鍋爐司爐工人安全技術考核管理辦法附則信息

第二十五條 司爐證按有關規(guī)定印制。

第二十六條 小型和常壓熱水鍋爐司爐的安全管理由各省安全監(jiān)察機構根據(jù)本地區(qū)實際情況自行制定。

第二十七條 本規(guī)定由國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局負責解釋。

第二十八條 本規(guī)定自2001年10月1日起施行。原勞動人事部1986年2月7日公布的《鍋爐司爐工人安全技術考核管理辦法》同時廢止。

鍋爐司爐工人安全技術考核管理辦法第一章

總則

第一條 鍋爐是具有爆炸危險的設備，鍋爐司爐人員（以下簡稱司爐）是特種技術作業(yè)人員。為了加強和規(guī)范司爐的安全技術培訓、考核、發(fā)證和管理，確保鍋爐安全運行，根據(jù)《鍋爐壓力容器安全監(jiān)察暫行條例》有關規(guī)定，制訂本規(guī)定。

第二條 本規(guī)定適用于操作下列鍋爐的司爐的安全管理：

（一）以水為介質(zhì)的固定式承壓鍋爐，（按《小型和常壓熱水鍋爐安全監(jiān)察規(guī)定》的小型和常壓熱水鍋爐除外）；

（二）有機熱載體爐。

本規(guī)定不適用于核燃料鍋爐司爐的安全管理。

鍋爐使用單位及司爐、司爐培訓考核單位，均應執(zhí)行本規(guī)定。各級質(zhì)量技術監(jiān)督行政部門鍋爐壓力容器安全監(jiān)察機構（以下簡稱安全監(jiān)察機構）負責監(jiān)督本規(guī)定的執(zhí)行。

第三條 司爐須經(jīng)培訓、考試合格，并取得地市級以上鍋爐安全監(jiān)察機構或經(jīng)授權的縣級安全監(jiān)察機構發(fā)放的司爐證后，方準獨立操作相應類別的鍋爐。

鍋爐司爐工人安全技術考核管理辦法第二章

司爐的分類、基本條件

第四條 司爐分為四類，見下表：

類別 允許操作的鍋爐

Ⅰ 蒸汽鍋爐；熱水鍋爐；有機熱載體爐

Ⅱ 工作壓力小于等于3.8MPa的蒸汽鍋爐；熱水鍋爐；有機熱載體爐

Ⅲ 工作壓力小于等于1.6MPa的蒸汽鍋爐；額定功率小于等于7MW的熱水鍋爐；有機熱載體爐

Ⅳ 工作壓力小于等于0.4MPa且額定蒸發(fā)量小于等于1t/h的蒸汽鍋爐；額定功率小于等于0.7MW的熱水鍋爐

第五條 司爐的基本條件是：

1、年滿18周歲；

2、身體健康，沒有妨礙司爐作業(yè)的疾病和生理缺陷；

3、文化程度要求：Ⅰ、Ⅱ類司爐一般應具有高中以上文化程度；Ⅲ、Ⅳ類司爐一般應具有初中以上文化程度。

鍋爐司爐工人安全技術考核管理辦法第三章

司爐的培訓、考核和發(fā)證

第六條 司爐的培訓和考試由安全監(jiān)察機構統(tǒng)一管理和監(jiān)督檢查。當?shù)匕踩O(jiān)察機構負責檢查組織司爐培訓考試單位的條 件；省級以上（含省級）安全監(jiān)察機構負責組織對教學大綱和考試題庫的統(tǒng)一審定工作。地、市級（或經(jīng)授權的縣級）安全監(jiān)察機構負責審查教學程序、教案，監(jiān)督檢查教學質(zhì)量，對考試現(xiàn)場及評分進行監(jiān)督檢查等。

第七條 組織司爐培訓考核的單位，可以是鍋爐檢驗單位，也可以是司爐數(shù)量特別集中的鍋爐使用單位。這些單位必須提出組織司爐培訓考試的書面申請，經(jīng)地、市級（或經(jīng)授權的縣級）安全監(jiān)察機構審查其條 件，報上一級安全監(jiān)察機構審批同意，方可開展這項工作。

電力系統(tǒng)電站鍋爐司爐和運行人員的培訓和考試工作，可由經(jīng)省級安全監(jiān)察機構審核同意的省級以上（含省級）電力公司司爐培訓、考核委員會組織進行。

第八條 組織司爐培訓考試的單位應當具備下列條 件：

1、具有相應的組織培訓和考試的師資力量和管理機構；

2、具有相應的組織培訓和考試的場所、設施及器材；

3、具有相應的組織培訓和考試的教學程序、教案、管理制度。

第九條 司爐培訓和考試包括取證培訓考試和復審培訓考試兩種，內(nèi)容應包括理論知識和實際操作兩部分。

第十條 司爐理論培訓教師和實際操作的主考人應由培訓考核單位聘任，并將聘任人員名單報當?shù)匕踩O(jiān)察機構審定同意后，方可擔任相應的培訓數(shù)學和考試工作，其基本條 件是：

