環(huán)境意識(shí)的概念是隨著人與自然的矛盾加劇而產(chǎn)生的,反映的是人們的一種心理,是對(duì)環(huán)境的認(rèn)同感。在這種心理的作用下,人們會(huì)有意識(shí)地去關(guān)注環(huán)境變化和生態(tài)平衡,并且會(huì)自覺(jué)地維護(hù)生態(tài)系統(tǒng)的良性發(fā)展。環(huán)境意識(shí)包括環(huán)境認(rèn)識(shí)觀、環(huán)境價(jià)值觀、環(huán)境倫理觀、環(huán)境法制觀和環(huán)境參與觀五部分,分為感性認(rèn)識(shí)、知識(shí)、態(tài)度、評(píng)價(jià)和行為五個(gè)層次。對(duì)環(huán)境意識(shí)的研究在人與自然的發(fā)展中具有巨大的實(shí)踐指導(dǎo)意義。
環(huán)境意識(shí)不僅包括人們對(duì)環(huán)境的認(rèn)識(shí)水平,即環(huán)境價(jià)值觀念,還包括人們保護(hù)環(huán)境行為的自覺(jué)程度。因此,環(huán)境意識(shí)的內(nèi)涵指人們對(duì)環(huán)境和環(huán)境保護(hù)的一個(gè)認(rèn)識(shí)水平和認(rèn)識(shí)程度,還包括人們?yōu)楸Wo(hù)環(huán)境而不斷調(diào)整自身的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和社會(huì)行為,協(xié)調(diào)人與環(huán)境、人與自然相互關(guān)系的實(shí)踐活動(dòng)的自覺(jué)性。簡(jiǎn)單地說(shuō),人們具有環(huán)境意識(shí)是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和先決條件,也就是說(shuō)環(huán)境意識(shí)是調(diào)節(jié)、引導(dǎo)和控制人們行為的內(nèi)在因素,只有使各類組織、群體和個(gè)人都認(rèn)識(shí)到生態(tài)環(huán)境和人類生存的關(guān)系,認(rèn)識(shí)到生態(tài)危機(jī)對(duì)人類的危害,保護(hù)環(huán)境才能變成人們的自覺(jué)行為。
環(huán)境意識(shí)是在對(duì)以往人與自然關(guān)系的各方面即基本觀念、價(jià)值觀、理論道德、行為方式、發(fā)展道路等的全面反思后,提出的一種與傳統(tǒng)意識(shí)有著質(zhì)的區(qū)別的新意識(shí),是保障生態(tài)系統(tǒng)安全,實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的必要條件。它表明了人與自然的和諧關(guān)系從被動(dòng)認(rèn)識(shí)向主動(dòng)認(rèn)識(shí)飛躍,這種認(rèn)識(shí)預(yù)示著人類將走向一個(gè)新時(shí)代。
1、改變了人們對(duì)人與自然相互關(guān)系的認(rèn)識(shí)
2、有利于人們根本價(jià)值觀進(jìn)步
3、有助于人們思維方式的改進(jìn)
4、有助于社會(huì)全面進(jìn)步 2100433B
由于研究者的學(xué)術(shù)背景不同,對(duì)環(huán)境意識(shí)這個(gè)涵蓋十分廣泛的概念,形成了不同的觀察、研究角度。
1.從哲學(xué)的角度
楊朝飛認(rèn)為,從根本上講,環(huán)境意識(shí)是一個(gè)哲學(xué)概念(楊朝飛,1991)。并從意識(shí)與物質(zhì)的關(guān)系來(lái)論述,“意識(shí)是客觀世界的主觀映象,和物質(zhì)相區(qū)別,相對(duì)立,是第二性的(列寧)”。這是因?yàn)橐庾R(shí)來(lái)自于客觀世界,其內(nèi)容是客觀的;意識(shí)又是一種人腦的機(jī)能,而人腦是物質(zhì)的,可見(jiàn)其基礎(chǔ)也是客觀的和物質(zhì)的。從另一方面來(lái)講,意識(shí)不只是客觀世界的反映,亦即它并不只是消極被動(dòng)的反映,而且還可以能動(dòng)地反作用于客觀世界。