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更新時間：2024.12.28
裝飾公司客戶服務團隊管理制度

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裝飾公司客戶服務團隊管理制度 一、 團隊成員必須服從公司的領(lǐng)導和安排。 二、 團隊成員必須遵守公司管理規(guī)章制度和服務行為規(guī)范， 認真 履行工作職責。 三、 團隊成員不得擅自泄露客戶和公司的一切商業(yè)性秘密， 違者 按公司或法律有關(guān)規(guī)定處理。 四、 客戶服務團隊每天定時召開溝通協(xié)調(diào)會議， 及時交流工作體 會，傳達工作信息，保持團隊成員的密切合作、思想統(tǒng)一，團隊所有 成員必須參加。 五、 團隊成員必須互相配合，互相支持，出現(xiàn)問題應及時檢討和 分析，不得相互猜疑、指責，影響團隊內(nèi)部團結(jié)。 六、 對客戶投訴和發(fā)生重大事件應及時作出反應， 積極研究對策 作出處理，并總結(jié)如實上報，不得欺上瞞下，給公司造成不必要的影 響和損失。 七、 經(jīng)常與其他部門進行溝通，保持良好的協(xié)作關(guān)系。 客戶服務團隊職責 一 . 客戶服務團隊直屬副總經(jīng)理管理， 對公司的業(yè)績負主要責任， 客戶顧問為團隊負責人。 二 . 負責全面系

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裝飾公司客戶服務團隊管理制度 一、 團隊成員必須服從公司的領(lǐng)導和安排。 二、 團隊成員必須遵守公司管理規(guī)章制度和服務行為規(guī)范， 認真 履行工作職責。 三、 團隊成員不得擅自泄露客戶和公司的一切商業(yè)性秘密， 違者 按公司或法律有關(guān)規(guī)定處理。 四、 客戶服務團隊每天定時召開溝通協(xié)調(diào)會議， 及時交流工作體 會，傳達工作信息，保持團隊成員的密切合作、思想統(tǒng)一，團隊所有 成員必須參加。 五、 團隊成員必須互相配合，互相支持，出現(xiàn)問題應及時檢討和 分析，不得相互猜疑、指責，影響團隊內(nèi)部團結(jié)。 六、 對客戶投訴和發(fā)生重大事件應及時作出反應， 積極研究對策 作出處理，并總結(jié)如實上報，不得欺上瞞下，給公司造成不必要的影 響和損失。 七、 經(jīng)常與其他部門進行溝通，保持良好的協(xié)作關(guān)系。 客戶服務團隊職責 一 . 客戶服務團隊直屬副總經(jīng)理管理， 對公司的業(yè)績負主要責任， 客戶顧問為團隊負責人。 二 . 負責全面系

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