現(xiàn)場保護(hù)方法

為了把犯罪分子作案的地點和可能遺留有犯罪痕跡、物證的一切場所都包括進(jìn)去，應(yīng)當(dāng)把保護(hù)區(qū)范圍適當(dāng)劃大一些，在現(xiàn)場周圍布置警戒，將現(xiàn)場封鎖起來，采取相應(yīng)的措施，禁止一切人和車輛進(jìn)入。如果院內(nèi)住戶較多，在封閉現(xiàn)場對應(yīng)注意留出通道。應(yīng)將出事的房間和室外進(jìn)出該房間的路線及可能留有犯罪痕跡物證的場所，一律封閉起來，布置警戒，予以標(biāo)志或繞以繩索，禁止一切人員入內(nèi)。如有急救人命、搶救財物、排除險情等緊急情況，亦應(yīng)盡量避免蹂踏現(xiàn)場上的足跡和觸摸、移動現(xiàn)場上的物品，對于在行走線上已發(fā)現(xiàn)的痕跡、物品，可用粉筆等就地畫圈標(biāo)志出來，以免遭到破環(huán)。如遇氣候變化更應(yīng)采取相應(yīng)保護(hù)措施。公安保衛(wèi)人員在保護(hù)犯罪現(xiàn)場的過程中，還必須提高警惕性和對周圍事物的敏感性，嚴(yán)密注視和防范破壞和行兇報復(fù)，以及其他不正常情況，切實把現(xiàn)場保護(hù)好。2100433B

生產(chǎn)現(xiàn)場管理的方法與工具，主流的有現(xiàn)場OJT、現(xiàn)場5S管理、現(xiàn)場目視管理、現(xiàn)場改善和現(xiàn)場問題解決方法。

建立一個完全可靠的數(shù)據(jù)收集過程需要數(shù)據(jù)采集者和使用者不斷地合作。有兩種現(xiàn)場數(shù)據(jù)的收集方法：在線自動記錄和人工報告。在線自動記錄是由操作系統(tǒng)對錯誤進(jìn)行自動地在線記錄，而人工報告是由用戶、問題分析員和軟件開發(fā)人員三類數(shù)據(jù)收集者記錄產(chǎn)生，由用戶記錄系統(tǒng)運行時所出現(xiàn)的問題，并把這些問題交由分析員進(jìn)行診斷，最后由開發(fā)人員在確定分析結(jié)果后進(jìn)行修復(fù)。在這兩種數(shù)據(jù)收集方法中，數(shù)據(jù)應(yīng)用人員根據(jù)需要提供定義和格式來收集軟件錯誤和失效數(shù)據(jù)，這樣數(shù)據(jù)就能夠按照給定的定義和格式自動地由操作系統(tǒng)或人工收集得到。兩種收集方法對于準(zhǔn)確的可靠性分析工作來說都是必需的，并且在理想情況下，兩種數(shù)據(jù)是可以進(jìn)行交叉引用的。可靠數(shù)據(jù)收集過程是一個漫長的過程，數(shù)據(jù)收集的定義和格式會隨著數(shù)據(jù)收集過程、軟件及硬件環(huán)境的變化而進(jìn)行調(diào)整。

現(xiàn)場數(shù)據(jù)在線自動記錄

多數(shù)大型計算機(jī)系統(tǒng)都在操作系統(tǒng)中提供記錄錯誤的軟件。該軟件記錄在各個子系統(tǒng)，如內(nèi)存、磁盤和網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)出現(xiàn)的錯誤信息，系統(tǒng)事件信息如重新啟動和突然斷電等也包括在操作系統(tǒng)中。記錄通常包括錯誤發(fā)生的位置、時間和類型，出錯時系統(tǒng)的狀態(tài)和錯誤修復(fù)情況（如再運轉(zhuǎn)）。這些記錄被定期地存儲在一個永久性的系統(tǒng)文件中。