人類區(qū)別于動(dòng)物的最根本的標(biāo)志也正在于人類可以能動(dòng)地改造世界。按此定義,環(huán)境意識(shí)是人們對(duì)環(huán)境和環(huán)境保護(hù)的一個(gè)認(rèn)識(shí)水平和認(rèn)識(shí)程度,又是人們?yōu)楸Wo(hù)環(huán)境而不斷地調(diào)整自身經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和社會(huì)行為,協(xié)調(diào)人與環(huán)境、人與自身相互關(guān)系的實(shí)踐活動(dòng)的自覺(jué)性。
從哲學(xué)角度來(lái)研究環(huán)境意識(shí)的人較多,如“生態(tài)意識(shí)是對(duì)人與自然的關(guān)系以及這種關(guān)系變化的哲學(xué)反思,……”(李萬(wàn)古,1996),“環(huán)境意識(shí)是指人們對(duì)于環(huán)境現(xiàn)象和環(huán)境行為能力的反映和認(rèn)識(shí)(易先良,1993)",“所謂環(huán)境意識(shí),就是人類對(duì)賴以生存的生態(tài)環(huán)境這一特定的客觀存在的反映(余謀昌,1995)”等。
2.從文化的角度
姚炎祥(1993)等認(rèn)為,“環(huán)境意識(shí)是環(huán)境文化的核心和基礎(chǔ)”?!八^環(huán)境文化,從廣義上講,是指人們?cè)谡J(rèn)識(shí)和保護(hù)環(huán)境的實(shí)踐中所創(chuàng)造的精神成果和物質(zhì)成果的總和。它可以分為三種不同的形態(tài):環(huán)境物質(zhì)文化、環(huán)境制度文化、環(huán)境精神文化?!h(huán)境精神文化是指人們?cè)谡J(rèn)識(shí)和保護(hù)環(huán)境中創(chuàng)造的精神成果的總和,包括環(huán)境意識(shí)、觀念及有關(guān)的文化藝術(shù)形式等?!?
至于環(huán)境意識(shí)的定義,姚炎祥等人是從人類意識(shí)的角度給定的?!碍h(huán)境意識(shí)是人類意識(shí)的一個(gè)重要組成部分。人類意識(shí)是人們?cè)趯?shí)踐中產(chǎn)生的對(duì)客觀世界的主觀映象,它包括……感性認(rèn)識(shí)形式以及……理性認(rèn)識(shí)形式。而環(huán)境意識(shí)則是人們?cè)趯?shí)踐中產(chǎn)生的關(guān)于環(huán)境、人與環(huán)境的相互關(guān)系以及環(huán)境保護(hù)的各種認(rèn)識(shí)之總和,它主要包括……環(huán)境理性認(rèn)識(shí)層次和……環(huán)境感性認(rèn)識(shí)層次。環(huán)境意識(shí)是人們對(duì)所處的環(huán)境及其相互關(guān)系的能動(dòng)的反映,……”
3.從價(jià)值觀的角度
從價(jià)值觀角度看,把“環(huán)境意識(shí)作為一種本質(zhì)上進(jìn)步的價(jià)值觀”來(lái)看待。
“環(huán)境意識(shí),從狹義上說(shuō),是對(duì)大自然價(jià)值及與自然有關(guān)的人類行為的價(jià)值的認(rèn)識(shí),從廣義上說(shuō),則還包括對(duì)人類創(chuàng)造的物質(zhì)型歷史遺產(chǎn)的價(jià)值及與之相關(guān)的人類行為的價(jià)值的認(rèn)識(shí)”(徐篙齡,1997)。
莊國(guó)泰、劉湘溶等人所下的定義中,也包含價(jià)值觀的思考角度。實(shí)際上,價(jià)值觀也可以認(rèn)為屬于哲學(xué)的角度。
4,從心理學(xué)的角度
劉培哲(1993)認(rèn)為,“環(huán)境意識(shí)就是人們對(duì)待環(huán)境問(wèn)題上的心理覺(jué)悟。它包括生產(chǎn)、生活活動(dòng)與自然關(guān)系的理論、思想、情感、知覺(jué)、
倫理道德等意識(shí)要素與觀念形態(tài)的總和”。
5.從具有環(huán)境素養(yǎng)的公民所應(yīng)具備的內(nèi)容來(lái)定義
