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第一期家政服務(wù)員培訓(xùn)工作總結(jié) 家政服務(wù)與居民日常生活密切相關(guān), 大力發(fā)展家政服務(wù) 業(yè),對(duì)于增加就業(yè)、改善民生、擴(kuò)大內(nèi)需、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)具 有重要作用。 家政服務(wù)員培訓(xùn)使準(zhǔn)備從事家政服務(wù)的人初步 掌握家政服務(wù)基本理論知識(shí)和服務(wù)本領(lǐng)。 我公司是白銀市一 家以員工制管理模式為主的家政服務(wù)企業(yè), 員工制的管理模 式就需要公司擁有一支專業(yè),高效的家政服務(wù)團(tuán)隊(duì),那么培 訓(xùn)工作則非常重要, 培訓(xùn)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都可能影響的每位 學(xué)員對(duì)知識(shí)的吸收及應(yīng)用,為了及時(shí)吸取工作中的經(jīng)驗(yàn)教 訓(xùn),以便在今后進(jìn)一步提高培訓(xùn)質(zhì)量,現(xiàn)將本期家政服務(wù)員 培訓(xùn)工作總結(jié)如下。 一、 家政培訓(xùn)人員特點(diǎn) 此次參加培訓(xùn)人員共 32 人,主要有以下特點(diǎn):一是在 年齡結(jié)構(gòu)上,女士年齡都在 35—55 歲之間;男士年齡都在 40-50 歲之間。二是在文化程度低,大多數(shù)婦女都是初中文 化程度及小學(xué)文化程度;三是在職業(yè)特長(zhǎng)上,她們基本都沒 有參加過