山田電機(jī)所獲榮譽(yù)

2020年5月13日，山田電機(jī)名列2020福布斯全球企業(yè)2000強(qiáng)榜第1890位。

日本家電零售業(yè)最大的連鎖店山田電機(jī)首家海外專營(yíng)店，于2010年12月10日在沈陽(yáng)市沈河區(qū)中街路15號(hào)盛大開(kāi)業(yè)。自此，山田電機(jī)正式拉開(kāi)了登陸中國(guó)市場(chǎng)的序幕。

山田電機(jī)是日本家電零售行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，在日本全國(guó)擁有2457家店鋪（截至2010年11月30日）和龐大的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，年銷售額達(dá)到2兆164億40萬(wàn)日元（2010年3月期），居行業(yè)第一。公司奉行“創(chuàng)造”與“挑戰(zhàn)”的經(jīng)營(yíng)方針，在日本家電零售業(yè)掀起創(chuàng)新的風(fēng)暴。從1973年創(chuàng)辦的個(gè)體電器店起家，在短短37年間，成為日本最大規(guī)模的家電連鎖企業(yè)。

開(kāi)業(yè)前一天，包括社長(zhǎng)在內(nèi)的山田電機(jī)多名高層人員出席了媒體發(fā)布會(huì)，并邀請(qǐng)各界媒體人士進(jìn)入店內(nèi)進(jìn)行參觀采訪。山田電機(jī)沈陽(yáng)店一切從“顧客第一”出發(fā)，打破傳統(tǒng)的按廠家品牌分類陳列的家電賣場(chǎng)格局，實(shí)現(xiàn)了綜合流通店鋪化。店內(nèi)聚集了150萬(wàn)件商品，除了全球最新銳的家電產(chǎn)品，還有化妝品、玩具和日用百貨，為顧客提供了豐富的選擇。不僅如此，作為中國(guó)家電零售行業(yè)前所未有的“家電購(gòu)物休閑廣場(chǎng)”，山田電機(jī)沈陽(yáng)店還擁有餐飲、兒童樂(lè)園等完善的配套服務(wù)設(shè)施，可供全家老小在店內(nèi)消磨一整天的時(shí)光。

在沈陽(yáng)店開(kāi)幕儀式上，山田電機(jī)的一宮社長(zhǎng)表示：“為了尋求與其它家電連鎖店的差異化，沈陽(yáng)店打出了‘家電購(gòu)物休閑廣場(chǎng)’的新概念。沈陽(yáng)店共有7層，總面積超過(guò)24000平米，除了品種齊全的家電產(chǎn)品和日用百貨以外，我們還為顧客準(zhǔn)備了餐飲區(qū)和兒童樂(lè)園，即使顧客在店內(nèi)徜徉一整天，也絕對(duì)不會(huì)感到枯燥乏味?！?

沈陽(yáng)店最大的特點(diǎn)，一是全體導(dǎo)購(gòu)人員耐心、細(xì)致的待客服務(wù)，二是采用了日本式的賣場(chǎng)陳列形式，以便根據(jù)消費(fèi)者的不同需求，向其推薦最佳的商品。沈陽(yáng)店并沒(méi)有設(shè)置以品牌為單位的獨(dú)立柜臺(tái)，而是按照商品種類，將不同品牌的商品混合陳列。店內(nèi)的每一個(gè)商品種類都配備了專門負(fù)責(zé)的導(dǎo)購(gòu)員。以消費(fèi)者選購(gòu)洗衣機(jī)為例，對(duì)洗衣機(jī)擁有豐富知識(shí)的導(dǎo)購(gòu)員將認(rèn)真傾聽(tīng)顧客的需求，然后向其推薦最適合的產(chǎn)品而不會(huì)拘泥于品牌。山田電機(jī)希望通過(guò)這種全新的銷售形式，為廣大消費(fèi)者享受舒適便利的生活提供有力的支持。

沈陽(yáng)旗艦店是山田電機(jī)在海外開(kāi)業(yè)的第一家專營(yíng)店，談到沈陽(yáng)店今后的目標(biāo)，一宮社長(zhǎng)表示：“我們希望這家店開(kāi)業(yè)后，能夠?yàn)樯蜿?yáng)市民的舒適便利生活做出積極的貢獻(xiàn)?！睋?jù)悉，按照計(jì)劃，山田電機(jī)進(jìn)駐中國(guó)的第二家專營(yíng)店將于2011年6月份左右在天津落成，而之后的開(kāi)店計(jì)劃仍在醞釀之中，預(yù)計(jì)未來(lái)三年內(nèi)的店鋪數(shù)量有望達(dá)到5家。

