海爾智家股份有限公司具體位置

地址：青島市海爾路1號

周邊公交：

海爾工業(yè)園-公交車站：102路; 114路; 114路區(qū)間; 216路環(huán)線; 230路; 313路; 375路; 606路; 633路; 637路; 932路

海爾工業(yè)園南門-公交車站：462路; 465路環(huán)線; 622路環(huán)線; 631路; 633路環(huán)線，638路公交線路。2100433B

海爾智家股份有限公司2020年

2020年1月19日，工信部公布2019年（第18屆）中國軟件業(yè)務(wù)收入前百家企業(yè)名單，青島海爾股份有限公司位列第2位。

2020年9月16日，入選通過2020年復(fù)核評價的國家技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)名單。

2020年12月1日,海爾集團榮膺“特別貢獻企業(yè)獎”。

2021年9月25日，位列“2021中國民營企業(yè)500強”第28位。

2021年10月，入選福布斯2021全球最佳雇主榜，排名第412位。

海爾智家股份有限公司2019年

2019年11月13日，青島海爾股份有限公司上榜單項冠軍示范企業(yè)（第四批）名單。

2019年7月10日，《財富》中國500強排行榜發(fā)布，青島海爾股份有限公司位列第50。

2019年7月18日，2019（第33屆）電子信息百強企業(yè)名單發(fā)布，青島海爾股份有限公司位列第3位。

2019年9月1日，2019中國企業(yè)500強發(fā)布，海爾集團公司位列第79位； 2019中國戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)100強榜單在濟南發(fā)布，海爾集團公司排名第38位； 2019中國100大跨國公司榜單位列第25位。

2019年10月26日，獲70年70企70人“中國杰出貢獻企業(yè)”稱號。

海爾智家股份有限公司2018年

2018年11月24日，海爾集團榮獲“制造40年特殊貢獻獎”。

2018年11月30日，海爾集團“精控微風(fēng)道技術(shù)”獲得1項專利金獎，“Smart window 智慧窗冰箱”獲得1項外觀設(shè)計金獎，已累獲7項專利金獎和外觀設(shè)計金獎，居行業(yè)之首。

海爾智家股份有限公司2016年

2016年11月21日，“2016金絲路全球品牌論壇”在英國倫敦威斯敏斯特中央大廳舉行，并同期發(fā)布“2016金絲路全球品牌500強”，海爾名列榜單第四，強力躋身中國上榜品牌前三甲。

2016年10月11日，海爾集團入選《財富》2016年“最受贊賞的中國公司”榜單，位居電子電器類第一，并進入榜單前三名。

2016年9月20日，2016中國自主品牌峰會發(fā)布“2016中國自主品牌百佳”企業(yè)名單，海爾集團入選“2016中國自主品牌百佳”（行業(yè)十佳）企業(yè)，張瑞敏首席執(zhí)行官被授予峰會最高榮譽“中國自主品牌特別致敬人物”。

2016年9月20日，2016（第22屆）中國品牌價值100強榜單發(fā)布，海爾以1516.28億的品牌價值，連續(xù)15年蟬聯(lián)榜首。

2016年6月22日，海爾集團入選世界品牌實驗室(World Brand Lab)“中國500最具價值品牌”，并連續(xù)十三年蟬聯(lián)家電行業(yè)榜首

2016年5月，青島海爾股份有限公司成為國務(wù)院首批雙創(chuàng)“企業(yè)示范基地”。

2016年5月26日，海爾榮獲“人本中國”最佳創(chuàng)新企業(yè)獎

2016年6月8日 張瑞敏被授予“傳奇領(lǐng)袖獎”，成年度唯一獲此獎的中國企業(yè)家

海爾智家股份有限公司2015年

2015年08月22日 海爾連續(xù)14年入選“中國企業(yè)500強”，并繼續(xù)蟬聯(lián)家電行業(yè)第一

2015年06月26日 海爾連續(xù)四年蟬聯(lián)中國輕工業(yè)百強企業(yè)榜單榜首

2015年6月16日，世界品牌實驗室（World Brand Lab）發(fā)布2015年（第十二屆）《中國500最具價值品牌》排行榜，海爾集團連續(xù)十二年蟬聯(lián)家電行業(yè)榜首

2015年6月15日，中國輕工業(yè)百強發(fā)布海爾連續(xù)四年蟬聯(lián)榜首

2015年5月28日，全球領(lǐng)先的品牌咨詢機構(gòu)Interbrand發(fā)布了2015最佳中國品牌價值排行榜，海爾集團連續(xù)4年蟬聯(lián)家電行業(yè)品牌第一

2015年04月16日 張瑞敏榮獲2015年美國最佳實踐研究所（BPI）頒發(fā)的“杰出首席執(zhí)行官”獎項

2015年04月09日 海爾集團榮獲第三屆中國工業(yè)大獎

2015年01月27日 海爾集團《網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略下按單聚散的人力資源管理》獲得企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎

2015年01月21日 海爾魔方榮膺高端家電“紅頂獎”

2015年01月18日 海爾入選中國自主品牌百佳企業(yè)

2015年01月07日 海爾魔方獲“全球空氣家電科技創(chuàng)新引領(lǐng)獎”

海爾智家股份有限公司2014年

2014年12月26日 海爾集團榮膺“最具世界影響力中國品牌”稱號

2014年12月23日 海爾榮獲“2014年度品質(zhì)服務(wù)售后獎”

2014年11月28日 海爾家電“新鮮”、卡薩帝家庭馬拉松雙雙斬獲金旗獎

2014年11月20日 海爾集團榮獲“2014中國好雇主行業(yè)綜合獎”

2014年11月 海爾獲4項“家電科技進步獎”居行業(yè)首位

2014年11月3日 海爾兄弟新形象獲兩項中國最佳品牌建設(shè)案例獎

2014年10月23日 IT服務(wù)年會海爾電腦奪得兩項大獎

2014年09月24日 海爾深腔變頻吸油煙機獲“健康無煙引領(lǐng)產(chǎn)品”獎

2014年09月16日 海爾集團獲得“2014全球競爭力品牌·中國TOP10”稱號

2014年09月5日 IFA海爾獲4項大獎 Smart window成全球智慧冰箱領(lǐng)袖

2014年09月 世界影響力組織授予海爾2014“全球智慧家電品牌領(lǐng)袖大獎”

2014年09月 海爾中央空調(diào)網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)型 獲最佳商業(yè)模式獎

2014年07月 2014年冰箱產(chǎn)業(yè)年會 海爾包攬健康、智能雙領(lǐng)袖獎

2014年04月 海爾集團榮獲華尊獎

2014年03月《財富》雜志授予海爾集團主席兼CEO張瑞敏“全球50位最偉大領(lǐng)袖”獎

2014年01月 快公司》雜志授予海爾全球最具創(chuàng)新力公司稱號

海爾智家股份有限公司2013年

2013年12月22日 歐睿國際：海爾大型家電全球品牌銷量實現(xiàn)“五連冠”

