決方案，包括租賃、供應(yīng)商信貸和各類(lèi)項(xiàng)目融資。

分銷(xiāo)

客戶(hù)優(yōu)先考慮的因素是可靠的交貨服務(wù)。阿特拉斯·科普柯通過(guò)保持當(dāng)?shù)亓銕?kù)存并重視精益生產(chǎn)和靈活生產(chǎn)，致力為客戶(hù)提供最好的交貨服務(wù)。

在歐洲和美國(guó)，阿特拉斯·科普柯都擁有一些完善的配送中心。這些中心專(zhuān)門(mén)服務(wù)于整個(gè)出貨物流鏈，并負(fù)責(zé)對(duì)所有貨物從進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)到送達(dá)客戶(hù)手中這整個(gè)流程進(jìn)行管理。

客戶(hù)可以在個(gè)性化站點(diǎn)上從訂購(gòu)到發(fā)貨一路跟蹤其訂購(gòu)和發(fā)貨的地點(diǎn)。

采購(gòu)

阿特拉斯·科普柯集團(tuán)是一個(gè)分散型組織結(jié)構(gòu)，集團(tuán)內(nèi)部不設(shè)中央采購(gòu)職能部門(mén)。相反，每個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域均設(shè)有高效的采購(gòu)職能部門(mén)，以滿(mǎn)足其生產(chǎn)單位及其它運(yùn)營(yíng)部門(mén)的需求。誠(chéng)邀有意合作的供應(yīng)商直接聯(lián)系他們要與之開(kāi)展業(yè)務(wù)的公司。

對(duì)于諸如 IS/IT 和旅游服務(wù)等非核心項(xiàng)目的采購(gòu)，阿特拉斯·科普柯?lián)碛幸粋€(gè)全球采購(gòu)組織，總部設(shè)在比利時(shí)。

我們會(huì)根據(jù)質(zhì)量、交貨和價(jià)格，以及他們對(duì)社會(huì)業(yè)績(jī)與發(fā)展方面的承諾，評(píng)定并挑選供應(yīng)商和分包商。2100433B

壓實(shí)設(shè)備

壓縮空氣與氣體

發(fā)電機(jī)

吊車(chē)和電車(chē)

地基和巖石加固工具

拆除設(shè)備

材料去除工具

氣動(dòng)馬達(dá)

泵

混凝土設(shè)備

灌漿設(shè)備

移動(dòng)式破碎機(jī)和篩分機(jī)

空氣管路附件

能量回收解決方案

膨脹機(jī)

裝載和運(yùn)輸設(shè)備

裝配工具

鉆機(jī)和鑿巖機(jī)

鉆井工具

集團(tuán)的核心價(jià)值為互動(dòng)、承諾和創(chuàng)新，這構(gòu)成了我們的過(guò)去，創(chuàng)造著我們的現(xiàn)在，并且將引領(lǐng)我們的未來(lái)。我們的核心價(jià)值體現(xiàn)了集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，幫助我們即使在日新月異的環(huán)境中也能保持領(lǐng)先地位。

阿特拉斯·科普柯集團(tuán)互動(dòng)

阿特拉斯·科普柯的一個(gè)重要特點(diǎn)就是我們能傾聽(tīng)并了解客戶(hù)及其他利益相關(guān)者的各種各樣的需求，并且我們能根據(jù)在此互動(dòng)過(guò)程中學(xué)到的知識(shí)制訂出更好的新解決方案。

這種方法需要知識(shí)、實(shí)踐、靈活性，及過(guò)程的參與。這意味著將客戶(hù)關(guān)系與服務(wù)作為工作重點(diǎn)。對(duì)我們而言，還需要做到環(huán)保。

阿特拉斯·科普柯集團(tuán)承諾

我們?nèi)σ愿皩ふ铱梢蕴峁┑淖罴呀鉀Q方案。我們誠(chéng)摯向客戶(hù)承諾增加客戶(hù)業(yè)務(wù)的價(jià)值，并實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。不管是開(kāi)拓新的區(qū)域市場(chǎng)，還是進(jìn)軍已成熟工業(yè)的新領(lǐng)域，或者是著手開(kāi)展任意一個(gè)現(xiàn)有產(chǎn)品的全新應(yīng)用，我們都會(huì)勇于面對(duì)。我們相信永恒的客戶(hù)關(guān)系。這是我們重視始終如一地提供高質(zhì)量產(chǎn)品和實(shí)現(xiàn)承諾的原因之一，這也是客戶(hù)有信心與阿特拉斯·科普柯建立長(zhǎng)期緊密關(guān)系的原因。

