組織力工程

“黨支部‘越走越遠(yuǎn)’，群眾松散難聚”。街道黨工委書記俞林偉說，曾有一名83歲的老黨員給他寫信，反映居民區(qū)樓道堆物臟亂，埋怨黨支部不作為。

臨汾路街道實(shí)施“民情日志”大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn)，4555名黨員當(dāng)中，60歲以上的黨員占了80.8%，35歲以下黨員僅占4.7%。

社區(qū)黨員的特殊年齡結(jié)構(gòu)，意味著大比例的黨員已經(jīng)從“積極服務(wù)他人的力量”變成了“需要他人照顧的對(duì)象”。而與此同時(shí)，大量群眾力量卻未得到充分利用。此外，居民心力分散，服務(wù)難以落地。

臨汾路街道黨工委記俞林偉介紹，除了亮出黨員身份，各試點(diǎn)居民區(qū)黨組織還以樓組為單元，挖掘打造了一批具有工會(huì)標(biāo)識(shí)的“愛崗敬業(yè)之家”、具有共青團(tuán)符號(hào)的“青春風(fēng)尚之家”、具有婦聯(lián)特點(diǎn)的“巾幗文明之家”等。

黨的群眾組織力，就是黨依靠群眾、動(dòng)員群眾、組織群眾進(jìn)行物質(zhì)生產(chǎn)活動(dòng)、精神文化活動(dòng)、革命斗爭(zhēng)和社會(huì)變革活動(dòng)的能力。對(duì)此，解放日?qǐng)?bào)社黨委副書記、《支部生活》主編、上海社會(huì)科學(xué)普及研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)周智強(qiáng)認(rèn)為，要充分認(rèn)識(shí)提升群眾組織力的極端重要性，臨汾街道探索實(shí)施的“組織力工程”就是黨的生命力工程、活力工程，基層黨組織的組織力強(qiáng)弱直接關(guān)系到黨的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)力和號(hào)召力。

市委黨校第四分校教授、黨建研究中心主任龔少情認(rèn)為，臨汾路街道對(duì)黨的群眾組織力做了三方面探索：一是構(gòu)建組織網(wǎng)絡(luò)，二是自主開發(fā)組織資源，三是堅(jiān)持優(yōu)化社區(qū)治理。體現(xiàn)組織力強(qiáng)弱的三個(gè)重要標(biāo)志有組織的社會(huì)形象，組織核心成員的忠誠(chéng)度和綜合素質(zhì)，組織的內(nèi)部關(guān)系和制度水平。他對(duì)提升組織力提出了三方面建議：“將非組織力減少到最低程度，以需求為導(dǎo)向構(gòu)建美好生活共同體，突出政治功能，挖掘新的組織資源?！?

“組織力工程” 是上海市靜安區(qū)臨汾路街道推廣的黨建工程，建立從黨員到群團(tuán)再到群眾的立體化、全方位系統(tǒng)探索。 隨著黨員帶頭、群團(tuán)鏈接的社區(qū)氛圍漸漸形成，越來越多的普通居民愿意協(xié)商合作，更主動(dòng)為社區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。服務(wù)群眾、組織群眾、依靠群眾，積極回應(yīng)基層社會(huì)治理中的群眾新需求。

臨汾路街道創(chuàng)新實(shí)施“組織力工程”，建立從黨員到群團(tuán)再到群眾的立體化、全方位系統(tǒng)探索。隨著黨員帶頭、群團(tuán)鏈接的社區(qū)氛圍漸漸形成，越來越多的普通居民愿意協(xié)商合作，更主動(dòng)為社區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

在試點(diǎn)工程中，工青婦等群團(tuán)組織和各類統(tǒng)戰(zhàn)人士聯(lián)誼會(huì)等平臺(tái)以居民小區(qū)為單位建立起來，居民區(qū)婦聯(lián)執(zhí)委、團(tuán)支部委員和各類組織平臺(tái)的核心成員比例得到了適度擴(kuò)大。

組織能力是指組織人們?nèi)ネ瓿山M織目標(biāo)的能力，它是領(lǐng)導(dǎo)者成功有效地完成組織目標(biāo)的心理特征。良好的組織能力是公務(wù)員完成工作的保證。

組織能力可以通過以下的途徑培養(yǎng)：

(1) 培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的意志，不被困難嚇倒，不讓失敗和挫折壓垮。

(2) 明確追求目標(biāo)。目標(biāo)明確，才能增強(qiáng)一個(gè)人的自信，并積極排除干擾和克服心理障礙。

(3) 提高知覺的能力。這是提高人的觀察能力、獲取信息和加工信息的主要通道。

(4) 積累豐富的經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)可有效地引導(dǎo)人們處理好日常工作，并提高人的決策判斷能力。