Hungerford從具有環(huán)境素養(yǎng)的公民角度出發(fā),認(rèn)為環(huán)境素養(yǎng)由認(rèn)知知識(shí)、認(rèn)知過(guò)程和情意三部分組成。他沒(méi)有從學(xué)科的角度去研究,而是認(rèn)為環(huán)境素養(yǎng)是一種組合內(nèi)容,不僅包括知識(shí)(多方面的知識(shí)),還包括能力、價(jià)值觀、行動(dòng)策略等。其定義較多的是從環(huán)境素養(yǎng)的不同層次考慮的。
環(huán)境意識(shí),作為一種思想和觀念,古已有之,但環(huán)境意識(shí)的概念卻產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代,它是人類對(duì)人與環(huán)境關(guān)系諸多問(wèn)題的全面、深刻的思考與反映,是人類的覺(jué)醒。從環(huán)境意識(shí)概念產(chǎn)生的過(guò)程來(lái)看,它是由于人類社會(huì)實(shí)踐的迫切需要而產(chǎn)生的,是一個(gè)多層次、全方位的對(duì)人與環(huán)境關(guān)系反映的內(nèi)容體系。
現(xiàn)代環(huán)境意識(shí)首先倡導(dǎo)于西方,中文譯文來(lái)自“Environmental Awareness”一詞。從國(guó)際上看,“環(huán)境意識(shí)”術(shù)語(yǔ)的產(chǎn)生以及它所表示的現(xiàn)代環(huán)境意識(shí)的內(nèi)涵大體上出現(xiàn)于本世紀(jì)六十年代。
1968年,美國(guó)學(xué)者Roth首先提出環(huán)境素養(yǎng)(Environmental literacy)的概念,其含義與環(huán)境意識(shí)的含義極為接近。實(shí)際上,環(huán)境素養(yǎng)可以認(rèn)為是環(huán)境意識(shí)的同義詞。當(dāng)時(shí)媒體認(rèn)為環(huán)境污染是那些環(huán)境盲(Environmental illiterates)造成的,Roth便提出如何辨認(rèn)有環(huán)境素養(yǎng)的公民,由此提出環(huán)境素養(yǎng)的概念。
1970年,美國(guó)總統(tǒng)尼克松(Nixon, 1970)曾以“環(huán)境素養(yǎng)”為題,在美國(guó)環(huán)境質(zhì)量委員會(huì)(Councilof Environmental Quality)的年度報(bào)告中揭示環(huán)境素養(yǎng)的重要性。他認(rèn)為環(huán)境問(wèn)題的解決,需要美國(guó)全社會(huì)進(jìn)行改革,以獲得新的知識(shí)、概念和態(tài)度,并認(rèn)為美國(guó)全社會(huì)必須對(duì)人與其環(huán)境的關(guān)系發(fā)展有新的了解和認(rèn)識(shí),也就是說(shuō)要發(fā)展環(huán)境素養(yǎng)。而環(huán)境素養(yǎng)的培養(yǎng)必須依賴教育過(guò)程的每個(gè)階段。
1970年美國(guó)新澤西州環(huán)境教育委員會(huì)制訂新澤西州環(huán)境教育整體規(guī)劃(New Jersey Master Plan for Environmental Education)。其目的在于采用迅速而有效的方法培養(yǎng)具有環(huán)境素養(yǎng)的公民(environmentally literate citizen-ry)。該計(jì)劃認(rèn)為具有環(huán)境素養(yǎng)的公民應(yīng)了解整個(gè)環(huán)境間的互依關(guān)系和責(zé)任,并且具有解決現(xiàn)存環(huán)境問(wèn)題及防止將來(lái)問(wèn)題發(fā)生的知識(shí)和技能。
Rillo(1974)認(rèn)為環(huán)境教育的目標(biāo)在于事實(shí)或個(gè)人價(jià)值觀評(píng)價(jià)環(huán)境問(wèn)題。培養(yǎng)具有環(huán)境素養(yǎng)的公民。他們能夠主動(dòng)、合理地使用環(huán)境,以發(fā)展人類高品質(zhì)的生活;能問(wèn)題。了解人類無(wú)法與其他生物分離而完全獨(dú)立,而與環(huán)境的其他成分互相關(guān)聯(lián)。