1、理論教師須是從事鍋爐專業(yè)五年以上、中級職稱以上的專業(yè)技術人員；

2、實際操作主考人須是從事鍋爐運行管理五年以上的專業(yè)技術人員或持Ⅱ類以上司爐證且不低于所考類別的司爐人員。

第十一條 司爐首次參加培訓前，應填寫《鍋爐司爐安全技術檔案卡》（式樣見附錄），并提供文化程度證件。

第十二條 司爐培訓的時間至少應滿足以下要求：

1、取證考試的培訓時間

（1）理論培訓時間：Ⅰ類司爐一般不少于180學時，Ⅱ、Ⅲ類司爐一般不少于120學時，Ⅳ類司爐一般不少于60學時。

（2）實際操作培訓或操作實習時間：Ⅰ類司爐一般不少于6個月，Ⅱ、Ⅲ類司爐一般不少于3個月，Ⅳ類司爐一般不少于1個月。

2、復審考試的培訓時間應予以縮短。

第十三條 司爐考試命題應包括：

1、理論知識部分

（1）壓力、溫度、介質(zhì)、燃料、燃燒、傳熱、水循環(huán)等方面的基本知識；

（2）各種鍋爐的結構及其特點；

（3）鍋爐安全附件的作用、結構、原理及保證靈敏可靠的注意事項；

（4）各種熱工儀表、自控和連鎖保護裝置的作用、維護管理要點和操作注意事項；

（5）鍋爐附屬設備如給水、水處理、燃燒、通風、除渣、吹灰、消煙除塵等輔機裝置及有關循環(huán)系統(tǒng)的結構特點、作用及操作要領；

（6）鍋爐水處理基本知識及常用水處理方法；

（7）鍋爐運行的管理和操作要點；

（8）鍋爐常見事故現(xiàn)象、原因、處理方法及預防；

（9）鍋爐停爐維護保養(yǎng)的注意事項；

（10）鍋爐安全法規(guī)規(guī)章中有關鍋爐使用登記、安裝、檢驗、修理改造、事故報告處理及運行管理規(guī)章制度的內(nèi)容。

2、實際操作部分

（1）鍋爐啟動前的檢查準備、點火、升壓、正常運行、調(diào)整、壓火、停爐等操作；

（2）安全附件的檢查、維護和調(diào)整；

（3）各種輔機及附屬設備的維護和操作；

（4）事故模擬演習。

第十四條 司爐考試要保證公正、嚴防作弊，并按下列要求加強管理：

1、考試單位對工業(yè)鍋爐司爐的考試應從統(tǒng)一規(guī)定的題庫中選題；對電站鍋爐和特殊類型鍋爐司爐的考試，考核單位應先按本規(guī)定的基本要求建立理論和實際考試的題庫，并報省級安全監(jiān)察機構審定。

2、安全監(jiān)察機構應對考題進行確認。

3、考場須有嚴格的考場紀律。

4、考場須有安全監(jiān)察機構人員或其授權人員監(jiān)督檢查。

5、主考人、監(jiān)考人須在考卷及評分表上簽字。

第十五條 司爐培訓和考試的有關資料，應與《鍋爐司爐安全技術檔案卡》一起存檔。

第十六條 當?shù)匕踩O(jiān)察機構對符合條 件和考試合格的司爐，發(fā)放司爐證，并注明其類別。

電站鍋爐的司爐，由省級安全監(jiān)察機構發(fā)證。

鍋爐司爐工人安全技術考核管理辦法第四章

監(jiān)督管理

第十七條 司爐須持證上崗，且操作的鍋爐應與司爐證類別允許操作的范圍一致。

第十八條 持低類別司爐證的司爐要升為高類別時，應經(jīng)重新培訓和考試，考試合格后更換司爐證。司爐在操作新爐型前，首先應對設備進行熟悉，必要時應進行補充培訓。

第十九條 司爐證每四年由當?shù)匕踩O(jiān)察機構進行一次復審，復審時應先進行考核，復審不合格或超期未復審的司爐證作廢。復審內(nèi)容如下：

1、審查司爐證中有無違章記載；

2、審查復審培訓情況和復審考試成績。

第二十條 司爐證全國通用。司爐跨地區(qū)工作時，應持在有效期內(nèi)的司爐證到當?shù)匕踩O(jiān)察機構辦理備案手續(xù)。

第二十一條 持證司爐應履行以下職責：

1、司爐必須持有效證件操作；

2、認真執(zhí)行國家有關鍋爐安全管理規(guī)定，嚴格執(zhí)行鍋爐運行安全管理規(guī)章制度，精心操作，確保鍋爐安全運行，對因違章操作造成的事故承擔責任；

3、發(fā)現(xiàn)鍋爐有異?，F(xiàn)象和危及安全時，應采取緊急措施并及時報告有關負責人；

4、對任何有害鍋爐安全運行的違章指揮，有權拒絕執(zhí)行，并報告當?shù)匕踩O(jiān)察機構；

5、努力學習技術業(yè)務，不斷提高操作水平。

第二十二條 鍋爐使用單位應做好以下管理工作：

1、保證本單位司爐持有效司爐證，持證人員數(shù)應能滿足正常運行操作和事故應急處理的需要；

2、加強對司爐的鍋爐安全管理教育，定期組織司爐的業(yè)務技術學習；

3、制訂鍋爐運行操作規(guī)程并予督促檢查；

4、改善司爐勞動條件，鍋爐房應做到文明生產(chǎn)；

5、保持司爐隊伍相對穩(wěn)定；

6、制訂并實施司爐獎罰制度。

第二十三條 鍋爐使用單位、司爐培訓考核單位和司爐違反本規(guī)定時，當?shù)匕踩O(jiān)察機構應視情節(jié)輕重依據(jù)有關規(guī)定對有關單位和責任人予以處理，對司爐可暫扣或吊銷司爐證。

第二十四條 安全監(jiān)察機構違反本規(guī)定或?qū)`反本規(guī)定的情況不予制止、不予處理，按有關規(guī)定追究安全監(jiān)察機構的責任。

特種作業(yè)人員安全技術培訓考核管理辦法文件發(fā)布

國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局令第　30　號　 　 　局　長　 駱　琳　 　二○一○年五月二十四日 特種作業(yè)人員安全技術培訓考核管理規(guī)定

特種作業(yè)人員安全技術培訓考核管理辦法文件全文

第一章　總　則

第一條　為了規(guī)范特種作業(yè)人員的安全技術培訓考核工作，提高特種作業(yè)人員的安全技術水平，防止和減少傷亡事故，根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《行政許可法》等有關法律、行政法規(guī)，制定本規(guī)定。

第二條　生產(chǎn)經(jīng)營單位特種作業(yè)人員的安全技術培訓、考核、發(fā)證、復審及其監(jiān)督管理工作，適用本規(guī)定?！∮嘘P法律、行政法規(guī)和國務院對有關特種作業(yè)人員管理另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

第三條　本規(guī)定所稱特種作業(yè)，是指容易發(fā)生事故，對操作者本人、他人的安全健康及設備、設施的安全可能造成重大危害的作業(yè)。特種作業(yè)的范圍由特種作業(yè)目錄規(guī)定?！”疽?guī)定所稱特種作業(yè)人員，是指直接從事特種作業(yè)的從業(yè)人員。