(5) 提高記憶能力。記憶力是提高領(lǐng)導(dǎo)者管理及提取必要的信息的基本能力。

(6) 勇于挑戰(zhàn)工作重?fù)?dān)。重要的工作經(jīng)驗(yàn)及疑難問題的處理過程，可以鍛煉、檢驗(yàn)和表現(xiàn)行為人的組織才能。

(7) 提高交際及溝通技巧。這可幫助一個(gè)人協(xié)調(diào)好各種人際關(guān)系，發(fā)揮組織的功能作用，調(diào)動(dòng)員工的積極性，形成良好的群眾基礎(chǔ)和干群關(guān)系。

(8) 養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。良好的工作習(xí)慣可以提高工作效率，節(jié)省時(shí)間，分清主次。

(9) 培養(yǎng)廣泛的興趣。廣泛的興趣可擴(kuò)大知識(shí)面，提高綜合能力和統(tǒng)攬全局的能力。

（10）克服保守思想和惰性心理?？梢栽鰪?qiáng)人的活力，培養(yǎng)創(chuàng)新的能力。

（11）學(xué)會(huì)寬容。寬容是獲得友誼與支持，營(yíng)造良好人際關(guān)系及管理環(huán)境的保障。

執(zhí)行力是一個(gè)系統(tǒng)的概念。個(gè)人執(zhí)行力和組織執(zhí)行力是既有區(qū)別又有聯(lián)系的。組織的整體執(zhí)行力雖然不是個(gè)人執(zhí)行力的簡(jiǎn)單相加，但是它又是和個(gè)人的執(zhí)行力分不開的，是與個(gè)人執(zhí)行力的有機(jī)統(tǒng)一。個(gè)體執(zhí)行力的提高，構(gòu)成了組織整體執(zhí)行力的基礎(chǔ)。任何組織活力的產(chǎn)生和創(chuàng)造，其基本前提是組織成員活力的發(fā)揮。如果個(gè)人素質(zhì)不高、執(zhí)行力不強(qiáng)，就勢(shì)必會(huì)影響和制約組織整體的執(zhí)行力。

現(xiàn)在，“執(zhí)行力”在世界級(jí)大公司被看得尤其重要。公司的各項(xiàng)戰(zhàn)略規(guī)劃，各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃，各種改進(jìn)方案，通過執(zhí)行才能創(chuàng)造出實(shí)質(zhì)性的價(jià)值。如果失去了執(zhí)行力，則各項(xiàng)戰(zhàn)略規(guī)劃、各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃、各種改進(jìn)方案就失去了得以變成現(xiàn)實(shí)的可能，企業(yè)也就失去了長(zhǎng)久生存、發(fā)展和成功的必要條件。

我們這里說的“執(zhí)行力”指的是組織執(zhí)行力。有研究結(jié)果表明，目前中國(guó)本土的企業(yè)大多數(shù)缺乏組織執(zhí)行力。而且同樣有研究結(jié)果表明，凡是業(yè)績(jī)卓越的公司，尤其是那些世界上最受推崇的公司，他們無一例外地都表現(xiàn)出卓越的組織執(zhí)行力。

那什么是組織執(zhí)行力呢？

組織執(zhí)行力就是企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施能力，是對(duì)企業(yè)的各種資源經(jīng)過有效整合而形成的成功實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略的綜合能力。組織執(zhí)行力的強(qiáng)弱直接決定了企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)程度、實(shí)現(xiàn)速度和調(diào)整速度。執(zhí)行力與戰(zhàn)略是相輔相成的。沒有好的戰(zhàn)略，執(zhí)行力越強(qiáng)，企業(yè)可能失敗的越慘。沒有很強(qiáng)的執(zhí)行力，戰(zhàn)略再好，也只能是水中花鏡中月。

組織執(zhí)行力包括由心態(tài)、工具、角色和流程四個(gè)基本要素構(gòu)成，這四個(gè)要素結(jié)合在一起，交互作用，共同構(gòu)成了組織執(zhí)行力。而心態(tài)要素作為構(gòu)成組織執(zhí)行力的第一要素，是影響組織行為的第一要因，是組織能力外化為組織實(shí)踐的內(nèi)在動(dòng)力源。

