宏犇實業(yè)（上海）有限公司

宏犇實業(yè)（上海）有限公司產(chǎn)品是：冷焊機(jī)（精密補(bǔ)焊機(jī)、電火花堆焊修復(fù)機(jī)）和取斷絲錐機(jī)。

宏犇實業(yè)（上海）有限公司精密補(bǔ)焊機(jī)產(chǎn)品特點：發(fā)熱量小、焊補(bǔ)精度極高、極高的結(jié)合牢固度、適用于各種不同的焊補(bǔ)部位、修補(bǔ)速度快。針對模具、薄板及其他金屬五金的鋼件產(chǎn)品表面缺陷進(jìn)行修復(fù)和焊接。修復(fù)后基體不變形、不退火、不咬邊和沒殘余應(yīng)力。修復(fù)的精度高，達(dá)到激光焊的精度，并同時保持氬弧焊的速度。

宏犇實業(yè)（上海）有限公司電火花堆焊修復(fù)機(jī)的特點：針對有色金屬和黑色金屬的表面缺陷，通過沉積堆焊方式來修復(fù)缺陷。修復(fù)的焊點部位焊補(bǔ)溫度不高于人體的常溫，修復(fù)后焊接有"三不三無'''優(yōu)點。即：不咬邊、不退火、不變形、無應(yīng)力、無硬點和基本無色差。

服務(wù)流程及內(nèi)容如下：

維修內(nèi)容的內(nèi)容如下：

a) 維修任務(wù)由總部下達(dá)。維修信息的來源主要有三種：一是客戶的報修電話和傳真，二是售后服務(wù)部指派人員上門服務(wù)任務(wù)時發(fā)現(xiàn)的問題，三是以其它方式獲得的特殊服務(wù)要求。

b) 接到客戶報修電話或傳真后，售后人員應(yīng)及時登記到維修日志上。

c) 售后人員上門服務(wù)前應(yīng)先和客戶電話確認(rèn)報修故障情況，并和客戶約定上門時間，出發(fā)前可考慮安排巡檢周邊客戶。

d) 出發(fā)前準(zhǔn)備工具并核對須帶（或發(fā)運）的維護(hù)配件。不同時期出廠的產(chǎn)品所用的配件有所不同，如需售后中心發(fā)配件時一定要注明配件的規(guī)格及尺寸，以避免因配件的問題耽誤維修時間。

e) 上門時應(yīng)注意形象，按預(yù)約的時間準(zhǔn)時到達(dá)。上門后拜訪聯(lián)系人，尋求客戶的支持，征得同意后開始操作。

f) 認(rèn)真全面地檢查各主要參數(shù)，確定故障點，分析造成故障的原因。

g) 在責(zé)任明確的前提下，能迅速地排除故障，并對可能產(chǎn)生的其它隱患進(jìn)行全面保養(yǎng)。 不能解決的故障，必須向售后服務(wù)部申請支持，并向客戶如實說明情況，征得客戶理解。并將機(jī)器發(fā)回總部維修。

h) 維修完成后，應(yīng)詢問客戶意見，確保每一次服務(wù)都做到客戶滿意，如客戶不滿意應(yīng)立即設(shè)法解決，不得以任何借口或托詞拖延和拒絕。

i) 在取得用戶維修確認(rèn)并在《維修記錄單》上簽字，并對客戶進(jìn)行必要且針對性的培訓(xùn)。

j)填寫《單機(jī)維修記錄表》并存檔。2100433B

人才理念：以人為本、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)團(tuán)隊

文化理念：積極向上、遵循自然

質(zhì)量理念：永遠(yuǎn)的PPM

管理理念：員工是社會人的管理理念

售后服務(wù)理念：一對一維護(hù)，一站式服務(wù)。

上海淺家實業(yè)有限公司《下沉式庭院》

上海淺家實業(yè)有限公司《屋頂花園》

上海淺家實業(yè)有限公司《南北花園》

上海淺家實業(yè)有限公司《度假村》

上海淺家實業(yè)有限公司《設(shè)計圖》

上海淺家實業(yè)有限公司中式景觀

上海淺家實業(yè)有限公司日式風(fēng)格

上海淺家實業(yè)有限公司歐式居家

上海淺家實業(yè)有限公司美式

上海淺家實業(yè)有限公司東南亞

1997年03月 深圳市和宏實業(yè)有限公司成立

1998年05月 創(chuàng)立“和宏牌”全系列家電配件，著手開拓國內(nèi)市場

1998年06月 成立惠陽和宏電線電纜有限公司

1998年09月 占地兩萬平方米的惠陽和宏工業(yè)區(qū)建成

1999年12月 被美國知名企業(yè) RECOTON 評為全球五大優(yōu)秀供應(yīng)商之一

2000年03月 通過德國 TUV 認(rèn)證機(jī)構(gòu)的 ISO9001 質(zhì)量體系認(rèn)證

2000年07月 獲得深圳市經(jīng)發(fā)局頒發(fā)的自營進(jìn)出口資格證書

2004年08月 在以侵害和宏著作權(quán)為由起訴深圳市億峰電子有限公司的案件中勝訴，獲億峰賠償人民幣90萬元

2005年12月 “和宏”品牌榮獲“深圳知名品牌 ”

2006年10月 榮獲2006年度深圳企業(yè)新紀(jì)錄榮譽(yù)

2007年03月“和宏”品牌榮獲“廣東省知名品牌”

2007年07月和宏榮獲深圳市高新技術(shù)企業(yè)稱號

2008年10月和宏全新有競爭力的HDMI產(chǎn)品面市，并贏得市場巨大反響2008年10月和宏作為首批中國配件企業(yè)獲得美國蘋果公司授權(quán)，成為ipod/ipone/ipad及電腦外設(shè)連接線的制造商和經(jīng)銷商,以及美國電話電報公司長期合作伙伴。同年11月，與哈爾濱理工大學(xué)簽訂“和宏獎學(xué)金”及“和宏實習(xí)基金”支持協(xié)議

2009年01月和宏成為世界500強(qiáng)企業(yè)PHILIPS、霍尼韋爾大中華區(qū)域合作伙伴

2009年02月和宏HDMI產(chǎn)品一次性通過CAT2（CTS1.3C）認(rèn)證。3月SAP系統(tǒng)全面上線

2010年01月和宏榮獲“第二屆深圳進(jìn)出口誠信AAA企業(yè)”榮譽(yù)稱號

2010年06月惠州和宏喜獲ICTI證書

2010年08月惠州和宏第二個工業(yè)園建成，并于2011年被認(rèn)定為惠州市惠城區(qū)民營企業(yè)50強(qiáng)

2010年11月和宏CRM系統(tǒng)全面上線

2011年02月和宏榮獲國家級高新技術(shù)企業(yè)稱號

2011年02月和宏榮獲家樂福全球采辦頒發(fā)的“2010年度最佳供應(yīng)商”獎項

2011年07月和宏榮獲英國賣場DIXON頒發(fā)的“最佳新供應(yīng)商”獎項

2012年03月和宏MFI產(chǎn)品淘寶商城旗艦店全面上線運營，并全面啟動MFI國內(nèi)業(yè)務(wù)

2012年6月26日，中國工業(yè)和信息化部運行監(jiān)測協(xié)調(diào)局、中國電子元件行業(yè)協(xié)會發(fā)布了2012年(第25屆)中國電子元件百強(qiáng)企業(yè)排名信息，我司成功入選2012年(第25屆)中國電子元件百強(qiáng)企業(yè)，獲得百強(qiáng)企業(yè)第64名。2100433B