南京玉橋窗簾市場(chǎng)

通過(guò) 10 年的努力，玉橋市場(chǎng)先后被評(píng)為南京市“購(gòu)物放心、服務(wù)滿意市場(chǎng)”、江蘇省“購(gòu)物放心專業(yè)市場(chǎng)”、“江蘇省文明市場(chǎng)”、“江蘇省樣板市場(chǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)， 被中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)評(píng)為“中國(guó)商業(yè)名牌企業(yè)”、被省工商局定為南京市首家“江蘇省標(biāo)準(zhǔn)化市場(chǎng)”試點(diǎn)單位，江蘇省和南京市著名商標(biāo)，獲得了 “江蘇省服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)”、南京市商貿(mào)流通工作先進(jìn)單位， 贏得了較好的社會(huì)信譽(yù)。

南京玉橋市場(chǎng)管理有限公司1999 年 9 月，隸屬南京物資實(shí)業(yè)集團(tuán)總公司，下設(shè)南京玉王府餐飲娛樂(lè)有限公司和南京物資大廈有限公司二家子公司，是集投資、租賃、購(gòu)物、餐飲、旅游為一體的新型商貿(mào)企業(yè)。 2004 年 4 月 29 日，南京玉橋市場(chǎng)二期工程順利建成開(kāi)業(yè)，連同 99 年 9 月開(kāi)業(yè)的一期市場(chǎng)，形成了單層面積 11000 平方米，總面積達(dá)六萬(wàn)多平方米的經(jīng)營(yíng)面積。 市場(chǎng)一樓主要經(jīng)營(yíng)的品種有：服飾系列、男裝、女裝、食品飲料；二樓主要經(jīng)營(yíng)的品種有：針紡織品、文體用品、洗化、日用百貨、襯衫、童裝及嬰兒系列；三樓主要經(jīng)營(yíng)的品種有四大類：鞋類、箱包、床上用品、五金家電；四樓商務(wù)批發(fā)中心主要批發(fā)和零售精品服裝、針織品、禮品，五樓主要經(jīng)營(yíng)化妝品、箱包皮俱。 總商鋪近 2050 個(gè)，為社會(huì)創(chuàng)造了近 5000 多個(gè)就業(yè)崗位。

玉橋市場(chǎng)自開(kāi)業(yè)以來(lái)，實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)的舊的大市場(chǎng)業(yè)態(tài)向“商場(chǎng)化的市場(chǎng)”新業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)變，徹底改變固有的“大市場(chǎng)”的管理模式。堅(jiān)持走商場(chǎng)化管理和市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)的新路子，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了程序化、規(guī)范化、科學(xué)化的改革，形成了 “商場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)氛圍，商場(chǎng)品質(zhì)、市場(chǎng)價(jià)格，商場(chǎng)管理、市場(chǎng)機(jī)制” 的 玉橋 管理模式。自 2002 年始引入了 ISO9001 ： 2000 質(zhì)量管理體系， 并于 2004 年 12 月 28 日發(fā)布運(yùn)行了新版質(zhì)量手冊(cè)， 2006 年 4 月 1 日質(zhì)量管理體系順利通過(guò)方圓審核中心換版復(fù)審，取得方圓標(biāo)志和 IQNET 雙認(rèn)證。同時(shí)， 不斷加強(qiáng) “創(chuàng)服務(wù)品牌，建誠(chéng)信市場(chǎng)”的建設(shè)， 自 2005 年開(kāi)始， 100% 的店主 向社會(huì)公開(kāi)承諾“不滿意退換貨”服務(wù)，開(kāi)創(chuàng)了大市場(chǎng)實(shí)施“不不滿意退換貨”的先河；實(shí)施了先行賠付制度，保護(hù)了消費(fèi)者的利益；落實(shí)了《江蘇省交易市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》，對(duì)部分品牌商品發(fā)放了準(zhǔn)入審驗(yàn)證，并全部建立電子文檔錄入管理平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)化管理；加大了對(duì)營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)，由市百貨協(xié)會(huì)和玉橋市場(chǎng)聯(lián)合頒發(fā)《營(yíng)業(yè)員職業(yè)資格證書(shū)》。 在形成玉橋品牌的同時(shí)， 形成了 玉橋企業(yè)的特色文化，玉橋的知名度和信譽(yù)度不斷上升。