阿特拉斯·科普柯集團(tuán)創(chuàng)新

我們深信永遠(yuǎn)存在更好的工作方式。這種創(chuàng)新精神是阿特拉斯·科普柯身份的一個(gè)重要組成部分，是我們開(kāi)展業(yè)務(wù)的一個(gè)重要部分。它還是激勵(lì)我們成為該行業(yè)領(lǐng)航者的動(dòng)力。創(chuàng)新是長(zhǎng)期獲利和持續(xù)增長(zhǎng)的最根本動(dòng)力。

阿特拉斯·科普柯在全球具有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，在其產(chǎn)品和解決方案涉及的大多數(shù)領(lǐng)域中均為市場(chǎng)的領(lǐng)軍人物。

集團(tuán)全力在已占據(jù)優(yōu)勢(shì)且具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的領(lǐng)域鞏固自己的地位。

要實(shí)現(xiàn) First in Mind—First in Choice （第一印象，第一選擇）這一愿景，集團(tuán)有三個(gè)全面的戰(zhàn)略方向：

■自身成長(zhǎng)與兼并增長(zhǎng)

■強(qiáng)大的售后市場(chǎng)

■創(chuàng)新與持續(xù)完善

自身成長(zhǎng)與兼并增長(zhǎng)

成長(zhǎng)首先應(yīng)來(lái)自于自身的壯大，但同時(shí)又兼以有選擇的兼并增長(zhǎng)的支持。

可以通過(guò)以下方式實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)：

■設(shè)立新的客戶(hù)中心或增加經(jīng)銷(xiāo)商，進(jìn)行區(qū)域拓展

■招募更多的服務(wù)與銷(xiāo)售人員，提高市場(chǎng)滲透率

■獲得更多市場(chǎng)渠道，如推廣更多的品牌

■不斷推出新產(chǎn)品等

強(qiáng)大的售后市場(chǎng)

售后市場(chǎng)包括附件、消耗品、部件、服務(wù)、維護(hù)和培訓(xùn)。

強(qiáng)大的售后市場(chǎng)提供了穩(wěn)固的收益、高增長(zhǎng)潛力、高利潤(rùn)潛力及最佳業(yè)務(wù)流程。通過(guò)悉心聆聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員能更好地掌握客戶(hù)的需求。

創(chuàng)新與持續(xù)完善

要成為市場(chǎng)領(lǐng)軍人物，需要在研發(fā)方面投入大量的人力和物力。應(yīng)向客戶(hù)提供能提高其生產(chǎn)率的一流產(chǎn)品和解決方案。與客戶(hù)以前使用的產(chǎn)品和解決方案相比，以及與客戶(hù)以前的競(jìng)爭(zhēng)力相比，我們提供的產(chǎn)品和解決方案應(yīng)為他們提供額外的利潤(rùn)。

阿特拉斯·科普柯集團(tuán)的愿景是成為并一直保持成為其客戶(hù)和其他重要利益相關(guān)者 First in Mind—First in Choice （第一印象，第一選擇）。

對(duì)我們而言，即是竭盡全力保持領(lǐng)軍人物的地位；我們不僅應(yīng)在印象占有率和業(yè)務(wù)份額方面均處于領(lǐng)先地位，而且應(yīng)為業(yè)界所認(rèn)同：我們是制定標(biāo)準(zhǔn)且超越客戶(hù)較高期望的創(chuàng)新者。

■截至 2009 年底，集團(tuán)擁有 30,000 名員工。

■截至 2011 年底，集團(tuán)擁有 810 億瑞典克朗（90 億歐元）收入。

■在 20 多個(gè)國(guó)家/地區(qū)制造產(chǎn)品

■通過(guò)遍布世界各地 170 個(gè)國(guó)家（地區(qū)）的銷(xiāo)售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)出售和租賃不同品牌的產(chǎn)品，其中半數(shù)國(guó)家（地區(qū)）享有由公司完全或部分擁有的客戶(hù)中心所提供的服務(wù)。 阿特拉斯·科普柯成立于 1873，憑借著 130 多年的深厚積累，為帶來(lái)可持續(xù)保持的高生產(chǎn)率而不斷創(chuàng)新。

■在 NASDAQ OMX 斯德哥爾摩交易所上市。

■本集團(tuán)通過(guò)以下四個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的多個(gè)部門(mén)開(kāi)展運(yùn)營(yíng)：

壓縮機(jī)技術(shù)、礦山與巖石開(kāi)挖技術(shù)、工業(yè)技術(shù)、建筑技術(shù)

阿特拉斯·科普柯憑借著 130 多年的深厚積累，與客戶(hù)及商業(yè)伙伴緊密合作，不斷創(chuàng)新，在同行業(yè)中生產(chǎn)率遙遙領(lǐng)先。