1978年,聯(lián)合國(guó)科教文組織在前蘇聯(lián)的第比利斯召開(kāi)政府間環(huán)境教育會(huì)議,認(rèn)為有環(huán)境素養(yǎng)的人具有下列特征:( Roth 1992 )
1.對(duì)整體環(huán)境的感知與敏感性。
2.對(duì)環(huán)境問(wèn)題了解并具有經(jīng)驗(yàn)。
3.具有價(jià)值觀及關(guān)心環(huán)境的情感。
4具有辨認(rèn)和解決環(huán)境問(wèn)題的技能。
5.參與各階層解決環(huán)境問(wèn)題的工作。
Volk等(1985)調(diào)查美國(guó)環(huán)境教育學(xué)者對(duì)環(huán)境教育課程的看法,結(jié)果認(rèn)福為當(dāng)時(shí)學(xué)校的環(huán)境教育注重知識(shí)的培養(yǎng),以及環(huán)境問(wèn)題的了解,而忽視環(huán)境行動(dòng)技能的教學(xué),這種環(huán)境教育不易達(dá)到培養(yǎng)具有環(huán)境素養(yǎng)公民的教育目標(biāo),并認(rèn)為具有環(huán)境素養(yǎng)的公民有能力而且愿意對(duì)重要環(huán)境問(wèn)題采取行動(dòng)。
聯(lián)合國(guó)將1990年訂為環(huán)境素養(yǎng)年(EnvironmentalLiteracy Year),在其出版的環(huán)境教育通訊《聯(lián)結(jié)》( Connect)中以全人類環(huán)境素養(yǎng)(Environmental literacy for all)為題,對(duì)環(huán)境素養(yǎng)曾作下列描述:全人類環(huán)境素養(yǎng)為全人類基本的功能性教育,它提供基礎(chǔ)的知識(shí)、技能和動(dòng)機(jī),以配合環(huán)境的需要,并有助于可持續(xù)的發(fā)展。
Marcinkowski(1990)綜合文獻(xiàn)中許多學(xué)者對(duì)環(huán)境素養(yǎng)的研究,認(rèn)為環(huán)境素養(yǎng)應(yīng)包含下列含義:
1,對(duì)環(huán)境的感知與敏感性。
2.尊敬自然環(huán)境的態(tài)度,關(guān)心人類對(duì)自然的影響。
3.了解自然系統(tǒng)如何運(yùn)行的知識(shí),以及社會(huì)系統(tǒng)如何干擾自然系統(tǒng)。
4.了解各種(地方的、地區(qū)的、國(guó)家的、國(guó)際的和全球的)環(huán)境相關(guān)問(wèn)題。
5.能使用第一手或第二手的信息來(lái)源,通過(guò)分析、合成和評(píng)價(jià)環(huán)境問(wèn)題信息,并根據(jù)事實(shí)或個(gè)人價(jià)值觀評(píng)價(jià)環(huán)境問(wèn)題。
6.全力投人,主動(dòng)地、負(fù)責(zé)地去解決環(huán)境問(wèn)題。
7.具有補(bǔ)救環(huán)境問(wèn)題的策略知識(shí)。
8.具有技能,發(fā)展實(shí)施相關(guān)策略和制定計(jì)劃以補(bǔ)救環(huán)境問(wèn)題。
9.主動(dòng)參與各階層的工作以解決環(huán)境問(wèn)題。
1978年,美國(guó)學(xué)者Dunlap&Van Liere提出“新環(huán)境典范”的概念,它提倡一種人與自然之間互動(dòng)關(guān)系的新思維,其信念是了解人是整個(gè)自然生態(tài)系統(tǒng)的一部分,相信各種極限的存在,確認(rèn)地球的負(fù)荷能力不是無(wú)限的,認(rèn)識(shí)整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)平穩(wěn)的重要性?!靶颅h(huán)境典范”是相對(duì)于傳統(tǒng)的以人類發(fā)展為中心的思維模式,即“主流社會(huì)典范”而提出的。這個(gè)概念與環(huán)境意識(shí)是相似的。