2013年07月22日 胡潤民營品牌榜，海爾以94億元品牌價值，排名第十五位

2013年01月10日 海爾集團躋身全球最具創(chuàng)新力企業(yè)十強

2013年度全球主要家電品牌排行榜中，中國家電制造商海爾以其9.7%的零售份額位列排行榜首位。在制造商排名中，海爾也以其11.6%的市場份額位列第一。

2013年 海爾連續(xù)12年居中國最有價值品牌榜榜首

海爾智家股份有限公司2012年

2012年12月21日 歐睿國際發(fā)布最新數(shù)據(jù)：海爾集團連續(xù)第四次蟬聯(lián)全球大型家電第一品牌

2012年11月27日 海爾與歐洲權(quán)威檢測機構(gòu)VDE續(xù)約中國冰箱再貼歐洲品質(zhì)認證標(biāo)簽

2012年11月24日 海爾集團財務(wù)共享服務(wù)中心獲英國皇家特許管理會計師公會年度大獎

2012年11月23日 中國企業(yè)管理案例與質(zhì)性研究論壇最佳論文花落海爾

2012年11月13日 海爾集團榮獲“戰(zhàn)略遠見獎”

2012年10月31日 海爾無尾廚電獲“家電科技進步”證書

2012年10月30日 海爾集團獲《商業(yè)評論》“管理行動獎金獎”

2012年09月08日 海爾U-home獲選“2011年度慧聰網(wǎng)智能家居十大家居控制品牌”獎

2012年08月31日 海爾集團的“海爾”品牌在中國家用電器創(chuàng)新獎評選中榮獲2012年度最具影響力家電品牌

2012年08月13日《財富》中文網(wǎng)發(fā)布了“2012最具創(chuàng)新力的中國公司”榜單，海爾集團再度上榜。

2012年06月06日 海爾集團位居“2011年度中國輕工業(yè)百強企業(yè)”首位

2012年05月11日 海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏榮獲“袁寶華企業(yè)管理金獎”

2012年03月29日 海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏再次入選“中國最具影響力的商界領(lǐng)袖”

2012年03月24日 海爾人單合一雙贏管理模式獲國家級企業(yè)管理創(chuàng)新成果獎

2012年02月14日 海爾集團獲2011年國家科技進步獎

2012年01月29日 海爾人單合一雙贏模式獲全國企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎第一名

海爾智家股份有限公司2011年

2011年12月28日 海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏榮獲2011年度中國十大自主創(chuàng)新人物

2011年12月28日 海爾集團榮獲2011年度中國十大創(chuàng)新型企業(yè)

2011年12月15日 歐睿國際公布：海爾集團連續(xù)三年蟬聯(lián)大型家電全球第一

2011年11月07日 海爾集團連續(xù)十年蟬聯(lián)國家認定企業(yè)技術(shù)中心評價排行榜榜首

2011年11月05日 海爾集團獲得“20年創(chuàng)新領(lǐng)航獎”

2011年11月02日 海爾集團總裁楊綿綿獲上海白玉蘭質(zhì)量貢獻獎

2011年10月31日 海爾集團獲得全球化市場運營獎

2011年10月21日 海爾集團蟬聯(lián)全球競爭力品牌中國十強排行榜

2011年09月29日 海爾集團總裁楊綿綿入選“全球50位最有影響力的商界女性”

2011年09月13日青島海爾股份有限公司入選2011亞太地區(qū)最佳上市公司50強

2011年09月09日 海爾連續(xù)十年蟬聯(lián)“中國最具價值品牌”榜首

2011年09月03日 “2011中國企業(yè)500強”海爾居家電行業(yè)首位

2011年08月21日 青島海爾入選“央視財經(jīng)50·十佳成長公司”

2011年08月12日 海爾入選《財富》中文版 2011“最具創(chuàng)新力的中國公司”榜

2011年08月09日 海爾榮獲“2011品牌中國華譜獎”，

2011年07月27日 海爾榮獲首批“國家技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)”稱號

2011年07月14日 海爾名列山東省節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)示范企業(yè)名單榜首

2011年07月09日 青島海爾榮獲“2011年中國上市公司最佳投資者關(guān)系獎”

2011年07月07日 海爾榮獲“影響世界的全球消費電子領(lǐng)袖品牌”稱號

2011年07月06日 英國銷售雜志《Campaign》發(fā)布亞太最有價值品牌千強 海爾居中國大陸品牌首位

2011年06月17日 張瑞敏榮獲“全球睿智領(lǐng)袖精英獎”——中國第一個榮獲該獎的企業(yè)家

2011年06月09日 海爾入選全球最具聲譽公司榜

2011年06月02日 2011中國電子信息百強企業(yè)揭曉海爾名列家電行業(yè)第一

2011年05月19日 海爾榮獲“節(jié)能中國十大貢獻單位”大獎及“節(jié)能中國優(yōu)秀技術(shù)示范單位”稱號

海爾智家股份有限公司2011年

2020年12月03日

第十五屆人民企業(yè)社會責(zé)任獎

企業(yè)名稱：海爾集團公司

參評獎項：年度企業(yè)獎

參評單位簡介：

海爾集團創(chuàng)立于1984年，是全球領(lǐng)先的美好生活解決方案服務(wù)商。在持續(xù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的過程中，海爾集團始終堅持“人的價值第一”的發(fā)展主線。海爾集團董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏于2005年9月首次提出“人單合一”模式，經(jīng)過15年的發(fā)展與創(chuàng)新，“人單合一”以其時代性、普適性實現(xiàn)了跨文化、跨行業(yè)和跨領(lǐng)域的融合與復(fù)制。

秉承“以人單合一模式創(chuàng)物聯(lián)網(wǎng)時代新增長引擎”的企業(yè)愿景，海爾集團致力于攜手全球一流生態(tài)合作方持續(xù)建設(shè)高端品牌、場景品牌與生態(tài)品牌，構(gòu)建衣食住行康養(yǎng)醫(yī)教等物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈，為全球用戶定制個性化的智慧生活。

目前海爾集團已經(jīng)成為社會公益事業(yè)發(fā)展進程中最為活躍的社會力量，至今用于社會公益事業(yè)的資金和物品總價值已高達5億余元。同時，海爾在關(guān)注兒童教育事業(yè)發(fā)展方面也做出了突出貢獻。目前海爾已經(jīng)在全國建成206所希望學(xué)校（其中包含一所海爾陳家壩中學(xué)），覆蓋全國26個省、直轄市、自治區(qū)，成為團中央希望工程中捐建希望小學(xué)最多的中國企業(yè)。

海爾集團在創(chuàng)業(yè)30周年之際與聯(lián)合國兒童基金會達成共識，并成為聯(lián)合國兒童基金會家電類首家企業(yè)合作伙伴。未來三年雙方將在“愛生學(xué)校社會情感學(xué)習(xí)項目”上實現(xiàn)深度合作，在西部3個省3個縣開展關(guān)愛行動，共同關(guān)注農(nóng)村地區(qū)留守兒童的教育及心理健康問題。作為聯(lián)合國兒童基金會在中國家電類首家企業(yè)合作伙伴，未來海爾將與聯(lián)合國兒童基金會共同合作，在廣西壯族自治區(qū)三江縣、貴州省納雍縣、重慶忠縣開展愛生學(xué)校社會情感學(xué)習(xí)項目，針對骨干培訓(xùn)者、農(nóng)村小學(xué)老師等進行社會情感教育教學(xué)培訓(xùn)，從而對留守兒童的情感發(fā)展、交流溝通以及心理健康產(chǎn)生積極正向的影響。

