城鎮(zhèn)燃?xì)庑畔⒒ㄔO(shè)概論

第1章燃?xì)饨?jīng)營管理的信息化需求

1．1概述

1．2客戶及市場管理

1．3輸配管理

1．4生產(chǎn)運(yùn)行管理

1．5安全管理

1．6其他業(yè)務(wù)管理

第2章信息化的作用及核心技術(shù)

2．1信息化在燃?xì)庑袠I(yè)中的作用

2．1．1信息化技術(shù)在燃?xì)夤竟芾碇械亩ㄎ?

2．1．2燃?xì)庑畔⒒ㄔO(shè)的范疇

2．1．3燃?xì)庑畔⒒ㄔO(shè)的目的

2．2燃?xì)庑畔⒒ㄔO(shè)涉及的主要技術(shù)

2．2．1GIS技術(shù)

2．2．2SCADA技術(shù)

2．2．3衛(wèi)星定位技術(shù)

2．2．4無線通信技術(shù)

2．2．5傳感器技術(shù)

2．2．6RFlD技術(shù)

2．2．7互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

2．2．8云計(jì)算技術(shù)

2．2．9軟件系統(tǒng)集成技術(shù)

第3章燃?xì)庑畔⒒ㄔO(shè)的框架體系

3．1燃?xì)庑畔⒒ㄔO(shè)的框架藍(lán)圖

3．2信息化建設(shè)的層次

3．2．1信息化建設(shè)的層次

3．2．2數(shù)據(jù)采集與控制層

3．2．3基礎(chǔ)設(shè)施層

3．2．4業(yè)務(wù)運(yùn)營層

3．2．5經(jīng)營管理層

3．2．6戰(zhàn)略決策層

3．3信息化建設(shè)的其他方面

3．3．1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系

3．3．2IT管控

3．3．3信息安全管理

3．3．4信息系統(tǒng)集成

第4章信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

4．1網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

4．2機(jī)房建設(shè)

4．3服務(wù)器

4．4數(shù)據(jù)存儲

4．5指揮調(diào)度中心

4．6呼叫中心

4．7災(zāi)難備份

第5章燃?xì)夂诵臉I(yè)務(wù)的信息化管理

5．1核心業(yè)務(wù)概述

5．2客戶管理

5．2．1客戶基礎(chǔ)信息管理

5．2．2抄表計(jì)費(fèi)收費(fèi)

5．2．3用戶安檢管理

5．2．4用戶報(bào)裝與投運(yùn)管理

5．2．5用氣分析

5．2．6客戶信息綜合查詢

5．3輸配管理

5．3．1GIS系統(tǒng)

5．3．2SCADA系統(tǒng)

5．3．3管網(wǎng)仿真

5．3．4管網(wǎng)巡線

5．3．5工程項(xiàng)目管理

5．4生產(chǎn)運(yùn)行管理

5．4．1調(diào)度綜合管理平臺

5．4．2調(diào)峰分析

5．4．3負(fù)荷預(yù)測

5．4．4搶險(xiǎn)維修

5．5安全管理

5．5．1建設(shè)目的

5．5．2主要功能

5．6管道完整性管理

5．6．1管道完整性管理概述

5．6．2完整性管理實(shí)現(xiàn)過程及內(nèi)容

5．6．3數(shù)據(jù)模型

5．6．4管理的數(shù)據(jù)內(nèi)容

5．6．5數(shù)據(jù)收集清單

5．6．6功能描述

5．7其他應(yīng)用系統(tǒng)

5．7．1信息傳輸通道

5．7．2工單管理系統(tǒng)

5．7．3設(shè)備管理

5．7．4物資管理

第6章企業(yè)經(jīng)營的信息化管理

6．1概述

6．2企業(yè)門戶

6．2．1建設(shè)目的

6．2．2企業(yè)門戶主要功能模塊

6．3協(xié)同辦公

6．3．1建設(shè)目的

6．3．2主要功能模塊

6．4人力資源

6．4．1建設(shè)目的

6．4．2功能模塊

6．5財(cái)務(wù)管理

6．5．1財(cái)務(wù)核算

6．5．2預(yù)算管理

6．5．3資金管理

6．6審計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)管理

6．6．1建設(shè)目的

6．6．2功能模塊

6．7檔案管理

6．7．1建設(shè)目的

6．7．2功能模塊

6．8知識管理

6．8．1建設(shè)目的

6．8．2功能描述

6．9企業(yè)資源計(jì)劃ERP

6．9．1ERP概述

6．9．2ERP功能描述

6．9．3ERP建設(shè)方式

6．9．4ERP選型

6．9．5ERP實(shí)施策略

第7章戰(zhàn)略決策過程的信息化管理

7．1概述

7．2商業(yè)智能系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)

