空間智慧裝飾裝修（北京）有限公司

2019年，南昌市公安局聯(lián)合中國移動、華為、北京蔚來空間等研發(fā)機構，在秋水廣場智慧（5G VR）安防管控中心的監(jiān)控大屏幕上線了全國首個真實場景下5G VR的智慧安防應用系統(tǒng)。

基于創(chuàng)新2.0的智慧城管系統(tǒng)，成功實現(xiàn)了市民“自管理”和政府管理的上下融合，形成與公共管理的有效互動，更是政府有序發(fā)揮市民“自管理”功能的一種創(chuàng)舉。

最近一年來，北京城市管理變得越來越有智慧了。先來看一個細節(jié)。你只要打開“北京城管公共參與平臺”網頁，在頁面最上邊的左邊一欄，可以下載兩個版本的市民城管通，一個是安卓版，一個是iPhone版。安裝之后，你就成為北京城市管理的一分子，隨時隨地都可以參與到城市管理中來。該應用是北京市民和北京城管共同建設和維護的一個平臺，已經實現(xiàn)了市民“自管理”與政府公共管理的相互對接。

再看另一個細節(jié)。一位網名叫“happy”的網友，因為小區(qū)門口施工工地灰塵飛揚，在北京“城管問計”網頁上，向北京城管發(fā)問、提出治理建議，最后這位網友還是強調“自管理”，他說“我們自己可以做的有哪些"para" label-module="para">

北京城管局借鑒維基百科開放文檔管理技術，成功開發(fā)出“我愛北京”城管政務維基系統(tǒng)，用來匯聚群眾智慧共同管理城市，這是國內第一個政務維基系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)上，市民可以分享城市管理知識、提交相關提案，并直接參與政府文件的發(fā)起、起草、修改過程，從而真正實現(xiàn)了社會“自管理”與政府公共管理的相互融合。那么，下與上的接口在哪里"para" label-module="para">

北京市城管執(zhí)法部門借鑒國內外智慧城市建設的先進經驗，以城管物聯(lián)網平臺建設為載體，積極構建集感知、分析、服務、指揮、監(jiān)察“五位一體”的智慧城管總體架構，大力推進物聯(lián)網、云計算、移動互聯(lián)網等新一代信息技術應用，積極探索維基、社交媒體等社會工具以及綜合集成研討廳、LivingLab等方法論應用，大力推進城市管理精細化、智能化、社會化，全力打造面向知識社會的創(chuàng)新2.0模式，推動從數(shù)字城管向智慧城管的跨越。

感知、分析、服務、指揮、監(jiān)察五大功能的“五位一體”是北京城管對于構建智慧城管的總體要求。其中，感知，即通過各類智能感知設備、輿情分析、部門聯(lián)動、專業(yè)執(zhí)法巡查等及時了解城市管理問題、輿論社情和百姓需求；分析，則是對各類感知數(shù)據(jù)和業(yè)務信息進行實時智能的分析和處理，提供決策研判；服務，通過搭建基于創(chuàng)新2.0的公共服務平臺，充分利用市場機制和社會參與的力量，為市民提供人性化、便利化的服務，同時通過平臺的搭建推動社區(qū)自治、自我管理、自我服務，形成“人民城市人民管”的多方參與社會管理服務體系；指揮通過執(zhí)法部門協(xié)同聯(lián)動和執(zhí)法力量勤務調度指揮體系建設，實現(xiàn)智能指揮、敏捷調度、處置有力，強化對違法行為及城市突發(fā)事件的應急處理能力；監(jiān)察即通過與社會管理服務網格對接，基于執(zhí)法巡查強化問題反饋與監(jiān)察，協(xié)調相關部門共同解決城市管理中產生的各類痼疾頑癥，形成城市綜合管理合力。基于五位一體，將有利于推動城管執(zhí)法的公共服務、指揮決策、巡查監(jiān)察三大職能，最終實現(xiàn)城市管理精細化、智能化、社會化的總體目標。

基于物聯(lián)網的智慧城管總體架構自底向上分為“感、傳、知、用”四個層，即感知層、傳輸層、支撐層、應用層，同時建設安全保障體系、標準規(guī)范體系作為支撐。感知層通過無線射頻、衛(wèi)星定位、視頻監(jiān)控、噪音監(jiān)測、狀態(tài)監(jiān)測、執(zhí)法城管通、市民城管通等多元傳感設備，實現(xiàn)身份識別、位置感知、圖像感知、狀態(tài)感知等多方面感知，全面增強城市管理感知能力。傳輸層依托全市共建的有線、無線寬帶等網絡，實現(xiàn)城市管理對象與機構、人員及廣大市民之間的泛在互聯(lián)。支撐層將保障城管物聯(lián)網平臺所需要的IT基礎設施，構建北京城管云，提供各類數(shù)據(jù)和業(yè)務的存儲、運算、分析與服務功能。應用層以城管地圖公共服務系統(tǒng)建設為牽引，通過物聯(lián)網、云計算等新一代信息技術工具及政務維基、政務微博等社會工具應用構筑面向創(chuàng)新2.0的公共服務新模式，強化扁平指揮與敏捷反應能力，并以從定性到定量的綜合集成方法為指導，在巡查監(jiān)察、綜合執(zhí)法、公共服務等系統(tǒng)基礎上構建基于大成智慧工程的綜合集成研討廳，形成智能融合的應用，強化科學化決策、智能化指揮和人性化服務能力。

北京在城管信息化建設中重視用戶體驗和參與，重視市民及社會的參與，借鑒LivingLab、FabLab等面向知識社會的創(chuàng)新2.0方法論，致力于將基于物聯(lián)網的智慧城管構建作為開放創(chuàng)新空間建設的載體，形成人民城市人民管的氛圍，為城市及生活其間的市民塑造公共價值、創(chuàng)造獨特價值。依托標準規(guī)范體系及標準化等制度建設，智慧城市將強化開放數(shù)據(jù)標準、開放平臺接口規(guī)范、用戶參與及用戶體驗設計規(guī)范等標準規(guī)范的建設，推動用戶創(chuàng)新、開放創(chuàng)新、大眾創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)新。2100433B