同時海爾也在探索創(chuàng)新公益模式，將員工、客戶、政府機關(guān)等各個相關(guān)組織和個人連接起來，構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的公益生態(tài)圈。例如，海爾“愛心直通車”項目借助團委直接對接希望小學(xué)需求，整合海爾粉絲、優(yōu)秀員工、媒體記者、大學(xué)生志愿者等多方資源，開展“愛心圖書室”、“愛心廚房”、“愛心音樂室”等活動。

海爾探索互聯(lián)網(wǎng)時代的管理創(chuàng)新，打造開放式創(chuàng)客平臺。在海爾的“平臺化企業(yè)生態(tài)圈”里，海爾為創(chuàng)業(yè)小微企業(yè)提供了設(shè)計、制造、銷售等方面的支持，以及對接外部資源，吸納外部人才等配套服務(wù)。在這里已經(jīng)誕生了470個項目，匯聚了1322家風(fēng)投，吸引了4000多家生態(tài)資源，孵化和孕育著2000多家創(chuàng)客小微公司。海爾創(chuàng)建的創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)已為全社會提供超過100萬個就業(yè)機會。

海爾智家股份有限公司產(chǎn)品分類

產(chǎn)品涵蓋冰箱冷柜、洗衣機、熱水器、空調(diào)、電視、廚電、智慧家電和定制產(chǎn)品八大品類。

海爾智家股份有限公司服務(wù)理念

創(chuàng)業(yè)伊始，海爾提出“真誠到永遠”的理念，以高質(zhì)量、高品質(zhì)實現(xiàn)企業(yè)對用戶的誠信承諾。1985年，海爾通過“砸冰箱”砸出了質(zhì)量意識，1988年，海爾冰箱斬獲中國電冰箱史上的第一枚金牌。產(chǎn)品的高質(zhì)量，成為海爾創(chuàng)業(yè)的基石。90年代，在看到一位海爾用戶丟失空調(diào)的報道后，海爾推出了“送裝一體”的星級服務(wù)，更好地滿足用戶需求。在海外，依托對本土用戶需求的精準(zhǔn)把握，海爾以差異化的產(chǎn)品和服務(wù)，樹立起中國家電的國際化名牌。進入互聯(lián)網(wǎng)時代，海爾探索從傳統(tǒng)的科層制企業(yè)轉(zhuǎn)型成為共創(chuàng)共贏的創(chuàng)業(yè)平臺，其目的是通過組織變革讓每個人直面用戶，讓每個創(chuàng)客能夠與“用戶零距離”，打造出互聯(lián)網(wǎng)時代的誠信品牌。

互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶關(guān)注的不是“廣告”而是“口碑”，企業(yè)要打造誠信品牌，就需要與用戶融合成生態(tài)圈。海爾的愿景是在后電商時代顛覆傳統(tǒng)電商的交易平臺，首創(chuàng)基于誠信的共創(chuàng)共贏模式，打造以誠信為基礎(chǔ)，以社群為基本單元的共創(chuàng)共贏新平臺。

先賣信譽后賣產(chǎn)品：質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，信譽是企業(yè)的根本，產(chǎn)品合格不是標(biāo)準(zhǔn)，用戶滿意才是目的。營銷不是“賣”而是“買”，是通過銷售產(chǎn)品的環(huán)節(jié)樹立產(chǎn)品美譽度，“買”到用戶忠誠的心。

浮船法：只要比競爭對手高一籌，“半籌”也行，只要保持高于競爭對手的水平，就能掌握市場主動權(quán)。

只有淡季的思想，沒有淡季的市場：海爾認為企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)應(yīng)緊貼市場，最重要的是開發(fā)市場，創(chuàng)造新市場，從而引導(dǎo)消費來領(lǐng)先市場。

市場不變的法則是永遠在變：我們要根據(jù)永遠在變的市場不斷提高目標(biāo)。

創(chuàng)造未來：創(chuàng)造感動，就是對工作充滿激情；就是不斷滿足用戶個性化需求；就是用“心”工作，對產(chǎn)品用心，對用戶用心。海爾人一直在創(chuàng)造感動，正如國際著名咨詢公司蘭德公司專家所言：“在海爾國際化進程中，一定會以一個不斷創(chuàng)造感動、極具凝聚力和創(chuàng)新變革的品牌形象，啟動美好未來！”

用戶永遠是對的：1995 年，海爾提出“星級服務(wù)”，宗旨是：用戶永遠是對的。即用戶就是衣食父母，只要能夠不斷給用戶提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，用戶就會給企業(yè)帶來最好的效益。

市場的難題就是我們創(chuàng)新的課題：“創(chuàng)造市場”的內(nèi)涵是并不局限于在現(xiàn)有的市場中爭份額，而是以自己的優(yōu)勢另外創(chuàng)造新的市場。企業(yè)要善于重做“一塊蛋糕”，通過創(chuàng)造新市場，引導(dǎo)消費來領(lǐng)先市場。

緊盯市場創(chuàng)美譽：緊盯市場的變化，甚至要在市場變化之前發(fā)現(xiàn)用戶的需求，用最快的速度滿足甚至超出用戶的需求，創(chuàng)造美譽。

從1984年創(chuàng)業(yè)至今，海爾集團經(jīng)過了名牌戰(zhàn)略發(fā)展階段、多元化戰(zhàn)略發(fā)展階段、國際化戰(zhàn)略發(fā)展階段、全球化品牌戰(zhàn)略發(fā)展階段四個發(fā)展階段，2012年12月，海爾集團宣布進入第五個發(fā)展階段：網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略階段。

名牌戰(zhàn)略發(fā)展階段（1984—1991）：要么不干，要干就干第一

時代機遇：國家實行改革開放

用大錘親自砸毀76臺有缺陷的冰箱

一般企業(yè)做法：只注重產(chǎn)量，而忽視了質(zhì)量

海爾創(chuàng)新做法：沒有盲目上產(chǎn)量，而是嚴抓質(zhì)量

海爾管理創(chuàng)新：實施全面質(zhì)量管理，要么不干，要干就干第一

上個世紀(jì)八十年代，正值改革開放初期，很多企業(yè)引進國外先進的電冰箱技術(shù)和設(shè)備，包括海爾。那時，家電供不應(yīng)求，很多企業(yè)努力上規(guī)模，只注重產(chǎn)量而不注重質(zhì)量。海爾沒有盲目上產(chǎn)量，而是嚴抓質(zhì)量，實施全面質(zhì)量管理，提出了“要么不干，要干就干第一”。當(dāng)家電市場供大于求時，海爾憑借差異化的質(zhì)量贏得競爭優(yōu)勢。

這一階段，海爾專心致志做冰箱，在管理、技術(shù)、人才、資金、企業(yè)文化方面有了可以移植的模式。

1985年，一位用戶來信反映海爾冰箱有質(zhì)量問題，張瑞敏讓員工用大錘親自砸毀76臺有缺陷的冰箱，砸醒了員工的質(zhì)量意識。

這把大錘已被被中國國家博物館正式收藏為國家文物；文物收藏編號為：國博收藏092號；文物命名是：1985年青島(海爾)電冰箱總廠廠長張瑞敏帶頭砸毀76臺不合格冰箱用的大錘。