第四條　特種作業(yè)人員應當符合下列條件：

（一）年滿18周歲，且不超過國家法定退休年齡；

（二）經(jīng)社區(qū)或者縣級以上醫(yī)療機構體檢健康合格，并無妨礙從事相應特種作業(yè)的器質(zhì)性心臟病、癲癇病、美尼爾氏癥、眩暈癥、癔病、震顫麻痹癥、精神病、癡呆癥以及其他疾病和生理缺陷；

（三）具有初中及以上文化程度；

（四）具備必要的安全技術知識與技能；

（五）相應特種作業(yè)規(guī)定的其他條件。

危險化學品特種作業(yè)人員除符合前款第（一）項、第（二）項、第（四）項和第（五）項規(guī)定的條件外，應當具備高中或者相當于高中及以上文化程度。

第五條　特種作業(yè)人員必須經(jīng)專門的安全技術培訓并考核合格，取得《中華人民共和國特種作業(yè)操作證》（以下簡稱特種作業(yè)操作證）后，方可上崗作業(yè)。

第六條　特種作業(yè)人員的安全技術培訓、考核、發(fā)證、復審工作實行統(tǒng)一監(jiān)管、分級實施、教考分離的原則。

第七條　國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局（以下簡稱安全監(jiān)管總局）指導、監(jiān)督全國特種作業(yè)人員的安全技術培訓、考核、發(fā)證、復審工作；省、自治區(qū)、直轄市人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門負責本行政區(qū)域特種作業(yè)人員的安全技術培訓、考核、發(fā)證、復審工作。

國家煤礦安全監(jiān)察局（以下簡稱煤礦安監(jiān)局）指導、監(jiān)督全國煤礦特種作業(yè)人員（含煤礦礦井使用的特種設備作業(yè)人員）的安全技術培訓、考核、發(fā)證、復審工作；省、自治區(qū)、直轄市人民政府負責煤礦特種作業(yè)人員考核發(fā)證工作的部門或者指定的機構負責本行政區(qū)域煤礦特種作業(yè)人員的安全技術培訓、考核、發(fā)證、復審工作。

省、自治區(qū)、直轄市人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負責煤礦特種作業(yè)人員考核發(fā)證工作的部門或者指定的機構（以下統(tǒng)稱考核發(fā)證機關）可以委托設區(qū)的市人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負責煤礦特種作業(yè)人員考核發(fā)證工作的部門或者指定的機構實施特種作業(yè)人員的安全技術培訓、考核、發(fā)證、復審工作。

第八條　對特種作業(yè)人員安全技術培訓、考核、發(fā)證、復審工作中的違法行為，任何單位和個人均有權向安全監(jiān)管總局、煤礦安監(jiān)局和省、自治區(qū)、直轄市及設區(qū)的市人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、負責煤礦特種作業(yè)人員考核發(fā)證工作的部門或者指定的機構舉報。

第二章　培　訓

第九條　特種作業(yè)人員應當接受與其所從事的特種作業(yè)相應的安全技術理論培訓和實際操作培訓。　已經(jīng)取得職業(yè)高中、技工學校及中專以上學歷的畢業(yè)生從事與其所學專業(yè)相應的特種作業(yè)，持學歷證明經(jīng)考核發(fā)證機關同意，可以免予相關專業(yè)的培訓。

跨省、自治區(qū)、直轄市從業(yè)的特種作業(yè)人員，可以在戶籍所在地或者從業(yè)所在地參加培訓。

第十條　從事特種作業(yè)人員安全技術培訓的機構（以下統(tǒng)稱培訓機構），必須按照有關規(guī)定取得安全生產(chǎn)培訓資質(zhì)證書后，方可從事特種作業(yè)人員的安全技術培訓?！∨嘤枡C構開展特種作業(yè)人員的安全技術培訓，應當制定相應的培訓計劃、教學安排，并報有關考核發(fā)證機關審查、備案。

第十一條　培訓機構應當按照安全監(jiān)管總局、煤礦安監(jiān)局制定的特種作業(yè)人員培訓大綱和煤礦特種作業(yè)人員培訓大綱進行特種作業(yè)人員的安全技術培訓。

第三章　考核發(fā)證

第十二條　特種作業(yè)人員的考核包括考試和審核兩部分?？荚囉煽己税l(fā)證機關或其委托的單位負責；審核由考核發(fā)證機關負責。

安全監(jiān)管總局、煤礦安監(jiān)局分別制定特種作業(yè)人員、煤礦特種作業(yè)人員的考核標準，并建立相應的考試題庫。

考核發(fā)證機關或其委托的單位應當按照安全監(jiān)管總局、煤礦安監(jiān)局統(tǒng)一制定的考核標準進行考核。

第十三條　參加特種作業(yè)操作資格考試的人員，應當填寫考試申請表，由申請人或者申請人的用人單位持學歷證明或者培訓機構出具的培訓證明向申請人戶籍所在地或者從業(yè)所在地的考核發(fā)證機關或其委托的單位提出申請。

考核發(fā)證機關或其委托的單位收到申請后，應當在60日內(nèi)組織考試。

特種作業(yè)操作資格考試包括安全技術理論考試和實際操作考試兩部分?？荚嚥患案竦模试S補考1次。經(jīng)補考仍不及格的，重新參加相應的安全技術培訓。

第十四條　考核發(fā)證機關委托承擔特種作業(yè)操作資格考試的單位應當具備相應的場所、設施、設備等條件，建立相應的管理制度，并公布收費標準等信息。

第十五條　考核發(fā)證機關或其委托承擔特種作業(yè)操作資格考試的單位，應當在考試結束后10個工作日內(nèi)公布考試成績。

第十六條　符合本規(guī)定第四條規(guī)定并經(jīng)考試合格的特種作業(yè)人員，應當向其戶籍所在地或者從業(yè)所在地的考核發(fā)證機關申請辦理特種作業(yè)操作證，并提交身份證復印件、學歷證書復印件、體檢證明、考試合格證明等材料。

第十七條　收到申請的考核發(fā)證機關應當在5個工作日內(nèi)完成對特種作業(yè)人員所提交申請材料的審查，作出受理或者不予受理的決定。能夠當場作出受理決定的，應當當場作出受理決定；申請材料不齊全或者不符合要求的，應當當場或者在5個工作日內(nèi)一次告知申請人需要補正的全部內(nèi)容，逾期不告知的，視為自收到申請材料之日起即已被受理。