山田電機(jī)首家在華專營(yíng)店沈陽(yáng)店12月10日開(kāi)業(yè)之際，全面推出開(kāi)業(yè)酬賓活動(dòng)，吸引了眾多消費(fèi)者到店。一宮社長(zhǎng)表示：“沈陽(yáng)店將力爭(zhēng)早日成為扎根于當(dāng)?shù)氐膶I(yè)連鎖店，為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者帶來(lái)全新的購(gòu)物享受?！?/p>

3年中國(guó)開(kāi)5家店:

低調(diào)進(jìn)駐中國(guó)的山田電機(jī)，日前終于選擇在其中國(guó)的第二家門店開(kāi)業(yè)之際“松口”。

對(duì)于山田電機(jī)中國(guó)市場(chǎng)的未來(lái)，山田電機(jī)株式會(huì)社社長(zhǎng)山田升拋出了他的時(shí)間表：“我們計(jì)劃用3年時(shí)間在中國(guó)開(kāi)5家門店，大致維持半年一家店的速度，未來(lái)3年在中國(guó)的銷售目標(biāo)為1000億日元。”

在被問(wèn)及如何應(yīng)對(duì)中國(guó)家電賣場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，山田升打出“差異牌”，公開(kāi)表示山田電機(jī)將以差異化挑戰(zhàn)蘇寧、國(guó)美。

對(duì)于差異化，山田升的解釋是：山田電機(jī)的中國(guó)門店在商品經(jīng)營(yíng)和供應(yīng)商管理上，與蘇寧、國(guó)美存在很大差別。

據(jù)了解，日前剛營(yíng)業(yè)的天津店共有5層賣場(chǎng)，店內(nèi)面積約1.5萬(wàn)平米，是目前天津市內(nèi)最大規(guī)模的家電零售店。而去年開(kāi)業(yè)的山田電機(jī)沈陽(yáng)店總共7層，總面積達(dá)到2.4萬(wàn)平米，店內(nèi)聚集了150萬(wàn)件商品。

記者發(fā)現(xiàn)，在山田電機(jī)的天津店，除了家電產(chǎn)品，該店還銷售包括化妝品、玩具在內(nèi)的約100萬(wàn)件商品，在其頂層還開(kāi)起了美食城和兒童樂(lè)園。

對(duì)于這個(gè)日本第一的家電連鎖巨頭，家電連鎖零售業(yè)內(nèi)人士吳咸建感嘆：研究日本家電連鎖業(yè)，只要研究山田電機(jī)一家公司便足夠了，因?yàn)楦鞣N家電業(yè)態(tài)山田電機(jī)均涉足其間，而且目前全日本發(fā)展得最好。

而這次進(jìn)入中國(guó)的正是山田電機(jī)引以為豪的LABI(Life Ability Supply：生活補(bǔ)給館)業(yè)態(tài)。

創(chuàng)業(yè)于1973年7月的山田電機(jī)公司，起初只是日本松下電器4.8萬(wàn)家專門店中微不足道的“小客戶”。竹濱朝美《經(jīng)濟(jì)高度成長(zhǎng)期家電產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷和流通系列化》（1991）一文數(shù)據(jù)顯示：1974年松下電器在日本專賣率80%以上的松下商店1.8萬(wàn)家；專賣率50%以上的松下商店3萬(wàn)家。

1983年創(chuàng)業(yè)10周年之際，有著“最折騰的和尚”之稱山田電機(jī)公司創(chuàng)始人——山田升先生以其姓氏為公司名，成立了2002年至今獨(dú)霸日本家電連鎖行業(yè)的——山田電機(jī)公司。

2008年4月1日，山田電機(jī)發(fā)布人事變動(dòng)公告稱：公司創(chuàng)始人山田升辭去董事社長(zhǎng)兼CEO（首席執(zhí)行官）一職，改任董事會(huì)長(zhǎng)兼CEO；公司主要?jiǎng)?chuàng)始人一宮浩二（于2008年6月19日病逝，享年42歲）辭去董事副社長(zhǎng)兼COO（首席運(yùn)營(yíng)官）一職，由山田升姐姐的長(zhǎng)子一宮忠男接任董事社長(zhǎng)兼COO一職。