7．2．1數(shù)據(jù)倉庫

7．2．2ETL技術(shù)

7．2．3數(shù)據(jù)挖掘

7．2．4OLAP技術(shù)

7．3燃?xì)馍虡I(yè)智能系統(tǒng)

第8章企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)體系

8．1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

8．1．1核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)范

8．1．2SCADA系統(tǒng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

8．1．3GIS技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

8．1．4信息系統(tǒng)集成標(biāo)準(zhǔn)

8．2管理體系

8．2．1信息安全管理體系

8．2．2信息化管控體系

第9章信息系統(tǒng)集成

9．1概述

9．2軟件集成技術(shù)簡介

9．2．1面向服務(wù)的架構(gòu)SOA

9．2．2企業(yè)服務(wù)總線ESB

9．2．3業(yè)務(wù)流程管理BPM

9．2．4主數(shù)據(jù)管理（MDM）

9．2．5統(tǒng)一安全認(rèn)證

9．2．6單點(diǎn)登錄（SSO）

9．3常用集成平臺介紹

9．3．1WebSphere

9．3．2Cordys

9．3．3普元

9．4企業(yè)信息門戶

9．5信息化大平臺

9．5．1業(yè)務(wù)流程的梳理

9．5．2邏輯處理服務(wù)化

9．5．3整合方式及步驟

9．6企業(yè)云計(jì)算平臺

第10章信息安全管理

10．1概述

10．2信息安全管理綜述

10．2．1信息安全管理的目標(biāo)

10．2．2信息安全管理的原則

10．2．3信息安全管理體系

10．3信息安全技術(shù)要求

10．3．1物理安全

10．3．2機(jī)房安全

10．3．3網(wǎng)絡(luò)安全

10．3．4主機(jī)設(shè)備安全

10．3．5終端安全

10．3．6信息系統(tǒng)安全

10．3．7數(shù)據(jù)安全

10．3．8用戶認(rèn)證授權(quán)

10．4信息安全管理要求

10．4．1組織架構(gòu)

10．4．2人員安全管理

10．4．3日常安全管理

第11章信息化部門管控

11．1概述

11．2體系架構(gòu)

11．3管理的目標(biāo)

11．4信息化管理及服務(wù)流程

11．5IT部門的組織架構(gòu)及職責(zé)

11．5．1組織架構(gòu)

11．5．2職責(zé)

11．6IT部門的管理內(nèi)容

11．6．1需求管理

11．6．2IT規(guī)劃管理

11．6．3IT預(yù)算管理

11．6．4IT建設(shè)管理

11．6．5組建團(tuán)隊(duì)

11．6．6需求調(diào)研

11．6．7系統(tǒng)設(shè)計(jì)

11．6．8系統(tǒng)測試

11．6．9上線發(fā)布

11．6．10變更管理

11．6．11架構(gòu)管理

11．6．12IT數(shù)據(jù)管理

11．6．13IT日常運(yùn)維管理

11．6．14IT人員管理

11．6．15IT供應(yīng)商管理

11．6．16IT資產(chǎn)管理

11．6．17IT評價(jià)

11．6．18IT審計(jì)

11．7IT管理及服務(wù)的技術(shù)手段

11．8IT規(guī)劃

11．8．1規(guī)劃的意義

11．8．2規(guī)劃的方法

第12章燃?xì)庑畔⒒ㄔO(shè)實(shí)務(wù)

12．1中小型燃?xì)夤景咐?

12．1．1內(nèi)容提要

12．1．2案例描述

12．1．3案例分析

12．1．4案例成果

12．2大型燃?xì)夤景咐?

12．2．1內(nèi)容提要

12．2．2案例描述

12．2．3案例分析

12．2．4案例成果

附錄常用英文術(shù)語

參考文獻(xiàn)