可以說(shuō),環(huán)境意識(shí)是關(guān)于人地關(guān)系的各種先進(jìn)思想觀念的集合。“它是一種新的獨(dú)立的意識(shí)形態(tài)”。就中國(guó)而言,“環(huán)境意識(shí)”的提法在正式場(chǎng)合的出現(xiàn),始自1983年召開(kāi)的第二屆全國(guó)環(huán)境保護(hù)會(huì)議(見(jiàn)1983年12月31日廖漢生同志在第二次全國(guó)環(huán)保會(huì)議上的書面發(fā)言)。
環(huán)境意識(shí)已逐漸被國(guó)際社會(huì)廣泛接受。在一些發(fā)達(dá)國(guó)家,環(huán)境意識(shí)已成為一種潮流,已逐漸成為人們思想意識(shí)的一部分,它不僅要求規(guī)范個(gè)人的生活方式,還要求規(guī)范社區(qū)與整個(gè)社會(huì)的生活方式和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)方式。而且,它還日益在國(guó)內(nèi)和國(guó)際的政治、經(jīng)濟(jì)事務(wù)中發(fā)揮重要影響。前者如綠色和平運(yùn)動(dòng)和組織已成為歐盟國(guó)家中重要的議會(huì)勢(shì)力,后者如由世界貿(mào)易組織(WTO)協(xié)調(diào)的國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)正受到愈來(lái)愈多、愈來(lái)愈嚴(yán)格的環(huán)境規(guī)則的約束。在我國(guó),環(huán)境意識(shí)一詞也在大眾傳媒中頻繁出現(xiàn),日益受到人們的重視。環(huán)境意識(shí)所反映的思想觀念,也引起學(xué)術(shù)界的認(rèn)真研究以及政治家的廣泛關(guān)注。
但是人們對(duì)環(huán)境意識(shí)的概念似乎還沒(méi)有達(dá)到共識(shí),還沒(méi)有一個(gè)公認(rèn)的定義。根據(jù)統(tǒng)計(jì),有關(guān)環(huán)境意識(shí)的定義僅在國(guó)內(nèi)公開(kāi)發(fā)表的書刊上就有30多個(gè),而且還不斷有新的定義出現(xiàn)。對(duì)于一個(gè)概念,出現(xiàn)眾多的定義和解釋,可以看出人們對(duì)此的關(guān)注程度和廣泛探討。也表明環(huán)境意識(shí)的研究還處在起步階段,特別是在我國(guó),有關(guān)環(huán)境意識(shí)的研究開(kāi)始于八十年代末,至今只有十幾年的時(shí)間。
由于環(huán)境意識(shí)包含的內(nèi)容非常廣泛,存在著多種理解和定義。以至于在《簡(jiǎn)明不列顛百科全書》(1985),《中國(guó)大百科全書》等權(quán)威的工具書中,沒(méi)有收入“環(huán)境意識(shí)”作辭條。在近期出版的一些較專業(yè)的大辭典中,如日本出版的《地球環(huán)境手冊(cè)》(不破敬一郎主編,1995)、JOHN WILEY &SONS公司出版的《環(huán)境與可持續(xù)發(fā)展辭典》( Alan Gilpin主編,1996)中也沒(méi)有“環(huán)境意識(shí)”辭條。僅在國(guó)內(nèi)出版的《環(huán)境科學(xué)大辭典》中有解釋。
對(duì)待出現(xiàn)的眾多環(huán)境意識(shí)的定義,較為合適的方式是考察人們是如何使用“環(huán)境意識(shí)”這個(gè)概念的,它的出發(fā)角度和結(jié)構(gòu)框架,以及這些概念的實(shí)際含義。這將有助于拓展我們對(duì)環(huán)境意識(shí)的理解,也有助于我們做進(jìn)一步的研究。
公民的環(huán)境生態(tài)意識(shí)及其測(cè)評(píng)研究
1.節(jié)水為榮——隨時(shí)關(guān)上水龍頭,別讓水空流 我國(guó)是世界上12個(gè)貧水國(guó)家之一,淡水資源還不到世界人均水量的 1/4。全國(guó)600多個(gè)城市半數(shù)以上缺水,其中108個(gè)城市嚴(yán)重缺水。地表水 資源的稀缺造成對(duì)...
