濟(jì)寧市行政服務(wù)中心

綜合科

⑴承擔(dān)“中心”日常行政事務(wù)和聯(lián)系落實(shí)內(nèi)外事務(wù)性活動(dòng);

⑵負(fù)責(zé)起草重要文稿和綜合性文字材料,對(duì)“中心”制發(fā)的文件進(jìn)行審核和發(fā)送前的統(tǒng)一把關(guān)；

⑶負(fù)責(zé)“中心”的宣傳工作、信息工作和編印內(nèi)部簡報(bào)、通報(bào)；

⑷負(fù)責(zé)“中心”工作例會(huì)的會(huì)務(wù)記錄和文字起草工作；

⑸負(fù)責(zé)“中心”的收發(fā)、機(jī)要、財(cái)務(wù)、檔案、保密、文印、財(cái)產(chǎn)、接待等工作；

⑹管理“中心”的后勤服務(wù)、干部人事、機(jī)構(gòu)編制、勞動(dòng)工資和黨群工團(tuán)等工作；

⑺負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)工作；

⑻負(fù)責(zé)和指導(dǎo)“中心”的衛(wèi)生、安全保衛(wèi)事務(wù)；

⑼負(fù)責(zé)使用和管理“中心”的印章、介紹信；

⑽完成“中心”領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

監(jiān)督檢查科

⑴負(fù)責(zé)“中心”窗口審批服務(wù)事項(xiàng)辦理情況的提醒和督查督辦工作；

⑵負(fù)責(zé)“中心”各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂、執(zhí)行和監(jiān)督、檢查工作；

⑶督促落實(shí)聯(lián)審會(huì)確定的事項(xiàng)和其他重大事項(xiàng)的辦理情況；

⑷負(fù)責(zé)對(duì)“中心”窗口及全體工作人員的考勤、考核工作；

⑸受理服務(wù)對(duì)象的投訴、舉報(bào)；

⑹銜接市作風(fēng)辦、考核辦的工作；

⑺負(fù)責(zé)督查事項(xiàng)的統(tǒng)計(jì)、歸檔工作；

⑻完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

業(yè)務(wù)科

⑴負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)駐“中心”的審批、服務(wù)事項(xiàng)的梳理、認(rèn)定、調(diào)整工作；

⑵負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)“中心”各窗口的業(yè)務(wù)工作和與進(jìn)駐部門間業(yè)務(wù)銜接工作；

⑶負(fù)責(zé)“中心”聯(lián)辦審批事項(xiàng)的組織協(xié)調(diào)工作；

⑷負(fù)責(zé)“中心”聯(lián)審會(huì)議的會(huì)務(wù)工作和紀(jì)要起草工作；

⑸負(fù)責(zé)“中心”計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的管理、運(yùn)行、維護(hù)工作；

⑹負(fù)責(zé)收集、匯總“中心”各窗口的各類業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表并定期進(jìn)行整理分析；

⑺完成“中心”領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

北湖新區(qū)行政服務(wù)中心

⑴負(fù)責(zé)北湖行政服務(wù)中心的日常事務(wù)管理，并定期市行政服務(wù)中心主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。負(fù)責(zé)中心人員和窗口工作人員的思想政治教育工作;

⑵參加本中心召集的有關(guān)會(huì)議，定期聽取中心綜合科和督查科的工作匯報(bào)，及時(shí)解決本中心運(yùn)轉(zhuǎn)中出現(xiàn)的矛盾和問題，確保中心運(yùn)轉(zhuǎn)正常;

⑶依照授權(quán)審批申請(qǐng)辦理事項(xiàng)，組織并參加聯(lián)審會(huì)議和聯(lián)辦事項(xiàng)相關(guān)問題的研究;

⑷負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各窗口單位與本中心工作關(guān)系;

⑸負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)辦事項(xiàng)涉及到的相關(guān)窗口單位的業(yè)務(wù)工作關(guān)系，并負(fù)責(zé)具體落實(shí)辦結(jié);

⑹完成是市行政服務(wù)中心交辦的其他工作。

紅星東路44號(hào)