第十八條　對已經(jīng)受理的申請，考核發(fā)證機關應當在20個工作日內(nèi)完成審核工作。符合條件的，頒發(fā)特種作業(yè)操作證；不符合條件的，應當說明理由。

第十九條　特種作業(yè)操作證有效期為6年，在全國范圍內(nèi)有效。

特種作業(yè)操作證由安全監(jiān)管總局統(tǒng)一式樣、標準及編號。

第二十條　特種作業(yè)操作證遺失的，應當向原考核發(fā)證機關提出書面申請，經(jīng)原考核發(fā)證機關審查同意后，予以補發(fā)。

特種作業(yè)操作證所記載的信息發(fā)生變化或者損毀的，應當向原考核發(fā)證機關提出書面申請，經(jīng)原考核發(fā)證機關審查確認后，予以更換或者更新。

第四章　復　審

第二十一條　特種作業(yè)操作證每3年復審1次。

特種作業(yè)人員在特種作業(yè)操作證有效期內(nèi)，連續(xù)從事本工種10年以上，嚴格遵守有關安全生產(chǎn)法律法規(guī)的，經(jīng)原考核發(fā)證機關或者從業(yè)所在地考核發(fā)證機關同意，特種作業(yè)操作證的復審時間可以延長至每6年1次。

第二十二條　特種作業(yè)操作證需要復審的，應當在期滿前60日內(nèi)，由申請人或者申請人的用人單位向原考核發(fā)證機關或者從業(yè)所在地考核發(fā)證機關提出申請，并提交下列材料：

（一）社區(qū)或者縣級以上醫(yī)療機構出具的健康證明；

（二）從事特種作業(yè)的情況；

（三）安全培訓考試合格記錄。

特種作業(yè)操作證有效期屆滿需要延期換證的，應當按照前款的規(guī)定申請延期復審。

第二十三條　特種作業(yè)操作證申請復審或者延期復審前，特種作業(yè)人員應當參加必要的安全培訓并考試合格。

安全培訓時間不少于8個學時，主要培訓法律、法規(guī)、標準、事故案例和有關新工藝、新技術、新裝備等知識。

第二十四條　申請復審的，考核發(fā)證機關應當在收到申請之日起20個工作日內(nèi)完成復審工作。復審合格的，由考核發(fā)證機關簽章、登記，予以確認；不合格的，說明理由。

申請延期復審的，經(jīng)復審合格后，由考核發(fā)證機關重新頒發(fā)特種作業(yè)操作證。

第二十五條　特種作業(yè)人員有下列情形之一的，復審或者延期復審不予通過：

（一）健康體檢不合格的；

（二）違章操作造成嚴重后果或者有2次以上違章行為，并經(jīng)查證確實的；

（三）有安全生產(chǎn)違法行為，并給予行政處罰的；

（四）拒絕、阻礙安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察部門監(jiān)督檢查的；

（五）未按規(guī)定參加安全培訓，或者考試不合格的；

（六）具有本規(guī)定第三十條、第三十一條規(guī)定情形的。

第二十六條　特種作業(yè)操作證復審或者延期復審符合本規(guī)定第二十五條第（二）項、第（三）項、第（四）項、第（五）項情形的，按照本規(guī)定經(jīng)重新安全培訓考試合格后，再辦理復審或者延期復審手續(xù)?！≡購蛯?、延期復審仍不合格，或者未按期復審的，特種作業(yè)操作證失效。

第二十七條　申請人對復審或者延期復審有異議的，可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。

第五章　監(jiān)督管理

第二十八條　考核發(fā)證機關或其委托的單位及其工作人員應當忠于職守、堅持原則、廉潔自律，按照法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定進行特種作業(yè)人員的考核、發(fā)證、復審工作，接受社會的監(jiān)督。

第二十九條　考核發(fā)證機關應當加強對特種作業(yè)人員的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)其具有本規(guī)定第三十條規(guī)定情形的，及時撤銷特種作業(yè)操作證；對依法應當給予行政處罰的安全生產(chǎn)違法行為，按照有關規(guī)定依法對生產(chǎn)經(jīng)營單位及其特種作業(yè)人員實施行政處罰。

考核發(fā)證機關應當建立特種作業(yè)人員管理信息系統(tǒng)，方便用人單位和社會公眾查詢；對于注銷特種作業(yè)操作證的特種作業(yè)人員，應當及時向社會公告。

第三十條　有下列情形之一的，考核發(fā)證機關應當撤銷特種作業(yè)操作證：

（一）超過特種作業(yè)操作證有效期未延期復審的；

（二）特種作業(yè)人員的身體條件已不適合繼續(xù)從事特種作業(yè)的；

（三）對發(fā)生生產(chǎn)安全事故負有責任的；

（四）特種作業(yè)操作證記載虛假信息的；

（五）以欺騙、賄賂等不正當手段取得特種作業(yè)操作證的。

特種作業(yè)人員違反前款第（四）項、第（五）項規(guī)定的，3年內(nèi)不得再次申請?zhí)胤N作業(yè)操作證。

第三十一條　有下列情形之一的，考核發(fā)證機關應當注銷特種作業(yè)操作證：

（一）特種作業(yè)人員死亡的；

（二）特種作業(yè)人員提出注銷申請的；

（三）特種作業(yè)操作證被依法撤銷的。

第三十二條　離開特種作業(yè)崗位6個月以上的特種作業(yè)人員，應當重新進行實際操作考試，經(jīng)確認合格后方可上崗作業(yè)。

第三十三條　省、自治區(qū)、直轄市人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負責煤礦特種作業(yè)人員考核發(fā)證工作的部門或者指定的機構應當每年分別向安全監(jiān)管總局、煤礦安監(jiān)局報告特種作業(yè)人員的考核發(fā)證情況。

第三十四條　培訓機構應當按照有關規(guī)定組織實施特種作業(yè)人員的安全技術培訓，不得向任何機構或者個人轉(zhuǎn)借、出租安全生產(chǎn)培訓資質(zhì)證書。

第三十五條　生產(chǎn)經(jīng)營單位應當加強對本單位特種作業(yè)人員的管理，建立健全特種作業(yè)人員培訓、復審檔案，做好申報、培訓、考核、復審的組織工作和日常的檢查工作。