對于系統(tǒng)進(jìn)程在運行時出現(xiàn)的問題，或由系統(tǒng)處理進(jìn)程檢測出的非優(yōu)先應(yīng)用中出現(xiàn)的問題和不正常硬件出現(xiàn)的情況，操作人員可以在必要時介入并收集額外的數(shù)據(jù)，如有關(guān)處理進(jìn)程狀態(tài)的信息塊和處理器內(nèi)存信息塊。這些信息塊由于量很大，因而通常不存在于事件記錄中。這些信息在一個高級環(huán)境中可以被當(dāng)做一部分在線自動記錄，因為在這些高級環(huán)境中，許多通常由操作人員完成的任務(wù)都被編入操作系統(tǒng)的數(shù)據(jù)收集模塊中了。

主要優(yōu)點：能夠記錄大量瞬時錯誤和在線錯誤恢復(fù)處理進(jìn)程等信息，它還提供了近乎100%的記錄和準(zhǔn)確的時間信息，而這對于人工報告來說是非常困難的。

缺點：在線記錄也面臨著一些問題，如在線錯誤記錄提供的信息沒有潛在錯誤信息和脫機(jī)診斷，所以很有必要在自動記錄中補充進(jìn)一些人工報告中的信息。

現(xiàn)場數(shù)據(jù)人工報告

人工報告即現(xiàn)場問題報告。當(dāng)某一個問題影響到用戶應(yīng)用程序或者系統(tǒng)的運行時，用戶便把它寫入錯誤報告文件以尋求問題的解決。問題有可能很簡單，比如說對軟件性能缺乏了解，或是表面性的小問題。也有可能比較嚴(yán)重，比如系統(tǒng)崩潰或是丟失數(shù)據(jù)之類。首先，報告應(yīng)包含下列信息：錯誤出現(xiàn)時間、嚴(yán)重程度、系統(tǒng)識別和用戶提供的問題描述。在系統(tǒng)崩潰和數(shù)據(jù)丟失的情況下，還應(yīng)提供附加的信息（如處理器內(nèi)存信息塊）。當(dāng)報告的問題由系統(tǒng)分析員和開發(fā)人員診斷和修復(fù)時，所有的診斷分析過程、潛在故障信息、失效的表現(xiàn)和修復(fù)過程全都應(yīng)附在報告中。由于這些信息用固定格式很難描述，因此人工報告主要是用段落文字來描述，只有報告頭與所有其他報告一樣有固定的格式。另外還有一種報告叫操作員記錄，是由系統(tǒng)操作員來完成的。操作員記錄的內(nèi)容包含系統(tǒng)崩潰、失效診斷和軟硬件更新等信息。

軟件錯誤報告詳細(xì)地列出了潛在故障、癥狀和修復(fù)情況的信息。因此利用這種報告便可用來分析許多軟件可靠性問題。然而利用人工報告進(jìn)行評價分析時，仍存在兩個缺點。首先，報告不詳細(xì)的問題比較突出，據(jù)估計近80%的處理器的失效是由于沒有進(jìn)行記錄。因此說理想情況應(yīng)該是在線記錄、人工報告和操作員記錄都存在并同時進(jìn)行參考。其次，因為人工報告是人為寫出的文字報告，不易由自動化的工具進(jìn)行分析處理，不能像原始數(shù)據(jù)被組織成結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，這樣就不利于數(shù)據(jù)分類，并對每一分類的實例進(jìn)行計數(shù)。這就意味著即便某失效已發(fā)生很長時間，但仍需要了解該失效的詳細(xì)情況，而此時可能有關(guān)該失效的重要信息都已丟失，這樣就可能導(dǎo)致人們把大量的評估精力都用在這種數(shù)據(jù)的重新組織上，而不是問題的分析上。為了有效解決這個問題，可以在收集數(shù)據(jù)以前產(chǎn)生目錄。