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光不僅是實(shí)際照明的條件,同時(shí)是表達(dá)空間形態(tài)、營(yíng)造室內(nèi)氣氛的基本要素。本文通過(guò)對(duì)光環(huán)境在塑造室內(nèi)空間性格方面所具有的特殊意義及運(yùn)用不同的光環(huán)境手段獲得相應(yīng)的空間性格的分析,揭示了光環(huán)境與建筑內(nèi)涵的直接關(guān)系及創(chuàng)造空間性格的巨大潛能。
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環(huán)境:是指作用于生物個(gè)體或群體的外界條件的總和, 它包括生物生存的空間 以及維持其生命活動(dòng)所必需的物質(zhì)與能量。環(huán)境包括自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境。 環(huán)境分類: 環(huán)境可以按其性質(zhì)分類, 分為自然環(huán)境、 半自然環(huán)境和人工環(huán)境; 又可按環(huán) 境范圍大小分類,分為宇宙環(huán)境、地球環(huán)境、區(qū)域環(huán)境、生境、微環(huán)境和體內(nèi)環(huán) 境。 生態(tài)因子:一切影響生物生命活動(dòng)的因子均稱為生態(tài)因子。 生存因子:生態(tài)因子中生物生存不可缺少的因子稱為生存因子。 主要環(huán)境因子的生態(tài)作用 (一)土壤因子與作物的生態(tài)關(guān)系 1.土壤物理性質(zhì)與作物的生態(tài)關(guān)系 (1)土壤質(zhì)地、結(jié)構(gòu)與作物的生態(tài)關(guān)系 (2)土壤水分與作物的生態(tài)關(guān)系 (3)土壤空氣與作物的生態(tài)關(guān)系 (4)土壤溫度與作物的生態(tài)關(guān)系 2.土壤基本化學(xué)性質(zhì)與作物的生態(tài)關(guān)系 (1)土壤酸度與作物的生態(tài)關(guān)系 (2)土壤有機(jī)質(zhì)與作物的生態(tài)關(guān)系 (3)土壤礦質(zhì)元素與作物的生態(tài)關(guān)系 3.土壤的生物性質(zhì)與
在ISO質(zhì)量體系中,“質(zhì)量”被理解為:一組固有特性滿足明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望的程度。廣義的講,“質(zhì)量”包括過(guò)程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、組織質(zhì)量、體系質(zhì)量及其組合的實(shí)體質(zhì)量、人的質(zhì)量等等。一般說(shuō)來(lái),“質(zhì)量意識(shí)”則是一個(gè)企業(yè)從領(lǐng)導(dǎo)決策層到每一個(gè)員工對(duì)質(zhì)量和質(zhì)量工作的認(rèn)識(shí)和理解,這對(duì)質(zhì)量行為起著極其重要的影響和制約作用。質(zhì)量意識(shí)應(yīng)該體現(xiàn)在每一位員工的崗位工作中,也應(yīng)該體現(xiàn)在企業(yè)最高決策層的崗位工作中。它是一種自覺(jué)地去保證企業(yè)所生產(chǎn)的、交付顧客需求的產(chǎn)品:硬件、軟件和流程性材料質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意志力。質(zhì)量意識(shí)是企業(yè)生存和發(fā)展的思想基礎(chǔ)。有質(zhì)量意識(shí)的員工和領(lǐng)導(dǎo)層,不僅僅限于被動(dòng)地接受對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求,而是不斷地關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,且提出改善意見(jiàn),促進(jìn)質(zhì)量的提高。