第三十六條　特種作業(yè)人員在勞動合同期滿后變動工作單位的，原工作單位不得以任何理由扣押其特種作業(yè)操作證。

跨省、自治區(qū)、直轄市從業(yè)的特種作業(yè)人員應當接受從業(yè)所在地考核發(fā)證機關的監(jiān)督管理。

第三十七條　生產(chǎn)經(jīng)營單位不得印制、偽造、倒賣特種作業(yè)操作證，或者使用非法印制、偽造、倒賣的特種作業(yè)操作證。

特種作業(yè)人員不得偽造、涂改、轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓、冒用特種作業(yè)操作證或者使用偽造的特種作業(yè)操作證。

第六章　罰　則

第三十八條　考核發(fā)證機關或其委托的單位及其工作人員在特種作業(yè)人員考核、發(fā)證和復審工作中濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊的，依法給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

第三十九條　生產(chǎn)經(jīng)營單位未建立健全特種作業(yè)人員檔案的，給予警告，并處1萬元以下的罰款。

第四十條　生產(chǎn)經(jīng)營單位使用未取得特種作業(yè)操作證的特種作業(yè)人員上崗作業(yè)的，責令限期改正；逾期未改正的，責令停產(chǎn)停業(yè)整頓，可以并處2萬元以下的罰款。

煤礦企業(yè)使用未取得特種作業(yè)操作證的特種作業(yè)人員上崗作業(yè)的，依照《國務院關于預防煤礦生產(chǎn)安全事故的特別規(guī)定》的規(guī)定處罰。

第四十一條　生產(chǎn)經(jīng)營單位非法印制、偽造、倒賣特種作業(yè)操作證，或者使用非法印制、偽造、倒賣的特種作業(yè)操作證的，給予警告，并處1萬元以上3萬元以下的罰款；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

第四十二條　特種作業(yè)人員偽造、涂改特種作業(yè)操作證或者使用偽造的特種作業(yè)操作證的，給予警告，并處1000元以上5000元以下的罰款。

特種作業(yè)人員轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓、冒用特種作業(yè)操作證的，給予警告，并處2000元以上10000元以下的罰款。

第四十三條　培訓機構違反有關規(guī)定從事特種作業(yè)人員安全技術培訓的，按照有關規(guī)定依法給予行政處罰。

第七章　附　則

第四十四條　特種作業(yè)人員培訓、考試的收費標準，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門會同負責煤礦特種作業(yè)人員考核發(fā)證工作的部門或者指定的機構統(tǒng)一制定，報同級人民政府物價、財政部門批準后執(zhí)行，證書工本費由考核發(fā)證機關列入同級財政預算。

第四十五條　省、自治區(qū)、直轄市人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負責煤礦特種作業(yè)人員考核發(fā)證工作的部門或者指定的機構可以結合本地區(qū)實際，制定實施細則，報安全監(jiān)管總局、煤礦安監(jiān)局備案。

第四十六條　本規(guī)定自2010年7月1日起施行。1999年7月12日原國家經(jīng)貿(mào)委發(fā)布的《特種作業(yè)人員安全技術培訓考核管理辦法》（原國家經(jīng)貿(mào)委令第13號）同時廢止。

附件特種作業(yè)目錄

1 電工作業(yè)　指對電氣設備進行運行、維護、安裝、檢修、改造、施工、調(diào)試等作業(yè)（不含電力系統(tǒng)進網(wǎng)作業(yè)）。

1.1 高壓電工作業(yè)

指對1千伏（kV）及以上的高壓電氣設備進行運行、維護、安裝、檢修、改造、施工、調(diào)試、試驗及絕緣工、器具進行試驗的作業(yè)。

1.2 低壓電工作業(yè)

指對1千伏（kV）以下的低壓電器設備進行安裝、調(diào)試、運行操作、維護、檢修、改造施工和試驗的作業(yè)。

1.3 防爆電氣作業(yè)

指對各種防爆電氣設備進行安裝、檢修、維護的作業(yè)?！∵m用于除煤礦井下以外的防爆電氣作業(yè)。

2 焊接與熱切割作業(yè)　指運用焊接或者熱切割方法對材料進行加工的作業(yè)（不含《特種設備安全監(jiān)察條例》規(guī)定的有關作業(yè)）。

2.1 熔化焊接與熱切割作業(yè)　指使用局部加熱的方法將連接處的金屬或其他材料加熱至熔化狀態(tài)而完成焊接與切割的作業(yè)。

適用于氣焊與氣割、焊條電弧焊與碳弧氣刨、埋弧焊、氣體保護焊、等離子弧焊、電渣焊、電子束焊、激光焊、氧熔劑切割、激光切割、等離子切割等作業(yè)。

2.2 壓力焊作業(yè)　指利用焊接時施加一定壓力而完成的焊接作業(yè)。

適用于電阻焊、氣壓焊、爆炸焊、摩擦焊、冷壓焊、超聲波焊、鍛焊等作業(yè)。

2.3 釬焊作業(yè)　指使用比母材熔點低的材料作釬料，將焊件和釬料加熱到高于釬料熔點，但低于母材熔點的溫度，利用液態(tài)釬料潤濕母材，填充接頭間隙并與母材相互擴散而實現(xiàn)連接焊件的作業(yè)。

適用于火焰釬焊作業(yè)、電阻釬焊作業(yè)、感應釬焊作業(yè)、浸漬釬焊作業(yè)、爐中釬焊作業(yè)，不包括烙鐵釬焊作業(yè)。

3 高處作業(yè)　指專門或經(jīng)常在墜落高度基準面2米及以上有可能墜落的高處進行的作業(yè)。

3.1 登高架設作業(yè)　指在高處從事腳手架、跨越架架設或拆除的作業(yè)。

3.2 高處安裝、維護、拆除作業(yè)　指在高處從事安裝、維護、拆除的作業(yè)。

適用于利用專用設備進行建筑物內(nèi)外裝飾、清潔、裝修，電力、電信等線路架設，高處管道架設，小型空調(diào)高處安裝、維修，各種設備設施與戶外廣告設施的安裝、檢修、維護以及在高處從事建筑物、設備設施拆除作業(yè)。