中國(guó)玩具批發(fā)網(wǎng)將誠(chéng)信作為公司的一個(gè)基本方針，認(rèn)為“誠(chéng)信是中國(guó)玩具批發(fā)網(wǎng)取得業(yè)績(jī)的基石，使我們能夠提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)、與客戶和供應(yīng)商建立坦誠(chéng)的關(guān)系，并在競(jìng)爭(zhēng)中不斷取勝。中國(guó)玩具批發(fā)網(wǎng)信守道德，以尋求競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)?！辈⒃凇秵T工手冊(cè)》和《誠(chéng)信精神與政策－我們的承諾》中，對(duì)公司的任何一名員工在與各種利益相關(guān)者進(jìn)行職務(wù)交往時(shí)所應(yīng)該持有的態(tài)度做了非常詳盡的規(guī)定，例如在與客戶和供應(yīng)商的關(guān)系方面，對(duì)于不當(dāng)支付、國(guó)際貿(mào)易管制、防范洗錢、隱私權(quán)等都進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定，為所有職員在與客戶和供應(yīng)商進(jìn)行商務(wù)往來時(shí)，準(zhǔn)確判斷自己的行為是否與公司的立場(chǎng)和信念相一致提供了評(píng)判的基礎(chǔ)和標(biāo)準(zhǔn)。

而國(guó)內(nèi)的公司，比如以柔情文化著稱的萬科和以剛毅文化聞名的華為，在組織心態(tài)方面也已經(jīng)達(dá)到了信念的程度。萬科一直提倡“專業(yè)化 規(guī)范化 透明化=萬科化”，并在《萬科職員職務(wù)行為準(zhǔn)則》中，將規(guī)范經(jīng)營(yíng)作為所有萬科職員必須遵守的一個(gè)基本行為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了的詳細(xì)描述。而華為，則一貫倡導(dǎo)員工要愛公司、愛自己的親人，并將其作為公司的一項(xiàng)核心價(jià)值觀在《華為公司基本法》第一章“公司宗旨”的“核心價(jià)值”第四條中予以正式的確認(rèn)。

同時(shí)，心態(tài)要素的強(qiáng)度可以分為態(tài)度、激情、信念三個(gè)等級(jí)，和組織、團(tuán)隊(duì)和人員三個(gè)層面。心態(tài)的第一個(gè)等級(jí)是態(tài)度，它指的是對(duì)特定對(duì)象的情感判斷。對(duì)于一個(gè)組織來說，則指組織如何看待所有的利益相關(guān)者，包括客戶、股東、員工、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、社會(huì)團(tuán)體以及政府機(jī)構(gòu)等。一個(gè)組織如何看待這些利益相關(guān)者，直接決定了這個(gè)組織的價(jià)值取向、戰(zhàn)略目標(biāo)、市場(chǎng)定位、業(yè)務(wù)策略等各方面的管理實(shí)踐。心態(tài)的第二個(gè)等級(jí)是激情，是超乎態(tài)度的一個(gè)等級(jí)，此時(shí)的群體行為具有一種強(qiáng)烈的爆發(fā)性特征，對(duì)于一個(gè)組織來說，則指組織對(duì)各種利益相關(guān)者所持有的態(tài)度通過各種組織行為不斷表現(xiàn)出來，并且在實(shí)踐的過程當(dāng)中，經(jīng)常進(jìn)行自我審視，并及時(shí)進(jìn)行自我調(diào)整的一種狀態(tài)。第三個(gè)等級(jí)是信念，是指企業(yè)所秉承的對(duì)各種利益相關(guān)者的看法已經(jīng)居于組織潛意識(shí)的層面，組織在各種行為當(dāng)中完全不用刻意的提醒自己應(yīng)該用何種視角來看待各種利益相關(guān)者，這些看法已經(jīng)內(nèi)化于一個(gè)企業(yè)的群體思維當(dāng)中，組織在如此行為的過程中傾向于表現(xiàn)出一種近乎于宗教信仰般的狂熱。這三個(gè)等級(jí)在組織、團(tuán)隊(duì)和人員三個(gè)層面均有所表現(xiàn)。

組織執(zhí)行力就像是WINDOWS操作系統(tǒng)的性能，是決定個(gè)體執(zhí)行力能否淋漓盡致發(fā)揮的基礎(chǔ)平臺(tái)。而建立強(qiáng)有力的組織心態(tài)，則是組織執(zhí)行力的動(dòng)力之源，是確保企業(yè)按照正確的方向和方式運(yùn)作的基礎(chǔ)。