多元化戰(zhàn)略發(fā)展階段（1991—1998）：海爾文化激活“休克魚”

時代機遇：國家鼓勵兼并重組

一般企業(yè)做法：兼并后發(fā)展不下去；反對多元化發(fā)展

海爾創(chuàng)新做法：兼并國內(nèi)多家家電企業(yè)

海爾管理創(chuàng)新：實施OEC管理模式,海爾文化激活“休克魚”

上個世紀(jì)九十年代，國家政策鼓勵企業(yè)兼并重組，一些企業(yè)兼并重組后無法持續(xù)下去，或認為應(yīng)做專業(yè)化而不應(yīng)進行多元化。海爾的創(chuàng)新是以“海爾文化激活休克魚”思路先后兼并了國內(nèi)十八家企業(yè)，使企業(yè)在多元化經(jīng)營與規(guī)模擴張方面，進入了一個更廣闊的發(fā)展空間。當(dāng)時，家電市場競爭激烈，質(zhì)量已經(jīng)成為用戶的基本需求。海爾在國內(nèi)率先推出星級服務(wù)體系，當(dāng)家電企業(yè)紛紛打價格戰(zhàn)時，海爾憑借差異化的服務(wù)贏得競爭優(yōu)勢。

這一階段，海爾開始實行OEC（Overall EveryControl and Clear）管理法，即每人每天對每件事進行全方位的控制和清理，目的是“日事日畢，日清日高”。這一管理法也成為海爾創(chuàng)新的基石。

1998年，哈佛大學(xué)把“海爾文化激活休克魚”寫入教學(xué)案例，邀請張瑞敏參加案例的研討。張瑞敏成為第一個登上哈佛講壇的中國企業(yè)家。

國際化戰(zhàn)略發(fā)展階段（1998—2005）：走出國門，出口創(chuàng)牌

時代機遇：中國加入WTO

一般企業(yè)做法：出口創(chuàng)匯，走出去又退回來做訂牌

海爾創(chuàng)新做法：出口創(chuàng)牌，海外建立“三位一體”本土化模式

海爾管理創(chuàng)新：實施“市場鏈”流程再造,走出國門，出口創(chuàng)牌

上個世紀(jì)九十年代末，中國加入WTO，很多企業(yè)響應(yīng)中央號召走出去，但出去之后非常困難，又退回來繼續(xù)做訂牌。海爾認為走出去不只為創(chuàng)匯，更重要的是創(chuàng)中國自己的品牌。因此海爾提出“走出去、走進去、走上去”的“三步走”戰(zhàn)略，以“先難后易”的思路，首先進入發(fā)達國家創(chuàng)名牌，再以高屋建瓴之勢進入發(fā)展中國家，逐漸在海外建立起設(shè)計、制造、營銷的“三位一體”本土化模式。

這一階段，海爾推行“市場鏈”管理，以計算機信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)，以訂單信息流為中心，帶動物流和資金流的運行，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程再造。這一管理創(chuàng)新加速了企業(yè)內(nèi)部的信息流通，激勵員工使其價值取向與用戶需求相一致。

美國海爾大廈位于美國紐約曼哈頓百老匯大街，這幢建筑是紐約的標(biāo)志性建筑，成為了海爾在美國的總部。

全球化品牌戰(zhàn)略發(fā)展階段（2005年—2012年）：創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)時代的全球化品牌

時代機遇：互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展

一般企業(yè)做法：以企業(yè)為中心賣產(chǎn)品

海爾創(chuàng)新做法：以用戶為中心賣服務(wù)

海爾管理創(chuàng)新：探索“人單合一雙贏”商業(yè)模式

互聯(lián)網(wǎng)時代帶來營銷的碎片化，傳統(tǒng)企業(yè)的“生產(chǎn)—庫存—銷售”模式不能滿足用戶個性化的需求，企業(yè)必須從“以企業(yè)為中心賣產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙杂脩魹橹行馁u服務(wù)”，即用戶驅(qū)動的“即需即供”模式?；ヂ?lián)網(wǎng)也帶來全球經(jīng)濟的一體化，國際化和全球化之間是邏輯遞進關(guān)系?！皣H化”是以企業(yè)自身的資源去創(chuàng)造國際品牌，而“全球化”是將全球的資源為我所用，創(chuàng)造本土化主流品牌，是質(zhì)的不同。因此，海爾整合全球的研發(fā)、制造、營銷資源，創(chuàng)全球化品牌。

這一階段，海爾探索的互聯(lián)網(wǎng)時代創(chuàng)造顧客的商業(yè)模式就是“人單合一雙贏”模式。

2010年，張瑞敏在美國與世界頂級的管理大師邁克爾·波特和加里·哈默交流海爾人單合一雙贏模式。兩位管理大師對海爾人單合一雙贏的自主經(jīng)營體的實踐給予了高度評價，加里·哈默（左）認為海爾推進的自主經(jīng)營體創(chuàng)新是超前的。

網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略發(fā)展階段（2012年—2019年）：網(wǎng)絡(luò)化的市場，網(wǎng)絡(luò)化的企業(yè)

時代機遇：互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展

一般企業(yè)做法：以自身為中心的傳統(tǒng)型企業(yè)

海爾創(chuàng)新做法：互聯(lián)網(wǎng)時代的平臺型企業(yè)

海爾管理創(chuàng)新：繼續(xù)探索“人單合一雙贏”商業(yè)模式

互聯(lián)網(wǎng)時代的到來顛覆了傳統(tǒng)經(jīng)濟的發(fā)展模式，而新模式的基礎(chǔ)和運行則體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)化上，市場和企業(yè)更多地呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化特征。在海爾看來，網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實施路徑主要體現(xiàn)在三個方面：企業(yè)無邊界、管理無領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)鏈無尺度，即大規(guī)模定制，按需設(shè)計，按需制造，按需配送。

2012年12月，瑞士洛桑IMD商學(xué)院院長多米尼克·特平將“IMD管理思想領(lǐng)袖獎”頒發(fā)給了張瑞敏，以表彰其對現(xiàn)代管理藝術(shù)與實踐做的貢獻。

海爾智家股份有限公司海爾

海爾，海爾集團家電主品牌。秉承銳意進取的海爾文化，品牌定位“綠色理念”。

海爾智家股份有限公司統(tǒng)帥

統(tǒng)帥，是海爾集團在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下推出的定制家電品牌。目標(biāo)人群主要是倡導(dǎo)個性、時尚、簡約生活方式的年輕消費群體。