山田升自1973年7月開(kāi)始創(chuàng)業(yè)以來(lái)?yè)?dān)任社長(zhǎng)一職長(zhǎng)達(dá)35年，一手締造了這家日本最大的家電連鎖企業(yè)。在談到辭去社長(zhǎng)一職的考慮時(shí)，山田升表示：“迎接65歲的到來(lái)，正是交接公司接力棒的時(shí)期。目前公司已經(jīng)步入穩(wěn)健發(fā)展時(shí)期，所以社長(zhǎng)換任并不存在任何問(wèn)題?！彪m然退居經(jīng)營(yíng)幕后，但是山田升仍被視為山田電機(jī)公司全體干部員工心目中的精神領(lǐng)袖。

在新的組織架構(gòu)下，山田電機(jī)大膽啟用新人，飯?jiān)９А⒓犹傩⑸?、桑野光正等分別獲任董事兼執(zhí)行董事副社長(zhǎng)CIO、董事兼執(zhí)行董事副社長(zhǎng)CMO、董事兼執(zhí)行董事專務(wù)總務(wù)本部副部長(zhǎng)等，加入公司經(jīng)營(yíng)管理決策團(tuán)隊(duì)；高橋千明、山田杰、竹綱利幸、小林辰夫等一批新銳獲任候補(bǔ)董事并擔(dān)任CFO、廣告室室長(zhǎng)、商品統(tǒng)括部部長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)統(tǒng)括部部長(zhǎng)等公司要職。畢業(yè)于東京創(chuàng)價(jià)大學(xué)法學(xué)部時(shí)年52歲的新任社長(zhǎng)一宮忠男，1983年1月進(jìn)入山田電機(jī)，在25年中，他歷任商品規(guī)劃部長(zhǎng)、IT事業(yè)本部長(zhǎng)等，具有豐富的運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。

2008年7月11日，山田電機(jī)在公司創(chuàng)業(yè)35周年的第10天，迎來(lái)了總部喬遷、“店王”開(kāi)業(yè)的“雙喜臨門”。這一天，山田電機(jī)經(jīng)營(yíng)面積達(dá)2.08萬(wàn)平方米的JR高崎站前店盛大開(kāi)業(yè)，同時(shí)公司總部由發(fā)源地群馬縣前橋市遷至距離東京更近的群馬縣高崎市。在新的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)的率領(lǐng)下，山田電機(jī)從此開(kāi)始了從郊外型家電連鎖向都市型家電連鎖轉(zhuǎn)型的新歷程。

2002年，山田電機(jī)出資8000萬(wàn)日元參股創(chuàng)立于1981年的日本老牌PC生產(chǎn)廠商國(guó)境神代（FRONTIER）公司；2003年，山田電機(jī)推出自有PB品牌電腦產(chǎn)品；2004年1月，山田電機(jī)斥資5.24億日元并購(gòu)國(guó)境神代，將后者由參股供貨商變更為公司PB電腦品牌——FRONTIER的制造子公司，并將其公司名稱變更為KOUZIRO公司。

2007年5月，山田電機(jī)社長(zhǎng)山田升（現(xiàn)任山田電機(jī)會(huì)長(zhǎng)兼CEO）、Sotec公司社長(zhǎng)山田健介（現(xiàn)任KOUZIRO公司董事社長(zhǎng)）以及KOUZIRO公司社長(zhǎng)松本大輔，達(dá)成個(gè)人電腦的開(kāi)發(fā)、制造、銷售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略合作意向——由Sotec公司負(fù)責(zé)商品規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)、零部件采購(gòu)；KOUZIRO公司負(fù)責(zé)個(gè)人電腦整機(jī)生產(chǎn)；山田電機(jī)負(fù)責(zé)獨(dú)家銷售。這是山田電機(jī)首次嘗試PB品牌研發(fā)、生產(chǎn)、分銷一體化戰(zhàn)略。目前，已完成對(duì)Sotec公司并購(gòu)的山田電機(jī)，已經(jīng)成為自主研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的電腦廠商，在把公司打造成為SPA型（制造零售商）企業(yè)的道路上更進(jìn)了一步。