目前,人們對(duì)質(zhì)量管理有“三大要素”與“五大要素”之說(shuō)。
“三大要素論”是說(shuō)質(zhì)量管理的要素是:人、技術(shù)和管理。在這三大要素中,首先提到的是“人”。
“五大要素論”是說(shuō)質(zhì)量管理由:人、機(jī)器、材料、方法與環(huán)境構(gòu)成,在這五個(gè)要素中,“人”也是處于中心位置的。俗話說(shuō):“謀事在人”、“ 事在人為”。 謀質(zhì)量這事也在人,要把質(zhì)量這事做好更在于人,所以說(shuō)人必須有質(zhì)量意識(shí),這也是對(duì)“人”的質(zhì)量的要求。
意識(shí)在產(chǎn)品質(zhì)量形成中的作用是不言而喻的。質(zhì)量意識(shí)差,是工作質(zhì)量差的根本原因。心理狀態(tài)不佳,可能造成差錯(cuò),發(fā)生質(zhì)量事故,但畢竟是偶發(fā)性的。質(zhì)量能力弱,工作質(zhì)量當(dāng)然不會(huì)好,但能力弱可以通過(guò)學(xué)習(xí)訓(xùn)練而提高。產(chǎn)品質(zhì)量長(zhǎng)期上不去,工作質(zhì)量經(jīng)常出差錯(cuò),追究起來(lái),往往就追究到質(zhì)量意識(shí)上。質(zhì)量意識(shí)如何,往往可以衡量一個(gè)員工的工作質(zhì)量,也可以衡量一個(gè)組織的質(zhì)量管理成效。規(guī)定了“能力、意識(shí)和培訓(xùn)”,把質(zhì)量意識(shí)與質(zhì)量能力并列。作為培訓(xùn)的主要內(nèi)容。關(guān)于意識(shí)和培訓(xùn),比能力和培訓(xùn)規(guī)定得更具體、更詳細(xì)。從字面上看,其中一些內(nèi)容,例如“文化和社會(huì)的習(xí)俗”、“組織未來(lái)的設(shè)想”之類,似乎與質(zhì)量無(wú)關(guān),但那正說(shuō)明質(zhì)量意識(shí)所需要的知識(shí)、思想、信念等,是相當(dāng)廣泛的。
質(zhì)量意識(shí)具有對(duì)員工質(zhì)量行為的控制功能,使其行為符合質(zhì)量意識(shí)的要求。特別是在質(zhì)量遇到?jīng)_擊出現(xiàn)波動(dòng)的情況下,質(zhì)量意識(shí)往往能夠堅(jiān)定員工質(zhì)量意識(shí)所指導(dǎo)的行為,不因?yàn)橥饨绲母蓴_而動(dòng)搖或改變自己的質(zhì)量行為。質(zhì)量意識(shí)又具有對(duì)質(zhì)量的評(píng)價(jià)功能。這種評(píng)價(jià)功能不是判斷產(chǎn)品質(zhì)量水平的能力,而是質(zhì)量意識(shí)在對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量和質(zhì)量管理功能的價(jià)值評(píng)價(jià)中的具體表現(xiàn),反映了員工的價(jià)值觀,或者說(shuō)是質(zhì)量在員工價(jià)值觀中所占的地位及所起的作用。質(zhì)量意識(shí)在工作中還具有調(diào)節(jié)功能。員工在工作中必然會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,包括對(duì)質(zhì)量的干擾、沖擊、損害等等,需要員工進(jìn)行必要的調(diào)節(jié)。質(zhì)量意識(shí)就能起到這樣的調(diào)節(jié)功能。它是質(zhì)量意識(shí)的具體表現(xiàn),但又有其獨(dú)特的意義。