海爾智家股份有限公司卡薩帝

海爾集團高端家電品牌?？ㄋ_帝Casarte名字的靈感源于意大利，品牌定位為“創(chuàng)藝家電、格調(diào)生活”。

海爾智家股份有限公司AQUA

“AQUA”源于意大利語，本意為“水”。AQUA誕生于琵琶湖畔的滋賀縣。琵琶湖是日本最大的淡水湖。以“珍惜水源的洗衣機”為理念，AQUA應(yīng)運而生。

海爾智家股份有限公司斐雪派克

斐雪派克來自新西蘭，其與生俱來的創(chuàng)新與開拓精神和對人性與環(huán)境的尊重與關(guān)愛塑造了其尊貴的品牌聲望。

海爾智家股份有限公司品牌價值

2016年6月22日，全球頂級品牌研究與評測機構(gòu)——世界品牌實驗室（World Brand Lab）在北京發(fā)布了2016年（第十三屆）《中國500最具價值品牌》排行榜，海爾集團以2218.65億元的品牌價值連續(xù)十三年蟬聯(lián)家電行業(yè)第一品牌，品牌價值同比提升50.4%。

2015年11月19日，百度營銷研究院發(fā)布2015年度上半年品牌數(shù)字資產(chǎn)榜榜單，共涉及42個行業(yè)、千余品牌，海爾以11335MB的品牌數(shù)字資產(chǎn)數(shù)位居家電品牌榜榜首。

2015年9月17日，2015（第21屆）中國品牌價值100強榜單揭曉，海爾以1288.6億元的品牌價值居榜首，這也是海爾連續(xù)14年蟬聯(lián)榜首。另外，海爾集團旗下獨立子品牌日日順也榜上有名，排名第24位。海爾集團是唯一一個兩個品牌進入百強的公司。

2015年6月16日，全球頂級品牌研究與評測機構(gòu)——世界品牌實驗室（World Brand Lab）在北京發(fā)布了2015年（第十二屆）《中國500最具價值品牌》排行榜，海爾集團以1475.59億元的品牌價值連續(xù)十二年蟬聯(lián)家電行業(yè)榜首，品牌價值同比提升42.3%，排名同比提升6位，是榜單排名前50品牌中，增長速度最快的品牌。

2015年5月28日，全球領(lǐng)先的品牌咨詢機構(gòu)Interbrand發(fā)布了2015最佳中國品牌價值排行榜，海爾集團品牌價值達到78.79億元，較2014年增長8%，連續(xù)4年蟬聯(lián)家電行業(yè)品牌第一。

2015年01月27日，海爾集團以19.2億美元的品牌價值再次榮登BrandZ?最具價值中國品牌100強，較去年增長34%。自2001年以來，海爾連續(xù)5次榮登該榜單，本次排名相比去年提升了7個名次。

海爾智家股份有限公司標(biāo)識內(nèi)涵

第一代識別標(biāo)志

海爾商標(biāo)的演變是海爾從中國走向世界的見證。海爾的故事，就是一部中國企業(yè)商標(biāo)創(chuàng)業(yè)史。1985年，海爾創(chuàng)業(yè)剛起步時，電冰箱生產(chǎn)技術(shù)從德國利勃海爾公司引進先進技術(shù)和設(shè)備，生產(chǎn)出亞洲第一代“四星級”電冰箱，當(dāng)時雙方簽訂的合同規(guī)定，為體現(xiàn)雙方合作，海爾可在德國商標(biāo)上加注廠址在青島，于是海爾引進“琴島——利勃海爾”作為公司的商標(biāo)。（琴島，青島的別稱）。

當(dāng)時從冰箱裝飾考慮，設(shè)計了象征中德兒童的吉祥物“海爾圖形”（海爾兄弟）。海爾卡通吉祥物L(fēng)OGO圖設(shè)計寓意：中國的海爾和德國利勃海爾，中德雙方的合作如同這兩個小孩一樣充滿朝氣和擁有無限美好的未來?！扒賺u——利勃海爾”和“海爾兄弟圖形”成為企業(yè)第一代識別標(biāo)志。

這些識別標(biāo)志經(jīng)廣告廣泛宣傳，使海爾商標(biāo)初步深入人心，為企業(yè)發(fā)展起到了積極作用。到上世紀(jì)八十年代末九十年代初，“琴島——利勃海爾”冰箱在中國已是家喻戶曉，成為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的代名詞。

第二代識別標(biāo)志

1991年企業(yè)名稱確定改為“青島琴島海爾集團公司”，產(chǎn)品商標(biāo)也同時改為“琴島海爾”，實現(xiàn)企業(yè)名稱與產(chǎn)品商標(biāo)的統(tǒng)一，同時導(dǎo)入CIS理念，推出以“大海上冉冉升起的太陽”為設(shè)計理念的新標(biāo)志，中英文組合標(biāo)志“琴島海爾”，“海爾藍”為企業(yè)專用顏色，形成了集團CI的雛形。這是海爾的第二代識別標(biāo)志。

這些標(biāo)志的推出強化了消費者對海爾企業(yè)和商標(biāo)的認知，但是識別標(biāo)志存在著不夠凝練，工業(yè)感、科技感不強等弱點。伴隨著海爾企業(yè)的迅速發(fā)展，多元化、國際化的趨勢更加明顯，原有的企業(yè)識別標(biāo)志已不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的步伐，迫切需要更為超前的企業(yè)識別標(biāo)志和品牌定位。

隨著企業(yè)進軍國際化市場步伐加快，1991年12月，企業(yè)名稱改為“海爾集團”，集團將產(chǎn)品品牌與集團名稱均過渡到中文“海爾”。

第三代識別標(biāo)志

1993年5月，經(jīng)過深入的調(diào)查研究，決定將第二代識別的中文標(biāo)志去掉，直接將企業(yè)名稱簡化為“海爾集團”，把英文Haier作為主識別文字標(biāo)志，集商標(biāo)標(biāo)志、企業(yè)簡稱于一身，設(shè)計了英文“Haier” 作為標(biāo)識，新的標(biāo)識更與國際接軌，設(shè)計上簡潔、穩(wěn)重、大氣，廣泛用于產(chǎn)品與企業(yè)形象宣傳中，產(chǎn)生了第三代海爾企業(yè)識別標(biāo)志。英文 “Haier”成為主識別文字標(biāo)志，集商標(biāo)標(biāo)志、企業(yè)字號于一體，傳遞信息更加簡潔、穩(wěn)重、大氣和更具國際化。

設(shè)計上追求簡潔、穩(wěn)重、大氣、信賴感和國際化。為推廣“Haier”，集團以中文“海爾”、海爾吉祥物圖和“Haier海爾”組合設(shè)計為輔助推廣手段，力求建立長期穩(wěn)定的視覺符號形象。這種拋開具體圖形符號標(biāo)志，追求高度簡潔的超前做法，順應(yīng)了世界流行的設(shè)計趨勢，為企業(yè)國際化奠定了形象基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，海爾集團把企業(yè)識別系統(tǒng)看做一個過程而非一種表現(xiàn)形式，在企業(yè)發(fā)展中以務(wù)實的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺識別各要素，經(jīng)過不斷改進加以完善。

從“琴島—利勃海爾”到“琴島海爾”再到“海爾”，從商標(biāo)的演變可以看出海爾塑造品牌形象、逐步走向國際化品牌的發(fā)展歷程。海爾，正在努力成為真正的國際化品牌。

第四代識別標(biāo)志

2004年12月26日，大家所熟悉和喜愛的海爾中英文（漢語拼音）標(biāo)志也換新顏，集團開始啟用了新的海爾標(biāo)志，海爾新的標(biāo)志，由中英文（漢語拼音）組成，與原來的標(biāo)志相比，新的標(biāo)志延續(xù)了海爾20年發(fā)展形成的品牌文化；同時，新的設(shè)計更加強調(diào)了時代感。