山田升曾表示：“最終的理想是成為SPA型企業(yè)（制造零售商）。”山田電機(jī)在日本所采取的是利用本公司的物流網(wǎng)絡(luò)，從日本各大家電制造廠商的生產(chǎn)工廠直接取貨，隨即向其消費(fèi)者配發(fā)貨的超低成本物流運(yùn)作模式。而對(duì)于山田電機(jī)而言，供銷合作的最終目標(biāo)是要求工廠確保山田電機(jī)專用產(chǎn)品線，開(kāi)發(fā)生產(chǎn)自有品牌商品。盡管目前山田電機(jī)的凈利潤(rùn)約為5%，高居家電連鎖行業(yè)首位，但是，5%的凈利潤(rùn)率仍不足其力推自有品牌“Uniqlo”服裝衣料的SPA型百貨公司的一半。因此，山田電機(jī)把進(jìn)軍亞洲市場(chǎng)，尤其是家電制造廠商資源非常豐富的中國(guó)作為其從薄利多銷型家電連鎖企業(yè)轉(zhuǎn)型SPA企業(yè)的關(guān)鍵。

由此不難推測(cè)，山田電機(jī)除了進(jìn)軍中國(guó)家電連鎖市場(chǎng)的野心之外，更深層次的戰(zhàn)略則是推動(dòng)PB（自有品牌）品牌系列化、產(chǎn)業(yè)化、高利潤(rùn)化，加速其轉(zhuǎn)型為SPA企業(yè)的進(jìn)程。

一直以來(lái)，在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的問(wèn)題上，山田電機(jī)的態(tài)度都十分謹(jǐn)慎。2009年5月初，他們還曾宣布，預(yù)計(jì)2010年下半年左右到中國(guó)開(kāi)店，首選的店址是上海。但最新計(jì)劃表明，山田電機(jī)即將踏出的第一步與最初的計(jì)劃相比，有了大幅調(diào)整。不僅時(shí)間上大為提前，在地理距離上也選擇了更易于抵達(dá)的沈陽(yáng)。事實(shí)上于2010年11月，山田電機(jī)已經(jīng)確定將在沈陽(yáng)開(kāi)設(shè)第一家銷售公司。最終，作為山田電機(jī)在海外的第一家門店已于2010年12月在沈陽(yáng)市中街路盛大開(kāi)業(yè)，規(guī)模等同于日本本土的山田電機(jī)旗艦店規(guī)模。

2008年12月30日，《日本經(jīng)濟(jì)新聞》報(bào)道了這樣一條消息：日本山田電機(jī)進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)計(jì)劃提前，2009年末將在沈陽(yáng)市開(kāi)設(shè)其第一家中國(guó)暨海外市場(chǎng)門店。根據(jù)山田電機(jī)近一年來(lái)的種種表現(xiàn)，其海外市場(chǎng)戰(zhàn)略的脈絡(luò)逐漸清晰：中國(guó)將成為其進(jìn)軍海外市場(chǎng)的首戰(zhàn)。面對(duì)國(guó)美、蘇寧以及業(yè)已進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)三年之久的美國(guó)消費(fèi)電子連鎖巨頭——百思買，山田電機(jī)的勝算如何？在進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)、搶奪市場(chǎng)份額、提升公司業(yè)績(jī)之外，山田電機(jī)還有沒(méi)有更深層次的戰(zhàn)略意圖呢？

該企業(yè)在2009年度《財(cái)富》全球最500公司排名中，名列第496，營(yíng)業(yè)收入為186.32億美元。

日本山田電機(jī)是日本最大的電器零售商，也是日本首家覆蓋日本所有地區(qū)的“全國(guó)性連鎖商”，成立于1983年9月，主要從事家電產(chǎn)品、影音設(shè)備、保健器材、護(hù)理用具、辦公設(shè)備、軟件書籍、生活用品等的銷售和維修。

自2005年2月年度銷售額首次突破1兆日元（約合人民幣650億元）、邁入“兆日元級(jí)”大企業(yè)集團(tuán)以來(lái)，山田電機(jī)保持了自2000年以來(lái)持續(xù)高速增長(zhǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，并確定了銷售額10年翻六番，2010年度銷售額超過(guò)2兆日元，市場(chǎng)份額20%以上的公司基本發(fā)展目標(biāo)以及邁進(jìn)“3兆日元級(jí)”巨大企業(yè)集團(tuán)，市場(chǎng)份額超30%以上的挑戰(zhàn)目標(biāo)。