4 制冷與空調(diào)作業(yè)　指對大中型制冷與空調(diào)設備運行操作、安裝與修理的作業(yè)。

4.1 制冷與空調(diào)設備運行操作作業(yè)　指對各類生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)和事業(yè)等單位的大中型制冷與空調(diào)設備運行操作的作業(yè)。

適用于化工類（石化、化工、天然氣液化、工藝性空調(diào)）生產(chǎn)企業(yè)，機械類（冷加工、冷處理、工藝性空調(diào)）生產(chǎn)企業(yè)，食品類（釀造、飲料、速凍或冷凍調(diào)理食品、工藝性空調(diào)）生產(chǎn)企業(yè)，農(nóng)副產(chǎn)品加工類（屠宰及肉食品加工、水產(chǎn)加工、果蔬加工）生產(chǎn)企業(yè)，倉儲類（冷庫、速凍加工、制冰）生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)，運輸類（冷藏運輸）經(jīng)營企業(yè)，服務類（電信機房、體育場館、建筑的集中空調(diào)）經(jīng)營企業(yè)和事業(yè)等單位的大中型制冷與空調(diào)設備運行操作作業(yè)。

4.2 制冷與空調(diào)設備安裝修理作業(yè)　指對4.1所指制冷與空調(diào)設備整機、部件及相關系統(tǒng)進行安裝、調(diào)試與維修的作業(yè)。

5 煤礦安全作業(yè)

5.1 煤礦井下電氣作業(yè)　指從事煤礦井下機電設備的安裝、調(diào)試、巡檢、維修和故障處理，保證本班機電設備安全運行的作業(yè)。

適用于與煤共生、伴生的坑探、礦井建設、開采過程中的井下電鉗等作業(yè)。

5.2 煤礦井下爆破作業(yè)　指在煤礦井下進行爆破的作業(yè)。

5.3 煤礦安全監(jiān)測監(jiān)控作業(yè)　指從事煤礦井下安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、巡檢、維修，保證其安全運行的作業(yè)。

適用于與煤共生、伴生的坑探、礦井建設、開采過程中的安全監(jiān)測監(jiān)控作業(yè)。

5.4 煤礦瓦斯檢查作業(yè)　指從事煤礦井下瓦斯巡檢工作，負責管轄范圍內(nèi)通風設施的完好及通風、瓦斯情況檢查，按規(guī)定填寫各種記錄，及時處理或匯報發(fā)現(xiàn)的問題的作業(yè)。

適用于與煤共生、伴生的礦井建設、開采過程中的煤礦井下瓦斯檢查作業(yè)。

5.5 煤礦安全檢查作業(yè)　指從事煤礦安全監(jiān)督檢查，

5.6 煤礦提升機操作作業(yè)　指操作煤礦的提升設備運送人員、礦石、矸石和物料，并負責巡檢和運行記錄的作業(yè)。

適用于操作煤礦提升機，包括立井、暗立井提升機，斜井、暗斜井提升機以及露天礦山斜坡卷揚提升的提升機作業(yè)。

5.7 煤礦采煤機（掘進機）操作作業(yè)　指在采煤工作面、掘進工作面操作采煤機、掘進機，從事落煤、裝煤、掘進工作，負責采煤機、掘進機巡檢和運行記錄，保證采煤機、掘進機安全運行的作業(yè)。

適用于煤礦開采、掘進過程中的采煤機、掘進機作業(yè)。

5.8煤礦瓦斯抽采作業(yè)　指從事煤礦井下瓦斯抽采鉆孔施工、封孔、瓦斯流量測定及瓦斯抽采設備操作等，保證瓦斯抽采工作安全進行的作業(yè)。

適用于煤礦、與煤共生和伴生的礦井建設、開采過程中的煤礦地面和井下瓦斯抽采作業(yè)。

5.9 煤礦防突作業(yè)　指從事煤與瓦斯突出的預測預報、相關參數(shù)的收集與分析、防治突出措施的實施與檢查、防突效果檢驗等，保證防突工作安全進行的作業(yè)。

適用于煤礦、與煤共生和伴生的礦井建設、開采過程中的煤礦井下煤與瓦斯防突作業(yè)。

5.10 煤礦探放水作業(yè)　指從事煤礦探放水的預測預報、相關參數(shù)的收集與分析、探放水措施的實施與檢查、效果檢驗等，保證探放水工作安全進行的作業(yè)。

適用于煤礦、與煤共生和伴生的礦井建設、開采過程中的煤礦井下探放水作業(yè)。

6 金屬非金屬礦山安全作業(yè)

6.1 金屬非金屬礦井通風作業(yè)　指安裝井下局部通風機，操作地面主要扇風機、井下局部通風機和輔助通風機，操作、維護礦井通風構筑物，進行井下防塵，使礦井通風系統(tǒng)正常運行，保證局部通風，以預防中毒窒息和除塵等的作業(yè)。

6.2 尾礦作業(yè)　指從事尾礦庫放礦、筑壩、巡壩、抽洪和排滲設施的作業(yè)。

適用于金屬非金屬礦山的尾礦作業(yè)。

6.3 金屬非金屬礦山安全檢查作業(yè)　指從事金屬非金屬礦山安全監(jiān)督檢查，

6.4 金屬非金屬礦山提升機操作作業(yè)　指操作金屬非金屬礦山的提升設備運送人員、礦石、矸石和物料，及負責巡檢和運行記錄的作業(yè)。

適用于金屬非金屬礦山的提升機，包括豎井、盲豎井提升機，斜井、盲斜井提升機以及露天礦山斜坡卷揚提升的提升機作業(yè)。

6.5 金屬非金屬礦山支柱作業(yè)　指在井下檢查井巷和采場頂、幫的穩(wěn)定性，撬浮石，進行支護的作業(yè)。

6.6 金屬非金屬礦山井下電氣作業(yè)　指從事金屬非金屬礦山井下機電設備的安裝、調(diào)試、巡檢、維修和故障處理，保證機電設備安全運行的作業(yè)。

6.7 金屬非金屬礦山排水作業(yè)　指從事金屬非金屬礦山排水設備日常使用、維護、巡檢的作業(yè)。

6.8 金屬非金屬礦山爆破作業(yè)　指在露天和井下進行爆破的作業(yè)。

7 石油天然氣安全作業(yè)