英文（漢語拼音）每筆的筆劃比以前更簡潔，共9劃，“a”減少了一個彎，表示海爾人認準(zhǔn)目標(biāo)不回頭；

“r”減少了一個分支，表示海爾人向上、向前決心不動搖；

英文（漢語拼音）海爾新標(biāo)志的設(shè)計核心是速度！因為在信息化時代，組織的速度、個人的速度都要求更快！風(fēng)格是：簡約、活力、向上！英文（漢語拼音）新標(biāo)志整體結(jié)構(gòu)簡約，顯示海爾組織結(jié)構(gòu)更加扁平化；每個人更加充滿活力，對全球市場有更快的反應(yīng)速度！

漢字海爾的新標(biāo)志，是中國傳統(tǒng)的書法字體，它的設(shè)計核心是：動態(tài)與平衡，風(fēng)格是：變中有穩(wěn)。

這兩個書法字體的海爾，每一筆，都蘊涵著勃勃生機，視覺上有強烈的飛翔動感！充滿了活力！寓意著海爾人為了實現(xiàn)創(chuàng)世界名牌的目標(biāo)，不拘一格，勇于創(chuàng)新！

海爾在不斷打破平衡的創(chuàng)新中，又要保持相對的穩(wěn)定，所以，在“海爾”這兩個字中都有一個筆劃在整個字體中起平衡作用，“海”字中的一橫，“爾”字中的一豎，“橫平豎直”，使整個字體在動感中又有平衡，寓意變中有穩(wěn)，企業(yè)無論如何變化是為了穩(wěn)步發(fā)展！

除了上述這些，更重要的是海爾新標(biāo)志的含義在每個用戶心里，每個用戶都會以海爾為用戶創(chuàng)造的價值來賦予海爾新標(biāo)志不同的豐富的內(nèi)涵，因此，海爾新標(biāo)志的靈魂就是：永遠不斷地為用戶創(chuàng)造更大的價值。

第五代識別標(biāo)志

2013年7月28日消息，海爾在創(chuàng)新全球論壇上，海爾正式發(fā)布了步入網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略階段之后品牌的新形象。公布了全新的企業(yè)logo和slogan，其中新口號是“你的生活智慧，我的智慧生活”。

新形象主要有三大變化。一是海爾主色彩從紅色重新回歸藍色。在新的戰(zhàn)略階段，海爾向著提供專業(yè)服務(wù)及解決方案的科技形象轉(zhuǎn)變，新的品牌主色彩隨之轉(zhuǎn)變?yōu)樗{色，以體現(xiàn)科技創(chuàng)新與智慧洞察的視覺感受。

二是“I”上的點由方點變?yōu)閳A點，以及字體整體優(yōu)化。圓點象征著地球，體現(xiàn)海爾創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)時代的全球化品牌理想，也表現(xiàn)了海爾對網(wǎng)絡(luò)平臺中每一個個體的關(guān)注，也正是個體的智慧匯聚成海爾的網(wǎng)狀平臺。字體整體優(yōu)化，以獲得更好的視覺平衡；

三是輔助圖形為網(wǎng)格狀。以象征海爾節(jié)點閉環(huán)的動態(tài)網(wǎng)狀組織，網(wǎng)格沒有邊框，無限延伸，喻義網(wǎng)絡(luò)化的海爾無邊界，沒有展級，而是共同直面用戶需求的節(jié)點。

海爾智家股份有限公司海爾核心價值體系

1、海爾的核心價值觀

是非觀：永遠以用戶為是，以自己為非——海爾創(chuàng)造用戶的動力

海爾人永遠以用戶為是，不但要滿足用戶需求，還要創(chuàng)造用戶需求；海爾人永遠自以為非，只有自以為非才能不斷否定自我，挑戰(zhàn)自我，重塑自我——實現(xiàn)以變制變、變中求勝。

這兩者形成海爾可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在基因特征：不因世界改變而改變，順應(yīng)時代發(fā)展而發(fā)展。

這一基因加上海爾人的“兩創(chuàng)”（創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新）精神，形成海爾在永遠變化的市場上保持競爭優(yōu)勢的核心能力特征：世界變化愈烈，用戶變化愈快，傳承愈久。

發(fā)展觀：創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的兩創(chuàng)精神—— 海爾文化不變的基因

海爾不變的觀念基因既是對員工個人發(fā)展觀的指引，也是對員工價值觀的約束?！坝肋h以用戶為是，以自己為非”的觀念基因要求員工個人具備兩創(chuàng)精神。

創(chuàng)業(yè)精神即企業(yè)家精神，海爾鼓勵每個員工都應(yīng)具有企業(yè)家精神，從被經(jīng)營變?yōu)樽灾鹘?jīng)營，把不可能變?yōu)榭赡?，成為自己的CEO；

創(chuàng)新精神的本質(zhì)是創(chuàng)造差異化的價值。差異化價值的創(chuàng)造來源于創(chuàng)造新的用戶資源。

兩創(chuàng)精神的核心是強調(diào)鎖定第一競爭力目標(biāo)。目標(biāo)堅持不變，但為實現(xiàn)目標(biāo)應(yīng)該以開放的視野，有效整合、運用各方資源。

利益觀：人單合一雙贏——海爾永續(xù)經(jīng)營的保障

海爾是所有利益相關(guān)方的海爾，主要包括創(chuàng)客、用戶、股東以及其他利益攸關(guān)方。網(wǎng)絡(luò)化時代，海爾與全球創(chuàng)客、利益攸關(guān)方等共同組成生生不息的生態(tài)圈，共贏共享共創(chuàng)價值。只有海爾這個開放的平臺生態(tài)圈中所有利益相關(guān)方持續(xù)共贏，海爾才有可能實現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營。為實現(xiàn)這一目標(biāo)，海爾不斷進行商業(yè)模式創(chuàng)新，逐漸形成和完善具有海爾特色的人單合一雙贏模式，“人”即具有兩創(chuàng)精神的員工；“單”即用戶價值。每個員工為用戶創(chuàng)造價值，從而實現(xiàn)自身價值，企業(yè)價值和股東價值自然得到體現(xiàn)，整個創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新平臺才能不斷自演進、自優(yōu)化。

人單合一雙贏模式為員工提供機會公平、結(jié)果公平的機制平臺，為每個員工發(fā)揮兩創(chuàng)精神提供資源和機制的保障，使每個員工都能以自組織的形式主動創(chuàng)新，以變制變，變中求勝。

2、企業(yè)精神

創(chuàng)造資源、美譽全球

3、企業(yè)作風(fēng)

人單合一、速決速勝

海爾智家股份有限公司發(fā)展觀念

人人都是自己的CEO

——海爾的人才觀

人人都是自己的CEO

康德說過：“人不是工具，而是目的。”貫穿海爾的發(fā)展歷程，管理創(chuàng)新的重點始終關(guān)注“人”的價值實現(xiàn)，讓員工在為用戶創(chuàng)造價值的同時實現(xiàn)自身價值，每個人都成為自己的CEO。在海爾平臺創(chuàng)業(yè)的小微真正握有“三權(quán)”，企業(yè)把“決策權(quán)、用人權(quán)和分配權(quán)”完全讓渡給小微，使小微可以靈活根據(jù)市場變化迅速做出決策，更好地滿足用戶個性化需求。小微的自演進過程也是自創(chuàng)業(yè)、自組織、自驅(qū)動，并且按單聚散。