為了達(dá)成上述目標(biāo)，山田電機(jī)多次對(duì)公司運(yùn)營(yíng)架構(gòu)及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，并最終形成了目前六大運(yùn)營(yíng)本部、16家子公司的組織運(yùn)營(yíng)架構(gòu)。營(yíng)業(yè)本部、商品管理事業(yè)本部、總務(wù)本部、管財(cái)本部、情報(bào)系統(tǒng)事業(yè)本部、IT事業(yè)本部，各司其職分別承擔(dān)山田電機(jī)店鋪運(yùn)營(yíng)、商品采購(gòu)、人力后勤、財(cái)務(wù)管理、店鋪信息化運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)軟件開(kāi)發(fā)、SOHO營(yíng)業(yè)及電子商務(wù)等戰(zhàn)略執(zhí)行任務(wù)。

Daicma株式會(huì)社、南九州山田電機(jī)、關(guān)西山田電機(jī)、沖繩山田電機(jī)、大波斯菊伯利茲株式會(huì)社、CIC株式會(huì)社等16家子公司則分別為山田電機(jī)負(fù)責(zé)地區(qū)店鋪運(yùn)營(yíng)、軟件開(kāi)發(fā)、廢舊家電回收、二手家電銷售、汽車租賃、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、商品配送、店鋪談判、保險(xiǎn)金融、音樂(lè)軟件制作開(kāi)發(fā)、自有品牌生產(chǎn)等相關(guān)業(yè)務(wù)及關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)。

“16公司6本部”的運(yùn)營(yíng)架構(gòu)的使得山田電機(jī)的戰(zhàn)車具備了相應(yīng)的穩(wěn)定性和突擊力，同時(shí)進(jìn)一步為山田電機(jī)國(guó)內(nèi)、海外市場(chǎng)兩線作戰(zhàn)以及銷售、服務(wù)、線上、線下四面出擊提供了強(qiáng)有力的保障。為山田電機(jī)實(shí)現(xiàn)2兆日元級(jí)中期目標(biāo)、3兆日元級(jí)沖刺目標(biāo)持續(xù)輸送強(qiáng)勁的發(fā)展動(dòng)力。

2013年4月22日，亞瑪達(dá)電器召開(kāi)媒體緊急通報(bào)會(huì)宣布，位于南京新街口商圈的亞瑪達(dá)南京店因業(yè)績(jī)不理想將于6月1日停止?fàn)I業(yè)。這意味著，作為日本最大的家電連鎖商——山田電機(jī)的中國(guó)第三店僅營(yíng)業(yè)一年多時(shí)間，”便黯然退出南京市場(chǎng)。

亞瑪達(dá)初進(jìn)南京，其在日本成功的經(jīng)營(yíng)模式確曾讓人眼睛一亮。例如，將在日本實(shí)施的長(zhǎng)期保修服務(wù)制、積分返還制等制度，拿到南京市場(chǎng)實(shí)施；商品，都是從廠家手上買斷后由自己銷售等。為什么如此短時(shí)間便退出南京？日本方面相關(guān)負(fù)責(zé)人的解釋是，由于南京店的供應(yīng)鏈及物流的構(gòu)筑不全，導(dǎo)致銷售業(yè)績(jī)不理想。并稱，有關(guān)停業(yè)后的經(jīng)營(yíng)方針等問(wèn)題，公司目前正在積極探討重組、合資或轉(zhuǎn)租等方式，一經(jīng)決定會(huì)盡快公布。

事實(shí)表明，中國(guó)家電行業(yè)是競(jìng)爭(zhēng)最充分的行業(yè)，同時(shí)本土品牌競(jìng)爭(zhēng)能力最強(qiáng)，因此相比較其它行業(yè)，家電領(lǐng)域是本土品牌占據(jù)主導(dǎo)地位的行業(yè)。在南京這個(gè)“蘇寧”、“五星”的總部所在地，殘酷的競(jìng)爭(zhēng)更為激烈，加上國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)銷售迅速發(fā)展，亞瑪達(dá)經(jīng)營(yíng)模式之長(zhǎng)，抵不過(guò)其供應(yīng)鏈及物流方面的缺失，這些致命因素，導(dǎo)致亞瑪達(dá)的商品價(jià)格沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)，從而難以吸引消費(fèi)者。