7.1 司鉆作業(yè)　指石油、天然氣開采過程中操作鉆機起升鉆具的作業(yè)。

適用于陸上石油、天然氣司鉆（含鉆井司鉆、作業(yè)司鉆及勘探司鉆）作業(yè)。

8 冶金（有色）生產(chǎn)安全作業(yè)

8.1 煤氣作業(yè)　指冶金、有色企業(yè)內(nèi)從事煤氣生產(chǎn)、儲存、輸送、使用、維護檢修的作業(yè)。

9 危險化學品安全作業(yè)　指從事危險化工工藝過程操作及化工自動化控制儀表安裝、維修、維護的作業(yè)。

9.1 光氣及光氣化工藝作業(yè)　指光氣合成以及廠內(nèi)光氣儲存、輸送和使用崗位的作業(yè)。

適用于一氧化碳與氯氣反應得到光氣，光氣合成雙光氣、三光氣，采用光氣作單體合成聚碳酸酯，甲苯二異氰酸酯（TDI）制備，4,4'-二苯基甲烷二異氰酸酯（MDI）制備等工藝過程的操作作業(yè)。

9.2 氯堿電解工藝作業(yè)　指氯化鈉和氯化鉀電解、液氯儲存和充裝崗位的作業(yè)。

適用于氯化鈉（食鹽）水溶液電解生產(chǎn)氯氣、氫氧化鈉、氫氣，氯化鉀水溶液電解生產(chǎn)氯氣、氫氧化鉀、氫氣等工藝過程的操作作業(yè)。

9.3 氯化工藝作業(yè)　指液氯儲存、氣化和氯化反應崗位的作業(yè)。

適用于取代氯化，加成氯化，氧氯化等工藝過程的操作作業(yè)。

9.4 硝化工藝作業(yè)　指硝化反應、精餾分離崗位的作業(yè)。

適用于直接硝化法，間接硝化法，亞硝化法等工藝過程的操作作業(yè)。

9.5 合成氨工藝作業(yè)　指壓縮、氨合成反應、液氨儲存崗位的作業(yè)。

適用于節(jié)能氨五工藝法（AMV），德士古水煤漿加壓氣化法、凱洛格法，甲醇與合成氨聯(lián)合生產(chǎn)的聯(lián)醇法，純堿與合成氨聯(lián)合生產(chǎn)的聯(lián)堿法，采用變換催化劑、氧化鋅脫硫劑和甲烷催化劑的“三催化”氣體凈化法工藝過程的操作作業(yè)。

9.6 裂解（裂化）工藝作業(yè)　指石油系的烴類原料裂解（裂化）崗位的作業(yè)。

適用于熱裂解制烯烴工藝，重油催化裂化制汽油、柴油、丙烯、丁烯，乙苯裂解制苯乙烯，二氟一氯甲烷（HCFC-22）熱裂解制得四氟乙烯（TFE），二氟一氯乙烷（HCFC-142b）熱裂解制得偏氟乙烯（VDF），四氟乙烯和八氟環(huán)丁烷熱裂解制得六氟乙烯（HFP）工藝過程的操作作業(yè)。

9.7 氟化工藝作業(yè)　指氟化反應崗位的作業(yè)。

適用于直接氟化，金屬氟化物或氟化氫氣體氟化，置換氟化以及其他氟化物的制備等工藝過程的操作作業(yè)。

9.8 加氫工藝作業(yè)　指加氫反應崗位的作業(yè)。

適用于不飽和炔烴、烯烴的三鍵和雙鍵加氫，芳烴加氫，含氧化合物加氫，含氮化合物加氫以及油品加氫等工藝過程的操作作業(yè)。

9.9 重氮化工藝作業(yè)　指重氮化反應、重氮鹽后處理崗位的作業(yè)。

適用于順法、反加法、亞硝酰硫酸法、硫酸銅觸媒法以及鹽析法等工藝過程的操作作業(yè)。

9.10 氧化工藝作業(yè)　指氧化反應崗位的作業(yè)。

適用于乙烯氧化制環(huán)氧乙烷，甲醇氧化制備甲醛，對二甲苯氧化制備對苯二甲酸，異丙苯經(jīng)氧化-酸解聯(lián)產(chǎn)苯酚和丙酮，環(huán)己烷氧化制環(huán)己酮，天然氣氧化制乙炔，丁烯、丁烷、C4餾分或苯的氧化制順丁烯二酸酐，鄰二甲苯或萘的氧化制備鄰苯二甲酸酐，均四甲苯的氧化制備均苯四甲酸二酐，苊的氧化制1,8-萘二甲酸酐，3-甲基吡啶氧化制3-吡啶甲酸（煙酸），4-甲基吡啶氧化制4-吡啶甲酸（異煙酸），2-乙基已醇（異辛醇）氧化制備2-乙基己酸（異辛酸），對氯甲苯氧化制備對氯苯甲醛和對氯苯甲酸，甲苯氧化制備苯甲醛、苯甲酸，對硝基甲苯氧化制備對硝基苯甲酸，環(huán)十二醇/酮混合物的開環(huán)氧化制備十二碳二酸，環(huán)己酮/醇混合物的氧化制己二酸，乙二醛硝酸氧化法合成乙醛酸，以及丁醛氧化制丁酸以及氨氧化制硝酸等工藝過程的操作作業(yè)。

9.11 過氧化工藝作業(yè)　指過氧化反應、過氧化物儲存崗位的作業(yè)。

適用于雙氧水的生產(chǎn)，乙酸在硫酸存在下與雙氧水作用制備過氧乙酸水溶液，酸酐與雙氧水作用直接制備過氧二酸，苯甲酰氯與雙氧水的堿性溶液作用制備過氧化苯甲酰，以及異丙苯經(jīng)空氣氧化生產(chǎn)過氧化氫異丙苯等工藝過程的操作作業(yè)。