人人能在海爾平臺創(chuàng)業(yè)

海爾已從傳統(tǒng)制造家電產(chǎn)品的企業(yè)轉(zhuǎn)型為面向全社會孵化創(chuàng)客的平臺，所有創(chuàng)業(yè)者都可以成為海爾生態(tài)圈的一員，從而形成一個共同創(chuàng)造、共同增值、共同盈利的共創(chuàng)共贏生態(tài)圈。海爾員工和小微的驅(qū)動力來自用戶付薪，也就是能為用戶創(chuàng)造多大的價值，就能收獲多大的增值分享，不再是傳統(tǒng)企業(yè)的崗位薪酬。另外，小微也受來自社會化資本的驅(qū)動，通過資本社會化不斷倒逼小微完善商業(yè)模式，全流程驅(qū)動小微升級。相應(yīng)地，海爾文化也從“執(zhí)行力文化”轉(zhuǎn)型為“創(chuàng)業(yè)文化”。

員工從雇傭者、執(zhí)行者變成創(chuàng)業(yè)者、動態(tài)合伙人

海爾把傳統(tǒng)的“選育用留”式人力資源管理顛覆為“動態(tài)合伙人”制度，給員工提供的不再是一個工作崗位，而是一個創(chuàng)業(yè)機會，員工從被動的執(zhí)行者，變?yōu)橹鲃拥膭?chuàng)業(yè)者，甚至是企業(yè)的合伙人，通過互聯(lián)互通全球資源為用戶共創(chuàng)價值，實現(xiàn)用戶、企業(yè)和利益攸關(guān)各方的共贏增值。

世界就是我的人力資源部

“世界就是我的研發(fā)部”，“世界就是我的人力資源部”，互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)利用全球分布式的人才資源創(chuàng)造了條件，海爾從自成體系的封閉系統(tǒng)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)的一個節(jié)點，不僅僅是企業(yè)，每個組織和個人都成為互聯(lián)網(wǎng)的一個節(jié)點，無障礙鏈接全球一流資源。

海爾智家股份有限公司創(chuàng)新文化

海爾文化的核心是創(chuàng)新。它是在海爾二十年發(fā)展歷程中產(chǎn)生和逐漸形成的特色文化體系。海爾文化以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為方向、以組織創(chuàng)新為保障、以技術(shù)創(chuàng)新為手段、以市場創(chuàng)新為目標(biāo)，伴隨著海爾從無到有、從小到大、從大到強、從中國走向世界，海爾文化本身也在不斷創(chuàng)新、發(fā)展。員工普遍認同：主動參與是海爾文化的最大特色。當(dāng)前，海爾的目標(biāo)是創(chuàng)中國的世界名牌，為民族爭光。這個目標(biāo)把海爾的發(fā)展與海爾員工個人的價值追求完美地結(jié)合在一起，每一位海爾員工將在實現(xiàn)海爾世界名牌大目標(biāo)的過程中，充分實現(xiàn)個人的價值與追求。

人的成熟，在于思想的成熟。企業(yè)家的成熟在于實踐經(jīng)驗基礎(chǔ)上形成的理念體系。一切成功的企業(yè)家都是經(jīng)營哲學(xué)家。著名經(jīng)濟學(xué)家艾豐為《張瑞敏如是說》一書寫序，題目就是：《不用哲學(xué)看不清海爾》。艾豐用哲學(xué)恰到好處地評價了張瑞敏。

張瑞敏是走上哈佛講壇的第一位中國企業(yè)家，以海爾的卓著業(yè)績和精辟經(jīng)營理念讓世界認識了中國企業(yè)與成功的海爾文化。這一事件在中國企業(yè)管理史上具有重要歷史意義，它說明，中國企業(yè)只要創(chuàng)新，同樣也可以在企業(yè)管理方面為世界做出貢獻。

海爾企業(yè)精神、工作作風(fēng)詮釋

求變創(chuàng)新，是海爾始終不變的企業(yè)語言。

更高目標(biāo)，是海爾以一貫之的企業(yè)追求。

• 張瑞敏

張瑞敏，男，漢族，1949年1月5日出生，山東省萊州市人，高級經(jīng)濟師。1995年獲中國科技大學(xué)工商管理碩士學(xué)位，現(xiàn)任海爾集團董事局主席兼首席執(zhí)行官。

1984年，張瑞敏臨危受命，接任當(dāng)時已經(jīng)資不抵債、瀕臨倒閉的青島電冰箱總廠廠長。28年創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，張瑞敏始終以創(chuàng)新的企業(yè)家精神和順應(yīng)時代潮流的超前戰(zhàn)略決策引航海爾，持續(xù)發(fā)展。2012年，海爾集團全球營業(yè)額1631億元。據(jù)消費市場權(quán)威調(diào)查機構(gòu)歐睿國際(Euromonitor)統(tǒng)計，海爾已連續(xù)四年蟬聯(lián)全球白色家電第一品牌；并進入美國波士頓管理咨詢公司(BCG)評選的2012年度“全球最具創(chuàng)新力企業(yè)”前十名，排名消費及零售類企業(yè)第一。

2012年12月，張瑞敏再次登上頂級商學(xué)院的講壇，應(yīng)邀在西班牙IESE商學(xué)院、瑞士IMD商學(xué)院演講人單合一雙贏模式，收到熱烈反響。因其在管理領(lǐng)域的創(chuàng)新成就，張瑞敏獲得2011年度“全球睿智領(lǐng)袖精英獎”、 “IMD管理思想領(lǐng)袖獎”。

近日在倫敦舉行的一場商業(yè)管理大會上，來自全球的近500名商界精英、管理學(xué)者戴著同傳耳機，聆聽中國企業(yè)家與美國媒體人探討管理哲學(xué)與模式創(chuàng)新的對話。當(dāng)天主講的中國企業(yè)家是海爾集團董事局主席兼首席執(zhí)行官張瑞敏。由英國學(xué)者發(fā)起的全球50大管理思想家排名每兩年發(fā)布一次，今年發(fā)布的是第十次排名。張瑞敏今年第三次入選，最新排名為第15位，理由是他“創(chuàng)造了獨特、創(chuàng)新、進化、融合東西方管理哲學(xué)的商業(yè)模式”。張瑞敏從現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克的有效管理理論談到老子《道德經(jīng)》，再談到海爾如何融合東西方文化、激發(fā)全球8萬多名員工潛能。為克服“大企業(yè)病”，海爾順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代“去中心化”“去中介化”潮流，將組織拆分為“小微”團隊，并賦予充分決策、薪酬和用人權(quán)，從而激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性?！肮芾淼膶ο蟛皇琴Y產(chǎn)，而是人，關(guān)鍵是如何發(fā)揮人的作用?！睆埲鹈粽f。海爾目前在全球已設(shè)立10大研發(fā)中心、25個工業(yè)園、122個制造中心。2018年，海爾實現(xiàn)全球營業(yè)額2661億元人民幣，同比增長10% 。