其產(chǎn)品和服務(wù)范圍涵蓋壓縮空氣與氣體設(shè)備、發(fā)電機(jī)、建筑與礦業(yè)設(shè)備、工業(yè)工具和裝配系統(tǒng)以及相關(guān)的售后市場(chǎng)和租賃服務(wù)。

阿特拉斯·科普柯的客戶(hù)幾乎遍及全球的各個(gè)角落。對(duì)他們而言，阿特拉斯·科普柯就是一個(gè)本地公司；同時(shí)，阿特拉斯·科普柯集團(tuán)又是一個(gè)資源遍布全球各地的全球性企業(yè)。

集團(tuán)的總部位于瑞典斯德哥爾摩，它在全球各地的分支遍布 150 多個(gè)市場(chǎng)，并在大約 80 個(gè)國(guó)家（地區(qū)）設(shè)有本地銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。在其余國(guó)家（地區(qū)），產(chǎn)品是通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的。

集團(tuán)在大約 20 個(gè)國(guó)家（地區(qū)）設(shè)有 68 個(gè)生產(chǎn)制造工廠。制造工廠主要集中在比利時(shí)、瑞典、美國(guó)、德國(guó)、法國(guó)和中國(guó)。

阿特拉斯·科普柯通過(guò)可持續(xù)的工業(yè)生產(chǎn)解決方案為客戶(hù)提高生產(chǎn)力。阿特拉斯·科普柯成立于1873年，集團(tuán)總部位于瑞典的斯德哥爾摩，業(yè)務(wù)范圍遍布全球170多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

阿特拉斯·科普柯是世界領(lǐng)先的工業(yè)生產(chǎn)解決方案提供商。

多年來(lái)Atlas Copco在螺桿壓縮機(jī)的產(chǎn)量和市場(chǎng)占有率上一直居世界首位,在眾多的壓縮機(jī)型式中螺桿壓縮機(jī)一直是Atlas Copco的強(qiáng)項(xiàng)。其中無(wú)油空壓機(jī)市場(chǎng)占用率50%以上，無(wú)錫Atlas Copco壓縮機(jī)有限公司是Atlas Copco在華獨(dú)資企業(yè),產(chǎn)品采用進(jìn)口零配件組裝(進(jìn)口件85%), 組裝機(jī)型與進(jìn)口機(jī)型商標(biāo)、規(guī)格、型號(hào)完全一致,性能參數(shù)完全一樣。

其產(chǎn)品和服務(wù)范圍涵蓋壓縮空氣與氣體設(shè)備、發(fā)電機(jī)、建筑與采礦設(shè)備、工業(yè)工具和裝配系統(tǒng)以及相關(guān)的售后服務(wù)和租賃服務(wù)。

阿特拉斯·科普柯憑借著 140多年的深厚積累，與客戶(hù)及商業(yè)伙伴緊密合作，不斷創(chuàng)新，在同行業(yè)中生產(chǎn)率遙遙領(lǐng)先。阿特拉斯集團(tuán)是全球領(lǐng)先的工業(yè)生產(chǎn)解決方案供應(yīng)商。其提供的產(chǎn)品和服務(wù)從壓縮空氣及氣體設(shè)備、發(fā)電機(jī)、建筑及采礦設(shè)備、工業(yè)工具及安裝系統(tǒng)到相關(guān)售后服務(wù)及專(zhuān)業(yè)租賃，一應(yīng)俱全。通過(guò)與客戶(hù)及商業(yè)伙伴的緊密合作，在130多年生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，阿特拉斯·科普柯為實(shí)現(xiàn)卓越生產(chǎn)力而不斷創(chuàng)新。集團(tuán)總部位于瑞典斯德哥爾摩，業(yè)務(wù)遍及150多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。2005年阿特拉斯·科普柯?lián)碛袉T工27 000名，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入530億瑞典克朗（約56億歐元）。 阿特拉斯·科普柯工業(yè)技術(shù)部是集團(tuán)四大產(chǎn)業(yè)之一，中國(guó)區(qū)客戶(hù)服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)在中國(guó)向汽車(chē)工業(yè)和通用工業(yè)銷(xiāo)售全系列的氣動(dòng)工具、電動(dòng)工具、質(zhì)量保證系統(tǒng)以及相配套的氣路附件，并提供相應(yīng)的售后服務(wù)和市場(chǎng)開(kāi)拓。超過(guò)40%的動(dòng)力工具是最近4年開(kāi)發(fā)出來(lái)的，并被運(yùn)用于很多工業(yè)領(lǐng)域，例如：汽車(chē)工業(yè)、航空航天、電氣設(shè)備、電子消費(fèi)品、大型工程、大型運(yùn)輸設(shè)備、電力能源、休閑、白色家電、金屬預(yù)制作、和常規(guī)工程等。