9.12 胺基化工藝作業(yè)　指胺基化反應崗位的作業(yè)。

適用于鄰硝基氯苯與氨水反應制備鄰硝基苯胺，對硝基氯苯與氨水反應制備對硝基苯胺，間甲酚與氯化銨的混合物在催化劑和氨水作用下生成間甲苯胺，甲醇在催化劑和氨氣作用下制備甲胺，1-硝基蒽醌與過量的氨水在氯苯中制備1-氨基蒽醌，2,6-蒽醌二磺酸氨解制備2,6-二氨基蒽醌，苯乙烯與胺反應制備N-取代苯乙胺，環(huán)氧乙烷或亞乙基亞胺與胺或氨發(fā)生開環(huán)加成反應制備氨基乙醇或二胺，甲苯經(jīng)氨氧化制備苯甲腈，以及丙烯氨氧化制備丙烯腈等工藝過程的操作作業(yè)。

9.13 磺化工藝作業(yè)　指磺化反應崗位的作業(yè)。

適用于三氧化硫磺化法，共沸去水磺化法，氯磺酸磺化法，烘焙磺化法，以及亞硫酸鹽磺化法等工藝過程的操作作業(yè)。

9.14 聚合工藝作業(yè)　指聚合反應崗位的作業(yè)。

適用于聚烯烴、聚氯乙烯、合成纖維、橡膠、乳液、涂料粘合劑生產(chǎn)以及氟化物聚合等工藝過程的操作作業(yè)。

9.15 烷基化工藝作業(yè)　指烷基化反應崗位的作業(yè)。

適用于C-烷基化反應，N-烷基化反應，O-烷基化反應等工藝過程的操作作業(yè)。

9.16 化工自動化控制儀表作業(yè)　指化工自動化控制儀表系統(tǒng)安裝、維修、維護的作業(yè)。

10 煙花爆竹安全作業(yè)　指從事煙花爆竹生產(chǎn)、儲存中的藥物混合、造粒、篩選、裝藥、筑藥、壓藥、搬運等危險工序的作業(yè)。

10.1 煙火藥制造作業(yè)　指從事煙火藥的粉碎、配藥、混合、造粒、篩選、干燥、包裝等作業(yè)。

10.2 黑火藥制造作業(yè)　指從事黑火藥的潮藥、漿硝、包片、碎片、油壓、拋光和包漿等作業(yè)。

10.3 引火線制造作業(yè)　指從事引火線的制引、漿引、漆引、切引等作業(yè)。

10.4 煙花爆竹產(chǎn)品涉藥作業(yè)　指從事煙花爆竹產(chǎn)品加工中的壓藥、裝藥、筑藥、褙藥劑、已裝藥的鉆孔等作業(yè)。

10.5 煙花爆竹儲存作業(yè)　指從事煙花爆竹倉庫保管、守護、搬運等作業(yè)。

11 安全監(jiān)管總局認定的其他作業(yè)

局　長　 駱　琳

二○一○年五月二十四日

《工業(yè)鍋爐司爐工節(jié)能知識培訓教材》共分10章，主要內(nèi)容為工業(yè)鍋爐節(jié)能現(xiàn)狀，工業(yè)鍋爐設備知識，熱力學及傳熱學基礎知識，燃料及燃燒基礎知識，工業(yè)鍋爐的熱效率及熱損失，工業(yè)鍋爐經(jīng)濟運行，鍋爐節(jié)能管理，工業(yè)鍋爐用水及排污、除垢，工業(yè)鍋爐節(jié)能監(jiān)測以及工業(yè)鍋爐節(jié)能改造技術?！豆I(yè)鍋爐司爐工節(jié)能知識培訓教材》針對司爐工對于節(jié)能知識的需要，較詳細地介紹了有關工業(yè)鍋爐的節(jié)能知識?！豆I(yè)鍋爐司爐工節(jié)能知識培訓教材》是工業(yè)鍋爐司爐工節(jié)能培訓的專用教材，也可作為與工業(yè)鍋爐節(jié)能相關的檢驗、安裝、維修、改造人員的參考資料。

績效考核管理辦法海爾集團

1、目標制定程序規(guī)范，將目標細化到每位員工每天的工作，形成OEC日清體系，使員工和管理人員對工作清楚了解，及時糾正錯誤和推廣優(yōu)秀的做法，養(yǎng)成即時改善的習慣。

2、PDCA管理方法保證工作得到迅速執(zhí)行，有海爾特色的橫向月度激勵和縱向日度激勵體系直接與指標掛鉤。

3、兼顧結果和過程，設定主項指標和輔項指標，如果主項指標不理想，管理人員就會從針對過程控制的輔項指標上找原因或采取糾偏措施。

績效考核管理辦法聯(lián)想集團

1、通過靜態(tài)的職責分解和動態(tài)的目標分解，形成每一崗位的“崗位責任書”和“目標責任書”，建立目標與職責一致的大崗位考核體系。

2、對干部和業(yè)務的管理采用定期檢查評議的方式，并注重業(yè)績核實，用制度化保證預期目標的實現(xiàn)。

3、在“能量化的量化，不能量化的細化”的思想指導下，多種方式綜合評價部門業(yè)績和員工業(yè)績，全面周到，考核結果應用合理。

績效考核管理辦法許繼集團

1、根據(jù)考核結果，每年按比例淘汰，提高干部員工總體素質(zhì)。

2、考核與競爭上崗相聯(lián)系，平者讓，優(yōu)者上，堅決執(zhí)行。

3、全員考核，對不同類型的人員采取不同的考核方式和指標。

績效考核管理辦法金地集團

1、與嚴密的計劃管理體系相配合，使考核考評客觀，不流于形式。

2、采用末位淘汰制，有利于干部隊伍的建設、利益的分配和保持全員的危機感。

3、人性化：全員參與、公開、民主，注重績效提高和職業(yè)生涯規(guī)劃。

績效考核管理辦法方正電腦

1、績效管理體系逐步完善，提高了有效性，減小風險。

2、單獨設置“工作表現(xiàn)考核表”，宣揚公司核心價值觀，引導員工的行為。

3、注重對工作期望、未來發(fā)展方向等方面的持續(xù)溝通和激勵。

績效考核管理辦法長松咨詢

1、與公司戰(zhàn)略緊密聯(lián)系，兼顧考核對公司發(fā)展的重要方面，并根據(jù)下屬公司的實際情況設置合理的績效標準。

2、領導重視，親自推動。

3、注重溝通和激勵。

績效考核管理辦法科龍集團

1、追求客觀的評價。

2、注重有效的績效反饋和溝通。

3、關注績效改善。