2021年11月5日，海爾集團發(fā)布消息，海爾集團創(chuàng)始人張瑞敏主動提請不再參與新一屆董事提名。接班者是周云杰。

• 周云杰

周云杰，1988年大學(xué)畢業(yè)后在海爾從基層經(jīng)過多個崗位歷練成長起來的，此前，周云杰任海爾集團董事局副主席兼總裁。

2021年11月5日，海爾集團第八屆職工代表大會，選舉產(chǎn)生了新一屆管理委員會和董事局。選舉周云杰為新一屆董事局主席，聘任周云杰為首席執(zhí)行官。

海爾集團1984年創(chuàng)立于青島。創(chuàng)業(yè)以來，海爾堅持以用戶需求為中心的創(chuàng)新體系驅(qū)動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，從一家資不抵債、瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展成為全球最大的家用電器制造商之一。2016年海爾全球營業(yè)額預(yù)計實現(xiàn)2016億元，同比增長6．8%，利潤實現(xiàn)203億元，同比增長12．8%，利潤增速是收入增速1．8倍。海爾近十年收入復(fù)合增長率達到6．1%，利潤復(fù)合增長率達到30．6%。利潤復(fù)合增長是收入復(fù)合增長的5倍?；ヂ?lián)網(wǎng)交易產(chǎn)生交易額2727億元，同比增長73%，包含海爾產(chǎn)品也包括社會化的B2B、B2C業(yè)務(wù)。 2017年年報顯示，公司全年實現(xiàn)收入1592.54億元，增長33.68%；實現(xiàn)歸母凈利潤69.26億元，增長37.37%。

2017年1月10日，世界權(quán)威市場調(diào)查機構(gòu)歐睿國際(Euromonitor)正式簽署發(fā)布的2016年全球大型家用電器品牌零售量數(shù)據(jù)顯示：海爾大型家用電器2016年品牌零售量占全球市場的10.3%，居全球第一，這是自2009年以來海爾第8次蟬聯(lián)全球第一。此外，冰箱、洗衣機、酒柜、冷柜也分別以大幅度領(lǐng)先第二名的品牌零售量繼續(xù)蟬聯(lián)全球第一。 海爾在全球有10大研發(fā)中心 、21個工業(yè)園、66個貿(mào)易公司、143330個銷售網(wǎng)點，用戶遍布全球100多個國家和地區(qū)。

2012年03月24日，“2012年全國企業(yè)管理創(chuàng)新大會”在北京舉行，海爾“以自主經(jīng)營體為基礎(chǔ)的人單合一管理”模式在全國451項管理項目中脫穎而出，獲得國家級企業(yè)管理創(chuàng)新成果獎一等獎第一名。2012年8月8日，第六屆中國品牌節(jié)揭曉年度品牌中國總評榜，海爾榮獲“2012品牌中國華譜獎”，連續(xù)六年獲此殊榮。

2012年9月10日，美國財經(jīng)雜志《福布斯》發(fā)布2012年“亞洲上市公司50強”排行榜中國家電業(yè)海爾挺進50強，連續(xù)兩年入圍該榜單。2012年9月17日，第18屆中國品牌價值研究結(jié)果在英國倫敦揭曉。海爾以962.8億的品牌價值位居榜首，連續(xù)11年蟬聯(lián)中國最有價值品牌排行榜。

2012年11月，在中國管理現(xiàn)代化研究會、中歐國際工商學(xué)院、北京大學(xué)光華管理學(xué)院、清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院等共同發(fā)起的“中國管理全球論壇暨中國管理模式杰出獎”頒獎典禮上，海爾集團榮獲“中國管理模式杰出獎”之戰(zhàn)略遠見獎。2012年12月，張瑞敏獲得了瑞士洛桑IMD商學(xué)院將“IMD管理思想領(lǐng)袖獎”。

2008年3月，海爾第二次入選英國《金融時報》評選的“十大世界級品牌”，2008年6月，在《福布斯》“全球最具聲望大企業(yè)600強”評選中，海爾排名13位，是排名最靠前的中國企業(yè)。2008年7月，在《亞洲華爾街日報》組織評選的“亞洲企業(yè)200強”中，海爾集團連續(xù)五年榮登“中國內(nèi)地企業(yè)綜合領(lǐng)導(dǎo)力”排行榜榜首。2008年海爾入選世界品牌價值實驗室編制的《中國購買者滿意度第一品牌》，排名第四。海爾已躋身世界級品牌行列，其影響力正隨著全球市場的擴張而快速上升。

2015年3月31日，海爾在京發(fā)布電視模塊化戰(zhàn)略，并聯(lián)合阿里巴巴推出海爾阿里II代電視，這是雙方首次推出可定制的模塊化電視，用戶更換模塊即可實現(xiàn)電視的軟硬件升級。

2016年1月15日海爾集團宣布，海爾集團與美國通用電氣當(dāng)日簽署了合作諒解備忘錄，雙方將在全球范圍內(nèi)合作，同時青島海爾股份有限公司將整合通用電氣的家電業(yè)務(wù)，通用電氣將從海爾獲得54億美元的現(xiàn)金對價。據(jù)介紹，這次整合包括通用電氣家電所持有位于墨西哥的家電企業(yè)Mabe的48.4%權(quán)益，Mabe已與通用電氣家電保持業(yè)務(wù)關(guān)系并共同運營一家合資企業(yè)長達28年。

2016年5月，青島海爾股份有限公司成為國務(wù)院首批雙創(chuàng)“企業(yè)示范基地”。

2016年6月7日，青島海爾股份有限公司（600690.SH）和通用電氣（紐交所股票代碼：GE）共同宣布，雙方已就青島海爾整合通用電氣家電公司的交易簽署所需的交易交割文件，標(biāo)志著GE家電正式成為青島海爾的一員。

2018年9月28日，青島海爾股份有限公司與意大利Fumagalli家族宣布，雙方已達成協(xié)議，將合并青島海爾和Candy S.p.A公司的業(yè)務(wù)，海爾將投資4.75億歐元（約合人民幣38.05億），以進一步加速其在歐洲市場的發(fā)展。

海爾創(chuàng)立于1984年，經(jīng)過28年創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，從一家資不抵債、瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展成為全球白電第一品牌。海爾秉承銳意進取的海爾文化，不拘泥于現(xiàn)有的家電行業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)形式，在工作中不斷求新求變，積極拓展業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，開辟現(xiàn)代生活解決方案的新思路、新技術(shù)、新產(chǎn)品、新服務(wù)，引領(lǐng)現(xiàn)代生活方式的新潮流，以創(chuàng)新獨到的方式全面優(yōu)化生活和環(huán)境質(zhì)量。

海爾施特勞斯海爾施特勞斯L5智飲機，是2014年9月16日新上市的產(chǎn)品。也是集海爾施特勞斯凈水設(shè)備的眾多優(yōu)勢功能于一身的產(chǎn)品。

其由國內(nèi)的領(lǐng)先的水處理設(shè)備公司，海爾施特勞斯2014年新推出的產(chǎn)品。為智能凈水設(shè)備市場又新添一位得力干將。