濟(jì)寧市市中區(qū)行政服務(wù)中心2100433B

中心分A、B、C三個(gè)廳，A廳的分布是：收費(fèi)處、部分中介機(jī)構(gòu)，以及質(zhì)監(jiān)局、民政局、地稅局、國稅局、工商局、經(jīng)濟(jì)和信息化委、物價(jià)局、科技局、商務(wù)局、安監(jiān)局、人力資源社會(huì)保障局等11個(gè)部門的27個(gè)窗口。在A廳西側(cè)， 設(shè)有濟(jì)寧市政府信息查閱中心，為市民免費(fèi)提供信息查閱服務(wù)。商務(wù)中心設(shè)在A廳的南側(cè)。

B廳部門的分布是：住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、公安局、 發(fā)展改革委、城鄉(xiāng)規(guī)劃局、國土資源局、人防辦、環(huán)保局、散裝水泥辦、水利局、航運(yùn)局、交通運(yùn)輸局、公路局、文化局、城管執(zhí)法局。

C廳的部門分布是:衛(wèi)生局、食品藥品藥監(jiān)管局、煤炭局、綜合窗口（林業(yè)局、農(nóng)委、農(nóng)機(jī)局、文物局、司法局、統(tǒng)計(jì)局、體育局、旅游局、畜牧局、國家安全局），還設(shè)有集中年檢、聯(lián)合年檢窗口和房地產(chǎn)聯(lián)審辦公室。

濟(jì)寧市行政服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)中心的日常管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和服務(wù)。中心制定了系統(tǒng)的運(yùn)作流程和管理制度，設(shè)立了彩色信息大屏、服務(wù)咨詢臺(tái)和電子查詢觸摸屏，開通了語音咨詢電話，編 印了《服務(wù)指南》和《征求意見卡》，建立了中心網(wǎng)站，企業(yè)和群眾足不出戶，便可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批事項(xiàng)表格下載、在線答疑、部分審批事項(xiàng)預(yù)審。整個(gè)中心建了完備網(wǎng)絡(luò)，形成了比較完整的現(xiàn)代化電子網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)。

一、行政服務(wù)中心是省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局集中受理行政審批和行政服務(wù)事項(xiàng)的“窗口”。進(jìn)入省局行政服務(wù)中心執(zhí)行公務(wù)的職能處室、二級(jí)機(jī)構(gòu)及其工作人員，必須嚴(yán)格執(zhí)行行政服務(wù)中心運(yùn)行管理的各項(xiàng)規(guī)定，按照有關(guān)法律法規(guī)履行職責(zé)。

二、凡屬行政服務(wù)中心受理的行政審批事項(xiàng)，其報(bào)件一律通過行政服務(wù)中心受理。未經(jīng)行政服務(wù)中心受理登記，一律無效。

三、認(rèn)真執(zhí)行服務(wù)承諾制度。各職能處室、二級(jí)機(jī)構(gòu)及經(jīng)辦人員有責(zé)任按承諾時(shí)限，按時(shí)保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，不得隨意拖延和更改規(guī)定的辦理時(shí)間。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅自調(diào)整辦結(jié)時(shí)限及工作程序。

四、嚴(yán)格履行公文流轉(zhuǎn)簽收、登記手續(xù)，杜絕收發(fā)文件丟失。根據(jù)職能處室辦理行政審批需要，及時(shí)做好與企業(yè)(單位)預(yù)約接待、考察評(píng)估等工作的安排。

五、行政服務(wù)中心工作人員實(shí)行統(tǒng)一著裝，上崗時(shí)佩帶胸卡，文明用語，熱情服務(wù)，耐心為企業(yè)(單位)答疑解難。行政服務(wù)中心工作人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量。

六、行政服務(wù)中心要保證工作日全天對(duì)外辦公，工作人員參加集中學(xué)習(xí)、集體活動(dòng)時(shí)，安排值班人員并由值班人員受理業(yè)務(wù)。

七、行政服務(wù)中心工作人員和來辦事的一切人員，應(yīng)注意保護(hù)中心的清潔衛(wèi)生和公共設(shè)施，維護(hù)中心工作秩序。桌面資料、辦公用品應(yīng)擺放整齊，規(guī)范有序。

2100433B

1、負(fù)責(zé)制定行政服務(wù)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度、管理辦法并組織實(shí)施。

2、負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)窗口、工作人員的管理和考核。

3、負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入行政服務(wù)中心服務(wù)項(xiàng)目的確定、調(diào)整，對(duì)項(xiàng)目辦理情況進(jìn)行協(xié)調(diào)、督察。

4、受理對(duì)行政服務(wù)中心工作人員違規(guī)違紀(jì)行為的投訴并提出處理意見。