本書是基于作者及其同事在成都千嘉科技有限公司的工作經(jīng)驗(yàn)，并參考了其他燃?xì)夤驹谛畔⒒ㄔO(shè)方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)而寫成的。寫作本書的主要目的是要將目前在燃?xì)庑袠I(yè)信息化建設(shè)中采用的各種技術(shù)做系統(tǒng)的歸納整理，幫助燃?xì)庑袠I(yè)相關(guān)人員全面地了解燃?xì)庑畔⒒夹g(shù)。本書對燃?xì)庑袠I(yè)信息化、自動(dòng)化方面的各種核心技術(shù)作了概要的介紹，勾畫了燃?xì)庑畔⒒ㄔO(shè)的框架體系并定義了數(shù)字燃?xì)獾母拍?。在書中對燃?xì)庑袠I(yè)信息化建設(shè)中涉及到的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、核心業(yè)務(wù)管理、企業(yè)經(jīng)營管理、企業(yè)戰(zhàn)略決策等方面的各種信息化系統(tǒng)做了詳細(xì)介紹，并對燃?xì)庑畔⒒夹g(shù)的標(biāo)準(zhǔn)體系、軟件集成技術(shù)、信息安全管理、信息化部門管控做了一定的探討。

統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)目標(biāo)是以規(guī)范的統(tǒng)計(jì)報(bào)表一體化體系、統(tǒng)計(jì)信息標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)，以管理機(jī)制和工作規(guī)章為保證，通過信息化建設(shè)，有規(guī)劃、有重點(diǎn)、分階段進(jìn)行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資源建設(shè)和系統(tǒng)資源整合，

建立健全一個(gè)面向統(tǒng)計(jì)調(diào)查對象、統(tǒng)計(jì)工作者、政府相關(guān)部門和社會公眾的統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)，推動(dòng)并促進(jìn)統(tǒng)計(jì)事業(yè)的改革發(fā)展。因此，提出下列建設(shè)目標(biāo)：

(一)建立與信息化建設(shè)發(fā)展相互適應(yīng)的統(tǒng)計(jì)工作方式

以建設(shè)全社會統(tǒng)計(jì)信息中心為目標(biāo)，在更大范圍內(nèi)保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資源的建設(shè)和管理，保證統(tǒng)計(jì)信息的公共服務(wù)。在統(tǒng)計(jì)調(diào)查過程中的項(xiàng)目協(xié)調(diào)、數(shù)據(jù)交換、信息發(fā)布等方面的關(guān)系，要避免重復(fù)調(diào)查，保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的一致性。通過加強(qiáng)基層基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)工作，逐步解決困擾基層基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)工作的相關(guān)問題，推動(dòng)統(tǒng)計(jì)改革創(chuàng)新。

(二)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化

按照全國統(tǒng)一部署，從標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范角度規(guī)范統(tǒng)計(jì)表式設(shè)計(jì)，參照國際通行規(guī)范并兼顧實(shí)際情況，設(shè)計(jì)針對不同調(diào)查對象的統(tǒng)計(jì)報(bào)表一體化體系和統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法，改革統(tǒng)計(jì)流程，減輕負(fù)擔(dān)，解放統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)力，從源頭上確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理。

(三)完成統(tǒng)計(jì)信息化工程建設(shè)

重點(diǎn)建立起一個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫體系、整合好統(tǒng)計(jì)應(yīng)用軟件和網(wǎng)絡(luò)兩個(gè)平臺，規(guī)劃建設(shè)好一個(gè)統(tǒng)計(jì)信息門戶系統(tǒng)和一個(gè)統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)的安全保障系統(tǒng)。要把信息資源開發(fā)建設(shè)當(dāng)作提高統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)與信息技術(shù)融合度的突破點(diǎn)，進(jìn)一步提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、完整性，保證統(tǒng)計(jì)工作有序、高效、統(tǒng)一，完善統(tǒng)計(jì)的整體功能。 2100433B

第五條　市信息產(chǎn)業(yè)行政主管部門會同市規(guī)劃、發(fā)展改革等部門，根據(jù)國家、省信息化建設(shè)規(guī)劃以及我市國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃，組織編制全市的信息化建設(shè)總體規(guī)劃，經(jīng)市人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施。

第六條　信息化建設(shè)總體規(guī)劃生效后，任何單位和個(gè)人不得擅自變更；確實(shí)需要變更的，應(yīng)當(dāng)按照原審批程序報(bào)請批準(zhǔn)。

第七條　區(qū)（縣）人民政府和市人民政府各部門編制的本地區(qū)、本部門信息化建設(shè)規(guī)劃，應(yīng)當(dāng)符合全市信息化建設(shè)總體規(guī)劃的要求，并在發(fā)布前報(bào)市信息產(chǎn)業(yè)行政主管部門審核，確保規(guī)劃統(tǒng)籌和資源共享。

第八條　全市信息化建設(shè)總體規(guī)劃及其執(zhí)行情況，由市信息產(chǎn)業(yè)行政主管部門統(tǒng)一公布，接受社會各界的咨詢和監(jiān)督。